服务场景智能编排及动态调度方法、装置、设备及介质与流程

本发明涉及政务管理，尤其涉及一种服务场景智能编排及动态调度方法、装置、设备及介质。

背景技术：

1、随着人工智能（ai，artificial intelligence）技术的发展，大语言基础模型可以在开放域任务上提供强大的对话、上下文学习和代码生成能力，还可以为特定领域任务生成高级解决方案大纲。但在复杂任务解决方面，由于实现机制的不同，现有大模型应用技术不足以支撑政务系统中的任务规划和调度，大模型难以完成实际业务系统中的多步任务，导致政务处理系统的智能化水平较低，从而对业务流程编排的效率造成影响。

2、因此，有必要提出一种通过提高业务流程编排的智能化水平，以提升业务流程编排效率的解决方案。

3、上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供一种服务场景智能编排及动态调度方法、装置、设备及介质，旨在通过提高业务流程编排的智能化水平，以提升业务流程编排效率。

2、为实现上述目的，本发明提供一种服务场景智能编排及动态调度方法，所述服务场景智能编排及动态调度方法包括：

3、响应于接收到目标用户的业务描述内容，根据所述业务描述内容生成或确定至少一目标方案；

4、基于所述至少一目标方案生成目标代码并执行，得到执行结果，并将所述执行结果反馈至所述目标用户。

5、可选地，所述根据所述业务描述内容生成或确定至少一目标方案的步骤包括：

6、根据所述业务描述内容生成嵌入向量；

7、基于预设的向量数据库对所述嵌入向量进行相似度搜索，确定至少一关联向量及对应的任务编号；

8、在预设的关系型数据库中根据所述任务编号确定所述至少一目标方案。

9、可选地，所述基于所述至少一目标方案生成目标代码并执行，得到执行结果的步骤包括：

10、将所述至少一目标方案输入至预设大模型，以及，设置所述预设大模型输出方案的格式；

11、获取所述预设大模型根据所述至少一目标方案输出的方案内容；

12、根据所述方案内容生成执行代码，并对所述执行代码进行执行，得到所述执行结果。

13、可选地，所述根据所述方案内容生成执行代码，并对所述执行代码进行执行，得到所述执行结果的步骤包括：

14、通过api选择器根据所述方案内容从服务资源池中选取至少一api；

15、根据所述至少一api组成api队列，并根据所述api队列生成所述执行代码；

16、收集所述api队列对应的api参数，并根据所述api参数对所述执行代码进行填充；

17、执行填充后的执行代码，得到所述执行结果。

18、可选地，所述根据所述方案内容生成执行代码，并对所述执行代码进行执行，得到所述执行结果的步骤之后还包括：

19、将所述执行结果进行存储，以用于对所述预设大模型进行强化学习。

20、可选地，所述获取所述预设大模型根据所述至少一目标方案输出的方案内容的步骤之后还包括：

21、将所述方案内容转化为结构化数据；

22、将所述结构化数据存储至所述关系型数据库中，以供下一次业务流程编排过程中进行调用。

23、可选地，所述将所述至少一目标方案输入至预设大模型，以及，设置所述预设大模型输出方案的格式的步骤之前还包括：

24、获取历史问答文本数据；

25、根据所述历史问答文本数据制定对应的任务流程，构成政务业务数据集；

26、基于所述政务业务数据集训练得到所述预设大模型。

27、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种服务场景智能编排及动态调度装置，所述服务场景智能编排及动态调度装置包括：

28、响应模块，用于响应于接收到目标用户的业务描述内容，根据所述业务描述内容生成或确定至少一目标方案；

29、执行模块，用于基于所述至少一目标方案生成目标代码并执行，得到执行结果，并将所述执行结果反馈至所述目标用户。

30、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种终端设备，所述终端设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的服务场景智能编排及动态调度程序，所述服务场景智能编排及动态调度程序被所述处理器执行时实现如上所述的服务场景智能编排及动态调度方法的步骤。

31、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有服务场景智能编排及动态调度程序，所述服务场景智能编排及动态调度程序被处理器执行时实现如上所述的服务场景智能编排及动态调度方法的步骤。

32、本发明实施例提出的一种服务场景智能编排及动态调度方法、装置、设备及介质，通过响应于接收到目标用户的业务描述内容，根据所述业务描述内容生成或确定至少一目标方案；基于所述至少一目标方案生成目标代码并执行，得到执行结果，并将所述执行结果反馈至所述目标用户，通过根据目标用户提供的业务描述内容生成或确定至少一目标方案，进而基于至少一目标方案生成目标代码并执行，可以通过执行目标代码完成实际业务系统中的多步任务，进而直接得到执行结果，提高了业务流程编排的智能化水平，满足目标用户的个性化需求，减少业务流程编排过程中对人工经验的依赖，从而可以提升业务流程编排效率。

技术特征：

1.一种服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述服务场景智能编排及动态调度方法包括以下步骤：

2.如权利要求1所述的服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述根据所述业务描述内容生成或确定至少一目标方案的步骤包括：

3.如权利要求2所述的服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述基于所述至少一目标方案生成目标代码并执行，得到执行结果的步骤包括：

4.如权利要求3所述的服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述根据所述方案内容生成执行代码，并对所述执行代码进行执行，得到所述执行结果的步骤包括：

5.如权利要求3所述的服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述根据所述方案内容生成执行代码，并对所述执行代码进行执行，得到所述执行结果的步骤之后还包括：

6.如权利要求3所述的服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述获取所述预设大模型根据所述至少一目标方案输出的方案内容的步骤之后还包括：

7.如权利要求3所述的服务场景智能编排及动态调度方法，其特征在于，所述将所述至少一目标方案输入至预设大模型，以及，设置所述预设大模型输出方案的格式的步骤之前还包括：

8.一种服务场景智能编排及动态调度装置，其特征在于，所述服务场景智能编排及动态调度装置包括：

9.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的服务场景智能编排及动态调度程序，所述服务场景智能编排及动态调度程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的服务场景智能编排及动态调度方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有服务场景智能编排及动态调度程序，所述服务场景智能编排及动态调度程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的服务场景智能编排及动态调度方法的步骤。

技术总结
本发明公开了一种服务场景智能编排及动态调度方法、装置、设备及介质，通过响应于接收到目标用户的业务描述内容，根据所述业务描述内容生成或确定至少一目标方案；基于所述至少一目标方案生成目标代码并执行，得到执行结果，并将所述执行结果反馈至所述目标用户，通过根据目标用户提供的业务描述内容生成或确定至少一目标方案，进而基于至少一目标方案生成目标代码并执行，可以通过执行目标代码完成实际业务系统中的多步任务，进而直接得到执行结果，提高了业务流程编排的智能化水平，满足目标用户的个性化需求，减少业务流程编排过程中对人工经验的依赖，从而可以提升业务流程编排效率。

技术研发人员：陆志鹏,韩光,李嘉宁,郑曦,郭祎萍,国丽,刘彬彬,马博原,连森,顾杰
受保护的技术使用者：中电数据产业有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/2/1