数据中心的运维管理系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种数据中心的运维管理系统。
【背景技术】
[0002]随着信息化的高速发展，数据中心需要处理和存储的数据越来越多，数据中心的规模不断扩大，通常数据中心中的设备种类繁多，设备复杂，随着数据中心的不断扩大，运维者需要管理和维护的设备越来多越多。
[0003]目前，对数据中心中设备的维护主要依赖于数据中心的监控系统，监控系统实时监控数据中心中设备的运行状态，当设备出现问题时发出报警提示信息，数据中心的运维者根据报警提示信息诊断数据中心中出现故障的原因，并处理相应的故障。
[0004]然而，由于数据中心中的设备通常由不同的设备商提供，大大增加了运维者的管理难度，运维者很难对数据中心中的每一个设备都精通，故障的排除时间仍然依靠运维者的经验和技能，若当前运维者无法处理当前故障，数据中心恢复正常工作所需时间长。另夕卜，数据中心没有统筹安排计划，故障解决进度跟踪不完善，缺少故障跟踪处理记录，缺少设备的维修记录，并且设备的巡检和维护策略需由人工安排，整个数据中心缺少规范化、流程化、信息化的管理。
【发明内容】
[0005]本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明实施例在于提出一种数据中心的运维管理系统，该系统可为用户提供相关解决经验，使得用户可根据经验解决对应故障，避免了单点故障和人员流动造成的风险，减少了系统恢复时间，方便了用户管理数据中心。
[0006]为了实现上述目的，本发明实施例的数据中心的运维管理系统，包括运维管理中心，用于接收请求，将所述请求生成对应的事件，并向事件管理模块发送所述事件，以及接收所述事件管理模块返回的针对所述事件的处理策略，并根据所述处理策略向对应的运维者发送提醒信息，以完成对所述事件的处理；所述事件管理模块，用于在接收所述事件后，向专家经验模块发送针对所述事件的处理请求，接收所述专家经验模块返回的所述处理策略，并向所述运维管理中心发送所述处理策略；以及所述专家经验模块，用于根据所述处理请求获得并返回所述处理策略。
[0007]根据本发明实施例的数据中心的运维管理系统，运维管理中心获得请求，并根据请求生成对应的事件，并向事件管理模块发送对应的事件，事件管理模块接收对应的事件后，向专家经验模块发送对应事件的处理请求，专家经验模块根据处理请求获得并返回处理策略，运维管理中心通过事件处理模块获得专家经验模块返回的处理策略，并根据处理策略向对应的运维者发送提醒信息，以完成对所述事件的处理，该实施例的运维管理系统通过专家经验模块可以为运维者提供对应事件的处理策略，以方便运维者可以快速解决当前系统中存在的问题，提高了运维者解决问题的效率，减少系统恢复时间，方便了运维者管理数据中心。
【附图说明】
[0008]图1是根据本发明一个实施例的数据中心的运维管理系统的结构示意图。
[0009]图2是根据本发明另一个实施例的数据中心的运维管理系统的结构示意图。
[0010]图3是根据本发明一个实施例的资产管理模块14与运维管理系统中其他模块的交互示意图。
[0011]图4是根据本发明一个实施例的运行管理模块15与运维管理系统中其他模块的交互示意图。
[0012]图5是根据本发明一个实施例的数据中心的运维管理系统的交互示意图。
【具体实施方式】
[0013]下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
[0014]下面参考附图描述本发明实施例的数据中心的运维管理系统。
[0015]图1是根据本发明一个实施例的数据中心的运维管理系统的结构示意图，如图1所示，该数据中心的运维管理系统包括运维管理中心11、事件管理模块12和专家经验模块13，其中:
[0016]运维管理中心11用于接收请求，将请求生成对应的事件，并向事件管理模块12发送事件，以及接收事件管理模块12返回的针对事件的处理策略，并根据处理策略向对应的运维者发送提醒信息，以完成对事件的处理；事件管理模块12用于在接收事件后，向专家经验模块13发送针对事件的处理请求，接收专家经验模块13返回的处理策略，并向运维管理中心发送处理策略；以及专家经验模块13用于根据处理请求获得并返回处理策略。
[0017]其中，上述请求包括故障请求、报警请求和巡检请求中的一种或几种。
[0018]具体地，在运维管理中心11接收到故障请求后，可根据故障请求生成对应的事件，并向事件管理模块12发送对应的事件，事件管理模块12向专家经验模块13发送对应的事件，专家经验模块13获得对应事件的处理策略，并通过事件管理模块12将对应的处理策略返回给运维管理中心11，运维管理中心11可在接收到对应事件的处理策略后，在对应的运维管理界面上显示对应的处理策略，以方便数据中心的运维者可以根据处理策略及时解决故障，减少了解决故障所需时间，避免了单独故障和人员变动造成的风险，保证了数据中心正常工作。
[0019]本发明实施例的数据中心的运维管理系统，运维管理中心获得请求，并根据请求生成对应的事件，并向事件管理模块发送对应的事件，事件管理模块接收对应的事件后，向专家经验模块发送对应事件的处理请求，专家经验模块根据处理请求获得并返回处理策略，运维管理中心通过事件处理模块获得专家经验模块返回的处理策略，并根据处理策略向对应的运维者发送提醒信息，以完成对所述事件的处理，该实施例的运维管理系统通过专家经验模块可以为运维者提供对应事件的处理策略，以方便运维者可以快速解决当前系统中存在的问题，提高了运维者解决问题的效率，减少系统恢复时间，方便了运维者管理数据中心。
[0020]图2是根据本发明另一个实施例的数据中心的运维管理系统的结构示意图，如图2所示，该运维管理系统除了包括运维管理中心11、事件管理模块12和专家经验模块13夕卜，还可以包括资产管理模块14、运行管理模块15、服务级别管理模块16和报表管理模块17，其中:
[0021]资产管理模块14用于根据设备属性查询请求获得并返回文件中包含的设备的属性信息。
[0022]另外，在本发明的实施例中，资产管理模块14还可以用于提供对应的服务提供商信息和/或负责人信息。
[0023]此外，资产管理模块14还可以用于:保存事件中包含设备的维修信息。
[0024]具体地，资产管理模块14负责管理整个数据中心基础设施的资产，保存所有设备及备品备件的属性、配置等数据，例如，可以保存对应设备的生产厂商、维保厂商、核心参数信息、重大故障处理和维修记录、以及关联的负责人等信息，以方便运维者在对应设备发生故障时，可以及时联系到对应设备的负责人，及时排除故障。
[0025]另外，为了方便运维者查询对应设备的相关信息，资产管理模块14还提供了设备位置界面，用户可在位置界面的输入框中输入对应设备的标识信息ID(IDentity)，资产管理模块14接收用户输入的设备的标识信息后，可根据设备的标识信息查询到对应设备在数据中心的位置、设备负责人、设备维护记录等信息。
[0026]需要说明的是，该实施例的资产管理模块14在数据中心中对应设备的备品备件缺货时，还可以自动显示提醒信息，以方便运维者及时对对应的备品备件进行储备，方便后续使用。
[0027]在该实施例中，资产管理模块14分别与运维管理中心11、事件管理模块12报表管理模块17相连，资产管理模块14与运维管理系统中其他模块的交互关系如图3所示。各个模块之间的关联关系为:事件管理模块12在获得对应设备的处理结果后，会将对应的结果发送资产管理模块14，资产管理模块14接收并保存对应设备的维修记录。另外，通过运维管理中心11与资产管理模块14相连，可方便用户在运维管理的界面中查询对应设备的相关信息，具体地，运维管理中心11接收到用户的查询请求后，可向资产管理模块14发送对应的查