考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法、系统、介质与流程

本发明涉及数据处理，尤其是涉及一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法、系统、介质。

背景技术：

1、为解决现今电力行业出现的问题，目前配电网中大量分布式能源并网、大容量冲击性负荷接入、及非线性负荷大量出现，用户对高质量供电的需要愈加强烈。增值服务在未来的电力市场具有广阔的空间，多样化的电力增值服务将成为售电公司竞争的重要手段。

2、综上，当前缺少一种服务交互方法，实现电力公司、设备厂商和用户之间的业务交互。

技术实现思路

1、本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法、系统、介质，实现电力公司、设备厂商和用户之间的业务交互。

2、本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：

3、本发明的一个方面，提供了一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，应用于计算机，包括如下步骤：

4、从用户获取谐波治理服务请求，由人工基于用户的历史用电数据对用户的谐波治理需求度进行评估后，获取评估结果，并匹配预置的治理方案；

5、从设备厂商获取治理设备库数据，经人工选取后，获取所述治理方案对应的治理设备配置数据，生成服务工单；

6、将所述服务工单发送至对应的设备厂商。

7、作为优选的技术方案，从用户获取谐波治理服务请求之后，还包括：

8、通过与用户交互完成合同签订，将包括合同期限信息的合同数据同步至合同数据库中。

9、作为优选的技术方案，还包括：

10、基于所述合同期限信息判断合同是否有效；

11、当合同失效后，向用户发送续约通知，若用户同意续约，则通过与用户交互完成新合同签订后，更新所述合同数据库，若用户不同意续约，则进入产权转移流程。

12、作为优选的技术方案，所述的治理设备配置数据包括治理设备的型号、容量和安装位置信息。

13、作为优选的技术方案，所述的谐波治理服务请求包括目标谐波电流数据。

14、作为优选的技术方案，考虑经济损耗、潜在风险和负载率提升潜力得到谐波治理需求度。

15、本发明的另一个方面，提供了一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互系统，包括：

16、设备厂商端，储存有设备厂商提供的治理设备库数据；

17、用户端，用于发起谐波治理服务请求；

18、电网公司端，用于响应所述谐波治理服务请求，基于储存的用户历史用电数据对用户的谐波治理需求度进行评估，并匹配预置的治理方案，在获取所述治理方案对应的治理设备配置数据后，生成服务工单并发送至对应的设备厂商。

19、作为优选的技术方案，所述的电网公司端从用户获取谐波治理服务请求之后，还包括：

20、通过与用户交互完成合同签订，将包括合同期限信息的合同数据同步至合同数据库中；

21、基于所述合同期限信息判断合同是否有效；

22、当合同失效后，向用户发送续约通知，若用户同意续约，则通过与用户交互完成新合同签订后，更新所述合同数据库，若用户不同意续约，则进入产权转移流程。

23、作为优选的技术方案，所述的治理设备配置数据包括治理设备的型号、容量和安装位置信息。

24、本发明的另一个方面，提供了一种计算机可读存储介质，包括供电子设备的一个或多个处理器执行的一个或多个程序，所述一个或多个程序包括用于执行前述考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法的指令。

25、与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

26、实现电力公司、设备厂商和用户之间的业务交互：本申请在用户发出谐波治理服务请求后，由人工基于用户谐波治理需求度对用户进行评估，匹配治理方案，获取设备厂商的治理设备库数据并由人工基于治理方案选取设备，得到设备配置数据，最后生成工单发送给设备厂商完成增值服务，从而实现电网公司、用户、设备厂商三方共同参与下租赁与产权转移相结合的谐波增值服务。

技术特征：

1.一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，其特征在于，应用于计算机，包括如下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，其特征在于，从用户获取谐波治理服务请求之后，还包括：

3.根据权利要求2所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，其特征在于，还包括：

4.根据权利要求1所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，其特征在于，所述的治理设备配置数据包括治理设备的型号、容量和安装位置信息。

5.根据权利要求1所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，其特征在于，所述的谐波治理服务请求包括目标谐波电流数据。

6.根据权利要求1所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法，其特征在于，考虑经济损耗、潜在风险和负载率提升潜力得到谐波治理需求度。

7.一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互系统，其特征在于，包括：

8.根据权利要求7所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互系统，其特征在于，所述的电网公司端从用户获取谐波治理服务请求之后，还包括：

9.根据权利要求7所述的一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互系统，其特征在于，所述的治理设备配置数据包括治理设备的型号、容量和安装位置信息。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，包括供电子设备的一个或多个处理器执行的一个或多个程序，所述一个或多个程序包括用于执行如权利要求1-6任一所述考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法的指令。

技术总结
本发明涉及一种考虑用户谐波治理需求度的服务交互方法、系统、介质，方法应用于计算机，包括如下步骤：从用户获取谐波治理服务请求，在由人工基于用户的历史用电数据对用户的谐波治理需求度进行评估后，获取评估结果，并匹配预置的治理方案；从设备厂商获取治理设备库数据，经人工选取后，获取所述治理方案对应的治理设备配置数据，生成服务工单；将所述服务工单发送至对应的设备厂商。与现有技术相比，本发明实现了电力公司、设备厂商和用户之间的业务交互。

技术研发人员：杨心刚,潘爱强,曾平,冯倩,张鹏,潘玲,赵劲帅,田英杰,宋杰,许航亚,宋坤
受保护的技术使用者：国网上海市电力公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/4