一种联系电话核查方法、系统、设备及介质与流程

本技术涉及信息核查领域，尤其是涉及一种联系电话核查方法、系统、设备及介质。

背景技术：

1、在对用户进行物流服务时，很多时候用户需要与物流服务人员进行电话联系，但目前维护的物流相关人员或快递员的联系方式存在错误，这就导致用户与物流服务人员的联系存在困难，从而导致服务质量下降、用户体验差等问题的产生。为了解决物流网点透出的联系方式错误这一问题，就需要对物流网点透出的联系方式进行核查，基于核查结果及时对维护的联系方式进行更新。

2、目前，要想核查物流网点透出的联系方式，需要线下拉取数据，然后将数据提供给电话拨测方，等待他们拨测后再提供结果。现有的电话核查方法流程繁琐，在进行联系电话拨测时效率较低。

技术实现思路

1、为了解决现有的电话核查方法流程繁琐、效率低下的问题，本技术提供一种联系电话核查方法、系统、设备及介质。

2、第一方面，本技术提供了一种联系电话核查方法，所述方法包括以下步骤：

3、从物流业务数据中抓取多个目标联系电话；

4、响应于核查信息，从多个所述目标联系电话中选取出若干个待拨测电话；

5、将若干个所述待拨测电话添加至核查电话本中；

6、调用预置的拨测接口，将所述核查电话本发送至电话拨测方以使所述电话拨测方根据所述核查电话本进行电话拨测；

7、根据所述电话拨测方返回的拨测结果生成核查明细表，完成对各所述待拨测电话的核查。

8、通过采用上述技术方案，从物流业务数据中抓取目标联系电话，从目标联系电话中抽取待拨测电话，响应于核查信息对多个待拨测电话进行拨测核查，确定待拨测电话的接通状态。区别于现有技术的线下拉取数据、传输数据至电话拨测方、等待拨测方返回结果的联系电话核查方法，本技术只需要响应于核查信息即可完成对联系电话的核查，用户不需要关心号码数据从哪里来，以及号码准确性的问题，只需要发起一键核查，就能够对联系电话立即开始核查，流程简单、操作方便，有利于提高进行联系电话拨测时的拨测效率。

9、可选的，在从物流业务数据中抓取多个目标联系电话中，具体包括：

10、获取所述物流业务数据，所述物流业务数据至少包括物流网点信息以及物流轨迹信息；

11、抓取所述物流业务数据中包含的全部联系电话，构建联系电话库；

12、基于配置的业务需求，在所述联系电话库中对全部所述联系电话进行数据筛选，从全部所述联系电话中选取出满足所述业务需求的所述联系电话作为所述目标联系电话。

13、通过采用上述技术方案，在进行目标联系电话的抓取时，考虑用户的实际业务需求，根据用户配置的业务需求从大量的联系电话选取符合用户业务需求的目标联系电话。

14、可选的，在抓取所述物流业务数据中包含的全部联系电话中，具体包括：

15、通过odps抓取所述物流业务数据中包含的全部联系电话。

16、通过采用上述技术方案，采用odps对物流业务数据中包含的全部联系电话进行提取，物流业务数据量巨大，使用odps可以更加便捷、快速的从海量数据中抓取数据，从而提升整体处理效率。

17、可选的，在响应于核查信息，从多个所述目标联系电话中选取出若干个待拨测电话中，具体包括：

18、将所述联系电话库中的全部所述目标联系电话加载至redis中；

19、通过redis中的随机选取指令，对多个所述目标联系电话进行随机选取，随机选取出与所述核查信息规定数量相等数量的所述待拨测电话。

20、通过采用上述技术方案，联系电话库难以完成对大数据量的目标联系电话的随机抽取。将联系电话库中的全部目标联系电话加载至redis中，通过redis中的随机选取指令完成待拨测电话的抽取。redis具备高性能、高并发的特性，具备快速的读写能力与随机抽取能力，通过redis进行随机抽取，有利于提高待拨测电话的抽取速度。

21、可选的，在将所述联系电话库中的全部所述目标联系电话加载至redis中，具体包括：

22、对所述联系电话库进行分页查询，根据查询结果生成多个查询列表；

23、依次将各所述查询列表加载至redis中。

24、通过采用上述技术方案，在联系电话库中存储有大数据量的目标联系电话，若一次性对这些目标联系电话进行查询，会产生大对象从而引起fullgc错误的发生，在外在表现为程序卡死。对联系电话库进行分页查询，减少每次查询的数据量，每次查询出少量目标联系电话加载至redis中，尽可能避免大数据量引起的fullgc错误。

25、可选的，在调用预置的拨测接口，将所述核查电话本发送至电话拨测方以使所述电话拨测方根据所述核查电话本进行电话拨测中，具体包括：

26、基于所述电话拨测方的配置信息，将所述核查电话本中的全部所述待拨测电话划分至多个拨测批次；

27、按照所述拨测批次依次将所述待拨测电话发送至所述电话拨测方，以使所述电话拨测方通过基于所述配置信息配置的多个线程池对所述待拨测电话进行分批多线程电话拨测。

28、通过采用上述技术方案，电话拨测方通过线程池的方式对各拨测批次的待拨测电话进行分批多线程电话拨测，一个线程完成对一批次待拨测电话的电话拨测，防止因线程池打满，而导致部分待拨测电话未进行核查的现象发生。

29、可选的，在根据所述电话拨测方返回的拨测结果生成核查明细表后，还包括：

30、根据所述核查明细表对所述联系电话库中的目标联系电话的可用状态进行更新。

31、通过采用上述技术方案，根据核查结果及时对联系电话库中的目标联系电话的可用状态进行更新，使得用户能够及时知道核查的联系电话的可用状态。

32、在本技术的第二方面提供了一种联系电话核查系统，所述系统包括以下模块：

33、目标联系电话抓取模块，用于从物流业务数据中抓取多个目标联系电话；

34、待拨测电话选取模块，用于响应于核查信息，从多个所述目标联系电话中选取出若干个待拨测电话；

35、核查电话本生成模块，用于将若干个所述待拨测电话添加至核查电话本中；

36、核查电话本发送模块，用于调用预置的拨测接口，将所述核查电话本发送至电话拨测方以使所述电话拨测方根据所述核查电话本进行电话拨测；

37、核查明细表生成模块，用于根据所述电话拨测方返回的拨测结果生成核查明细表，完成对各所述待拨测电话的核查。

38、在本技术的第三方面提供了一种电子设备；

39、在本技术的第四方面提供了一种计算机可读存储介质；

40、综上所述，本技术实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

41、1、区别于现有技术的线下拉取数据、传输数据至电话拨测方、等待拨测方返回结果的联系电话核查方法，本技术只需要响应于核查信息即可完成对联系电话的核查，用户不需要关心号码数据从哪里来，以及号码准确性的问题，只需要发起一键核查，就能够对联系电话立即开始核查，流程简单、操作方便，有利于提高进行联系电话拨测时的拨测效率。

42、2、采用分页查询、异步调用拨测接口、分批多线程电话拨测等大量异步流程，大幅提高联系电话的核查速度，进一步提高进行联系电话拨测时的拨测效率。