专利名称：电子钱包的退款方法、设备及系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信及计算机技术领域，尤其涉及电子钱包的退款的方法、设 备及系统。
背景技术：
电子钱包是一种为方便持卡人小额消费而设计的金融IC卡应用。它支持
圈存、消费等交易。除圈存交易外，使用电子钱包进行的其它交易均不记录明
细，且均无需提交个人密码(PIN)。电子钱包中存储用户的消费额度，可以是 费用、积分等。
用户在使用电子钱包进行一次交易后，可能会要求取消前次交易行为，原 因可能有前次交易金额有误，或者用户不满意货物要求退货等。此时，如果商 户同意取消用户的前次交易，需要进行退货或撤销交易的处理，将用户的消费 款退还到用户的电子钱包账户。
现有技术中，处理退款的方式一将退款存入用户在一金融机构的账户中。 方式二根据用户的退款请求生成与退款金额相等的电子货币数据，并将该数 据直接发送给电子钱包卡片(IC卡)中。这样，用户可以立刻以电子货币的形 式获得退款，而不必进行方式一 中需要从其在一金融机构的账户向电子钱包卡 片存入电子货币的操作，给用户带来更多方便。
当用户提出退款请求时，可以向消费终端(POS终端，Point of Sale)的操 作者提示自己的电子钱包卡片和之前在交易时所获得的收据，操作者确认可退 款后，查找到存储在POS终端的要执行退款的交易数据记录，按下设置在POS 终端的"退款处理"键，POS终端将指定的交易数据记录及退款请求传输给后 台服务器，服务器查找到以往交易数据，核实上传交易数据与存储交易数据是
6否一致，如果一致，则生成符合交易退款金额的电子货币数据并加密，然后发
送到POS终端，POS终端将接收到的电子货币数据传输到用户的电子钱包卡片。
发明人经过分析，发现上述现有技术二存在如下不足之处
一、 用户请求退款时，可能并不一定是当即发生。也就是说，用户可能在 购买几天后，才请求退款，而这之前，用户可能已经将电子钱包完全充满或者 近充满，使得如果直接将退款打回到用户的电子钱包可能会由于余额溢出而无 法成功。
二、 一般退货发生在商场等公共场所，若将所有在商场等公共场所的POS
终端作为充值终端，进行退款处理，对安全性的考虑欠佳。
发明内容
本发明实施例提供一种电子钱包的退款方法，用以确保成功退款，维护用
户利益，提高退款安全性，该方法包括
将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器；
判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；
若是，则继续将全部电子货币暂存于服务器；或，将退回后使电子钱包的
余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存
于服务器；
否则，将全部电子货币退回电子钱包。
本发明实施例还提供一种服务器，用以确保成功退款，维护用户利益，提 高退款安全性，该服务器包括
存储模块，用于暂存待退回客户端电子钱包的电子货币； 退回处理模块，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时， 指示所述存储模块继续暂存全部电子货币，或将退回后使电子钱包的余额不超 过阈值的部分电子货币退回电子钱包，指示所述存储模块继续暂存剩余部分电
7币退回电子钱包。
本发明实施例还提供一种客户端设备，用以确保成功退款，维护用户利益， 提高退款安全性，该客尸端设备包括
第一接收模块，用于接收服务器暂存的全部电子货币；
第一判断模块，用于判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈
值；
第一退回处理模块，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值 时，将全部电子货币返回服务器继续暂存；或，将退回后使电子钱包的余额不 超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，将剩余部分电子货币返回服务器继续
退回电子钱包。
本发明实施例还提供一种电子钱包的处理系统，用以确保成功退款，维护 用户利益，提高退款安全性，该系统包括
服务器，用于暂存待退回客户端设备上电子钱包的电子货币；在退回全部 电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，继续暂存全部电子货币；或，将退回 后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币发送给客户端设备，继续暂存 剩余部分电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将 全部电子货币发送给客户端设备；
客户端设备，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，将
退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包；在退回全
部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币退回电子钱包。
本发明实施例中，将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器；判 断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；若是，则继续将全部电
子货币暂存于服务器，或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子 货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存于服务器；否则，将全部电
8子货币退回电子钱包，因此，在商场等公共场所的POS终端可以仅接收用户
的退款请求，而无需立即将电子货币回退到电子钱包，充分考虑到退款处理时
的安全性；并且，可以避免现有技术中在处理退款时，可能由于电子钱包余额 溢出而出现无法退款的情况，从而确保成功退款，维护用户利益。
图1为本发明实施例中电子钱包的退款处理流程图2、图3、图4为本发明实施例中电子钱包的退款处理具体实例流程图5、图6、图7、图8、图9为本发明实施例中服务器的结构示意图10、图11、图12为本发明实施例中客户端设备的结构示意图13为本发明实施例中电子钱包的处理系统的结构示意图。
具体实施例方式
本发明实施例中，出于安全性的考虑，在商场等公共场所的POS终端只 接收退款请求，无需立即将电子货币回退到客户端电子钱包。
用户要求退款时，向消费终端(POS终端)的操作者提示自己的电子钱包 卡片和之前在交易时所获得的收据，POS终端的操作者确认可退款后，查找到 存储在POS终端的要执行退款的交易数据记录，按下设置在POS终端的"交 易撤销"键。POS终端将指定的交易数据记录及交易撤销要求传输给服务器， 服务器查找到以往交易数据，核实上传交易数据与存储交易数据是否一致，如 果一致，服务器进行电子钱包退款处理。
如图l所示，本发明实施例中， 一种电子4&包的退l欠处理流程如下 步骤11、将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器。 步骤12、判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阔值；若是， 则执行步骤13,否则执行步骤14。
步骤13、继续将全部电子货币暂存于服务器；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存 于服务器。
步骤14、将全部电子货币退回电子钱包。
一个买施例中，在退回全部电子货巾^f吏电子《戈包的余额超迓河值时，将退 回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，继续将剩余 部分电子货币暂存于服务器。
服务器将要退回的电子货币暂存，通知客户端取回退款，这里可以使用短 信等方式进行通知。用户在任何时刻，只要有无线网络信号，即可以通过客户 端将"取回退款"请求(该请求中包含用户电子钱包的当前余额)发送至服务
器，如通过手机操作界面(STK (SIM Tool Kit， SIM卡工具套件)菜单或其它 可视化界面)选择"取回退款"操作，服务器将暂存的电子货币经加密后通过 无线方式(短信、WAP或GPRS)发送到用户手机电子钱包。
服务器在发送电子货币时，需要先判断回退是否将使电子钱包余额超过阈 值，如果超过，服务器将用户当前能接收的最大额度的电子货币回退到用户电 子钱包，剩余部分仍暂存在服务器，等待用户在合适时机再次要求取回。当用 户手机上电子钱包收回退款后，服务器将暂存的电子货币删除。
如图2所示， 一个具体实例中，处理电子钱包退款的流程如下 步骤21、服务器将要退回的电子货币暂存。 步骤22、服务器短信通过用户取回退款。 步骤23、用户手机在接收到短信通知后，确定取回退款。 步骤24、用户通过手机STK菜单或终端客户端选择"取回退款"操作， 手机将"取回退款"请求(该请求中包含用户电子钱包的当前余额)发送至服 务器。
步骤25、服务器接收到"取回退款"请求。
步骤26、服务器判断回退是否将使电子钱包余额超过阈值，如果超过，则 执行步骤27，否则执行步骤210。步骤27、服务器将用户当前能接收的最大额度的电子货币回退到用户电子 钱包。
步骤28、用户电子钱包取回部分退款。
步骤29、服务器删除用户电子钱包已取回的部分退款，暂存剩余部分退款。 步骤210、服务器将全部电子货币回退到用户电子钱包。 步骤211、用户电子钱包取回全部退款。 步骤212、服务器删除暂存的电子货币。
一个实施例中，在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，继续 将全部电子货币暂存于服务器。
服务器将要退回的电子货币暂存，通知客户端取回退款，这里可以使用短 信等方式进行通知。用户在任何时刻，只要有无线网络信号，即可以通过客户 端将"取回退款"请求(该请求中包含用户电子钱包的当前余额)发送至服务 器，如通过手机操作界面(STK菜单或其它可视化界面)选择"取回退款"操 作，，服务器将暂存的电子货币经加密后通过无线方式(短信、WAP或GPRS) 发送到用户手机电子钱包。
服务器在发送电子货币时，需要先判断回退是否将使电子钱包余额超过阔 值，如果超过，则不能将电子货币回退至用户电子钱包，此时可以通过短信通 知用户取回退款失败及原因，暂存电子货币，等待用户在合适时机再次要求取 回。当用户手机上电子钱包收回退款后，服务器将暂存的电子货币删除。
如图3所示， 一个具体实例中，处理电子钱包退款的流程如下
步骤31、服务器将要退回的电子货币暂存。
步骤32、服务器短信通过用户取回退款。
步骤33、用户手机在接收到短信通知后，确定取回退款。
步骤34、用户通过手机STK菜单或终端客户端选择"取回退款，，操作， 手机将"取回退款"请求(该请求中包含用户电子钱包的当前余额)发送至服 务器。
ii步骤35、服务器接收到"取回退款"请求。
步骤36、服务器判断回退是否将使电子钱包余额超过阈值，如果超过，则执行步骤37，否则执行步骤39。
步骤37、服务器短信通知取回退款失败及原因，暂存电子货帀。
步骤38、用户电子钱包接收到短信提醒。
步骤39、服务器将全部电子货币回退到用户电子钱包。
步骤310、用户电子钱包取回全部退款。
步骤311、服务器删除暂存的电子货币。
上述实施例中，将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器后，服务器通知客户端取回电子货币；服务器在接收到客户端取回电子货币的请求
另一实施例中，将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器后，服务器将全部电子货币发送给客户端；客户端在接收到全部电子货币后，判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；若是，则将全部电子货币返回服务器继续暂存；或，将退回后使电子钱包的余额未超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，将剩余部分电子货币返回服务器继续暂存。
服务器生成符合交易退款金额的电子货币数据并加密，然后通过无线方式(短信、WAP或GPRS)发送到用户手机电子钱包。如果电子钱包余额溢出，用户电子钱包将回退的全部或溢出部分的电子货币回退到服务器暂存，服务器可以采用短信通知用户暂存退款。
继续将全部或剩余部分电子货币暂存于服务器后，客户端在退回继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，从服务器取回继续暂存的电子货币退回电子钱包；或，服务器周期性的轮询客户端，在退回继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将继续暂存的电子货币发送给客户端退回电子4l包。
用户可以在其电子钱包余额能满足回退要求时，主动通过手机STK菜单
12或终端客户端选择"取回退款"操作，手机将"取回退款"请求发送至服务器，
服务器将暂存的电子货币经加密后通过无线方式(短信、WAP或GPRS)发送 到用户手机电子钱包。服务器还可以周期性轮询用户电子钱包，在发现用户余 额满足回退要求时，将暂存电子货帀加密发送到用户电子钱包。用尸子机上电 子钱包收回退款后，服务器将暂存的电子货币删除。
如图4所示， 一个具体实例中，处理电子钱包退款的流程如下 步骤41、服务器生成符合交易退款金额的电子货币数据并加密。 步骤42、服务器将加密的电子货币数据发送给用户电子钱包。 步骤43、用户手机电子钱包收到电子货币。
步骤44 、用户手机电子钱包判断回退后是否将使电子钱包余额超过阈值， 如果超过，则执行步骤45,否则执行步骤49。
步骤45、电子钱包接受未超过阈值的部分退款，将溢出部分的电子货币回 退到服务器；或，不接受全部退款，将全部退款回退到服务器。
步骤46、服务器接收到电子钱包返回的电子货币。
步骤47、服务器暂存返回的电子货币。
步骤48、服务器等待用户主动取回暂存的退款；或，周期性轮询用户电子 钱包，在发现用户余额满足回退要求时，将暂存电子货币加密发送到用户电子 钱包。
步骤49、接受全部退款。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种服务器，其结构如图5所示， 包括存储模块51,用于暂存待退回客户端电子钱包的电子货币；退回处理模 块52,用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，指示存储模块 继续暂存全部电子货币，或将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子 货币退回电子钱包，指示存储模块继续暂存剩余部分电子货币；在退回全部电 子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币退回电子钱包。
如图6所示， 一个实施例中，图5所示的服务器还包括第一发送模块53，
13用于在暂存电子货币后，通知客户端取回电子货币；第一接收模块54,用于接 收客户端取回电子货币的请求；判断模块55,用于在接收到客户端取回电子货 币的请求后，判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值。
如图7所示， 一个买施例中，退回处理模块52包括发送单元521,用于 在暂存电子货币后，将全部电子货币发送给客户端；接收单元522,用于在退 回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，接收客户端返回的全部电子货
如图8所示， 一个实施例中，图5所示的服务器还包括第二接收模块56， 用于接收客户端在退回继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时， 取回继续暂存的电子货币的请求；第二发送模块57,用于向客户端发送继续暂 存的电子货币；
如图9所示， 一个实施例中，图5所示的服务器还包括轮询模块58，用 于周期性的轮询客户端退回继续暂存的电子货币是否使电子钱包的余额超过 阈值；第二发送模块59，用于在退回继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不 超过阈值时，向客户端发送继续暂存的电子货币。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种客户端设备，其结构如图10 所示，包括第一接收模块101,用于接收服务器暂存的全部电子货币；第一 判断模块102,用于判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值； 第一退回处理模块103,用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值 时，将全部电子货币返回服务器继续暂存；或，将退回后使电子钱包的余额不 超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，将剩余部分电子货币返回服务器继续 暂存；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币 退回电子钱包。
如图ll所示， 一个实施例中，图IO所示的客户端设备还包括第二判断 模块104，用于判断退回继续暂存的电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值； 获取模块105,用于在退回继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不超过阔值
14时，从服务器取回继续暂存的电子货币；第二退回处理模块106，用于将继续 暂存的电子货币退回电子钱包；
如图12所示， 一个实施例中，图IO所示的客户端设备还包括第二接收 模块107,用于接收服务器周期性的轮询客户端退回继续暂存的电子货币是否 使电子钱包的余额超过阈值；第三接收模块108,用于接收在退回继续暂存的 电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，服务器退回的继续暂存的电子货 币；第二退回处理模块106，用于将继续暂存的电子货币退回电子钱包。
基于同一发明构思，本发明实施例还提供一种电子钱包的处理系统，其结 构如图13所示，包括服务器131,用于暂存待退回客户端设备上电子钱包的 电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，继续暂存全部 电子货币；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币发送给 客户端设备，继续暂存剩余部分电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的 余额不超过阈值时，将全部电子货币发送给客户端设备；客户端设备132，用 于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，将退回后使电子钱包的 余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包；在退回全部电子货币使电子钱 包的余额不超过阈值时，将全部电子货币退回电子钱包。
以通过程序来指令相关的硬件完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质 中，存储介质可以包括ROM、 RAM、磁盘或光盘等。
本发明实施例中，将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器；判
断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；若是，则继续将全部电
子货币暂存于服务器，或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子
货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存于服务器；否则，将全部电 子货币退回电子钱包，因此，在商场等公共场所的POS终端可以仅接收用户 的退款请求，而无需立即将电子货币回退到电子钱包，充分考虑到退款处理时 的安全性；并且，可以避免现有技术中在处理退款时，可能由于电子钱包余额溢出而出现无法退款的情况，从而确保成功退款，维护用户利益。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发 明的精神和范围。这样，倘若对本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求 及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
1权利要求
1、一种电子钱包的退款方法，其特征在于，该方法包括将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器；判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；若是，则继续将全部电子货币暂存于服务器；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存于服务器；否则，将全部电子货币退回电子钱包。
2、 如权利要求1所述的方法，其特征在于，将待退回客户端电子钱包的 电子货币暂存于服务器后，服务器通知客户端取回电子货币；服务器在接收到客户端取回电子货币的请求后，判断退回全部电子货币是 否使电子钱包的余额超过阈值。
3、 如权利要求1所述的方法，其特征在于，将待退回客户端电子钱包的 电子货币暂存于服务器后，服务器将全部电子货币发送给客户端；客户端在接收到全部电子货币后，判断退回全部电子货币是否使电子钱包 的余额超过阈值；若是，则将全部电子货币返回服务器继续暂存；或，将退回后使电子钱包 的余额未超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，将剩余部分电子货币返回服 务器继续暂存。
4、 如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述继续将全部 或剩余部分电子货币暂存于服务器后，客户端在退回所述继续暂存的电子货币 使电子钱包的余额不超过阈值时，从服务器取回所述继续暂存的电子货币退回 电子4戈包；或，服务器周期性的轮询客户端，在退回所述继续暂存的电子货币使电子 钱包的余额不超过阈值时，将所述继续暂存的电子货币发送给客户端退回电子钱包。
5、 一种服务器，其特征在于，包括存储模块，用于暂存待退回客户端电子钱包的电子货币； 退回处理模块，用于在退回全邵电于货巾便电于钱包的余额超过阈值时， 指示所述存储模块继续暂存全部电子货币，或将退回后使电子钱包的余额不超 过阈值的部分电子货币退回电子钱包，指示所述存储模块继续暂存剩余部分电 子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货 币退回电子钱包。
6、 如权利要求5所述的服务器，其特征在于，还包括 第一发送模块，用于在暂存电子货币后，通知客户端取回电子货币； 第一接收模块，用于接收客户端取回电子货币的请求；判断模块，用于在接收到客户端取回电子货币的请求后，判断退回全部电 子货币是否使电子钱包的余额超过阈值。
7、 如权利要求5所述的服务器，其特征在于，所述退回处理模块包括 发送单元，用于在暂存电子货币后，将全部电子货币发送给客户端； 接收单元，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，接收货币。
8、 如权利要求5至7任一项所述的服务器，其特征在于，还包括 第二接收模块，用于接收客户端在退回所述继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，取回所述继续暂存的电子货币的请求；第二发送模块， 用于向客户端发送所述继续暂存的电子货币； 或，轮询模块，用于周期性的轮询客户端退回所述继续暂存的电子货币是否使 电子钱包的余额超过阈值；第二发送模块，用于在退回所述继续暂存的电子货 币使电子钱包的余额不超过阈值时，向客户端发送所述继续暂存的电子货币。
9、 一种客户端设备，其特征在于，包括 第一接收模块，用于接收服务器暂存的全部电子货币； 第一判断模块，用于判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值，第一退回处理模块，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值 时，将全部电子货币返回服务器继续暂存；或，将退回后使电子钱包的余额不 超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，将剩余部分电子货币返回服务器继续 暂存；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阔值时，将全部电子货币 退回电子钱包。
10、 如权利要求9所述的客户端设备，其特征在于，还包括 第二判断模块，用于判断退回所述继续暂存的电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；获取模块，用于在退回所述继续暂存的电子货币使电子钱包的 余额不超过阈值时，从服务器取回所述继续暂存的电子货币；第二退回处理模 块，用于将所述继续暂存的电子货币退回电子钱包； 或，第二接收模块，用于接收服务器周期性的轮询客户端退回所述继续暂存的 电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；第三接收模块，用于接收在退回所 述继续暂存的电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，服务器退回的所述继 续暂存的电子货币；第二退回处理模块，用于将所述继续暂存的电子货币退回 电子4&包。
11、 一种电子钱包的处理系统，其特征在于，包括服务器，用于暂存待退回客户端设备上电子钱包的电子货币；在退回全部 电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，继续暂存全部电子货币；或，将退回剩余部分电子货币；在退回全部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将 全部电子货币发送给客户端设备；客户端设备，用于在退回全部电子货币使电子钱包的余额超过阈值时，将 退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包；在退回全 部电子货币使电子钱包的余额不超过阈值时，将全部电子货币退回电子钱包。
全文摘要
本发明公开了一种电子钱包的退款的方法，该方法包括将待退回客户端电子钱包的电子货币暂存于服务器；判断退回全部电子货币是否使电子钱包的余额超过阈值；若是，则继续将全部电子货币暂存于服务器；或，将退回后使电子钱包的余额不超过阈值的部分电子货币退回电子钱包，继续将剩余部分电子货币暂存于服务器；否则，将全部电子货币退回电子钱包。本发明同时公开一种服务器、客户端设备、电子钱包的处理系统。采用本发明可以确保成功退款，维护用户利益，提高退款安全性。
文档编号G07F7/08GK101488250SQ20081005622
公开日2009年7月22日 申请日期2008年1月15日 优先权日2008年1月15日
发明者张雨廷, 朱本浩, 征 李, 郭漫雪, 黄更生 申请人:中国移动通信集团公司