专利名称：自助售票系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种人机交互系统，尤其是一种设置在火车站、汽车站等需要出售车 票的场所中的自动售票系统。
背景技术：
目前，民航、铁路、公路、船运等通常是在站点设置售票柜台，通过人工售卖的方式 出售车票，这种售票方式不仅耗时，而且交易效率低下。以火车售票为例，售票系统包括票 务处理中心以及与票务处理中心通过互联网连接的多个销售点，其中，每个销售点一般由 一个计算机、一个出票打印机、一个售票场所和窗口、以及至少一名值守售票员组成，并且， 整个售票过程全程需要售票员参与。另外，对于一个销售点的一个销售窗口，每次只允许一 个购票者与售票员进行交流和购票，其他未轮到的购票者只能排队等待，有可能导致大量 购票者在售票窗口前滞留。为解决上述问题，公开号为CN 101630420A的中国专利申请公开了一种售票系统 与票务处理系统，该系统通过分别设置订票服务站和售票服务站，使得票务查询和订票信 息的提交由订票服务站完成，订票信息的验证过正和对验证通过的订票信息的确认由售票 服务站实现。票务处理系统耦合有售票系统和票务处理中心，实现了售票过程中的数据处 理工作的分工操作和集中式管理，从而减轻了售票员的工作负担，提供了售票效率。但是，以上技术方案还存在以下缺点售票过程仍然需要至少一名售票员参与进 行如打印票据、出具发票、保险单、收取费用等操作，其自动化程度较低。
发明内容
本发明的目的在于解决现有技术中存在的自动售票机的自动化程度较低、仍然需 要人为干预售票过程的技术问题，提出了一种自动化程度较高的自助售票系统。为达到上述目的，本发明所采用的技术方案是
一种自助售票系统，包括至少一台接入第一通信网络的售票终端、接入第一通信网络 的第一数据库、与第一数据库通过第二通信网络连通的第二数据库，自助售票系统还包括 接入第一通信网络的银行前置机、与银行前置机通过第三通信网络连通的银行数据库，售 票终端中至少加载有一个手机支付终端模块。手机支付终端采用手机动态口令牌的方式进 行网络服务安全认证，安全性高。第三通信网络是一个银行通信网络，支付方式选择模块识 别订票者所选择的支付方式，当订票者选择银行卡、IC卡、会员卡、手机支付等方式时，通过 第一通信网络建立与银行前置机的通信连接，开通订票者的支付渠道。订票者也可以选择 现金支付方式，售票终端识别投入钞票的面值，并进行随后的计算和找零操作。此外，订票 者还可以选择网银支付的方式。上述技术方案还可以进一步完善
作为优选，售票终端连接一个身份证信息读取装置和一个水印信息读取装置。身份证 信息读取装置对于实现实名制订票的站点是十分便利的。此外，订票者只需持有一张身份证即可以通过售票终端查询其所有的订票信息，方便快捷。水印信息读取装置用于票据防 伪。作为优选，售票 终端连接有输入装置和显示装置，输入装置至少是触摸屏、键盘、 按键中的任意一种或多种。作为优选，售票终端包括一个处理单元、与处理单元连接的输入单元，输入单元接 收并处理通过输入装置输入的操作指令，处理单元根据操作指令和多种读取装置读取的信 息给出功能反馈。作为优选，处理单元包括一个根据用户操作指令选择设定的一种支付方式的支付 方式选择模块，支付方式选择模块根据用户指令调用网银支付终端模块、手机支付终端模 块、和银行卡刷卡支付终端模块三者中的一个，或调用实物货币支付模块。作为优选，处理单元包括一个车票生成模块、一个保险单生成模块、和一个发票生 成模块。作为优选，售票终端连接有打印机和无线路由器。作为优选，售票终端连接有条码读取装置，处理单元包括一个用于生成条码信息、 并验证所述的条码读取装置读取的条码信息的条码模块；售票终端还连接有指纹和静脉信 息读取装置。条码读取装置读取票据上的一维码和二维码信息，条码模块用于生成一维码 信息和二维码信息。作为优选，处理单元还包括一个票据防伪模块，用于事先设定动态或静态水印防 伪标识或根据票据内容生成一个唯一的防伪标识。作为优选，打印机可选择的是黑白激光打印机、彩色激光打印机、证卡打印机三者 中的一种或多种。由于上述技术方案的采用，本发明具有以下优点
本发明设置有接入第一通信网络的银行前置机，订票者可以通过售票终端选择付款方 式，进而通过银行前置机完成付款操作，多种付款方式的设定，可以满足几乎所有用户的付 款需求；本发明还设置有身份证信息读取装置、条码读取装置、指纹和静脉信息读取装置、 水印信息读取装置，多种便捷、可选的信息读入设备可以方便的识别订票者的个人信息和 票据真伪，进而进行相应的订票、取票、验票等操作；此外，本发明还可以自动生成保险单、 发票等票据，结合票据防伪模块和条码模块，保证了所出票据的防伪性能。本发明通过一台 售票终端即可实现订票的全程操作和票据输出，无需额外的人为干预，极大的节约了各个 公共交通站点的人力资源，提高了服务效率。
图1为本发明的一种系统方框图； 图2为本发明的一种工作流程图。
具体实施例方式下面结合附图，对本发明的具体实施方式
做进一步的详细说明。一种自助售票系统，包括至少一台接入第一通信网络的售票终端、接入第一通信 网络的第一数据库、与第一数据库通过第二通信网络连通的第二数据库，自助售票系统还包括接入第一通信网络的银行前置机、与银行前置机通过第三通信网络连通的银行数据库。售票终端提供了购票者的操作平台，主要实现票务查询、票务订购、票款支付、单据打印等数据处理过程，在具体实现时，售票终端可以是计算机、服务器等具有数据处理功 能的电子处理设备。第一通信网络是自助售票系统网络，第一数据库是自主售票系统数据 库，通过该网络，各个售票终端与后端的自动售票系统数据库进行数据通信；第二通信网络 为票务通信网，第二数据库为站点数据库，通过该网络，自动售票系统数据库与站点数据库 进行数据通信。站点数据库用于存储票务信息，包括班次、始发地、目的地、始发时间、运行 总里程、运行时间、停靠站及其对应的停靠时间、每一班次的可售车票总数以及对应的座位 号、价格等信息。自动售票系统数据库记录有订票者的相关信息，如身份证、指纹、订单号、 支付记录、出票记录、发票、保险等信息，当订票者购票成功并经由售票终端确定出票后，自 动售票系统数据库便会存储一条相应的订票记录，并通过票务通信网与站点数据库同步此 次订票信息，更新站点数据库的信息记录，这种数据更新可以以任何方式执行，例如，以实 时方式或周期方式。自动售票系统数据库和站点数据库是具有信息存储和数据处理能力的 电子处理设备。售票终端连接有输入装置和显示装置，输入装置至少是触摸屏、键盘、按键中的任 意一种或多种，还可以是鼠标、语音输入设备等其他形式的信息输入设备。显示装置可以是 液晶显示器、CRT显示器等各种信息输出设备。售票终端包括一个处理单元、与处理单元连接的输入单元，输入单元接收并处理 通过输入装置输入的操作指令，处理单元根据操作指令和多种读取装置读取的信息给出功 能反馈。处理单元包括一个根据输入装置的操作指令执行设定的一种支付方式的支付方式 选择模块、一个车票生成模块、一个保险单生成模块、和一个发票生成模块。支付方式选择模块根据用户指令调用网银支付终端模块、手机支付终端模块、和 银行卡刷卡支付终端模块三者中的一个，或调用实物货币支付模块。第三通信网络是一个银行通信网络，支付方式选择模块识别订票者所选择的支付 方式，当订票者选择银行卡、IC卡、会员卡、手机支付等方式时，通过第一通信网络建立与银 行前置机的通信连接，开通订票者的支付渠道。订票者也可以选择现金支付方式，售票终端 识别投入钞票的面值，并进行随后的计算和找零操作。此外，订票者还可以选择网银支付的 方式。售票终端连接有一个无线路由器，无线通信方式包括802. 11与3G、4G及以上。第 一通信网络、第二通信网络、第三通信网络可选择的为广域网、局域网、企业网、或无线网 络，也可以是其他的可行的网络连接方式。处理单元根据用户的指令生成各种服务界面，如查询界面，支付界面等，进而根据 用户的操作指令，执行与指令信息对应的数据处理和反馈操作，如支付方式选择、车票生 成、保险单生成、发票生成等。售票终端连接一个身份证信息读取装置和水印信息读取装置。身份证信息读取装 置用于读取订票者的身份证信息，这对于实现实名制订票的站点是十分便利的。此外，订票 者只需持有一张身份证即可以通过售票终端查询其所有的订票信息，方便快捷。水印信息 读取装置读取票据上的动态或静态防伪标识。
售票终端连接有根据处理单元的指令进行打印操作的打印机。打印机可选择的是 黑白激光打印机、彩色激光打印机、证卡打印机三者中的一种或多种
售票终端连接有条 码读取装置、指纹和静脉信息读取装置。相应的，处理单元包括一个 用于生成一维码或二维码信息、并验证条码读取装置读取的一维码或二维码信息的条码模 块，条码信息用于验证订票者订单或票据的真实性。通过输入装置可选择的功能键包括身份证实名购票、异地票购买、预售票购买、当 天票购买、取订票。其中，选择身份证实名购买后，处理单元自动调用身份证信息读取装置， 并在确认成功读取身份证信息后，进入下一级功能键选择界面；当用户给出取订票指令后， 处理单元会提醒用户输入订票号，并调用条码读取装置、身份证信息读取设备、指纹或静脉 信息读取设备三者中的任意一个来进行验证操作，并在确认成功确认购票者身份后，进入 票面信息确认界面。上述身份证实名购票流程中，身份证信息读取成功后、以及异地票购 买、预售票购买的下一级功能菜单依次是选择乘车日期、选择起始站和终点站、选择车次和 席别、输入购票数量、确认票面信息，而当用户选择当天票购买功能后，系统将自动跳过选 择乘车日期，进入其后的各个功能菜单。在确定票面信息后，将会进入支付方式选择界面， 可供选择的支付方式有手机支付、银行卡、IC卡、会员卡支付、现金支付、网银支付，除现金 支付外，处理单元还需提示用户输入密码，并传送数据至后端的相应服务终端和平台。当系 统确认支付成功后，处理单元即调用打印机，打印各种票据，如车票、发票、保险单等。应理解，该实施例仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。此外应理解，在 阅读了本发明讲授的内容之后，本领域技术人员可以对本发明作各种改动或修改，这些等 价形式同样落于本申请所附权利要求书所限定的范围。
权利要求
1.一种自助售票系统，包括至少一台接入第一通信网络的售票终端、接入所述的第一 通信网络的第一数据库、与所述的第一数据库通过第二通信网络连通的第二数据库，其特 征在于所述的自助售票系统还包括接入所述的第一通信网络的银行前置机、与所述的银 行前置机通过第三通信网络连通的银行数据库，所述的售票终端中至少加载有一个手机支 付终端模块。
2.根据权利要求1所述的自助售票系统，其特征在于所述的售票终端连接一个身份 证信息读取装置和一个水印信息读取装置。
3.根据权利要求2所述的自助售票系统，其特征在于所述的售票终端连接有输入装 置和显示装置，所述的输入装置至少是触摸屏、键盘、按键中的任意一种或多种。
4.根据权利要求1或2或3所述的自助售票系统，其特征在于所述的售票终端包括 一个处理单元、与所述的处理单元连接的输入单元，所述的输入单元接收并处理通过所述 的输入装置输入的操作指令，所述的处理单元根据所述的操作指令和多种所述的读取装置 读取的信息给出功能反馈。
5.根据权利要求4所述的自助售票系统，其特征在于所述的处理单元包括一个根据 用户操作指令选择设定的一种支付方式的支付方式选择模块，所述的支付方式选择模块根 据用户指令调用网银支付终端模块、手机支付终端模块、和银行卡刷卡支付终端模块三者 中的一个，或调用实物货币支付模块。
6.根据权利要求4所述的自助售票系统，其特征在于所述的处理单元包括一个车票 生成模块、一个保险单生成模块、和一个发票生成模块。
7.根据权利要求1或2或3所述的自助售票系统，其特征在于所述的售票终端连接 有打印机和无线路由器。
8.根据权利要求7所述的自助售票系统，其特征在于所述的售票终端连接有条码读 取装置，所述的处理单元包括一个用于生成条码信息、并验证所述的条码读取装置读取的 条码信息的条码模块；所述的售票终端还连接有指纹和静脉信息读取装置。
9.根据权利要求8所述的自助售票系统，其特征在于所述的处理单元还包括一个票 据防伪模块，用于事先设定动态或静态水印防伪标识或根据票据内容生成一个唯一的防伪 标识。
10.根据权利要求7所述的自助售票系统，其特征在于所述的打印机可选择的是黑白 激光打印机、彩色激光打印机、证卡打印机三者中的一种或多种。
全文摘要
本发明涉及一种自助售票系统，包括至少一台接入第一通信网络的售票终端、接入第一通信网络的第一数据库、与第一数据库通过第二通信网络连通的第二数据库，自助售票系统还包括接入第一通信网络的银行前置机、与银行前置机通过第三通信网络连通的银行数据库，售票终端中至少加载有一个手机支付终端模块。本发明通过一台售票终端即可实现订票的全程操作和票据输出，无需额外的人为干预，极大的节约了各个公共交通站点的人力资源，提高了服务效率。
文档编号G07B1/00GK102044091SQ20101051639
公开日2011年5月4日 申请日期2010年10月22日 优先权日2010年10月22日
发明者周建军 申请人:周建军