打车的方法及系统的制作方法_3

文档序号:9217710阅读:来源:国知局

[0086]司机侧终端在接收到打车系统发来的订单信息后开始抢单,在预设的时间段内,如果某个司机侧终端抢单成功,那么打车系统将该订单信息授权给该抢单成功的司机侧终端;该抢单成功的司机侧终端的使用者(司机)在接收到打车系统发送的授权信息后,可以通过该订单信息中的UE的标识“135……5682”,向该UE拨打电话联系该UE的使用者(乘客)。
[0087]如果在该预设的时间段内,该订单信息始终未被司机侧终端抢单成功,那么打车系统取消继续向司机侧终端发送该订单信息。
[0088]实际上,打车系统根据该订单信息是否被成功抢单,还可以生成与该订单信息对应的订单结果信息,并将与该订单信息对应的订单结果信息发送给上述语音呼叫转换系统。因此,参见图2,在本发明的一个优选实施例中,在步骤107之后,所述方法还包括:
[0089]步骤108:语音呼叫转换系统接收所述打车系统根据所述订单请求返回的订单结果信息,将所述订单结果信息发送给与所述UE的标识对应的UE。
[0090]在本步骤中,所述语音呼叫转换系统接收所述打车系统根据所述订单请求返回的订单结果信息,并将所述订单结果信息发送给与所述UE的标识对应的UE,以尽早告知所述UE的使用者是否有司机接单。
[0091]具体地,所述语音呼叫转换系统可以将所述订单结果信息以短信息方式或电话呼叫方式发送给与所述UE的标识对应的UE ;
[0092]或者,也可以向与所述UE的标识对应的UE发送用于告知订单结果信息的第三语音提不?目息。
[0093]其中,所述订单结果信息包括:订单成功信息、司机侧终端的电话号码、车牌号和/或等待时间;
[0094]或者,
[0095]所述订单结果信息包括:订单失败信息。
[0096]例如,对于上面实施例生成的包含“135……5682”、“北京大学东门”、“友谊医院门口 ”的订单请求,假如某个司机侧终端在接收到打车系统发来的与该订单请求对应的订单信息后,在预设的时间段(例如3min)内抢单成功,那么打车系统将生成与该订单请求对应的订单结果信息,该订单结果信息包括“订单成功,司机的联系方式为152……5546,车牌号为京K 2234,车辆将在2分钟内到达出发地“友谊医院门口””。
[0097]假如在预设的时间段(3min)内,该订单请求对应的订单信息始终未被司机侧终端抢单成功,那么打车系统将生成与该订单信息对应的订单结果信息,该订单结果信息包括“订单失败,请重新呼叫”。
[0098]在本发明的一个优选实施例中,参见图2,在所述步骤103向所述UE发送用于输入目的地的第一语音提示信息之前,所述方法还包括:
[0099]步骤a:语音呼叫转换系统判断所述语音呼叫请求是否为用于打车的语音呼叫请求;若是,则执行前述的步骤103,即向与所述UE的标识对应的UE发送用于输入目的地的第一语音提示音。
[0100]若所述语音呼叫请求不是用于打车的语音呼叫请求,则忽略该语音呼叫请求,以节省语音呼叫转换系统的资源。
[0101 ] 在本发明的一个优选实施例中,参见图2,在所述步骤106接收所述UE的使用者根据所述第二语音提示信息通过所述UE输入的出发地地址之后,所述方法还包括:
[0102]步骤b:语音呼叫转换系统向与所述UE的标识对应的UE发送用于提示等待订单结果信息的第四语音提示信息,以提示所述UE的使用者等待订单结果信息。
[0103]本实施例所述的自动语音叫车方法,通过接收用户设备发送的语音呼叫请求,获取用户设备的标识,并自动提示该用户设备的使用者通过该用户设备输入目的地和出发地,根据该用户设备发送的目的地和出发地以及用户设备的标识生成订单请求,并将该订单请求发送给打车系统,从而可以使得用户可以通过手机或固定电话进行语音打车,解决了现有技术中只能通过智能打车软件打车的问题,降低了打车的门槛,尤其方便了不会使用智能打车软件的老人。
[0104]另外,由于用户可以通过手机和固定电话进行语音打车,因此在没有网络的地方也可以打车,增加了便利性。
[0105]另外,本实施例所使用的打车系统与智能打车软件所连接的打车系统为同一个打车系统,打车系统可以将本实施例生成的订单请求和智能打车软件生成的订单请求统一分配给司机侧终端,这样充分利用了现有打车系统的司机资源,提高了叫车效率。
[0106]图3示出了本发明另一实施例提供的打车的系统的结构示意图,如图3所示,本发明另一实施例提供的打车的系统包括:接收单元31、获取单元32和发送单元33 ;
[0107]所述接收单元31,用于接收用户设备UE发送的语音呼叫请求;
[0108]所述获取单元32,用于根据所述语音呼叫请求获取所述UE的标识;
[0109]所述发送单元33,用于向与所述UE的标识对应的UE发送用于输入目的地的第一语音提示信息;
[0110]所述接收单元31,还用于在所述发送单元33发送完所述第一语音提示信息之后,接收所述UE的使用者根据所述第一语音提示信息通过所述UE输入的目的地地址;
[0111]所述发送单元33,还用于在所述接收单元31接收到目的地地址之后,向与所述UE的标识对应的UE发送用于输入出发地的第二语音提示信息;
[0112]所述接收单元31,还用于在所述发送单元33发送完所述第二语音提示信息之后,接收所述UE的使用者根据所述第二语音提示信息通过所述UE输入的出发地地址;
[0113]所述发送单元33,还用于所述接收单元31接收到出发地地址之后,向打车系统发送订单请求,所述订单请求包括:所述UE的标识、所述目的地地址和所述出发地地址。
[0114]打车系统在接收到所述语音呼叫转换系统的发送单元33发送的订单请求之后,根据订单请求生成订单信息,进而将该订单信息按照预设的订单分配策略发送给司机侧终端。
[0115]司机侧终端在接收到打车系统发来的订单信息后开始抢单,在预设的时间段内,如果某个司机侧终端抢单成功,那么打车系统将该订单信息授权给该抢单成功的司机侧终端;该抢单成功的司机侧终端的使用者(司机)在接收到打车系统发送的授权信息后,可以通过该订单信息中的UE的标识,向该UE拨打电话联系该UE的使用者(乘客)。
[0116]如果在该预设的时间段内,该订单信息始终未被司机侧终端抢单成功,那么打车系统取消继续向司机侧终端发送该订单信息。
[0117]实际上,打车系统根据该订单信息是否被成功抢单,还可以生成与该订单信息对应的订单结果信息,并将与该订单信息对应的订单结果信息发送给上述的打车的系统的接收单元31。因此,进一步地,上述的打车的系统的接收单元31还用于在所述发送单元33发送完订单请求之后,接收所述打车系统根据所述订单请求返回的订单结果信息;
[0118]进一步地,所述发送单元33还用于在所述接收单元31接收到所述订单结果信息之后,将所述订单结果信息发送给与所述UE的标识对应的UE。
[0119]其中,所述发送单元33具体用于将所述订单结果信息以短信息方式或电话呼叫方式发送给与所述UE的标识对应的UE ;
[0120]或者,
[0121]向与所述UE的标识对应的UE发送用于告知订单结果信息的第三语音提示信息。
[0122]
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