评论信息的处理方法、装置、设备及介质与流程

本发明涉及大数据、数据处理、智慧医疗及金融科技，尤其涉及一种评论信息的处理方法、装置、设备及介质。

背景技术：

1、金融新闻等的观点挖掘用于从文本中获取有价值的观点信息和情感趋向，其任务包括观点提取、极性分析和观点总结，对于金融新闻的舆情追踪、产品意见评价等领域都有着重要的作用。现有的金融新闻的舆情观点挖掘大多用于对新闻本体的情感分析以及观点摘要，而评论能够代表大众对新闻事件的反馈，是对新闻意见挖掘的一个有效补充。

2、常见的对金融新闻的用户评论信息进行分析的方法有，通过直接生成用户评论信息对应的摘要(关键信息)，容易产生观点上的实质性错误，导致了在进行用户评论信息的关键信息进行获取时的可靠性较低。

技术实现思路

1、本发明提供一种评论信息的处理方法、装置、设备及介质，以解决通过生成的方式获取用户评论信息的关键信息时可靠性较低的问题。

2、第一方面，提供了一种评论信息的处理方法，所述方法包括：

3、获取目标展示文本的用户评论信息，以得到初始评论信息集合；

4、对所述初始评论信息集合中的用户评论信息进行分类处理，以得到n个参考评论信息集合，n个所述参考评论信息集合之间的类型不同；

5、获取n个所述参考评论信息集合分别对应的第一用户评论信息，以得到第一用户评论信息集合，所述第一用户评论信息为参考评论信息集合中重要性评分值高于预设重要性评分值的用户评论信息；

6、获取所述第一用户评论信息集合中的每个第一用户评论信息对应的关键信息，以得到关键信息集合；

7、展示所述关键信息集合中的关键信息。

8、第二方面，提供了一种评论信息的处理装置，所述处理装置包括：

9、第一获取单元，用于获取目标展示文本的用户评论信息，以得到初始评论信息集合；

10、分类单元，用于对所述初始评论信息集合中的用户评论信息进行分类处理，以得到n个参考评论信息集合，n个所述参考评论信息集合之间的类型不同；

11、第二获取单元，用于获取n个所述参考评论信息集合分别对应的第一用户评论信息，以得到第一用户评论信息集合，所述第一用户评论信息为参考评论信息集合中重要性评分值高于预设重要性评分值的用户评论信息；

12、第三获取单元，用于获取所述第一用户评论信息集合中的每个第一用户评论信息对应的关键信息，以得到关键信息集合；

13、展示单元，用于展示所述关键信息集合中的关键信息。

14、第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述评论信息的处理方法的步骤。

15、第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述评论信息的处理方法的步骤。

16、上述评论信息的处理方法、装置、设备及介质所实现的方案中，可以通过获取目标展示文本的用户评论信息，以得到初始评论信息集合，对所述初始评论信息集合中的用户评论信息进行分类处理，以得到n个参考评论信息集合，n个所述参考评论信息集合之间的类型不同，获取n个所述参考评论信息集合分别对应的第一用户评论信息，以得到第一用户评论信息集合，所述第一用户评论信息为参考评论信息集合中重要性评分值高于预设重要性评分值的用户评论信息，获取所述第一用户评论信息集合中的每个第一用户评论信息对应的关键信息，以得到关键信息集合，展示所述关键信息集合中的关键信息，因此，能够对用户评论信息进行分类，并进行重要性评分得到重要性评分值来确定出的第一用户评论信息集合，并最后通过第一用户评论信息集合获取到用于展示的关键信息，从而可以基于用户评论信息来得到关键信息，提升了关键信息获取时的可靠性。

技术特征：

1.一种评论信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的评论信息的处理方法，其特征在于，所述对所述初始评论信息集合中的用户评论信息进行分类处理，以得到n个参考评论信息集合，包括：

3.根据权利要求2所述的评论信息的处理方法，其特征在于，所述获取n个所述参考评论信息集合分别对应的第一用户评论信息，以得到第一用户评论信息集合，包括：

4.根据权利要求3所述的评论信息的处理方法，其特征在于，所述根据所述第一句向量集合和所述第一主题向量，确定所述第一参考评论信息集合中对应的用户评论信息的重要性评分值，包括：

5.根据权利要求4所述的评论信息的处理方法，其特征在于，所述从所述目标用户评论信息集合中获取与所述第一参考评论信息集合对应的第一用户评论信息，包括：

6.根据权利要求1-5任一项所述的评论信息的处理方法，其特征在于，所述获取所述第一用户评论信息集合中的每个第一用户评论信息对应的关键信息，以得到关键信息集合，包括：

7.根据权利要求6所述的评论信息的处理方法，其特征在于，所述处理方法还包括：

8.一种评论信息的处理装置，其特征在于，所述处理装置包括：

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述评论信息的处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述评论信息的处理方法的步骤。

技术总结
本发明涉及大数据、金融科技技术领域，公开了一种评论信息的处理方法、装置、设备及介质，包括：获取目标展示文本的用户评论信息，以得到初始评论信息集合；对初始评论信息集合中的用户评论信息进行分类处理，以得到N个参考评论信息集合，N个参考评论信息集合之间的类型不同；获取N个参考评论信息集合分别对应的第一用户评论信息，以得到第一用户评论信息集合，第一用户评论信息为参考评论信息集合中重要性评分值高于预设重要性评分值的用户评论信息；获取第一用户评论信息集合中的每个第一用户评论信息对应的关键信息，以得到关键信息集合；展示关键信息集合中的关键信息。提升了获取用户评论信息的关键信息时可靠性。

技术研发人员：李慧敏
受保护的技术使用者：平安创科科技（北京）有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/4