电信业务自动受理终端机的制作方法

文档序号:6667935阅读:365来源:国知局
专利名称:电信业务自动受理终端机的制作方法
技术领域
本实用新型涉及一种电信业务自动受理终端机。
背景技术
现有电信终端业务受理多为人工受理(即用户需要到电信营业厅不同的柜 台前办理话费缴费、停机、拆机、手机入网、购买手机终端等业务往往几项业 务办理下来需要l天时间),办理时间长、办理流程繁杂,影响了服务办理的及 时姓、准确度、便捷性这些都制约了电信的终端业务发展。现有电信自助终端 功能单一 (只能实现查询功能,无法实现交易功能)。

实用新型内容
本实用新型的目的在于提供一种电信业务自动受理终端机,能够节约了时间 成本、縮短了繁杂的人工业务办理流程,提高了业务办理的及时、准确、便捷 性。
为达到上述目的,本实用新型采取的技术方案-
本实用新型包括计算机单元,其特殊之处在于所述的电信业务自动受理终 端机包括外壳、通信模块、打印模块、显示和操作模块;所述的通信模块通过 网口与计算机单元连接,打印模块通过打印并口与计算机单元连接,显示和操
作模块与计算机单元连接;所述的通信模块包括无线上网装置、蓝牙数据下载 装置;所述的打印模块包括打印机;显示和操作模块包括显示器、键盘、轨迹 球、摄像头。上述的电信业务自动受理终端机包括輻射测试装置、手机充电装置、刷卡装置。
上述的外壳的一侧设置产品展示柜。
上述的显示和操作模块包括触摸屏
本实用新型的有益效果
本实用新型将以前人工处理的模式通过智能电子终端实现,用户能通过该 设备能够实现电信的各项业务办理话费缴费、停机、拆机、选号、手机购买、 定制特色增值业务,节约了时间成本、縮短了繁杂的人工业务办理流程,提高 了业务办理的及时、准确、便捷性,增加了服务的多样性,电信部门通过该自 助终端受理机将会节约大量的人力、物力成本,提高整的工作效率。


图l为本实用新型的配置图2为本实用新型的外壳主视图。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施方式
对本实用新型进行详细说明。 参见图l,本实用新型包括外壳l、计算机单元、通信模块、打印模块、显 示和操作模块;所述的通信模块通过网口与计算机单元连接,打印模块通过打
印并口与计算机单元连接,显示和操作模块与计算机单元连接;通信模块包括 无线上网装置、蓝牙数据下载装置2;打印模块包括打印机;显示和操作模块 包括显示器3、键盘4、轨迹球5、摄像头。
显示器3还可以更换成触摸屏,使用户操作更加方便。
本实用新型还可以根据需要设置辐射测试装置、手机充电装置7、刷卡装置10。
本实用新型的计算机单元通过无线上网装置与客服中心连接,可以通过终端 进行话费缴费、停机、拆机、选号、定制特色增值业务,还可以自助购买手机,
通过刷卡装置10进行支付,系统将通过打印机ll打印小票,用户携带小票去
客服中心领取手机。
用户可以将手机放置在外壳上的辐射收9集孔附近,辐射测试装置就会数据 面板8上实时显示手机的辐射量。
用户还可以通过蓝牙数据下载装置2,将终端机内存储的资源下载到手机当中。
参见图2,外壳的一侧设置产品展示柜6,使得产品更加直观。
权利要求1、电信业务自动受理终端机包括计算机单元,其特征在于所述的电信业务自动受理终端机包括外壳(1)、通信模块、打印模块、显示和操作模块;所述的通信模块通过网口与计算机单元连接,打印模块通过打印并口与计算机单元连接,显示和操作模块与计算机单元连接;所述的通信模块包括无线上网装置、蓝牙数据下载装置(2);所述的打印模块包括打印机;显示和操作模块包括显示器(3)、键盘(4)、轨迹球(5)、摄像头。
2、 根据权利要求l所述的电信业务自动受理终端机,其特征在于所述的 电信业务自动受理终端机包括辐射测试装置、手机充电装置(7)、刷卡装置(10)。
3、 根据权利要求1或2所述的电信业务自动受理终端机,其特征在于所 述的外壳(1)的一侧设置产品展示柜(6)。
4、 根据权利要求3所述的电信业务自动受理终端机,其特征在于所述的显示和操作模块包括触摸屏。
专利摘要本实用新型涉及一种电信业务自动受理终端机。本实用新型包括计算机单元,其特殊之处在于所述的电信业务自动受理终端机包括外壳、通信模块、打印模块、显示和操作模块;所述的通信模块通过网口与计算机单元连接,打印模块通过打印并口与计算机单元连接,显示和操作模块与计算机单元连接;所述的通信模块包括无线上网装置、蓝牙数据下载装置;所述的打印模块包括打印机;显示和操作模块包括显示器、键盘、轨迹球、摄像头。本实用新型提高了业务办理的及时、准确、便捷性,增加了服务的多样性,电信部门通过该自助终端受理机将会节约大量的人力、物力成本,提高工作效率。
文档编号G07G1/12GK201387645SQ20092003286
公开日2010年1月20日 申请日期2009年4月29日 优先权日2009年4月29日
发明者张红天 申请人:陕西世技通电子技术有限公司
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