一种第三方物流综合订单管理系统的应用方法

文档序号:9811225阅读:1578来源:国知局
一种第三方物流综合订单管理系统的应用方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及运输过程中的物流订单管理方法应用领域,尤其涉及一种及时有效自动分配订单的第三方物流综合订单管理系统的应用方法。
【背景技术】
[0002]目前,很多第三方物流企业针对多供应商运输订单管理的效率均比较低,既要处理多货主批量抛来的订单,又要对下级承运商进行订单的分配管理,一般通过邮件、excel文档等方式管理订单,依赖人工手动维护和管理,不仅增加了人工成本,还使其出错率居高不下,尤其在多供应商、订单量很大的情况下,很难高效管理多方订单。
[0003]在2015.08.19公开的、公开号为01^104850977六的中国发明专利中,公开了一种基于第三方物流的订单业务管理方法,其特征在于:包括以下步骤:(I)客户下单:客户可通过系统下单发起发货计划,提交客户订单,客服专员接到客户的计划订单,需确认后及时将此计划告知计划专员;(2)订单新增:计划专员在接收计划订单时需确认信息后新增此合同订单,此订单计划将下发给调度专员进行配车和报价,同时系统将此订单信息下发给客服,使其提前做好发货前准备;(3)调度受理:调度专员在系统中的订单受理页面可看到下达的计划订单,根据提供的货源信息和货物信息进行订单受理;确定信息后,将各类信息录入管理系统中,并对此订单的驾驶员进行定位,系统车辆信息完善之后将车辆及价格信息交由调度审核人员进行审核;调度人员在系统中接到计划后应及时将订单状态更改为派车中;(4)调度审核:调度审核人员在订单管理页面对调度专员录入的车辆及价格信息进行审核,若调度员车辆及价格信息不合理,可将其退回给调度员,让其重新受理订单;若调度员车辆及价格信息无误且合理则可通过审核;订单审核通过之后需将车辆信息及时反馈给客服专员,以便其及时与驾驶员确认;(5)客服受理:a、确认订单:客服专员通过系统接收发货计划,并确认货源信息和货物详细信息;b、确认车辆:根据系统显示/短信发送的对应车辆信息跟司机进行进一步确认,发送手机定位短信;确认以上车辆信息有误,立即反馈调度专员重新确认或安排车辆;c、发货准备:领用预付款;d、现场发货:协调安排现场装货事宜;若现场出现车辆与货物不符,客服专员应及时与调度员协商换车并在系统中点击重新配车;确认无误后,驾驶员手机定位并确认回复;发货完成后使用手机APP确定已发货;e、结算订单:现场发货结束后登陆管理系统,查看系统中货物信息与车辆信息是否与实际相符,若不符及时调整,反之处理系统中订单信息;管理系统中录入信息完成后,及时办理相关结账流程,上交财务审计会计审核;f、车辆跟踪反馈:每辆车在装完货离开现场前必须进行定位;对运输车辆在途情况进行及时有效的电话或定位跟踪,在系统中及时记录货物到达信息;
(6)财务受理:包括财务应收受理和财务应付受理,所述财务应收受理为财务对系统中客服录入的应收信息进行对账审核,保证每笔订单的应收金额、结算单位等信息正确,若客服录入信息错误可将其退回,反之通过审核;根据客户对账要求生成应收对账单;所述财务应付受理为财务应付人员在收到上交的合同及其对应单据是可在应付审核页面对该订单下客服申请的费用进行审核;系统中信息必须与线下单据一致,若不一致线上退回处理,线下不予通过;若系统信息与线下单据一致,则可通过审核;(7)客户对账:财务应收人员根据合同做好客户结账。本发明的有益效果是:具有准确及时,加快订单管理速度,降低成本,提高工作效率的优点。
[0004]然而,该专利在实际使用中操作步骤比较繁琐,流程处理的时间比较长,不便于更高效的工作。

【发明内容】

[0005]为克服上述缺点,本发明的目的在于提供一种第三方物流综合订单管理系统的应用方法,已达到使其减少人工成本、及时有效的自动分配订单、并避免出错的目的。
[0006]为了达到以上目的,本发明采用的技术方案是:一种第三方物流综合订单管理系统的应用方法,包括以下步骤:
[0007]A:货主通过批量抛单或手动录入订单下单后,由综合订单管理系统对不同供应商进行下单指令;
[0008]B:按照批量抛单的形式,下单指令发出后,综合订单管理系统自动对接订单数据,再将该订单数据下载成订单模版发送至供应商处,供应商确认后,通过综合订单管理系统自动分析该订单的运输类型、目的地和承运商,并自动将该订单指派给相匹配的承运商,承运商通过确认订单后,再将该订单数据信息上传至综合订单管理系统,从而自动生成已托运订单,由承运商对该已托运订单进行调度及运输;
[0009]C:按照手工录入订单的形式,货主先通过综合订单管理系统中的订单模版进行手工录入单条订单,再由货主手动发出下单指令,再对其订单进行指派,指派至相应的合约或临时承运商,再由该承运商负责订单的调度及运输;
[0010]D:货主可再次通过综合订单管理系统查到订单详情和跟踪订单,供应商管理者亦可通过综合订单管理系统查到订单详情和跟踪订单,及时了解运输情况。通过将综合订单管理系统应用至物流订单管理中,将货主的订单自动归并至对应的多个供应商处,再由供应商分配至对应的承运商,从而区分每个货主的订单,以提高业务操作的效率,实现订单自动流转,从而大大减少了人工的操作,实现零误差的高效管理,同时本系统还提供了手动录入的功能,使其使用范围更广;利用本系统可同时处理多货主、多供应商、多承运商、多种订单类型的订单,还可以通过不同角色权限的访问,使货主、供应商以及承运商都可以通过本系统实时查询运单状态。
[0011]进一步地,所述步骤B中运输方式默认为公路运输,还包括海上和空中运输。根据货品情况以及时间要求情况为运输提供更多的选择。
[0012]进一步地,所述综合订单管理系统通过电
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