一种用于邮轮的人机交互系统的制作方法

本发明涉及人机交互，特别是一种用于邮轮的人机交互系统。

背景技术：

1、人机交互指的是人与计算机的信息交换，在过去的几十年里，人机交互技术在计算机领域得到了飞速的发展，目前，国内外的豪华邮轮采用的人机交互系统则普遍落后甚至缺乏人机交互的工具，不能实现乘客与机器之间的高效交互，不利于提高豪华邮轮的竞争力。

2、由于邮轮上的环境复杂，目前的人员定位和导航指引主要依靠传统的标牌，且公共区域和住舱单元之间的信息交互不同步，缺乏一种可以遍布在全船，联系船上所有的智能化模块，并以app形式装在智能手机上的人机交互系统。

3、目前，在酒店中对于智能人机交互系统的技术和产品较多，但是在邮轮上应用的人机交互系统则较为落后。

技术实现思路

1、有鉴于现有技术中存在的上述问题，本发明实施例提供一种用于邮轮的人机交互系统，其能够获取乘客与所述客户终端进行交互所产生的数据，并对所述船基控制终端所获取的数据进行处理和分析，形成乘客的行为报告。

2、本发明实施例提供一种用于邮轮的人机交互系统，包括：

3、客户终端，其用以接收乘客发出的服务请求，并同时获取乘客的相关信息；

4、船基控制终端，其用以获取乘客与所述客户终端进行交互所产生的数据；

5、岸基中央控制终端，其用以对所述船基控制终端所获取的数据进行处理和分析，形成乘客的行为报告。

6、在本发明的一些实施例中，所述客户终端包括人机交互界面和服务请求模块，其中，

7、所述人机交互界面包括设于船上的人机交互面板和乘客所持有的下载有能够进行人机交互操作的软件的手持终端，用以供乘客进行人机交互；

8、所述服务请求模块用于乘客通过所述人机交互面板对所述船基控制终端的船基控制服务器发出服务请求。

9、在本发明的一些实施例中，所述人机交互面板为搭载有交互软件的固定式智能互动工业平板电脑；

10、所能够进行人机交互操作的软件为所述人机交互面板搭载交互软件的手持终端版本；

11、所述交互软件能够进行人员定位、邮轮基本信息检索、娱乐活动预订、订餐和购票。

12、在本发明的一些实施例中，所述船基控制终端包括船基控制服务器、船基数据采集模块、船基数据筛选模块、船基数据存储模块、船岸数据交互模块和数据安全模块，

13、所述船基控制服务器用于与所述岸基中央控制终端的岸基中央控制服务器通信连接，以及与所述人机交互界面通信连接，并获取指令；

14、所述船基数据采集模块用于获取乘客在通过所述人机交互界面进行交互所产生的数据，并传输给所述船基数据筛选模块；

15、所述船基数据筛选模块用于筛选所述船基数据采集模块获取的人机交互数据；

16、所述船基数据存储模块用于存储所有所述船基数据验证模块筛选后得到的人机交互数据。

17、在本发明的一些实施例中，乘客在通过所述人机交互界面进行交互所产生的数据包括乘客的注册信息、乘客的登船信息和交互信息；

18、所述乘客的注册信息包括乘客的账户、密码和注册信息；

19、所述乘客的登船信息包括乘客的船票、房号和绑定的支付信息；

20、所述交互信息包括乘客使用人机交互面板时产生的人员定位、邮轮基本信息检索、娱乐活动预订、订餐和购票信息。

21、在本发明的一些实施例中，所述岸基中央控制终端包括岸基中央控制服务器、船岸数据交互模块、岸基数据存储模块、岸基数据处理模块和数据安全模块，其中，

22、所述岸基中央控制服务器用于与所述船基控制服务器进行连接并作出指令；

23、所述船岸数据交互模块用于所述岸基中央控制服务器与所述船基控制服务器之间的数据传输；

24、所述岸基数据存储模块用于存储船上所传输的数据；

25、所述岸基数据处理模块用于对存储数据进行处理和分析，定期形成船上乘客行为报告；

26、所述数据安全模块用于对所述岸基中央控制终端和所述船基控制终端获取的乘客数据进行安全性处理，保护乘客个人数据。

27、与现有技术相比，本发明实施例提供的用于邮轮的人机交互系统的有益效果在于：其能够获取乘客与所述客户终端进行交互所产生的数据，如获取到乘客在船舶上的位置，订餐，订票等信息，并对所述船基控制终端所获取的数据进行处理和分析，形成乘客的行为报告，进而为乘客提供更加体贴细微的服务，提高乘客的乘坐体验。

技术特征：

1.一种用于邮轮的人机交互系统，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的用于邮轮的人机交互系统，其特征在于，所述客户终端包括人机交互界面和服务请求模块，其中，

3.根据权利要求2所述的用于邮轮的人机交互系统，其特征在于，

4.根据权利要求3所述的用于邮轮的人机交互系统，其特征在于，所述船基控制终端包括船基控制服务器、船基数据采集模块、船基数据筛选模块、船基数据存储模块、船岸数据交互模块和数据安全模块，

5.根据权利要求4所述的用于邮轮的人机交互系统，其特征在于，

6.根据权利要求5所述的用于邮轮的人机交互系统，其特征在于，所述岸基中央控制终端包括岸基中央控制服务器、船岸数据交互模块、岸基数据存储模块、岸基数据处理模块和数据安全模块，其中，

技术总结
本发明实施例提供了一种用于邮轮的人机交互系统，包括：客户终端，其用以接收乘客发出的服务请求，并同时获取乘客的相关信息；船基控制终端，其用以获取乘客与所述客户终端进行交互所产生的数据；岸基中央控制终端，其用以对所述船基控制终端所获取的数据进行处理和分析，形成乘客的行为报告。其能够获取乘客与所述客户终端进行交互所产生的数据，如获取到乘客在船舶上的位置，订餐，订票等信息，并对所述船基控制终端所获取的数据进行处理和分析，形成乘客的行为报告，进而为乘客提供更加体贴细微的服务，提高乘客的乘坐体验。

技术研发人员：王冕,潘逸涛,贺明鸣,高攀,付学辉,陈建勇
受保护的技术使用者：中船邮轮科技发展有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/12