一种私域运营数据质量检核的方法、装置及可读存储介质与流程

本发明涉及数据处理领域，尤其是涉及一种私域运营数据质量检核的方法、装置及可读存储介质。

背景技术：

1、在私域运营中，企业通过自己的员工将自己平台上的宣传资料推送个给用户，以达到维护或转换客户的目的。

2、由于整个私域运营都是基于企业自有员工、平台实现的，因此获客成本相比公域运营更低。在私域运营中主要涉及三方面的主体：员工、宣传资料、客户。

3、由于在私域运营中企业与客户的关系维系、转化需要通过员工来完成，因此需要企业准确了解员工的运营情况。这就需要在企业的平台页面中通过设置埋点来采集员工参与私域运营的私域运营数据，它不仅涉及员工在私域运营中参与的关键节点，还涉及员工在进行私域运营中使用的宣传资料、维系或转换的客户等。并且，通过对私域运营数据进行分析，还可以了解客户偏好、挖掘客户价值、制定营销策略等。

4、然而，上述埋点是否被准确设置将直接影响采集的私域运营数据的准确性，因此在平台页面正式投入使用前需要检核私域运营数据的质量，进而修正埋点，以便确保采集的私域运营数据的准确性。

技术实现思路

1、本发明提供一种私域运营数据质量检核的方法、装置及可读存储介质，用以解决现有技术中存在的如何检核私域运营数据质量的技术问题。

2、第一方面，为解决上述技术问题，本发明实施例提供的一种私域运营数据质量检核的方法，应用于业务平台，所述方法的技术方案如下：

3、在接收到员工在活动页面中执行指定操作，并由所述活动页面中的页面埋点产生的私域运营数据后，根据私域运营的业务逻辑，逐个检核所述私域运营中每个主体对应的私域运营数据，直至完成所述业务逻辑；其中，所述业务逻辑为通过运营所述员工使用所述生产资料来运营所述客户；

4、检核所述私域运营中当前主体的私域运营数据，包括：

5、接收所述当前主体在对应的活动页面中产生的当前私域运营数据；其中，所述当前主体包括所述员工、所述员工执行所述指定操作时使用的生产资料、所述生产资料被所述员工分享给的客户；

6、根据所述当前主体在所述业务逻辑中对应的运营逻辑，检核对应的当前私域数据，并生成对应的检核报告。

7、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述员工时，接收所述当前主体在对应的活动页面中产生的当前私域运营数据，包括：

8、基于所述员工使用的终端的访问请求，生成对应的前端页面；其中，所述前端页面用于显示在所述员工使用的终端中；

9、根据所述员工在所述前端页面中执行的操作，生成对应的前端活动页面；其中，所述前端活动页面用于供所述员工执行所述指定操作，以将所述生产资料分享给所述客户，所述前端活动页面中预设有前端页面埋点，所述前端页面埋点用于在所述员工执行所述指定操作后生成所述员工对应的私域运营数据；

10、接收所述员工对应的私域运营数据，并作为所述员工对应的当前私域运营数据。

11、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述客户时，接收所述当前主体在对应的活动页面中产生的当前私域运营数据，包括：

12、捕获到所述客户使用的终端通过对所述生产资料执行特定操作后生成的客户请求信息；

13、根据所述客户请求信息生成对应的客户前端页面；其中，所述客户前端页面用于显示在所述客户使用的终端中；

14、接收从所述客户前端页面产生的活动页面中预埋的页面埋点发送的私域运营数据，并作为所述客户对应的当前私域运营数据。

15、一种可能的实施方式，根据所述当前主体在所述业务逻辑中对应的运营逻辑和属性，检核对应的当前私域数据，包括：

16、所述当前主体为所述员工或所述客户时，根据所述当前主体的运营逻辑和属性的检核维度，检核所述当前主体在对应运营逻辑中每个关键节点及属性的当前私域数据；

17、所述当前主体为所述生产资料时，根据所述生产资料的属性的检核维度，检核所述生产资料在对应属性的当前私域数据。

18、一种可能的实施方式，根据所述当前主体的运营逻辑和属性的检核维度，检核所述当前主体在对应运营逻辑中每个关键节点及属性的当前私域数据，包括：

19、在所述当前主体对应运营逻辑中的每个关键节点，根据所述检核维度检核所述每个关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息及属性。

20、一种可能的实施方式，所述检核维度包括存在性、有效性、完整性、一致性；

21、在所述当前主体对应运营逻辑中的每个关键节点，根据所述检核维度检核所述每个关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息及属性，包括：

22、在所述当前主体对应运营逻辑中的每个关键节点，检核所述每个关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息及属性的存在性和有效性及完整性；

23、检核所述当前主体对应的所有关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息的一致性，及所述当前主体的属性的一致性。

24、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述员工时，所述员工对应的运营逻辑的关键节点包括：分享、所述客户报名、达标、激励操作、激励结果；

25、所述员工的属性包括所述员工所属的机构和工作岗位。

26、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述客户时，所述客户对应的运营逻辑的关键节点包括：到访、报名、达标、权益；

27、所述客户的属性包括所述客户所属的等级、星级。

28、一种可能的实施方式，所述检核维度包括：存在性、有效性、完整性、一致性；

29、根据所述生产资料的属性的检核维度，检核所述生产资料在对应属性的当前私域数据，包括：

30、针对所述生产资料的每个属性，检核所述生产资料的对应当前私域数据中每个属性的存在性、有效性、完整性及一致性。

31、第二方面，本发明实施例提供了一种私域运营数据质量检核的装置，应用于业务平台，该装置包括：

32、处理单元，用于在接收到员工在活动页面中执行指定操作，并由所述活动页面中的页面埋点产生的私域运营数据后，根据私域运营的业务逻辑，逐个检核所述私域运营中每个主体对应的私域运营数据，直至完成所述业务逻辑；其中，所述业务逻辑为通过运营所述员工使用所述生产资料来运营所述客户；

33、检核单元，用于检核所述私域运营中当前主体的私域运营数据，包括：接收所述当前主体在对应的活动页面中产生的当前私域运营数据；其中，所述当前主体包括所述员工、所述员工执行所述指定操作时使用的生产资料、所述生产资料被所述员工分享给的客户；根据所述当前主体在所述业务逻辑中对应的运营逻辑，检核对应的当前私域数据，并生成对应的检核报告。

34、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述员工时，所述检核单元还用于：

35、基于所述员工使用的终端的访问请求，生成对应的前端页面；其中，所述前端页面用于显示在所述员工使用的终端中；

36、根据所述员工在所述前端页面中执行的操作，生成对应的前端活动页面；其中，所述前端活动页面用于供所述员工执行所述指定操作，以将所述生产资料分享给所述客户，所述前端活动页面中预设有前端页面埋点，所述前端页面埋点用于在所述员工执行所述指定操作后生成所述员工对应的私域运营数据；

37、接收所述员工对应的私域运营数据，并作为所述员工对应的当前私域运营数据。

38、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述客户时，所述检核单元还用于：

39、捕获到所述客户使用的终端通过对所述生产资料执行特定操作后生成的客户请求信息；

40、根据所述客户请求信息生成对应的客户前端页面；其中，所述客户前端页面用于显示在所述客户使用的终端中；

41、接收从所述客户前端页面产生的活动页面中预埋的页面埋点发送的私域运营数据，并作为所述客户对应的当前私域运营数据。

42、一种可能的实施方式，所述检核单元还用于：

43、所述当前主体为所述员工或所述客户时，根据所述当前主体的运营逻辑和属性的检核维度，检核所述当前主体在对应运营逻辑中每个关键节点及属性的当前私域数据；

44、所述当前主体为所述生产资料时，根据所述生产资料的属性的检核维度，检核所述生产资料在对应属性的当前私域数据。

45、一种可能的实施方式，所述检核单元还用于：

46、在所述当前主体对应运营逻辑中的每个关键节点，根据所述检核维度检核所述每个关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息及属性。

47、一种可能的实施方式，所述检核维度包括存在性、有效性、完整性、一致性；

48、所述检核单元还用于：

49、在所述当前主体对应运营逻辑中的每个关键节点，检核所述每个关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息及属性的存在性和有效性及完整性；

50、检核所述当前主体对应的所有关键节点对应的当前私域数据中所述当前主体的标识信息的一致性，及所述当前主体的属性的一致性。

51、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述员工时，所述员工对应的运营逻辑的关键节点包括：分享、所述客户报名、达标、激励操作、激励结果；

52、所述员工的属性包括所述员工所属的机构和工作岗位。

53、一种可能的实施方式，所述当前主体为所述客户时，所述客户对应的运营逻辑的关键节点包括：到访、报名、达标、权益；

54、所述客户的属性包括所述客户所属的等级、星级。

55、一种可能的实施方式，所述检核维度包括：存在性、有效性、完整性、一致性；

56、所述检核单元还用于：

57、针对所述生产资料的每个属性，检核所述生产资料的对应当前私域数据中每个属性的存在性、有效性、完整性及一致性。

58、第三方面，本发明实施例还提供一种私域运营数据质量检核的装置，包括：

59、至少一个处理器，以及

60、与所述至少一个处理器连接的存储器；

61、其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述至少一个处理器通过执行所述存储器存储的指令，执行如上述第一方面所述的方法。

62、第四方面，本发明实施例还提供一种可读存储介质，包括：

63、存储器，

64、所述存储器用于存储指令，当所述指令被处理器执行时，使得包括所述可读存储介质的装置完成如上述第一方面所述的方法。

65、第五方面，本发明实施例还提供一种计算机程序产品，包括程序代码，当计算机运行所述计算机程序时，所述程序代码执行如第一方面所述的方法。

66、通过本发明实施例的上述一个或多个实施例中的技术方案，本发明实施例至少具有如下技术效果：

67、在本发明提供的实施例中，在接收到员工在活动页面中执行指定操作，并由活动页面中的页面埋点产生的私域运营数据后，根据私域运营的业务逻辑，逐个检核私域运营中每个主体对应的私域运营数据，直至完成业务逻辑；其中，业务逻辑为通过运营员工使用生产资料来运营客户；检核私域运营中当前主体的私域运营数据，包括：接收当前主体在对应的活动页面中产生的当前私域运营数据；其中，当前主体包括员工、员工执行指定操作时使用的生产资料、生产资料被员工分享给的客户；根据当前主体在业务逻辑中对应的运营逻辑，检核对应的当前私域数据，并生成对应的检核报告。由于上述方案是从私域运营的业务逻辑进行考虑，并在该业务逻辑中为员工、客户设置了对应的运营逻辑，使得通过使用员工对应的运营逻辑运营员工，促使员工将生产资料触达客户，进而通过客户对应的运营逻辑运营客户，实现客户引流或转换的目的，整个业务逻辑中对不同主体的运营逻辑及属性对应的当前私域数据进行检核，并生成检核报告，可以让开发人员及时发现针对业务逻辑设置的页面埋点是否存在异常，从而可以对发生异常的页面埋点进行修正，提高采集私域运营数据的正确性。