一种交易处理系统及处理方法_2

文档序号:9350435阅读:来源:国知局
形成一判断结果输出;控制单元,接受所述判断结果,并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。其中故障码单元用以存储复数故障码数据,以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系;交易处理系统内存有常规的故障类型及与故障类型相匹配的解决方案,于交易处理系统发生故障的状态下,通过采集单元获取故障原因,判断单元分析故障类型,进而控制单元根据故障类型选择合适的解决方案输出,此种方式有利于维修人员快速检修交易处理系统,同时不依赖于维修人员的判断经验,避免维修人员故障判断失误而导致维修效率降低。
[0048]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,所述故障类型包括硬件故障和软件故障;
[0049]于所述故障类型为软件故障的状态下,所述控制单元发出重启所述交易处理系统的控制信号;
[0050]于所述故障类型为硬件故障的状态下,所述控制单元通过一第一通讯单元发送所述故障类型至一远程控制端。
[0051 ] 对于可以通过软件重启方式解决的技术问题,控制单元直接进行远程重启控制,无需维修人员到达现场即可解决故障,维修效率高,而对于硬件故障,则将故障类型发送至远程控制端,远程控制端根据该故障类型,选择维修人员进行现场维修,无线维修人员现场查找故障类型。维修速度大大提高。
[0052]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,所述远程控制端接收并显示所述故障类型,维修人员根据所述故障类型选择与所述故障类型相匹配的解决方案。
[0053]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,所述远程控制端存储有若干个与所述故障类型相匹配的故障解决方案,所述远程控制端接收并显示所述故障类型,所述远程控制端根据所述故障类型选择与所述故障类型相匹配的所述解决方案发送至维修人员。
[0054]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,所述故障码单元包括:
[0055]输入单元,子松接受针对所述交易装置中发生的障碍的指示;
[0056]转换单元,将所述输入单元接受到的所述指示变为所述故障码;
[0057]显示单元,设置于所述故障码显示区域,用以显示所述故障码。
[0058]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,所述转换单元将所述指示变换为二维码、一维码和数字中的某一个。
[0059]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,所述预定间隔为5分钟。
[0060]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理系统,其中,还包括打印单元,用以打印所述解决方案。
[0061]如图3所示,一种交易处理方法,应用于交易装置、信息处理装置和终端,其中,包括:
[0062]步骤S1、提供一存储复数故障码数据的故障码单元,以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系;
[0063]步骤S2、采集单元于一预定间隔扫描所述显示区域;并形成一采集数据输出;
[0064]步骤S3、控制判断单元接受所述采集数据,并根据所述采集数据判断与所述采集数据对应的所述故障的故障类型,并形成一判断结果输出;
[0065]步骤S4、控制单元接受所述判断结果,并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。
[0066]采集单元于一预定间隔扫描所述显示区域;并形成一采集数据输出;判断单元接受所述采集数据,并根据所述采集数据判断与所述采集数据对应的所述故障的故障类型,并形成一判断结果输出;控制单元,接受所述判断结果,并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。其中故障码单元用以存储复数故障码数据,以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系;交易处理系统内存有常规的故障类型及与故障类型相匹配的解决方案,于交易处理系统发生故障的状态下,通过采集单元获取故障原因,判断单元分析故障类型,进而控制单元根据故障类型选择合适的解决方案输出,此种方式有利于维修人员快速检修交易处理系统,同时不依赖于维修人员的判断经验,避免维修人员故障判断失误而导致维修效率降低。
[0067]作为进一步优选实施方案,上述的交易处理方法,其中:所述故障类型包括硬件故障和软件故障;
[0068]于所述故障类型为软件故障的状态下,所述控制单元发出重启所述交易处理系统的控制信号;
[0069]于所述故障类型为硬件故障的状态下,所述控制单元通过一第一通讯单元发送所述故障类型至一远程控制端。
[0070]以上上述仅为本发明较佳的实施例,并非因此限制本发明的实施方式及保护范围,对于本领域技术人员而言,应当能够意识到凡运用本发明说明书及图示内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案,均应当包含在本发明的保护范围内。
【主权项】
1.一种交易处理系统,其特征在于,包括 故障码单元,用以存储复数故障码数据,以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系; 采集单元,所述采集单元的取景区对准交易处理系统显示所述故障码的显示区域,用以于一预定间隔扫描所述显示区域;并形成一采集数据输出; 判断单元,接受所述采集数据,并根据所述采集数据判断与所述采集数据对应的所述故障的故障类型,并形成一判断结果输出; 控制单元,接受所述判断结果,并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。2.根据权利要求1所述的交易处理系统,其特征在于,所述故障类型包括硬件故障和软件故障; 于所述故障类型为软件故障的状态下,所述控制单元发出重启所述交易处理系统的控制信号; 于所述故障类型为硬件故障的状态下,所述控制单元通过一第一通讯单元发送所述故障类型至一远程控制端。3.根据权利要求2所述的交易处理系统,其特征在于,所述远程控制端接收并显示所述故障类型,维修人员根据所述故障类型选择与所述故障类型相匹配的解决方案。4.根据权利要求2所述的交易处理系统,其特征在于,所述远程控制端存储有若干个与所述故障类型相匹配的故障解决方案,所述远程控制端接收并显示所述故障类型,所述远程控制端根据所述故障类型选择与所述故障类型相匹配的所述解决方案发送至维修人员。5.根据权利要求1所述的交易处理系统,其特征在于,所述故障码单元包括: 输入单元,子松接受针对所述交易装置中发生的障碍的指示; 转换单元,将所述输入单元接受到的所述指示变为所述故障码; 显示单元,设置于所述故障码显示区域,用以显示所述故障码。6.根据权利要求1所述的交易处理系统,其特征在于,所述转换单元将所述指示变换为二维码、一维码和数字中的某一个。7.根据权利要求1所述的交易处理系统,其特征在于,所述预定间隔为5分钟。8.根据权利要求3或4所述的交易处理系统,其特征在于,还包括打印单元,用以打印所述解决方案。9.一种交易处理方法,应用于交易装置、信息处理装置和终端,其特征在于,包括: 步骤S1、提供一存储复数故障码数据的故障码单元,以及每个所述故障码数据与其对应故障的匹配关系; 步骤S2、采集单元于一预定间隔扫描所述显示区域;并形成一采集数据输出; 步骤S3、控制判断单元接受所述采集数据,并根据所述采集数据判断与所述采集数据对应的所述故障的故障类型,并形成一判断结果输出; 步骤S4、控制单元接受所述判断结果,并根据所述判断结果输出与所述判断结果对应的控制信号。10.根据权利要求9所述的交易处理方法,其特征在于:所述故障类型包括硬件故障和软件故障; 于所述故障类型为软件故障的状态下,所述控制单元发出重启所述交易处理系统的控制信号; 于所述故障类型为硬件故障的状态下,所述控制单元通过一第一通讯单元发送所述故障类型至一远程控制端。
【专利摘要】本发明涉及一种自动控制处理技术领域,交易处理系统,其中,包括故障码单元,采集单元,采集单元的取景区对准交易处理系统显示故障码的显示区域,用以于一预定间隔扫描显示区域;并形成一采集数据输出;判断单元,接受采集数据,并根据采集数据判断与采集数据对应的故障类型,并形成判断结果输出;控制单元,接受判断结果,并根据判断结果输出与判断结果对应的控制信号。于交易处理系统发生故障的状态下,通过采集单元获取故障原因,判断单元分析故障类型,进而控制单元根据故障类型选择合适的解决方案输出,此种方式有利于维修人员快速检修交易处理系统,同时不依赖于维修人员的判断经验,避免维修人员故障判断失误而导致维修效率降低。
【IPC分类】G07F19/00, G06Q10/00
【公开号】CN105069509
【申请号】CN201510475122
【发明人】陈崇军, 宋占瑞, 潘飞宇
【申请人】上海古鳌电子科技股份有限公司
【公开日】2015年11月18日
【申请日】2015年8月5日
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