用户名单处理方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

本技术涉及金融科技领域，尤其涉及一种用户名单处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术：

1、随着智能手机和手机应用软件的不断发展普及，为应用软件的运营商家提供了越来越多流量使用的场景，用户对流量需求的快速增加也让企业看到了营销的机会，网销流量渠道正在逐渐取代传统渠道，成为企业营销的重要一环，用于吸引用户、宣传品牌、交叉营销和促活。

2、在转化步骤简单的流量运营场景中(如电商购物的日常商品等)，企业经常聚焦的是选取精准的流量，提升有限流量上的转化率，以期在固定的流量投放量下，获得更多的用户转化。但是，在复杂步骤的流量运营时(例如信贷场景、电商高价产品营销)，往往客户的转化是由业务流程中分步步骤的转化累积而来，这时，单一追求端到端转化率的提升，往往导致可营销流量的下降，浪费宝贵的流量资源。

3、以贷款营销场景为例，在信贷类产品营销活动中，除客户自身意向外，还需要审核客户的资质及还款能力，对高意愿高资质的用户进行转化，但在实际对用户的可转化性进行评估时，由于经常会出现高意愿低资质的用户或者高资质低意愿的用户，对单个用户的转化可能性难以进行准确评估，因此，需要对多个同类型的用户所组成的用户名单进行综合评估才能获取该类型用户的准确转化可能性。由于营销活动中的转化主要是靠每个分步步骤的转化累积而形成，在对用户名单进行关于转化可能性的筛选以获取营销用户名单时，每个分步步骤的转化结果均不相同，若以统一的分步转化标准为筛选条件，则难以对用户名单进行准确筛选，使得最终获得的营销用户名单的准确性较低，不利于营销活动的开展。

技术实现思路

1、本技术实施例的目的在于提出一种用户名单处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决难以获取准确的营销用户名单的问题。

2、为了解决上述技术问题，本技术实施例提供一种用户名单处理方法，采用了如下所述的技术方案：

3、获取活动步骤与样本名单，对所述活动步骤建立步骤分类模型，并将所述样本名单输入至所述步骤分类模型中，输出步骤标准得分；

4、获取预设的与所述步骤标准得分相对应的得分权重值，根据所述得分权重值与所述步骤标准得分进行计算，得到所述样本名单对应的标准总分，并根据所述标准总分的大小对所述样本名单进行排序，得到样本排序表；

5、基于所述样本名单对所述样本排序表进行筛选，得到待处理样本名单，根据所述待处理样本名单的分步转化值与分步转化要求值确定分步转化结果，并根据所述分步转化结果对应调整所述得分权重值以输出最优得分权重值；

6、获取预设的待确定营销名单，根据所述最优得分权重值对所述待确定营销名单的所述标准总分进行计算，得到营销标准总分，并根据所述营销标准总分对所述待确定营销名单进行排名，得到营销排序表；及

7、基于所述营销排序表确定营销用户名单。

8、进一步的，所述获取活动步骤与样本名单，对所述活动步骤建立步骤分类模型，并将所述样本名单输入至所述步骤分类模型中进行计算及归一化处理，输出步骤标准得分的步骤，具体包括：

9、获取预设的步骤划分标准与营销活动表，根据所述步骤划分标准对所述营销活动表进行步骤划分，得到若干个活动步骤；

10、对每个所述活动步骤建立分类模型，得到所述步骤分类模型；

11、获取样本名单，将所述样本名单输入至所述步骤分类模型中进行训练，并在不同的所述步骤分类模型之间进行参数共享，输出步骤模型得分，所述参数至少包括：用户的人口统计学信息、用户的信用信息、用户的资产信息、用户的历史购买与浏览信息；及

12、对所述步骤模型得分进行归一化处理，输出与所述步骤分类模型对应的所述步骤标准得分。

13、进一步的，所述基于样本排序表对符合转化要求的所述样本名单进行筛选，得到待处理样本名单，根据所述待处理样本名单的分步转化值与分步转化要求值确定分步转化结果，并根据所述分步转化结果对应调整所述得分权重值以输出最优得分权重值的步骤，具体包括：

14、获取预设的转化要求值与所述样本名单的转化值，将所述转化值与所述转化要求值进行对比，得到转化合格结果，并根据所述转化合格结果对所述样本排序表进行筛选，得到待处理样本名单；

15、获取所述样本名单对应所述活动步骤的分步转化值以及分步转化要求值，将所述分步转化值与所述分步转化要求值进行对比，得到分步转化结果；

16、根据所述分步转化结果对所述分步转化值对应的得分权重值进行调整，并对所述分步转化值进行重新计算，得到调整分步转化值；及

17、将符合预设合格条件的所述调整分步转化值对应的所述得分权重值输出为最优得分权重值。

18、进一步的，所述获取预设的转化要求值与所述样本名单的转化值，将所述转化值与所述转化要求值进行对比，得到转化合格结果，并根据所述转化合格结果对所述样本排序表进行筛选，得到待处理样本名单的步骤，具体包括：

19、将所述样本名单的转化值与预设的转化要求值进行对比，将所述转化值大于或等于所述转化要求值的所述样本名单进行输出，得到待筛选名单；

20、检测所述待筛选名单包括的所述样本名单的数量是否大于或等于预设的判断值；

21、若所述样本名单数量大于或等于所述判断值，则将所述待筛选名单输出为所述待处理样本名单；及

22、若所述样本名单数量小于所述判断值，则获取预设的排序值，将所述样本排序表内的排序大于或等于所述排序值的所述样本名单输出为所述待处理样本名单。

23、进一步的，所述根据所述分步转化结果对所述分步转化值对应的得分权重值进行调整，并对所述分步转化值进行重新计算，得到调整分步转化值的步骤，具体包括：

24、识别所述分步转化结果；

25、若所述分步转化结果为所述分步转化值大于或等于所述分步转化要求值，则减小所述分步转化值对应的所述得分权重值；

26、若所述对比结果为所述分步转化值小于所述分步转化要求值，则增大所述分步转化值对应的所述得分权重值；及

27、根据调整后的得分权重值对所述分步转化值进行计算，得到所述调整分步转化值。

28、进一步的，所述将符合预设合格条件的所述调整分步转化值对应的所述得分权重值输出为最优得分权重值的步骤，具体包括：

29、获取调整分步转化值与分步转化要求值；

30、对所述调整分步转化值与所述分步转化要求值进行差值计算，得到转化差值；

31、判断所述转化差值是否大于等于零且小于等于预设阈值；

32、若小于零或大于所述预设阈值，则对所述得分权重值进行调整，并重新计算所述转化差值，直至所述转化差值大于零且小于所述预设阈值；及

33、若大于等于零且小于等于所述预设阈值，将所述调整分步转化值对应的所述调整得分权重值输出为所述最优得分权重值。

34、进一步的，所述若小于等于零或大于所述预设阈值，则对所述得分权重值进行调整，并重新计算所述转化差值，直至所述转化差值大于零且小于等于所述预设阈值的步骤，具体包括：

35、对所述转化差值进行检测；

36、若所述转化差值大于所述预设阈值，则对所述得分权重值进行减小，并根据减小后的所述得分权重值计算所述转化差值；

37、若所述转化差值小于零，则对所述得分权重值进行增大，并根据增大后的所述得分权重值计算所述转化差值；

38、再次判断所述转化差值是否大于零且小于等于所述预设阈值；及

39、若不满足，则再次对应减小或增大所述得分权重值并重新计算所述转化差值，直至所述转化差值大于零且小于等于所述预设阈值。

40、为了解决上述技术问题，本技术实施例还提供一种用户名单处理装置，采用了如下所述的技术方案：

41、得分获取模块，用于获取活动步骤与样本名单，对所述活动步骤建立步骤分类模型，并将所述样本名单输入至所述步骤分类模型中，输出步骤标准得分；

42、第一排序模块，用于获取预设的与所述步骤标准得分相对应的得分权重值，根据所述得分权重值与所述步骤标准得分进行计算，得到所述样本名单对应的标准总分，并根据所述标准总分的大小对所述样本名单进行排序，得到样本排序表；

43、权重值输出模块，用于基于所述样本名单对所述样本排序表进行筛选，得到待处理样本名单，根据所述待处理样本名单的分步转化值与分步转化要求值确定分步转化结果，并根据所述分步转化结果对应调整所述得分权重值以输出最优得分权重值；

44、第二排序模块，用于获取预设的待确定营销名单，根据所述最优得分权重值对所述待确定营销名单的所述标准总分进行计算，得到营销标准总分，并根据所述营销标准总分对所述待确定营销名单进行排名，得到营销排序表；及

45、用户确定模块，用于基于所述营销排序表确定营销用户名单。

46、为了解决上述技术问题，本技术实施例还提供一种计算机设备，采用了如下所述的技术方案：

47、一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如以上任一项所述的用户名单处理方法的步骤。

48、为了解决上述技术问题，本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，采用了如下所述的技术方案：

49、一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被处理器执行时实现如以上任一项所述的用户名单处理方法的步骤。

50、与现有技术相比，本技术实施例主要有以下有益效果：本实施例通过对活动步骤建立步骤分类模型，并将样本名单输入至步骤分类模型中进行计算与处理，获取步骤标准得分，从而能够对样本名单的各步骤分类模型的得分进行统一，再通过步骤标准得分与得分权重值计算样本名单的标准总分，根据标准总分对样本名单进行排序以得到样本排序表，从而获得按照模型输出的标准总分进行排序的样本排序表。基于样本排序表对符合转化要求的样本名单进行筛选，从而获得实际转化率满足转化要求的待处理样本名单，通过待处理样本名单的分步转化值与分步转化要求值确定的分步转化结果来对得分权重值进行调整，从而获得最优得分权重值，通过获取待筛选的待确定营销名单，并根据最优得分权重值对待确定营销名单进行标准总分计算及排名，从而能够基于调整后的最优得分权重计算的标准总分排名获得可进行用户转化的营销用户名单，实现获取准确的营销用户名单。