需要自己打开其他的APP，当前的APP可以根据用户操作调起其他的APP，并提供相应的服务。
[0085]本实施例中，通过在当前页面中调起需要提供服务的应用程序，可以不需要用户自己打开其他的应用程序，从而降低用户操作成本，提升用户体验。
[0086]一些实施例中，参见图11，该装置100还包括:
[0087]启动模块104，用于启动用于生成用户订单的应用程序；
[0088]所述第一展示模块101具体用于:在所述用于生成用户订单的应用程序的用于展示订单信息的页面中，展示用户订单。
[0089]可选的，所述当前页面中还包括:用于触发服务的预设标识，所述调起模块103具体用于:
[0090]当检测到用户对所述预设标识的预设操作后，在所述当前页面中调起与所述预设标识对应的应用程序。
[0091]可选的，所述预设标识与所述用户订单一一对应，所述预设操作是对所述预设标识的点击操作，所述确定模块102具体用于:
[0092]将被点击的预设标识对应的用户订单，确定为待处理的用户订单。
[0093]例如，用户采用某个团购APP进行线上消费后，会生成相应的用户订单，通过该团购APP的用于展示订单信息的页面，可以查看到用户订单。
[0094]例如，参见图3，可以在某个用于生成用户订单的应用程序的页面内，展示用户订单31，另外，对应每个用户订单还展示预设标识32，例如，预设标识用“开心出发”表示。
[0095]预设操作例如为点击操作，待处理的用户订单例如为用户点击的预设标识对应的用户订单。
[0096]例如，如图3所示，当用户点击“捉妖记”对应的预设标识后，则可以确定待处理的用户订单是“捉妖记”所属的用户订单，并调起预设标识对应的应用程序。
[0097]本实施例中，以预设标识是“开心出发”为例，相应的应用程序是地图类的应用程序，如百度地图或高德地图等。可以理解的是，根据用户需要的服务的不同，还可以调起不同的应用程序，例如，用户需要查看电影的评价信息，则可以对应每个用户订单设置用于触发调起影评APP的标识，从而通过该标识调起如豆瓣等的影评APP。
[0098]例如，调起的应用程序是地图类APP，则可以由地图类APP提供线路图或导航等。
[0099]例如，当调起地图类APP后，可以展示如图4所示的页面，该地图类APP可以直接从待处理的用户订单中获取待查询的信息，并根据该待查询的信息获取查询结果。如直接从用户订单中获取“星美国际影城(北京回龙观店)”，并将该地点的地址作为目的地址获取从当前地址到目的地址的路线图，而不需要用户在地图类APP中重新输入“星美国际影城(北京回龙观店)”，从而降低用户操作成本。可以理解的是，用户还可以在地图类APP中输入其他信息，如用户选择驾车、公交、步行或骑行等。
[0100]如图5所示，地图类APP在获取到查询结果后，可以将查询结果(如线路图)展示给用户。
[0101]本实施例中，通过展示用户订单的当前页面上的预设标识，调起其他的APP，可以在用户订单生成后为用户提供服务，并且可以降低用户操作成本，提升用户体验。通过多个APP之间的交互，可以提高APP的使用率。
[0102]一些实施例中，参见图12，该装置100还包括:
[0103]第二展示模块105，用于向用户展示预设的语音入口标识；
[0104]例如，用户可以预先安装语音入口 APP，从而如图7所示，在移动设备的桌面上可以展示相应的语音入口标识71。
[0105]获取模块106，用于当检测到用户对所述语音入口标识的预设操作后，获取用户的语音输入信息；
[0106]例如，对语音入口标识的预设操作是长按操作，则当用户长按该语音入口标识后，可以录入用户的语音输入信息。
[0107]所述第一展示模块101具体用于:当所述语音输入信息是用于触发服务的预设内容时，获取所述用户的用户订单，并将所述用户订单展示在当前页面中。
[0108]所述确定模块102具体用于:
[0109]获取用户语音输入的待处理的用户订单的信息；
[0110]将用户语音输入的所述信息对应的用户订单确定为待处理的用户订单。
[0111]所述调起模块103具体用于:
[0112]获取用户语音输入的待处理的用户订单的信息后，在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。
[0113]例如，用于触发服务的预设内容是“开心出发”，则当用户以语音输入“开发出发”时，则可以获取该用户的用户订单81，并进行展示，展示用户订单的页面可以称为当前页面，如图8所示。
[0114]在获取用户订单时，可以先获取进行语音输入的当前用户的用户标识，再从预先关联的用于生成用户订单的APP中，根据该用户标识获取相应的用户订单。其中，用户在用于生成用户订单的APP中进行线上消费时，可以先根据用户标识进行登录，从而可以在用于生成用户订单的APP内建立用户标识与用户订单的对应关系，从而可以根据用户标识获取相应的用户订单。另外，获取的用户订单可以具体是用户未进行线下消费的用户订单，其中，在生成用户订单后，可以跟踪每个用户订单的状态，从而确定用户订单是否被线下消费。
[0115]在展示如图8所示的页面后，用户可以进行语音输入，如长按图8中的按钮进行语音输入，在语音输入时输入用户选择的待处理的用户订单的信息，如待处理的用户订单的编号，或其中包含的内容，其中包含的内容如“捉妖记”、“星美国际影城(北京回龙观店)”等。
[0116]对用户输入的语音信息进行语音识别和理解，可以确定待处理的用户订单，如，用户语音输入“第一个订单”，则通过语音识别和理解，可以确定是“捉妖记”对应的用户订单。
[0117]另外，用户语音输入“第一个订单”后，同时还可以在所述当前页面中调起与所述预设内容对应的应用程序。
[0118]本实施例中，以预设内容是“开心出发”为例，相应的应用程序是地图相关的应用程序，如百度地图或高德地图等。可以理解的是，根据用户需要的服务的不同，还可以调起不同的应用程序，例如，用户需要查看电影的评价信息，则用户在语音输入时可以输入用于触发调起影评APP的预设内容，从而通过该预设内容调起如豆瓣等的影评APP。
[0119]例如，调起的应用程序是地图类APP，则可以由地图类APP提供线路图或导航等。
[0120]例如，当调起地图类APP后，可以展示如图4所示的页面，该地图类APP可以直接从待处理的用户订单中获取待查询的信息，并根据该待查询的信息获取查询结果。如直接从用户订单中获取“星美国际影城(北京回龙观店)”，并将该地点的地址作为目的地址获取从当前地址到目的地址的路线图，而不需要用户在地图类APP中重新输入“星美国际影城(北京回龙观店)”。可以理解的是，用户还可以在地图类APP中输入其他信息，如用户选择驾车、公交、步行或骑行等。
[0121]如图5所示，地图类APP在获取到查询结果后，可以将查询结果(如线路图)展示给用户。
[0122]本实施例中，通过语音入口标识以及语音输入的预设内容，调起其他的APP，可以在用户订单生成后为用户提供服务，并且可以降低用户操作成本，提升用户体验。通过多个APP之间的交互，可以提高APP的使用率。通过语音输入，可以扩展输入形式。
[0123]一些实施例中，参见图11，该装置100还包括:
[0124]处理模块107，用于获取待处理的用户订单在线下消费的完成时间，并根据完成时间提供服务。
[0125]例如，对于看电影这种时间相对固定的用户订单，根据电影的播放时间可以确定订单线下消费的完成时间，对于其他消费，也可以根据用户到达时间以及大数据预测得到的消费需要时间，预测线下消费的完成时间。
[0126]在获取到线下消费的完成时间后，可以在完成时间点向用户展示提示消息，提示消息例如通过APP内的推