存件展示方法、客户端及电子设备与流程

本公开实施例涉及物品配送，尤其涉及存件展示方法、客户端、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

1、在电子商务领域中，由于货品、餐品等物品的配送直接关系到下单用户的体验，因此，物品配送已经成为电子商务中非常重要的环节。对于物品配送，运营商在大多社区设置了储物装置，并推出了将物品配送至收件地址附近的储物装置的配送方式，以提高配送效率。

2、目前，配送用户在使用一平台的储物装置存件后，需要通过所配送物品的运单号等运单信息查询相应运单的存件记录，这将使得配送用户查询运单存件记录的操作链较为复杂，不利于用户操作。而且，针对不同的运单，用户需要分别执行查询操作，以获得不同运单的存件记录信息，而无法通过统一的操作，一次性查询并获得多个运单的存件记录信息，查询效率较低。

技术实现思路

1、本公开实施例的一个目的是提供一种关于存件查询展示的新的技术方案。

2、根据本公开的第一方面，提供了存件展示方法的一种实施例，该方法包括：

3、客户端接收用户在服务应用的应用页面输入的查看存件记录的指令；

4、客户端响应于所述查看存件记录的指令，向服务器发送指示用户登录所述服务应用的身份标识的存件记录查询请求；

5、所述服务器接收所述存件记录查询请求，根据所述存件记录查询请求指示的所述身份标识，查询以所述身份标识作为存件人完成存件的已存件运单，获取匹配所述身份标识的已存件运单的存件信息或者用于取件人完成取件的取件字符串，或者根据所述已存件运单对应物品的存取件记录，确定表示取件人是否完成取件的物品的当前状态信息，及将包括对应所述已存件运单的所述存件信息、所述取件字符串和所述当前状态至少之一的第一记录信息返回至所述客户端；其中，所述存件信息包括存件使用的储物装置地址和存件使用的储物装置格口号中的至少一项；

6、所述客户端接收所述服务器返回的至少一个已存件运单的第一记录信息，并根据所述至少一个已存件运单的第一记录信息显示存件记录页面；其中，所述存件记录页面显示与所述至少一个已存件运单一一对应的至少一个存件记录项，所述存件记录项包括所对应运单的所述第一记录信息。

7、根据本公开的第二方面，提供了存件展示方法的另一种实施例，该方法适用于客户端，该方法包括：

8、接收用户在服务应用的应用页面输入的查看存件记录的指令；

9、响应于所述查看存件记录的指令，发送指示用户登录所述服务应用的身份标识的存件记录查询请求；

10、接收所述服务器响应于所述存件记录查询请求返回的、与所述用户登录所述服务应用时的身份标识相匹配的已存件运单的第一记录信息；其中，所述第一记录信息包括以所述身份标识作为存件人完成存件的存件信息、用于取件人完成取件的取件字符串、存入格口的物品的当前状态信息中的至少之一，所述存件信息包括存件使用的储物装置地址和存件使用的储物装置格口号中的至少一项；

11、根据接收到的至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面；其中，所述存件记录页面显示与所述至少一个已存件运单一一对应的至少一个存件记录项，所述存件记录项包括所对应运单的所述第一记录信息。

12、可选地，所述根据接收到的至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面，包括：

13、根据接收到的至少一个已存件运单的第一记录信息，在所述存件记录页面显示对应第二存件记录项的用于复制取件信息的一键复制控件；其中，所述第二存件记录项为对应第二运单的存件记录项，所述第二运单为当前状态信息为未取件的运单；

14、接收用户通过所述一键复制控件触发的复制取件信息的指令；

15、响应于所述复制取件信息的指令，复制与所述第二运单的待取件所对应的取件信息；其中，所述取件信息包括用于取件的取件字符串、储物装置地址和储物装置格口号中的至少一项。

16、可选地，所述根据接收到所述至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面，包括：

17、根据接收到的至少一个已存件运单的第一记录信息，在所述存件记录页面显示对应第一存件记录项的遇到问题入口控件；其中，所述第一存件记录项为对应第一运单的存件记录项；

18、响应于所述遇到问题入口控件被触发，显示针对所述第一运单的存件问题处理页面；其中，所述存件问题处理页面包括与针对所述第一运单的存件操作、或存错格口、或更换格口、或格口仓控制相关的至少一个问题处理选项，所述问题处理选项显示有问题描述信息和处理控件；

19、检测到处理控件被触发，发送与所述处理控件对应的处理请求。

20、可选地，所述在所述存件记录页面显示对应第一存件记录项的遇到问题入口控件，包括：

21、根据所述第一运单的第一记录信息中的存件时间，在所述第一运单对应的存件时长未超过设定时长的情况下，配置对应所述第一运单的信息卡片显示遇到问题入口控件。

22、可选地，所述检测到处理控件被触发，发送与所述处理控件对应的处理请求，包括：

23、在检测到第一问题处理选项的处理控件被触发的情况下，显示重新打开所述第一运单对应的储物装置格口的确认页面；其中，所述第一问题处理选项的问题描述信息包括需要通过重新开门解决的至少一个问题项，所述第一问题处理选项的处理控件为请求重新开门的控件；

24、响应于用户通过所述确认页面输入的确认指令，向所述服务器发送针对所述第一运单对应的储物装置格口的重新开门请求；其中，所述重新开门请求触发所述服务器向所述第一运单对应的储物装置发送打开所述第一运单对应的储物装置格口的开门指令；

25、接收并显示所述服务器根据所述重新开门请求返回的执行结果信息。

26、可选地，所述检测到处理控件被触发，发送与所述处理控件对应的处理请求，包括：

27、在检测到第二问题处理选项的处理控件被触发的情况下，向所述服务器发送对应所述第一运单的取消存件请求；其中，所述第二问题处理选项的问题描述信息包括需要通过取消存件解决的至少一个问题项，所述第二问题处理选项的处理控件为请求取消存件的控件，所述取消存件请求用于使所述服务器停止为所述第一运单分配储物格口；以及，

28、接收并显示所述服务器根据所述取消存件请求返回的执行结果信息，并根据所述执行结果信息更新第一存件记录项。

29、可选地，所述检测到处理控件被触发，发送与所述处理控件对应的处理请求，包括：

30、在检测到第三问题处理选项的处理控件被触发的情况下，显示引导用户从所述第一运单对应的储物装置格口中取出所存件物品并关门的引导页面；其中，所述第三问题处理选项的问题描述信息包括需要通过更换储物装置格口解决的至少一个问题项，所述第三问题处理选项的处理控件为请求更换格口的控件；

31、接收用户通过所述引导页面输入的表示已完成引导事项的指令；

32、响应于所述表示已完成引导事项的指令，显示开柜页面；其中，所述开柜页面包括开柜控件；

33、接收用户通过所述开柜控件输入的针对所述第一运单对应的储物装置的开柜请求，并向所述服务器发送所述开柜请求；其中，所述开柜请求触发所述服务器在所述第一运单对应的储物装置中重新分配目标格口，并向所述第一运单对应的储物装置发送针对所述目标格口的开门指令；

34、接收所述服务器根据所述开柜请求返回的开门信息，并根据所述开门信息中包括的新分配格口号来关联所述第一运单的记录信息。

35、可选地，所述根据接收到所述至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面，包括：

36、根据接收到的至少一个已存件运单的第一记录信息，在所述存件记录页面显示对应第三存件记录项的未支付标识；

37、其中，所述第一记录信息还包括所对应运单的支付状态信息，所述支付状态信息根据所述身份标识的用户对已存件运单的支付记录得到，所述第三存件记录项为对应第三运单的存件记录项，所述第三运单为支付状态信息为未支付的运单。

38、可选地，所述存件记录页面通过信息卡片显示存件记录项的第一记录信息，其中，一个信息卡片对应一个存件记录项。

39、可选地，所述显示存件记录页面之后，所述方法还包括：

40、接收用户在所述存件记录项上输入的查看详情指令；

41、响应于所述查看详情指令，获取所述存件记录项对应的已存件运单的第二记录信息；

42、根据所述第二记录信息，显示所述存件记录项的详情页面；其中，所述第二记录信息包括所述第一记录信息和其他记录信息，所述其他记录信息包括所对应运单的运单号。

43、可选地，所述根据接收到所述至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面，包括：

44、对于每一已存件运单，在对应的存件记录项以第一显示格式显示对应运单的第一记录信息；

45、所述根据所述第二记录信息，显示所述存件记录项的详情页面，包括：

46、在所述详情页面，以区别于所述第一显示格式的第二显示格式显示所述第二记录信息。

47、可选地，所述接收用户在服务应用的应用页面输入的查看存件记录的指令之前，所述方法还包括：

48、根据用户的设定输入，显示所述应用页面；其中，所述应用页面包括查看存件记录的控件，所述设定输入为扫描一储物装置的标识的输入，或者为打开所述服务应用的输入；

49、所述接收用户在服务应用的应用页面输入的查看存件记录的指令，包括：

50、接收用户通过所述查看存件记录的控件输入的查看存件记录的指令。

51、可选地，所述显示所述应用页面之后，所述方法还包括：

52、在所述应用页面上显示与所述查看存件记录的控件相关联的操作提示弹窗，其中，所述操作提示弹窗显示解决存件问题的操作路径，所述操作路径与所述查看存件记录的控件相关联。

53、根据本公开的第三方面，还提供了一种客户端的实施例，该客户端包括：

54、用户指令接收模块，用于接收用户在服务应用的应用页面输入的查看存件记录的指令；

55、存件记录查询模块，用于响应于所述查看存件记录的指令，向服务器发送指示用户登录所述服务应用的身份标识的存件记录查询请求；

56、记录信息接收模块，用于接收所述服务器响应于所述存件记录查询请求返回的、与所述用户登录所述服务应用时的身份标识相匹配的已存件运单的第一记录信息；其中，所述第一记录信息包括以所述身份标识作为存件人完成存件的存件信息、用于取件人完成取件的取件字符串、存入格口的物品的当前状态信息中的至少之一，其中，所述存件信息包括存件使用的储物装置地址和存件使用的储物装置格口号中的至少一项；以及，

57、信息显示处理模块，用于根据接收到的至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面；其中，所述存件记录页面显示与所述至少一个已存件运单一一对应的至少一个存件记录项，所述存件记录项包括所对应运单的所述第一记录信息。

58、根据本公开的第四方面，还提供了一种电子设备的实施例，该电子设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器用于在所述计算机程序的控制下，执行根据本公开的第二方面所述的存件展示方法。

59、根据本公开的第五方面，还提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，所述计算机程序使处理器执行根据本公开的第一方面或者第二方面所述的存件展示方法。

60、根据本公开实施例提供的方法， 客户端提供存件记录查询功能，客户端在接收到用户在服务应用的应用页面输入的查看存件记录的指令时，会向服务器发送指示用户登录该服务应用的身份标识的存件记录查询请求，服务器在接收到该存件记录查询请求后，将根据该存件记录查询请求指示的身份标识，查询以该身份标识作为存件人完成存件的已存件运单，获取匹配该身份标识的已存件运单的设定的第一记录信息，并将该第一记录信息返回至客户端；客户端根据接收到的服务器返回的至少一个已存件运单的第一记录信息，显示存件记录页面，其中，该存件记录页面显示与至少一个已存件运单一一对应的至少一个存件记录项，该存件记录项即包括所对应运单的第一记录信息，进而在接收到用户的查看存件记录的指令后，显示该存件记录页面，并通过存件记录页面向用户展示该用户的至少一个存件记录项。可见，对于用户而言，在上述存件记录查询的操作链中，用户在进入并授权登录服务应用后，只需要在应用页面触发查看存件记录的指令，即可进入存件记录页面查看自己作为存件人的已存件运单的记录信息，而无需通过输入运单号等运单信息进行查询，省去了用户查找查询所需的运单信息的操作步骤，极大地缩短了操作链长度，而且，客户端可以根据用户的输入查看存件记录的指令的一次性统一操作，显示该用户的多个已存件运单的记录信息，有效提高了用户的查询效率。

61、为使本公开的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。