专利名称：一种带有身份识别功能的电子意见反馈交互终端系统装置的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及电子显示装置，具体为一种带有身份识别功能的电子意见反馈交 互终端系统装置。
背景技术：
目前，很多银行都有了比较完整的监控系统，能捕获每个角落的视频监控图像，但 对人的面部的摄取都缺乏清晰度。在点钞机点钞的时候，往往只有银行柜员能看到点钞机 的数字，顾客不能看到。虽然已有一些点钞机计数视频叠加技术应用与监控系统，但其仅仅 提供了监控记录的信息，顾客在现场多数情况下仍然不能实时看到点钞机数字，常常引发争议。银行柜员服务评价器，是银行系统用于收集顾客对柜员的服务质量评价的装置。 其基本结构包括按键电路、语音装置、主处理器和通信接口等。语音装置用于顾客和柜员的 交流，按键电路可以根据顾客的操作，配合主处理器完成对柜员的服务评价，通过通信接口 与监控中心进行数据传输。银行柜员服务评价器一般都设置在距离顾客最近的位置，便于 顾客操作和控制。现有技术的银行柜员服务评价器，仅用于评价柜员服务质量，功能单一， 无法防止银行工作人员造假。
实用新型内容本实用新型所解决的技术问题在于提供一种带有身份识别功能的电子意见反馈 交互终端系统装置，以解决上述背景技术中的缺点。本实用新型所解决的技术问题采用以下技术方案来实现一种带有身份识别功能的电子意见反馈交互终端系统装置，包括装置外壳、物理 书写笔装载筒、语音播放模块、身份识别感应模块、货币真伪识别模块、触控液晶显示模块、 防窥视挡板，所述的装置外壳中间部位设有触控液晶显示模块，装置外壳三侧设有防窥视 挡板，没有防窥视挡板的一侧设有货币真伪识别模块，货币真伪识别模块对称的一侧设有 语音播放模块，装置外壳还设有物理书写笔装载筒和身份识别感应模块。在本实用新型中，所述的身份识别感应模块可以是接触式或非接触式技术下的磁 条卡、ID卡、IC卡、条码卡等各种电子卡。在本实用新型中，所述的触控液晶显示模块可以是声波式、红外式、电阻式等各种 触控技术下的装置，液晶显示可以是各种图形显示技术下的装置。本实用新型将客户意见反馈数据与数字输入数据的操作从物理按钮转变成图形 化的触控操作界面，全面细化客户意见反馈数据中物理按钮方式下无法实现多级界面反馈 数据的操作，并结合客户自助输入回访电话号码、系统业务代号、数字密码等的丰富的数据 输入操作，实现各种交互数据集合精准化的记录与统计分析，包括集合的书写笔筒、货币真 伪识别模块等的窗口柜面多种数据输入输出设备的整合应用，信息交互数据的应用优化了 窗口柜内柜外操作流程，满足于窗口服务行业未来的各种需求模块扩展应用的相关要求，并将窗口柜面所产生的各种交互数据网络化，通过网络化管理应用系统对各种交互数据从 触发到过程到事后等各种维度的统计与分析对较，形成强大的意见反馈数据交互的网络化 应用。有益效果本实用新型功能全面，操作方便，防止舞弊，有利于提高银行服务质量。
图1为本实用新型主视图；图2为本实用新型右视具体实施方式
为了使本实用新型实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下 面结合具体图示，进一步阐述本实用新型。如图1、图2所示一种带有身份识别功能的电子意见反馈交互终端系统装置，包 括物理书写笔装载筒1、语音播放模块2、身份识别感应模块3、货币真伪识别模块4、触控 液晶显示模块5、防窥视挡板6装置外壳7，所述的装置外壳7中间部位设有触控液晶显示 模块5，装置外壳7三侧设有防窥视挡板6，另一侧设有货币真伪识别模块4，货币真伪识别 模块4对称的一侧设有语音播放模块5，装置外壳7还设有物理书写笔装载筒1和身份识别 感应模块3。以上显示和描述了本实用新型的基本原理和主要特征和本实用新型的优点。本行 业的技术人员应该了解，本实用新型不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述 的只是说明本实用新型的原理，在不脱离本实用新型精神和范围的前提下，本实用新型还 会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本实用新型范围内。本实用新型 要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。
权利要求1. 一种带有身份识别功能的电子意见反馈交互终端系统装置，包括装置外壳、物理 书写笔装载筒、语音播放模块、身份识别感应模块、货币真伪识别模块、触控液晶显示模块、 防窥视挡板，其特征在于，所述的装置外壳中间部位设有触控液晶显示模块，装置外壳三侧 设有防窥视挡板，装置外壳的另一侧设有货币真伪识别模块，货币真伪识别模块对称的一 侧设有语音播放模块，装置外壳还设有物理书写笔装载筒和身份识别感应模块。
专利摘要一种带有身份识别功能的电子意见反馈交互终端系统装置，所述的装置外壳中间部位设有触控液晶显示模块，装置外壳三侧设有防窥视挡板，装置外壳的另一侧设有货币真伪识别模块，货币真伪识别模块对称的一侧设有语音播放模块，装置外壳还设有物理书写笔装载筒和身份识别感应模块。本实用新型功能全面，操作方便，防止舞弊，有利于提高银行服务质量。
文档编号G07D7/00GK201820229SQ20102053649
公开日2011年5月4日 申请日期2010年9月20日 优先权日2010年9月20日
发明者户巍 申请人:户巍