基于移动位置信息的医疗就诊预约订位方法及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种基于移动位置信息的医疗就诊预约订位方法及系统，该医疗就诊是指患者去医疗机构(比如医院、诊所、体检中心、保健服务机构等)就诊或接受医疗服务。
【背景技术】
[0002]由于我国人口众多，医疗机构特别是大型医院一直是人满为患，在人们就诊过程中需要多次的长时间排队。虽然，近年来医疗机构大多进行了信息化智能化的就诊管理改革，推出了网络预约挂号、电话预约挂号、手机APP预约挂号等服务，有推出分时段的预约挂号。但是，由于患者方存在很多的变动随机性太大，可能因个人原因或交通状况迟到，甚至取消预约，造成预约时间段的闲置，造成了大量资源的浪费。
[0003]随着移动终端的普及化以及计算机联网技术的发展，基于网络信息交互日益的频繁，智能化地进行预约订位成为可能，但是采用何种方法和系统是亟待研究的问题。
【发明内容】
[0004]本发明的目的在于提供一种基于移动位置信息的医疗就诊预约订位方法及系统，以实现智能化预约订位，解决现有技术的因出现空号造成资源浪费的问题。
[0005]为达到上述目的，本发明采用的方法技术方案是:一种基于移动位置信息的医疗就诊预约订位方法，预先搭建一就诊订位平台，该就诊订位平台包括服务器、移动客户端、通讯网络以及移动位置定位系统；
所述服务器，包括订位信息数据库；
所述移动客户端由患者随身携带，并至少能够用于位置定位；
所述通讯网络包括无线通讯网络和有线通讯网络；
所述移动位置定位系统包括卫星定位系统、通讯基站移动定位系统以及移动信号定位系统三者之一或者两者以上的组合；
所述移动客户端通过所述通讯网络与服务器通讯连接；所述移动位置定位系统与移动客户端连接，使所述服务器能够读取或接收所述移动客户端的位置信息；
预先，在所述服务器内定义一预约订位模板，该预约订位模板是将医疗机构科室或医生的开诊时间段划分为若干个子时间段，若干个子时间段按时间先后形成一个订位序列，每个子时间段对应一名患者就诊的预约订位单元；
所述预约订位单元具有空缺状态、预订状态、完成状态和临时状态；所述空缺状态是指预约订位单元处于允许预订的状态；所述预订状态是指预约订位单元已被患者预订的状态；所述完成状态是指预约订位单元在时间进程上已到达的状态；所述临时状态是指预约订位单元处于一种临时调整状态；所述预约订位单元的起始状态为空缺状态；当该预约订位单元被预约订位后所述服务器将其由空缺状态进入预订状态；当开诊后预约订位单元在时间进程上已到达时，所述服务器将其状态由预订状态或空缺状态进入完成状态；当处于预订状态的预约订位单元被取消时，所述服务器将其由预订状态跳转为临时状态；当处于临时状态的预约订位单元被内部调整成功时，所述服务器将其由临时状态跳转为预订状态；当处于临时状态的预约订位单元内部调整失败时，所述服务器将其由临时状态跳转为空缺状态；
患者通过所述移动客户端或就诊订位平台以外的网络终端或电话终端向所述服务器发送预约订位请求，该预约订位请求的信息包括患者在订位序列所占的预约订位单元信息、随身携带的移动客户端识别号以及前往医疗机构的交通方式；所述服务器将所述预约订位请求的信息存储至订位信息数据库；
所述服务器通过移动位置定位系统实时读取或接收已订位就诊患者位置信息，所述就诊患者位置信息是指所述订位序列中处于预订状态的预约订位单元所对应的移动客户端的位置信息；所述服务器实时根据这些就诊患者位置信息、医疗机构位置信息以及患者前往医疗机构的交通方式，借助导航软件获得患者的预计到达时刻，并将该预计到达时刻存储至所述订位信息数据库中备用；
针对订位序列中临时状态的预约订位单元，所述服务器从订位信息数据库调取序列中该预约订位单元后部的若干个预约订位单元对应的患者的预计到达时刻；所述服务器将该临时状态的预约订位单元对应的子时间段的起始时刻与这些预计到达时刻一一比较，当预约订位单元的预计到达时刻早于该临时状态的预约订位单元的子时间段的起始时刻时判定为临时调整候选对象；然后，所述服务器对所有临时调整候选对象发送提前就诊询问，该提前就诊询问用于确认患者是否愿意调整至临时状态的预约订位单元；当所述服务器接收到的对应提前就诊询问的回复信息为同意时，再按其在订位序列中的前后顺序为条件，优先选择在先的临时调整候选对象直接调整至临时状态的预约订位单元，并通知该名被调整的患者调位成功，并且此时所述服务器判定该临时状态的预约订位单元为内部调整成功，并将其由临时状态跳转为预订状态，同时被调整的临时调整候选对象原来的预约订位单元由预订状态跳转为临时状态或空缺状态；当所述服务器接收到的对应提前就诊询问的所有回复信息均为不同意时，或者对应提前就诊询问无回复时，此时所述服务器判定该临时状态的预约订位单元为内部调整失败，并将其由临时状态跳转为空缺状态。
[0006]上述方案中，所述预订状态的预约订位单元被取消是指以下两种情况之一或两种情况的组合:
第一种，所述服务器从订位信息数据库实时调取已订位的每名患者的预计到达时刻，将每名患者所处排位对应的子时间段的起始时刻与预计到达时刻比较，当患者的预计到达时刻晚于子时间段的起始时刻时判定该患者为预计迟到患者，所述服务器对该预计迟到患者发送就诊确认询问，该就诊确认询问用于确认该患者是否取消预约订位；当所述服务器接收到的对应就诊确认询问的回复信息为取消时，将该患者的预约订位单元标记为被取消，并将该标记为被取消的预约订位单元由预订状态跳转为临时状态；
第二种，所述已订位患者能够通过所述移动客户端或就诊订位平台以外的网络终端或电话终端向所述服务器发送取消预约订位请求，所服务器接收到该取消预约订位请求后核实该预约订位单元是否能取消，若能取消所述服务器将该患者的预约订位单元标记为被取消，并将该标记为被取消的预约订位单元由预订状态跳转为临时状态。
[0007]再进一步，所述服务器接收到该取消预约订位请求后核实该预约订位单元是否能取消，其具体核实的方法是:将该名患者所处排位对应的子时间段的起始时刻与当前时刻比较得到一时间差，若该时间差大于预先设定的可取消设定时间值，所述服务器则判定该预约订位单元能取消。
[0008]上述方案中，针对每名已订位患者，所述服务器以该患者所处排位对应的子时间段的起始时刻为基准，提前一段时间量向该患者发出提醒通知。
[0009]上述方案中，在优先选择在先的临时调整候选对象直接调整至临时状态的预约订位单元，并通知该名被调整的患者调位成功的同时，所述服务器还通知其他临时调整候选对象不调位。
[0010]为达到上述目的，本发明采用的系统技术方案是:一种基于移动位置信息的医疗就诊预约订位系统，该系统为一就诊订位平台，该就诊订位平台包括服务器、移动客户端、通讯网络以及移动位置定位系统；
所述移动客户端由患者随身携带，并至少具有一位置定位模块，该位置定位模块用于位置定位；
所述通讯网络包括无线通讯网络和有线通讯网络；
所述移动位置定位系统包括卫星定位系统、通讯基站移动定位系统以及移动信号定位系统三者之一或者两者以上的组合；
所述移动客户端通过所述通讯网络与服务器通讯连接；所述移动位置定位系统与移动客户端连接，使所述服务器能够读取或接收所述移动客户端的位置信息；
所述服务器，具有:
一订位信息数据库，用于存贮一预约订位模板，该预约订位模板是将医疗机构科室或医生的开诊时间段划分为若干个子时间段，若干个子时间段按时间先后形成一个订位序列，每个子时间段对应一名患者就诊的预约订位单元；
一预约挂号模块，用于接收和处理预约订位请求，该预约订位请求的信息包括患者在订位序列所占的预约订位单元信息、随身携带的移动客户端识别号以及前往医疗机构的交通方式；所述预约订位的信息也被存储至订位信息数据库；
一状态转换模块，用于改写订位信息数据库中的所述预约订位单元的状态；所述预约订位单元具有空缺状态、预订状态、完成状态和临时状态；所述空缺状态是指预约订位单元处于允许预订的状态；所述预订状态是指预约订位单元已被患者预订的状态；所述完成状态是指预约订位单元在时间进程上已到达的状态；所述临时状态是指预约订位单元处于一种临时状态；所述预约订位单元的起始状态为空缺状态，当该预约订位单元被预约订位后将其由空缺状态进入预订状态；当开诊后预约订位单元在时间进程上已到达时，其状态由预订状态或空缺状态进入完成状态；当处于预订状态的预约订位单元被取消时，将其由预订状态跳转为临时状态；当处于临时状态的预约订位单元被内部调整成功时，将其由临时状态跳转为预订状态；当处于临时状态的预约订位单元内部调整失败时，将其由临时状态跳转为空缺状态；
一患者预计到达时刻估算模块，用于实时读取或接收就诊患者的位置信息，所述就诊患者位置信息是指所述订位序列中处于预订状态的预约订位单元所对应的移动客户端的位置信息；并且，实时根据这些就诊患者位置信息、医疗机构位置信息以及患者前往医疗机构的交通方式，借助导航软件获得患者