一种自助洗车机用品智能识别方法、系统、设备及介质与流程

本技术涉及智能分析的，尤其是涉及一种自助洗车机用品智能识别方法、系统、设备及介质。

背景技术：

1、目前，自助洗车机通常会配备供用户洗车时使用的自助洗车用具，例如拆卸工具、刷子、抹布等洗车用具；为了方便洗车用具的管理，通常将自助洗车用具按种类分开存放，以便用户寻找到对应的用具。

2、但用户使用完洗车用具后，经常没有按照规定放回原存放地，从而影响了后续用户的再次使用，因此需要改进。

技术实现思路

1、为了提醒用户在使用完洗车用具后，将洗车用具按要求放回原存放处；本技术提供了一种自助洗车机用品智能识别方法、系统、设备及介质。

2、本技术的上述发明目的一是通过以下技术方案得以实现的：

3、一种自助洗车机用品智能识别方法，包括步骤：

4、当接收到来自用户终端的结算请求消息时，判断若干预设区域内是否均放置有物品，每个预设区域用于放置一种洗车用具；

5、若存在未放置物品的预设区域，则向与该预设区域绑定的提示终端发送启动指令；并生成第一提示消息发送至用户终端以暂停结算请求；

6、若预设区域内均放置有物品，识别预设区域的区域颜色信息以及该预设区域内所放置物品的物品颜色信息是否一致；

7、若该预设区域内存在有与预设区域的区域颜色信息不一致的物品颜色信息，则向与该预设区域绑定的提示终端发送启动指令，并生成第二提示消息发送至用户终端以暂停结算请求；

8、若所有预设区域的区域颜色信息均与对应预设区域内所放置物品的物品信息一致，则向用户终端发送响应结算请求消息的付款界面。

9、通过采用上述技术方案，当用户完成自助洗车并发起结算请求时，首先自动判断若干用于放置自助洗车用具的预设区域内是否均放置有物品，即判断洗车用具是否放回专门用于放置自助洗车用具的区域内，若没有，则启动提醒终端并发送第一提示消息至用户终端以提醒用户将洗车用具放回预设区域，若当前所有预设区域内都放置有物品，则进一步检测洗车用具有无按要求进行放置。

10、比较预设区域固有的区域颜色信息以及该预设区域内所放置物品的物品颜色信息，定义物品颜色与预设区域颜色相同时物品存放位置准确，进而能够实现判断洗车用具是否按要求放回存放位置，通过发送第二提示消息至用户终端，引导用户根据物品颜色将物品放置在颜色相同的预设区域内，实现提醒用户在使用完洗车用具后，将洗车用具按要求放回存放处的功能。

11、本技术在一较佳示例中：所述并生成第一提示消息发送至用户终端以暂停结算请求的步骤，具体为：

12、获取该未放置物品的预设区域的区域颜色信息；

13、基于该区域颜色信息生成代表该预设区域未放置物品的第一提示消息并发送至用户终端；

14、所述并生成第二提示消息发送至用户终端以暂停结算请求的步骤，具体为：

15、基于同一预设区域中不一致的区域颜色信息和物品颜色信息，获取与该区域颜色信息一致的物品颜色信息的当前位置信息；

16、基于当前位置信息生成第二提示消息发送至用户终端。

17、通过采用上述技术方案，基于区域颜色信息所生成的第一提示消息，方便用户获知具体未放置物品的预设区域；进一步通过放错位置的物品的当前位置信息，方便指引用户快速寻找到放错预设区域的物品，提升用户的体验感。

18、本技术在一较佳示例中：所述若预设区域内均放置有物品，识别预设区域的区域颜色信息以及该预设区域内所放置物品的物品颜色信息是否一致的步骤，包括步骤：

19、若预设区域内均放置有物品，获取每个预设区域的图像信息，将图像信息输入颜色校对模型；

20、颜色校对模型将所接收的图像信息划分为多个目标区域，并获取每个目标区域的图像灰度值；

21、判断每个目标区域的图像灰度值是否位于标准灰度值区间内；

22、若不在标准灰度值区间内的目标区域占全部目标区域的比值达到预设比例，则判定预设区域的区域颜色信息与该预设区域内所放置物品的物品颜色信息不一致；

23、若不在标准灰度值区间内的目标区域占全部目标区域的比值小于预设比例，则判定预设区域的区域颜色信息与该预设区域内所放置物品的物品颜色信息一致。

24、通过采用上述技术方案，在进行物品颜色信息与区域颜色信息的比对时，通过获取到预设区域的图像，此时图像中包含了预设区域的颜色和物品的颜色，判断颜色时，通过将图像灰度化处理，并将图像按照预设的参数划分为多个目标区域，然后将每个目标区域的图像灰度值与标准灰度值区间进行比对，即通过比对每个目标区域的颜色是否都接近，若所有目标区域的图像灰度值均较为接近，则能够认定此时物品的颜色与预设区域的颜色相同。

25、由于颜色在不同的光照下、或用户多次使用后洗车用具后，洗车用具会出现局部的颜色变化，因此采用标准灰度值区间、以及目标区域占比的形式的方式，来降低由于物品局部变色而造成误判的情况，例如此时预设区域的颜色为红色，该预设区域内的抹布为红色，但由于长时间使用，抹布局部变为黑色，但在判断图像灰度值是否在标准灰度值区间内时，局部黑色部分的目标区域的图像灰度值并未在标准灰度值区间内，但这些未在标准灰度值区间内的目标区域占比仍低于预设比例，则认定此时红色抹布的存放位置是准确的，因此提高了判断的准确性。

26、本技术在一较佳示例中：标准灰度值区间包括第一标准灰度值区间和第二标准灰度值区间，所述若预设区域内均放置有物品，识别预设区域的区域颜色信息以及该预设区域内所放置物品的物品颜色信息是否一致的步骤之前，执行如下步骤：

27、识别预设区域所在环境的光照亮度，若光照亮度小于预设亮度，则向照明终端发送启动指令；

28、若照明终端未启动，则所述判断每个目标区域的图像灰度值是否位于标准灰度值区间内的步骤具体为：判断每个目标区域的图像灰度值是否位于第一标准灰度值区间内；

29、若照明终端处于启动状态，则所述判断每个目标区域的图像灰度值是否位于标准灰度值区间内的步骤具体为：判断每个目标区域的图像灰度值是否位于第二标准灰度值区间内。

30、通过采用上述技术方案，为了方便用户在光线较差的情况下能够准确辨认各个预设区域的颜色，设置照明终端专门对预设区域进行照明；由于光线照射在预设区域中，预设区域颜色、物品颜色会产生整体的偏差，获取到的图像信息中的图像灰度值整体会出现变化，因此为了适应照明终端开启条件下的图像灰度值与标准灰度值区间之间的判断，将未开启照明终端时的第一标准灰度值区间自动切换为第二标准灰度值区间，以降低由于照明终端开启后，区域颜色信息与物品颜色一致性误判的情况。

31、本技术在一较佳示例中：所述若所有预设区域的区域颜色信息均与对应预设区域内所放置物品的物品信息一致，则向用户终端发送响应结算请求消息的付款界面的步骤之后，还执行如下步骤：

32、获取预设的通道区域的通道图像信息；

33、将通道图像信息与预存储的通道标准图像进行图像比对，输出用于判定通道是否存在异物、垃圾的判断信息；

34、若判断信息为通道存在异物，则生成第三提示消息发送至用户终端。

35、通过采用上述技术方案，在确认用户已经将自助洗车用具放回原存放的预设区域中后，为了营造一个干净的自助洗车机环境，提升每一位用户的体验感，进一步对自助洗车机的通道区域是否存在异物、垃圾进行检测，用户需将位于通道区域的垃圾、异物清除，才能够正常进行结算，引导客户文明自助洗车，保持干净的自助洗车机环境。

36、本技术在一较佳示例中：所述若判断信息为通道存在异物，则生成第三提示消息发送至用户终端的步骤之后，还执行如下步骤：

37、第三提示消息发出至用户终端后，间隔一段预设时长再次获取通道图像信息并与通道标准图像进行比对；

38、若此时判断信息仍为通道存在异物，则生成记录信息并发送至与该用户终端关联的管理人员终端。

39、通过采用上述技术方案，第三提示消息发出后，间隔一段预设时长再次检测该用户是否按照提示将通道区域的垃圾、异物清楚，若已清除，则生成记录消息，以便后期对该用户进行实质性的奖励，若未清楚，则将记录信息发送至管理人员以提醒管理人员前往清理以维护好自助洗车机的环境。

40、本技术的上述发明目的二是通过以下技术方案得以实现的：

41、一种自助洗车机用品智能识别系统，包括：

42、物品判断模块，用于当接收到来自用户终端的结算请求消息时，判断若干预设区域内是否均放置有物品，每个预设区域用于放置一种洗车用具；

43、第一提示模块，用于若存在未放置物品的预设区域，则向与该预设区域绑定的提示终端发送启动指令；并生成第一提示消息发送至用户终端以暂停结算请求；

44、颜色判断模块，用于若预设区域内均放置有物品，识别预设区域的区域颜色信息以及该预设区域内所放置物品的物品颜色信息是否一致；

45、第二提示模块，用于若该预设区域内存在有与预设区域的区域颜色信息不一致的物品颜色信息，则向与该预设区域绑定的提示终端发送启动指令，并生成第二提示消息发送至用户终端以暂停结算请求；

46、结算模块，用于若所有预设区域的区域颜色信息均与对应预设区域内所放置物品的物品信息一致，则向用户终端发送响应结算请求消息的付款界面。

47、通过采用上述技术方案，当用户完成自助洗车并发起结算请求时，首先自动判断若干用于放置自助洗车用具的预设区域内是否均放置有物品，即判断洗车用具是否放回专门用于放置自助洗车用具的区域内，若没有，则启动提醒终端并发送第一提示消息至用户终端以提醒用户将洗车用具放回预设区域，若当前所有预设区域内都放置有物品，则进一步检测洗车用具有无按要求进行放置。

48、比较预设区域固有的区域颜色信息以及该预设区域内所放置物品的物品颜色信息，定义物品颜色与预设区域颜色相同时物品存放位置准确，进而能够实现判断洗车用具是否按要求放回存放位置，通过发送第二提示消息至用户终端，引导用户根据物品颜色将物品放置在颜色相同的预设区域内，实现提醒用户在使用完洗车用具后，将洗车用具按要求放回存放处的功能。

49、可选的，第一提示模块包括：

50、颜色获取子模块，用于获取该未放置物品的预设区域的区域颜色信息；

51、第一提示子模块，用于基于该区域颜色信息生成代表该预设区域未放置物品的第一提示消息并发送至用户终端；

52、第二提示模块包括：

53、位置获取子模块，用于基于同一预设区域中不一致的区域颜色信息和物品颜色信息，获取与该区域颜色信息一致的物品颜色信息的当前位置信息；

54、第二提示子模块，用于基于当前位置信息生成第二提示消息发送至用户终端。

55、本技术的上述目的三是通过以下技术方案得以实现的：

56、一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述一种自助洗车机用品智能识别方法的步骤。

57、本技术的上述目的四是通过以下技术方案得以实现的：

58、一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述一种自助洗车机用品智能识别方法的步骤。

59、综上所述，本技术包括以下至少一种有益技术效果：

60、定义物品颜色与预设区域颜色相同时物品存放位置准确，进而能够实现判断洗车用具是否按要求放回存放位置，通过发送第二提示消息至用户终端，引导用户根据物品颜色将物品放置在颜色相同的预设区域内，实现提醒用户在使用完洗车用具后，将洗车用具按要求放回存放处的功能；

61、基于区域颜色信息所生成的第一提示消息，方便用户获知具体未放置物品的预设区域；进一步通过放错位置的物品的当前位置信息，方便指引用户快速寻找到放错预设区域的物品，提升用户的体验感；

62、为了适应照明终端开启条件下的图像灰度值与标准灰度值区间之间的判断，将未开启照明终端时的第一标准灰度值区间自动切换为第二标准灰度值区间，以降低由于照明终端开启后，区域颜色信息与物品颜色一致性误判的情况；

63、在确认用户已经将自助洗车用具放回原存放的预设区域中后，为了营造一个干净的自助洗车机环境，提升每一位用户的体验感，进一步对自助洗车机的通道区域是否存在异物、垃圾进行检测，用户需将位于通道区域的垃圾、异物清除，才能够正常进行结算，引导客户文明自助洗车，保持干净的自助洗车机环境。