一种耗时记录方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本发明涉及计算机，特别涉及一种耗时记录方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、在店面管理场景中，常见的工作流程(如整改、申诉流程)可包含申诉、审批、整改、复检等环节。为实现自动化管理，可将工作流程转换为电子化的待办单流转流程，并将店面整改流程中涉及的各个环节转换为待办单流转流程中的流程节点。进而，可通过在待办单流转流程中进行节点流转，将工作流程推送至对应的负责人处理。

2、相关技术中，待办单流转流程中记录的时间信息仅有过期时间，这不利于用户了解工作流程具体的执行情况，并很容易导致流程过期。

技术实现思路

1、本发明的目的是提供一种耗时记录方法、装置、电子设备及存储介质，可统计及记录待办单流转流程在流程节点对应的节点耗时信息，以便用户清晰了解工作流程在各节点所消耗的时间，从而有利于用户提升处理效率，并能减少流程过期的情况。

2、为解决上述技术问题，本发明提供一种耗时记录方法，包括：

3、当检测到耗时统计操作触发时，确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点；

4、统计所述待办单流转流程在所述目标流程节点处消耗的时间，得到所述目标流程节点对应的节点耗时信息；

5、记录所述节点耗时信息，以对所述节点耗时信息进行输出展示。

6、可选地，所述耗时统计操作由用户输入的待办单节点流转操作触发，或周期性自动触发。

7、可选地，所述确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点，包括：

8、根据所述待办单节点流转操作的操作类型确定所述目标流程节点；

9、或，根据所述待办单流转流程当前的处理状态确定所述目标流程节点。

10、可选地，还包括：

11、确定所述目标流程节点对应的目标负责人；

12、统计所述待办单流转流程在所述目标负责人处消耗的时间，得到所述目标负责人对应的人员耗时信息；

13、记录所述人员耗时信息，以对所述人员耗时信息进行输出展示。

14、可选地，所述统计所述待办单流转流程在所述目标流程节点处消耗的时间，得到所述目标流程节点对应的节点耗时信息，包括：

15、获取上次触发所述耗时统计操作的历史时刻和所述目标流程节点对应的历史处理耗时；首次触发所述耗时统计操作的历史时刻为所述待办单流转流程的创建时刻；

16、利用本次触发所述耗时统计操作的当前时刻和所述历史时刻确定所述目标流程节点的耗时变更值；

17、将所述耗时变更值与所述目标流程节点的历史处理耗时进行累加，得到所述目标流程节点的当前处理耗时；

18、将所述耗时变更值和所述当前处理耗时设置为所述目标流程节点的节点耗时信息。

19、可选地，所述记录所述节点耗时信息，包括：

20、创建列表条目；所述列表条目设置有辅助计算时间字段以及所述待办单流转流程中各流程节点类型对应的耗时字段和耗时变更字段；

21、将所述当前处理耗时和所述耗时变更值写入与所述目标流程节点的目标流程节点类型对应的耗时字段和耗时变更字段，将所述当前时刻写入所述辅助计算时间字段，并从上一列表条目中同步与所述目标流程节点类型不同的其他流程节点类型的耗时字段的数值；

22、保存所述列表条目。

23、可选地，所述获取上次触发所述耗时统计操作的历史时刻和所述目标流程节点对应的历史处理耗时，包括：

24、从上一列表条目的辅助计算时间字段中获取上次触发所述耗时统计操作的历史时刻，以及从所述上一列表条目中与所述目标流程节点的目标流程节点类型对应耗时字段中获取所述历史处理耗时。

25、本发明还提供一种耗时记录装置，包括：

26、节点确定模块，用于当检测到耗时统计操作触发时，确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点；

27、统计模块，用于统计所述待办单流转流程在所述目标流程节点处消耗的时间，得到所述目标流程节点对应的节点耗时信息；

28、记录模块，用于记录所述节点耗时信息，以对所述节点耗时信息进行输出展示。

29、本发明还提供一种电子设备，包括：

30、存储器，用于存储计算机程序；

31、处理器，用于执行所述计算机程序时实现如上所述的耗时记录方法。

32、本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被处理器加载并执行时，实现如上所述的耗时记录方法的步骤。

33、本发明提供一种耗时记录方法，包括：当检测到耗时统计操作触发时，确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点；统计所述待办单流转流程在所述目标流程节点处消耗的时间，得到所述目标流程节点对应的节点耗时信息；记录所述节点耗时信息，以对所述节点耗时信息进行输出展示。

34、可见，本发明在检测到耗时统计操作触发时，可确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点，并统计待办单流转流程在目标流程节点处消耗的时间，得到目标流程节点对应的节点耗时信息。随后，本发明可记录这一节点耗时信息，以对节点耗时信息进行输出展示，进而，用户可根据流程节点对应的节点耗时信息清晰地了解到管理流程在各环节所消耗的时间，从而有利于用户提升处理效率，并能减少流程过期的情况。本发明还提供一种耗时记录装置、电子设备及计算机可读存储介质，具有上述有益效果。

技术特征：

1.一种耗时记录方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的耗时记录方法，其特征在于，所述耗时统计操作由用户输入的待办单节点流转操作触发，或周期性自动触发。

3.根据权利要求2所述的耗时记录方法，其特征在于，所述确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点，包括：

4.根据权利要求1所述的耗时记录方法，其特征在于，还包括：

5.根据权利要求1至4任一项所述的耗时记录方法，其特征在于，所述统计所述待办单流转流程在所述目标流程节点处消耗的时间，得到所述目标流程节点对应的节点耗时信息，包括：

6.根据权利要求5所述的耗时记录方法，其特征在于，所述记录所述节点耗时信息，包括：

7.根据权利要求6所述的耗时记录方法，其特征在于，所述获取上次触发所述耗时统计操作的历史时刻和所述目标流程节点对应的历史处理耗时，包括：

8.一种耗时记录装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被处理器加载并执行时，实现如权利要求1至7任一项所述的耗时记录方法的步骤。

技术总结
本发明提供一种耗时记录方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域，方法包括：当检测到耗时统计操作触发时，确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点；统计所述待办单流转流程在所述目标流程节点处消耗的时间，得到所述目标流程节点对应的节点耗时信息；记录所述节点耗时信息，以对所述节点耗时信息进行输出展示；在确定耗时统计操作触发时，可确定待办单流转流程当前待统计耗时的目标流程节点，并统计待办单流转流程在目标流程节点处消耗的时间，从而记录得到的节点耗时信息，进而，用户可根据流程节点对应的节点耗时信息清晰地了解到管理流程在各环节所消耗的时间，从而有利于用户提升处理效率，并能减少流程过期的情况。

技术研发人员：周勇,李沅燊,周圣强,黄岗
受保护的技术使用者：苏州万店掌网络科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15