发送指标问题单方法及装置与流程

本发明实施例涉及互联网领域，具体而言，涉及一种发送指标问题单的方法及装置。

背景技术：

1、相关领域中大多建立了本地或异地灾难备份中心，以满足业务恢复目标要求，保障业务持续运营。对于承接生产交易的各业务系统，为保证灾备环境(包括备份应用、数据、基础设施等)实时可用，需要对各系统生产/灾备环境进行常态化管控。

2、目前灾备环境常态化运维阶段，主要存在以下问题：由于灾备环境日常不承接生产业务，无法通过监控判断灾备环境是否正常，需要技术手段检核灾备环境配置、版本等是否满足业务要求及切换要求。现有手段主要在版本投产流程上对生产/灾备版本一致性进行控制，技术层面没有有效的版本一致性自动化检核手段。业务系统数量大，灾备常态化运维阶段出现问题多，目前大多通过人工协调进行问题处理，工作量大，整改效率低。

3、现有技术不满足对生产、灾备环境进行常态化、自动化一致性比对，未建立匹配的灾备问题整改机制，无法高效率地保证灾备环境实时可用、实时可切。

4、针对上述问题，目前尚未存在有效的解决方案。

技术实现思路

1、本发明实施例提供了一种发送指标问题单的方法及装置，以至少解决相关技术中生产环境和灾备环境整改的效率较低的问题。

2、根据本发明的一个实施例，提供了一种发送指标问题单的方法，包括：按照预设的扫描周期对生产环境和灾备环境进行扫描，生成检查报告；在所述检查报告中存在异常指标的情况下，生成指标问题单；发送所述指标问题单，以指示对所述异常指标进行整改。

3、在一个示例性实施例中，发送所述指标问题单，以指示对所述异常指标进行整改，包括：将所述指标问题单发送至管理员，以指示所述管理员对所述指标问题单进行检查，得到指标检查结果；在所述指标检查结果表示所述异常指标存在整改需求的情况下，将所述指标问题单发送至目标人员，以指示所述目标人员对所述异常指标进行整改。

4、在一个示例性实施例中，所述方法还包括：在所述指标检查结果表示所述异常指标不存在所述整改需求的情况下，屏蔽所述异常指标。

5、在一个示例性实施例中，所述方法还包括：在所述目标人员对所述异常指标整改完成后，触发对所述异常指标进行扫描，得到扫描结果；在所述扫描结果表示所述异常指标恢复正常的情况下，关闭所述指标问题单；在所述扫描结果表示所述异常指标未恢复正常的情况下，将所述指标问题单发送至所述目标人员，以指示所述目标人员对所述异常指标进行整改。

6、在一个示例性实施例中，所述方法还包括：获取所述生产环境的版本投产工单，其中，所述生产环境中包括一个或多个业务系统；在所述版本投产工单中存在预设时长内有投产任务且灾备未同步投产的业务系统的情况下，生成版本问题单。

7、在一个示例性实施例中，在所述生成版本问题单之后，所述方法还包括：触发对所述生产环境和所述灾备环境进行版本一致性检查，得到一致性检查结果；在所述一致性检查结果表示所述灾备环境与所述生产环境的版本一致的情况下，发送指示消息至管理员，其中，所述指示消息用于指示所述管理员对所述一致性检查结果进行复核，得到复核结果；在所述复核结果表示所述灾备环境与所述生产环境的版本一致的情况下，关闭所述版本问题单。

8、在一个示例性实施例中，所述方法还包括：在所述一致性检查结果表示所述灾备环境与所述生产环境的版本不一致的情况下，发送提示消息，以提示所述灾备环境与所述生产环境的版本不一致；关闭所述版本问题单。

9、根据本发明的另一个实施例，提供了一种发送指标问题单的装置，包括：扫描模块，用于按照预设的扫描周期对生产环境和灾备环境进行扫描，生成检查报告；生成模块，用于在所述检查报告中存在异常指标的情况下，生成指标问题单；发送模块，用于发送所述指标问题单，以指示对所述异常指标进行整改。

10、根据本发明的又一个实施例，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项中所述的方法的步骤。

11、根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

12、通过本发明，由于按照预设的扫描周期对生产环境和灾备环境进行扫描，生成检查报告；在检查报告中存在异常指标的情况下，生成指标问题单；发送指标问题单，以指示对所述异常指标进行整改。可以达到及时发现生产环境和灾备环境中的指标异常，进而可以对生产环境和灾备环境中的指标异常进行整改的效果。因此，可以解决生产环境和灾备环境整改的效率较低的问题。

技术特征：

1.一种发送指标问题单的方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，发送所述指标问题单，以指示对所述异常指标进行整改，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述生成版本问题单之后，所述方法还包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种发送指标问题单的装置，其特征在于，包括：

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现所述权利要求1至7任一项中所述的方法的步骤。

10.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至7任一项中所述的方法。

技术总结
本发明实施例提供了一种发送指标问题单的方法及装置，包括：按照预设的扫描周期对生产环境和灾备环境进行扫描，生成检查报告；在所述检查报告中存在异常指标的情况下，生成指标问题单；发送所述指标问题单，以指示对所述异常指标进行整改。通过本发明，解决了生产环境和灾备环境整改的效率较低的问题。

技术研发人员：李宇环,库曼,王雪萌
受保护的技术使用者：中国建设银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/16