金融电子凭证的处理方法、处理装置、设备和存储介质与流程

本技术涉及计算机，特别是涉及一种金融电子凭证的处理方法、金融电子凭证的处理装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

背景技术：

1、随着智慧银行概念的普及，金融服务的功能应用越来越多，也促使越来越多的用户使用终端应用来完成对金融业务的办理操作。

2、目前对于用户办理的金融业务(如针对医疗保障账户的充值业务和消费业务等)，一般是通过用户携带相应的资源卡片和身份证件到业务处理网点提交业务办理申请，然后再将用户提供的材料发送给业务人员，以制作实体的业务凭证来办理金融业务。

3、然而，在用户忘记携带或者已经遗失资源卡片和身份证件的情况下，用户无法在业务处理网点进行办理操作，从而对于用户造成了非常大的不便。

技术实现思路

1、本公开提供一种金融电子凭证的处理方法、金融电子凭证的处理装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，以至少解决相关技术中用户办理金融业务不方便的问题。本公开的技术方案如下：

2、根据本公开实施例的第一方面，提供一种金融电子凭证的处理方法，包括：

3、获取用户账户在用户端发起的凭证预约请求；所述凭证预约请求用于请求在预设时间，向所述用户端下发用于办理金融业务的电子凭证；

4、基于所述凭证预约请求，生成业务指示信息；在所述业务指示信息中携带有金融电子凭证和关于所述金融电子凭证的指示内容，所述指示内容用于指示所述用户账户在有效期内，基于所述金融电子凭证在目标业务网点办理金融业务；所述有效期表征所述金融电子凭证的有效使用期限；

5、响应于到达所述预设时间，将所述业务指示信息发送至所述用户端中进行展示。

6、在一示例性实施例中，在所述将所述业务指示信息发送至所述用户端中进行展示之后，还包括：

7、在所述用户账户将所述金融电子凭证上传于所述目标业务网点的情况下，获取所述目标业务网点发送的办理结果信息；其中，所述目标业务网点用于根据上传的所述金融电子凭证进行金融业务的办理，得到对应的办理结果信息；

8、基于所述办理结果信息，生成对应的业务结果信息，并将所述业务结果信息发送至所述用户端中进行展示；

9、其中，所述业务结果信息用于表征所述金融业务办理成功或者所述金融业务办理失败。

10、在一示例性实施例中，所述基于所述办理结果信息，生成对应的业务结果信息，包括：

11、从所述办理结果信息中提取出所述目标业务网点针对所述金融电子凭证的校验成功信息和针对所述金融业务的办理内容信息；所述校验成功信息表征所述用户账户在将所述金融电子凭证上传于所述目标业务网点时的时间处于所述有效期内；

12、基于所述校验成功信息和所述办理内容信息，生成用于表征所述金融业务办理成功的第一结果信息；

13、其中，在所述第一结果信息中包括第一提示内容，所述第一提示内容用于表达所述校验成功信息和所述办理内容信息。

14、在一示例性实施例中，所述基于所述办理结果信息，生成对应的业务结果信息，包括：

15、从所述办理结果信息中提取出所述目标业务网点针对所述金融电子凭证的校验失败信息；所述校验失败信息表征所述用户账户在将所述金融电子凭证上传于所述目标业务网点时的时间未处于所述有效期内；

16、基于所述校验失败信息，生成用于表征所述金融业务办理失败的第二结果信息；

17、其中，在所述第二结果信息中包括第二提示内容，所述第二提示内容用于表达所述校验失败信息和指示所述用户账户重新发起凭证预约请求。

18、在一示例性实施例中，所述将所述业务指示信息发送至所述用户端中进行展示，包括：

19、将所述业务指示信息以5g短信消息的形式发送至所述用户端中进行展示。

20、在一示例性实施例中，在所述将所述业务指示信息以5g短信消息的形式发送至所述用户端中进行展示之后，还包括：

21、获取所述用户账户针对所述5g短信消息发起的信息查询请求；所述信息查询请求用于请求查询已办理完成的历史金融业务的历史业务结果信息；

22、基于所述信息查询请求，在预设的区块链中查询对应的历史业务结果信息，得到对应的查询结果信息；在所述查询结果信息中包括对应查询得到的历史业务结果信息；

23、将所述查询结果信息以5g短信消息的形式发送至所述用户端中进行展示。

24、在一示例性实施例中，在所述信息查询请求中携带有所述用户账户的账户信息和输入的查询语句；所述查询语句表征所述用户账户待查询的历史业务结果信息的范围；

25、所述基于所述信息查询请求，在预设的区块链中查询对应的历史业务结果信息，得到对应的查询结果信息，包括：

26、基于所述账户信息和所述查询语句，在匹配于所述账户信息的目标区块链中查询出匹配于所述查询语句的目标历史业务结果信息，得到对应的查询结果信息。

27、根据本公开实施例的第二方面，提供一种金融电子凭证的处理装置，包括：

28、请求获取单元，被配置为执行获取用户账户在用户端发起的凭证预约请求；所述凭证预约请求用于请求在预设时间，向所述用户端下发用于办理金融业务的电子凭证；

29、业务指示单元，被配置为执行基于所述凭证预约请求，生成业务指示信息；在所述业务指示信息中携带有金融电子凭证和关于所述金融电子凭证的指示内容，所述指示内容用于指示所述用户账户在有效期内，基于所述金融电子凭证在目标业务网点办理金融业务；所述有效期表征所述金融电子凭证的有效使用期限；

30、信息展示单元，被配置为执行响应于到达所述预设时间，将所述业务指示信息发送至所述用户端中进行展示。

31、根据本公开实施例的第三方面，提供一种计算机设备，包括：

32、处理器；

33、用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

34、其中，所述处理器被配置为执行所述可执行指令，以实现如上述任一项所述的金融电子凭证的处理方法。

35、根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中包括计算机程序，当所述计算机程序由计算机设备的处理器执行时，使得所述计算机设备能够执行如上述任一项所述的金融电子凭证的处理方法。

36、根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品中包括程序指令，所述程序指令被计算机设备的处理器执行时，使得所述计算机设备能够执行如上述任一项所述的金融电子凭证的处理方法。

37、本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：

38、该方法先通过获取用户账户在用户端发起的凭证预约请求；凭证预约请求用于请求在预设时间，向用户端下发用于办理金融业务的电子凭证；基于凭证预约请求，生成业务指示信息；在业务指示信息中携带有金融电子凭证和关于金融电子凭证的指示内容，指示内容用于指示用户账户在有效期内，基于金融电子凭证在目标业务网点办理金融业务；有效期表征金融电子凭证的有效使用期限；响应于到达预设时间，将业务指示信息发送至用户端中进行展示。这样，一方面，用户首先在用户端发起凭证预约请求，然后服务器再根据凭证预约请求生成业务指示信息，并在到达预设时间时将业务指示信息展示于用户端，以指示用户办理金融业务，从而优化了用户办理金融业务的流程，降低了在生成和处理金融电子凭证时的资源占用率和人力劳动成本。另一方面，通过区别于现有技术的方式，基于用户发起的凭证预约请求，来生成携带有金融电子凭证和指示内容的业务指示信息，并在到达预设时间时将业务指示信息展示于用户端，以指示用户在有效使用期限内，基于金融电子凭证在目标业务网点办理金融业务，从而避免了因用户忘记携带或者已经遗失资源卡片和身份证件的情况下，不能进行业务办理的问题，提升了用户办理金融业务的灵活性和实用性。

39、应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。