一种事件分发方法、上报方法和电子设备与流程

本技术涉及智慧城市，尤其涉及一种事件分发方法、上报方法和电子设备。

背景技术：

1、随着科技的提升和人类文明的进步，创建文明城市等需求越来越高。店外经营、乱摆乱放等事件时有发生，在创建文明城市的过程中，针对这类事件，通常是人工根据经验将事件分发给相应的责任单位进行处理。

2、人工对事件分发的过程，依赖个人经验，当人工经验不足时，可能影响分发效率和准确率，还可能降低事件处理的效率和准确率。

技术实现思路

1、本技术示例性的实施方式中提供一种事件分发方法、上报方法和电子设备，用以实现将事件自动分发给责任单位，提高事件分发的效率和准确率，进而提高事件的处理的效率和准确率。

2、根据示例性的实施方式中的第一方面，提供一种事件分发方法，该方法可以应用于第二电子设备，第二电子设备可以是具备数据处理功能的终端或者服务器，该方法包括：

3、第二电子设备接收来自第一电子设备发送的上报事件的关联信息；其中，关联信息包括事件归属信息和事件特征信息；事件归属信息包括归属职能部门处理或归属街道处理；事件特征信息包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片；

4、第二电子设备根据关联信息和事件分发策略确定分发结果；其中，事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的上报事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的上报事件进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门；

5、第二电子设备将分发结果发送至第一电子设备，以使第一电子设备在目标页面展示拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门的第二标识。

6、根据示例性的实施方式中的第二方面，提供一种事件上报方法，该方法可以应用于第一电子设备，第一电子设备可以是终端，例如上报人员的手持设备，该方法包括：

7、响应于用户的事件上报请求，展示初始页面；

8、响应于用户在初始页面的输入操作，确定上报事件的关联信息；其中，关联信息包括事件归属信息和事件特征信息，事件归属信息包括归属职能部门处理或归属街道处理，事件特征信息包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片；

9、将上报事件的关联信息发送至第二电子设备，并接收第二电子设备根据上报事件的关联信息和事件分发策略确定的分发结果；其中，事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的时间进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门；

10、展示目标页面；其中，目标页面包括拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门的第二标识。

11、根据示例性的实施方式中的第三方面，提供一种电子设备，该电子设备可以是第二电子设备，包括处理器和显示屏；

12、处理器被配置为执行：

13、接收来自第一电子设备发送的上报事件的关联信息；其中，关联信息包括事件归属信息和事件特征信息；事件归属信息包括归属职能部门处理或归属街道处理；事件特征信息包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片；

14、根据关联信息和事件分发策略确定分发结果；其中，事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的上报事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的上报事件进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门；

15、将分发结果发送至第一电子设备，以使第一电子设备在目标页面展示拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门的第二标识；

16、显示屏被配置为执行：

17、显示关联信息和分发结果。

18、根据示例性的实施方式中的第四方面，提供一种电子设备，该电子设备可以是第一电子设备，包括处理器和显示屏；

19、显示屏被配置为执行：

20、响应于用户的事件上报请求，展示初始页面；

21、处理器被配置为执行：

22、响应于用户在初始页面的输入操作，确定上报事件的关联信息；其中，关联信息包括事件归属信息和事件特征信息，事件归属信息包括归属职能部门处理或归属街道处理，事件特征信息包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片；

23、将上报事件的关联信息发送至第二电子设备，并接收第二电子设备根据上报事件的关联信息和事件分发策略确定的分发结果；其中，事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的时间进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门；

24、显示屏，还被配置为执行：

25、展示目标页面；其中，目标页面包括拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门的第二标识。

26、根据示例性的实施方式中的第五方面，提供一种事件分发装置，包括数据传输单元和处理单元；

27、数据传输单元，用于：接收来自第一电子设备发送的上报事件的关联信息；其中，关联信息包括事件归属信息和事件特征信息；事件归属信息包括归属职能部门处理或归属街道处理；事件特征信息包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片；

28、处理单元，用于：根据关联信息和事件分发策略确定分发结果；其中，事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的上报事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的上报事件进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门；

29、数据传输单元，还用于：将分发结果发送至第一电子设备，以使第一电子设备在目标页面展示拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门的第二标识。

30、根据示例性的实施方式中的第六方面，提供一种事件上报装置，该装置包括显示单元和数据传输单元；

31、显示单元，用于：响应于用户的事件上报请求，展示初始页面；

32、显示单元，还用于：响应于用户在初始页面的输入操作，确定上报事件的关联信息；其中，关联信息包括事件归属信息和事件特征信息，事件归属信息包括归属职能部门处理或归属街道处理，事件特征信息包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片；

33、数据传输单元，用于：将上报事件的关联信息发送至第二电子设备，并接收第二电子设备根据上报事件的关联信息和事件分发策略确定的分发结果；其中，事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的时间进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门；

34、显示单元，还用于：展示目标页面；其中，目标页面包括拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门的第二标识。

35、根据示例性的实施方式中的第七方面，提供一种计算机存储介质，计算机存储介质中存储有计算机程序指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面的事件分发方法或第二方面的事件上报方法。

36、本技术实施例，首先，第二电子设备(事件分发设备)接收来自第一电子设备(事件上报设备)发送的上报事件的关联信息，该关联信息可以分为两类，一类是事件归属信息，具体包括归属职能部门处理或归属街道处理；另一类是事件特征信息，具体包括事件类型、事件位置、事件描述和事件图片。其次，第二电子设备根据关联信息和事件分发策略确定分发结果，这里的事件分发策略包括按照事件位置对归属街道处理的上报事件进行分发，或，按照预先训练的网络模型以及事件特征信息对归属职能部门处理的上报事件进行分发；分发结果包括拟分发的目标街道或目标职能部门。最后，第二电子设备可以将分发结果发送至第一电子设备，以使第一电子设备在目标页面展示拟分发的目标街道的第一标识或目标职能部门。因此，针对不同归属的上报事件，分别采用不同的分发策略进行分发，与人工分发相比，实现将事件自动分发给责任单位，提高事件分发的效率和准确率，进而提高事件的处理的效率和准确率。