一种适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法
【技术领域】
[0001] 本发明设及一种适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，用于帮助保险电 子商务平台用户找到最合适的保险产品，属于信息技术中的推荐系统技术，对基于电子商 务平台的其他商品推荐也有借鉴意义。
【背景技术】
[0002] 随着互联网和电子商务的深入人屯、，保险业电子商务也蓬勃发展起来。优质的用 户体验是电子商务网站孜孜不倦的追求。由于当前保险电子商务平台上产品信息杂乱，产 品描述同质、晦涩等问题，用户难W决定购买何种保险产品。因此，从服务买家、提高产品转 化率的角度出发，保险电子商务平台应该有一个适合本领域的产品排序方法。
[0003] 目前保险电子商务平台的产品排序多基于传统的电子商务平台产品排序，而没有 考虑到保险产品的自身特征。同时，传统的保险行业多需要销售顾问来向用户推荐合适的 保险产品，该使得保险电子商务平台有别于传统的零售业电子商务平台。因此，针对保险电 子商务平台的保险产品排序方法对买卖双方都显得至关重要。
【发明内容】
[0004] 发明目的；针对当前保险电子商务平台上产品信息杂乱，用户难W决定购买何种 保险产品的问题，本发明提供一种适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法。本发明 考虑到保险电子商务平台区别于传统的零售业电子商务平台的特征，综合了保险产品的外 部特征与内容特征，系统根据用户对保障项目的筛选，并权衡多种因素，能够向用户推荐精 确的保险广品。
[0005] 技术方案：为实现上述目的，本发明采用的技术方案为：
[0006] 一种适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，包括如下步骤：
[0007] (101)基于情境引导获取用户关注的保障项目；
[000引 （102)获取保障项目对应的所有保险产品；
[0009] (103)分别使用各种推荐算法对保险产品进行保险产品推荐排序，获得每种推荐 算法下的保险产品推荐顺序；
[0010] (104)对每种保险产品利用投票规则累加各种推荐算法的保险产品推荐顺序，根 据累加结果对保险产品进行保险产品推荐排序，得到最终的保险产品排序结果。
[0011] 所述步骤（103)中，各种推荐算法包括保险产品保额占比、保险产品价格、保障项 目整体权重和平均分布四种。
[0012] 所述步骤（103)的具体实现步骤为：
[0013] (201)使用保险产品保额占比的推荐方法计算所有保险产品的保险产品推荐顺 序：
[0014] 所述保险产品保额占比的计算公式为：
[0015]
【主权项】
1. 一种适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，其特征在于：包括如下步骤： (101) 基于情境引导获取用户关注的保障项目； (102) 获取保障项目对应的所有保险产品； (103) 分别使用各种推荐算法对保险产品进行保险产品推荐排序，获得每种推荐算法 下的保险产品推荐顺序； (104) 对每种保险产品利用投票规则累加各种推荐算法的保险产品推荐顺序，根据累 加结果对保险产品进行保险产品推荐排序，得到最终的保险产品排序结果。
2. 根据权利要求1所述的适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，其特征在 于：所述步骤（103)中，各种推荐算法包括保险产品保额占比、保险产品价格、保障项目整 体权重和平均分布四种。
3. 根据权利要求2所述的适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，其特征在 于：所述步骤（103)的具体实现步骤为： (201) 使用保险产品保额占比的推荐方法计算所有保险产品的保险产品推荐顺序： 所沭俣险产品俣额占比的i+筧公式为：
其中，A为保险产品j中用户关注的障项目i的理赔价格，A为保险产品j所有保障项 目的理赔价格之和，SI^Ai/A为保险产品j中用户关注的所有n个保障项目理赔价格之和 占总理赔价格的比重，&即为保险产品j的保额占比； 用冒泡排序法比较所有保险产品的K:j大小，得出的结果从大到小排序即可作为该推 荐方法下的保险产品推荐顺序； (202) 使用保险产品价格的推荐方法计算所有保险产品的保险产品推荐顺序： 将所有保险产品按照价格由低到高的顺序排序即可作为该推荐方法下的保险产品推 荐顺序； (203) 使用保障项目整体权重的推荐方法计算所有保险产品的保险产品推荐顺序： 保障项目整体权重基于TF-IDF算法计算，某一个保障项目的权重由它在所有保险产 品中出现的频次以及它在某一保险产品中出现的频次决定的，任一保障项目在任一保险产 品中出现的频次为1或0 ; 设保险电子商务平台的所有保险产品的数量为D，包含保障项目i的保险产品的数量 为Qi，则有idf^log(D/Q);设保险产品j中所有保障项目的个数为％，若保险产品j中 包含保障项目i，则tfi= 1/N」，否则tfi= 0 ; 所述保障项目整体权重的计算公式如下：
其中，tfi为保障项目i对应的tfi值，idfi为保险产品j中保障项目i对应的idfi值，K3j即为保险产品j的保障项目整体权重； 用冒泡排序法比较所有保险产品的K3j大小，得出的结果从大到小排序即可作为该推 荐方法下的保险产品推荐顺序； (204)使用平均分布的推荐方法计算所有保险产品的保险产品推荐顺序： 所述平均分布的计算公式如下：
其中，％为保险产品j中所有保障项目的数量，h为保险产品j中所有用户关注的保 障项目的数量，(^为保险产品j的价格，Ku即为保险产品j的平均分布； 用冒泡排序法比较所有保险产品的K4j大小，得出的结果从大到小排序即可作为该推 荐方法下的保险产品推荐顺序。
4. 根据权利要求3所述的适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，其特征在 于：所述步骤（104)的具体实现步骤为：首先对于每一种推荐方法下得到的保险产品推荐 顺序分别进行标号，其中排在第一位的记为1，排在第二位的记为2,以此类推；然后对每一 种保险产品，将四种推荐方法得到的排序标号进行累加；最后将累加的结果按照从小到大 的顺序进行排序，得到最终的保险产品排序结果。
5. 根据权利要求4所述的适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，其特征在 于：所述步骤（104)中，在对标号累加时，若发现存在累加值相等的保险产品，则对累加值 相等的保险产品随机连续排序，或者结合产品转化率和品牌佣金因素进行连续排序。
【专利摘要】本发明公开了一种适用于保险电子商务平台的保险产品排序方法，用于帮助保险电子商务平台用户找到最适合的保险产品，对于基于电子商务平台的其他商品推荐也有借鉴意义。该方法为：基于情境引导获取用户关注的保障项目；获取上述保障项目所对应的所有保险产品；将各种推荐算法集成在一个推荐框架中；利用投票规则充分利用各种推荐方法的优点，实现准确可靠的保险产品推荐。
【IPC分类】G06Q40-08, G06Q30-02
【公开号】CN104616179
【申请号】CN201510101151
【发明人】薛春香, 吴洋, 王美瑄, 邹苇, 刘启林
【申请人】焦点科技股份有限公司, 南京理工大学
【公开日】2015年5月13日
【申请日】2015年3月6日