一种跨柜取餐方法、装置、存储介质及电子设备与流程

本申请涉及计算机，尤其涉及一种跨柜取餐方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术：

1、外卖服务越来越普及，也在慢慢方便人们的生活，用户可以通过线上下订单就会有外卖员将用户所要的物品送上门。为了提高外卖员的送货效率、方便用户收货，现在各地区均安装有外卖取餐柜，外卖员可以将外卖放置在用户收货地址附近的取餐柜中，用户可以根据自己的用户信息在取餐柜中收取自己的订单物品。但是用户收货地址附件往往存在多个取餐柜，外卖员不一定能将订单物品放在用户常去的取餐柜，用户若找错了取餐柜得重新查找新的取餐柜，反复比对取餐柜内是否存在自己的订单，需要提供一种帮助用户跨柜取餐的方法。

技术实现思路

1、本申请实施例提供了一种跨柜取餐方法、装置、存储介质及电子设备，可以通过查询目标取餐柜和关联取餐柜内的用户订单，指引用户前往正确的取餐柜进行取餐，从而提高用户提取订单物品的便捷性和准确性。所述技术方案如下：

2、第一方面，本申请实施例提供了一种跨柜取餐方法，应用于用户终端，所述方法包括：

3、基于用户操作生成取餐请求，所述取餐请求包括目标取餐柜的标识信息，将所述取餐请求发送至管理服务器，所述取餐请求用于指示所述管理服务器基于所述目标取餐柜以及关联取餐柜的订单集合，以及目标用户信息生成订单查询信息；

4、接收所述管理服务器基于所述取餐请求返回的所述订单查询信息；

5、若所述订单查询信息中不存在所述目标取餐柜内的用户订单，且存在所述目标取餐柜的关联取餐柜内的用户订单，则在终端界面上显示所述关联取餐柜的取件信息，所述用户订单为从所述订单集合中获取的与所述目标用户信息相关联的订单。

6、第二方面，本申请实施例提供了一种跨柜取餐方法，应用于管理服务器，所述方法包括：

7、接收用户终端发送的取餐请求，获取所述取餐请求中的目标取餐柜的标识信息；

8、基于所述标识信息确定所述目标取餐柜的关联取餐柜，确定所述目标取餐柜以及所述关联取餐柜的订单集合；

9、基于目标用户信息，在所述订单集合中获取所述目标取餐柜内的用户订单，以及所述关联取餐柜内的用户订单；

10、基于所述目标取餐柜内的用户订单和所述关联取餐柜内的用户订单生成订单查询信息，将所述订单查询信息发送至所述用户终端。

11、第三方面，本申请实施例提供了一种跨柜取餐装置，所述装置包括：

12、取餐请求发送模块，用于基于用户操作生成取餐请求，所述取餐请求包括目标取餐柜的标识信息，将所述取餐请求发送至管理服务器，所述取餐请求用于指示所述管理服务器基于所述目标取餐柜以及关联取餐柜的订单集合，以及目标用户信息生成订单查询信息；

13、订单信息接收模块，用于接收所述管理服务器基于所述取餐请求返回的所述订单查询信息；

14、地址信息显示模块，用于若所述订单查询信息中不存在所述目标取餐柜内的用户订单，且存在所述目标取餐柜的关联取餐柜内的用户订单，则在终端界面上显示所述关联取餐柜的取件信息，所述用户订单为从所述订单集合中获取的与所述目标用户信息相关联的订单。

15、第四方面，本申请实施例提供了一种跨柜订单查询装置，其特征在于，所述装置包括：

16、取餐请求接收模块，用于接收用户终端发送的取餐请求，获取所述取餐请求中的目标取餐柜的标识信息；

17、关联柜确定模块，用于基于所述标识信息确定所述目标取餐柜的关联取餐柜；

18、用户订单确认模块，用于基于目标用户信息获取所述目标取餐柜内的用户订单，以及所述关联取餐柜内的用户订单；

19、订单信息发送模块，用于基于所述目标取餐柜内的用户订单和所述关联取餐柜内的用户订单生成订单查询信息，将所述订单查询信息发送至所述用户终端。

20、第五方面，本申请实施例提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行上述的方法步骤。

21、第六方面，本申请实施例提供一种电子设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行上述的方法步骤。

22、在本申请一个或多个实施例中，用户终端基于用户操作生成取餐请求，将取餐请求发送至管理服务器，管理服务器获取取餐请求中的目标取餐柜的标识信息，基于标识信息确定目标取餐柜的关联取餐柜，确定目标取餐柜以及关联取餐柜的订单集合，基于目标用户信息，在订单集合中获取目标取餐柜内的用户订单，以及关联取餐柜内的用户订单，基于目标取餐柜内的用户订单和关联取餐柜内的用户订单生成订单查询信息，将订单查询信息发送至用户终端，若订单查询信息中不存在目标取餐柜内的用户订单，且存在目标取餐柜的关联取餐柜内的用户订单，则用户终端在终端界面上显示关联取餐柜的取件信息。通过查询目标取餐柜和关联取餐柜内的用户订单，指引用户前往正确的取餐柜进行取餐，从而提高了用户提取订单物品的便捷性和准确性。

技术特征：

1.一种跨柜取餐方法，应用于用户终端，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于用户操作生成取餐请求之前，还包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述关联取餐柜与所述目标取餐柜满足预设关联关系；

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.一种跨柜取餐方法，应用于管理服务器，其特征在于，所述方法包括：

7.一种跨柜取餐装置，其特征在于，所述装置包括：

8.一种跨柜订单查询装置，其特征在于，所述装置包括：

9.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1～5和6任意一项的方法步骤。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1～5和6任意一项的方法步骤。

技术总结
本申请公开了一种跨柜取餐方法、装置、存储介质及电子设备，其中，方法包括：用户终端基于用户操作生成取餐请求，将取餐请求发送至管理服务器，管理服务器获取取餐请求中的目标取餐柜的标识信息，基于标识信息确定目标取餐柜的关联取餐柜，确定目标取餐柜以及关联取餐柜的订单集合，基于目标用户信息，在订单集合中获取目标取餐柜内的用户订单，以及关联取餐柜内的用户订单，基于目标取餐柜内的用户订单和关联取餐柜内的用户订单生成订单查询信息，将订单查询信息发送至用户终端，若订单查询信息中不存在目标取餐柜内的用户订单，且存在目标取餐柜的关联取餐柜内的用户订单，则用户终端在终端界面上显示关联取餐柜的取件信息。

技术研发人员：樊继强,刘旭
受保护的技术使用者：上海蜂鸟即配信息科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/16