退费业务处理方法、系统、终端及存储介质与流程

本发明属于图像识别，具体涉及一种退费业务处理方法、系统、终端及存储介质。

背景技术：

1、电力公司在办理退费业务时，需要客户提供身份证、银行卡、申请等纸质材料，如果本人无法到达现场办理，还需要授权委托书等，收集完材料后，需要将材料上传系统，进行一级一级的审批，退费时间较长，无法高效、快速、及时的退还至客户。

2、目前虽然有一些网络平台可以办理退费业务，需要用户将证件照片等个人隐私信息上传至平台，网络平台对用户证件照等个人隐私信息进行存储和审核处理，在审核通过后，向用户退费。

3、现有的网络平台虽然能够实现线上办理退费，提升了业务的便利性，但是在数据传输和存储的过程中都可能造成用户个人隐私信息的泄漏，给用户造成信息泄漏的困扰。

技术实现思路

1、针对现有技术存在的在数据传输和存储过程中泄漏用户隐私的问题，本发明提供一种退费业务处理方法、系统、终端及存储介质，以解决上述技术问题。

2、第一方面，本发明提供一种退费业务处理方法，包括：

3、接收退费请求，向发送所述退费请求的请求端发送预处理工具，所述预处理工具用于提取图片的特征向量；

4、接收并缓存请求端发送的加密特征向量集合，所述特征向量集合包含面部图片特征向量和证件图片特征向量；

5、对所述加密特征向量集合解密，并计算解密得到的面部图片特征向量和证件图片特征向量的相似度；

6、若所述相似度达到设定的相似度阈值，则调取请求端的剩余费用，并基于所述剩余费用生成退费任务，将所述退费任务发送至金融交易平台以执行退费。

7、在一个可选的实施方式中，预处理工具包括：

8、图片分割模型，所述图片分割模型将证件图片分割为文字部分和图片部分；

9、文字识别模型，所述文字识别模型提取所述文字部分的文字信息；

10、图像处理工具，所述图像处理工具对所述图片部分和面部图片进行特征提取和特征编码，并将编码后的特征转换为数值向量，得到面部图片特征向量和证件图片特征向量；

11、向量处理工具，将面部图片特征向量拆分为第一面部向量和第二面部向量，将证件图片特征向量拆分为第一证件向量和第二证件向量，将第一面部向量、第二面部向量、第一证件向量和第二证件向量交叉组合为向量集合，并记录组合方式；

12、加密算法，所述加密算法利用公钥对文字信息和所述组合方式的记录数据进行加密，得到加密组合方式和加密文字信息；

13、文件封装工具，所述文件封装工具将文字信息、向量集合和加密组合方式封装为文件包。

14、在一个可选的实施方式中，对所述加密特征向量集合解密，并计算解密得到的面部图片特征向量和证件图片特征向量的相似度，包括：

15、从接收的文件包中提取加密文字信息、向量集合和加密组合方式；

16、判断预留用户数据中是否存在与解密后的文字信息匹配的用户信息：

17、若否，则向请求端反馈请求失败的提示；

18、若是，则对所述加密组合方式解密，并利用解密得到的组合方式对向量集合进行逆向重组，得到面部图片特征向量和证件图片特征向量；

19、计算面部图片特征向量和证件图片特征向量的欧式距离，并将所述欧式距离转换为相似度。

20、在一个可选的实施方式中，若所述相似度达到设定的相似度阈值，则调取请求端的剩余费用，并基于所述剩余费用生成退费任务，将所述退费任务发送至金融交易平台已执行退费，包括：

21、从用户信息数据库调取请求端的预留用户数据；

22、判断所述预留用户数据是否包括金融账户：

23、若是，则基于所述预留用户数据生成退费任务，并将所述退费任务发送至金融交易平台，以使金融交易平台将所述预留用户数据的剩余费用转入所述金融账户；

24、若否，则向请求端获取金融账户信息。

25、第二方面，本发明提供一种退费业务处理系统，包括：

26、工具发送模块，用于接收退费请求，向发送所述退费请求的请求端发送预处理工具，所述预处理工具用于提取图片的特征向量；

27、数据接收模块，用于接收并缓存请求端发送的加密特征向量集合，所述特征向量集合包含面部图片特征向量和证件图片特征向量；

28、数据处理模块，用于对所述加密特征向量集合解密，并计算解密得到的面部图片特征向量和证件图片特征向量的相似度；

29、任务发布模块，用于若所述相似度达到设定的相似度阈值，则调取请求端的剩余费用，并基于所述剩余费用生成退费任务，将所述退费任务发送至金融交易平台以执行退费。

30、在一个可选的实施方式中，所述预处理工具包括：

31、图片分割模型，所述图片分割模型将证件图片分割为文字部分和图片部分；

32、文字识别模型，所述文字识别模型提取所述文字部分的文字信息；

33、图像处理工具，所述图像处理工具对所述图片部分和面部图片进行特征提取和特征编码，并将编码后的特征转换为数值向量，得到面部图片特征向量和证件图片特征向量；

34、向量处理工具，将面部图片特征向量拆分为第一面部向量和第二面部向量，将证件图片特征向量拆分为第一证件向量和第二证件向量，将第一面部向量、第二面部向量、第一证件向量和第二证件向量交叉组合为向量集合，并记录组合方式；

35、加密算法，所述加密算法利用公钥对文字信息和所述组合方式的记录数据进行加密，得到加密组合方式和加密文字信息；

36、文件封装工具，所述文件封装工具将文字信息、向量集合和加密组合方式封装为文件包。

37、在一个可选的实施方式中，所述数据处理模块包括：

38、数据提取单元，用于从接收的文件包中提取加密文字信息、向量集合和加密组合方式；

39、用户匹配单元，用于判断预留用户数据中是否存在与解密后的文字信息匹配的用户信息：

40、失败提示单元，用于若预留用户数据中不存在与解密后的文字信息匹配的用户信息，则向请求端反馈请求失败的提示；

41、向量重组单元，用于若预留用户数据中存在与解密后的文字信息匹配的用户信息，则对所述加密组合方式解密，并利用解密得到的组合方式对向量集合进行逆向重组，得到面部图片特征向量和证件图片特征向量；

42、距离计算单元，用于计算面部图片特征向量和证件图片特征向量的欧式距离，并将所述欧式距离转换为相似度。

43、在一个可选的实施方式中，所述任务发布模块包括：

44、数据调取单元，用于从用户信息数据库调取请求端的预留用户数据；

45、数据判断单元，用于判断所述预留用户数据是否包括金融账户；

46、任务发布单元，用于若预留用户数据包括金融账户，则基于所述预留用户数据生成退费任务，并将所述退费任务发送至金融交易平台，以使金融交易平台将所述预留用户数据的剩余费用转入所述金融账户；

47、信息获取单元，用于若预留用户数据不包括金融账户，则向请求端获取金融账户信息。

48、第三方面，提供一种终端，包括：

49、处理器、存储器，其中，

50、该存储器用于存储计算机程序，

51、该处理器用于从存储器中调用并运行该计算机程序，使得终端执行上述的终端的方法。

52、第四方面，提供了一种计算机存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各方面所述的方法。

53、本发明的有益效果在于，本发明提供的退费业务处理方法、系统、终端及存储介质，通过在数据交互中仅传输加密的特征向量集合而非图片，且后续的数据审核处理也仅仅是对向量的计算，即使在数据交互或存储过程中数据被爬取，也不会泄露用户隐私。因此，本发明保护了用户隐私信息，避免了用户隐私信息的直接泄露。

54、此外，本发明设计原理可靠，结构简单，具有非常广泛的应用前景。