自动银行机的制作方法

相关申请的交叉引用

本申请要求根据美国法典第35卷119条的以下专利的权益：2014年10月31日提交的美国临时申请第62/073,255号；2015年10月9日提交的美国临时申请第62/239,589号；2015年10月24日提交的美国临时申请第62/246,038号；以及2015年9月25日提交的美国临时申请第62/233,009号。上述申请的全部内容通过引用结合于此。

本公开总体涉及自动银行机。

背景技术：

自动银行机可操作以允许授权系统用户执行至少一个交易，该交易可操作以将价值转移到至少一个账户或从至少一个账户转移价值。记录交易的记录并且可将交易的副本提供给用户。由消费者使用的常见类型的自动银行机是自动取款机(atm)，使客户能够进行银行交易。进行的银行交易可包括分发现金、进行存款、账户间的资金转移和账户余额查询。客户可使用自动交易机执行的交易的类型由特定机器的能力和与操作机器相关联的编程所决定。出于本公开的目的，自动银行机、自动交易机或atm应被视为包括可用于电子地执行包含自动转移价值的交易的任何机器。

附图说明

附图结合在本文中并形成本说明书的一部分，附图示出示例性实施方式。

图1示出了被配置为容纳多个用户的自动银行机的实例。

图2是图1所示的自动银行机的顶视图。

图3是图1所示的自动银行机的侧视图。

图4是示出图1所示的自动银行机的功能组件的实例的框图。

图5示出了用于便携式设备的用户界面的实例，该便携式设备允许用户为自动银行机准备交易并使交易排队。

图6示出了在等待客户时的自动银行机的用户界面的实例。

图7示出允许用户操纵交易队列的自动银行机的示例用户界面。

图8示出了用于扫描存款的用户界面的实例。

图9示出了用于确认扫描的存款的用户界面的实例。

图10示出了用于存入多个支票的示例用户界面。

图11示出了对于存入多个支票的成功扫描指示的实例。

图12示出了允许在多个支票存款中确认单独的支票的示例用户界面。

图13示出了选择用于存入支票的账户的实例。

图14示出了菜单驱动界面的实例。

图15示出了在进行交易时的视频会议的实例。

图16是示出可在其上实现示例性实施方式的计算机系统的实例的框图。

图17是示出用于在自动银行机上进行交易的方法的实例的框图。

具体实施方式

示例性实施方式的概述

以下呈现了示例性实施方式的简化概述，以便提供对示例性实施方式的一些方面的基本理解。该概述不是示例性实施方式的广泛概述。其目的既不在于识别示例性实施方式的关键或重要要素，也不在于描述所附权利要求的范围。其唯一目的是以简化的形式呈现示例性实施方式的一些概念，作为稍后呈现的更详细描述的序言。

根据示例性实施方式，本文公开了在示例性实施方式中，本文公开了一种装置，该装置包括第一终端，第一终端包括第一显示器、第一无线接口和第一现金接口；以及第二终端，第二终端包括第二显示器、第二无线接口和第二现金接口。控制逻辑件与第一用户界面和第二用户界面耦接，并且可操作以控制第一和第二显示器、第一和第二无线接口以及第一和第二现金接口的操作。保险箱与控制逻辑件、以及第一和第二现金接口耦接。控制逻辑件可操作以响应于在第一终端处进行的现金提取交易而将现金选择性地从保险箱传送到第一现金接口，并且响应于在第二终端处进行的现金提取交易而将现金选择性地从保险箱传送到第二现金接口。

根据示例性实施方式，本文公开了一种具有显示器和无线接口的自动银行机。当用户经由无线接口与自动银行机相关联时，将表示队列交易的数据提供给自动银行机。然后，在显示器上而不是自动银行机菜单上向用户呈现队列交易，以允许用户执行队列交易，而不必浏览自动银行机的菜单。

根据示例性实施方式，本文公开了一种自动银行机，其具有从由触摸屏输入和手势输入组成的组中选择出的显示器和输入设备。当用户进行存款交易时，自动银行机显示与用户相关联的账户以及所存入的一个或多个物品的视觉表示。然后，用户使用触摸屏输入或手势设备来指示哪个账户要存入所存入的物品。在具体实施方式中，多个存入物品被扫描仪扫描，该扫描仪在存入物品在显示设备上时扫描存入物品。然后，用户可使用输入设备来选择用于存入属于多个存入物品的各个存入物品的账户。

示例性实施方式的描述

本描述提供了不旨在限制所附权利要求的范围的实例。附图通常表示实例的特征，应当了解和理解，相同的参考标号用于指代相同的元件。说明书中对“一个实施方式”或“实施方式”或“示例性实施方式”的引用意味着所描述的特定特征、结构或特点被包含在本文所描述的至少一个实施方式中，并不意味着该特征、结构，或特点存在于本文所描述的所有实施方式中。

参考图1至图3，示出了被配置为容纳多个用户的自动银行机100的实例。自动银行机包括第一终端102和第二终端104。在示例性实施方式中，终端102和104彼此镜像，然而在其他实施方式中，终端102和104可以被不同地配置。

终端102、104包括用于进行交易的第一用户界面106。在示例性实施方式中，第一用户界面106是触摸屏显示器。在具体实施方式中，第一用户界面106进一步可操作以检测来自操作终端的用户的手势。如本文将描述的，手势可用于滚动菜单和/或做出选择。

第二用户界面108用于视频会议以协助客户进行交易或提供其他信息。如本文将描述的，用户可以选择“帮助”图标来请求协助。用户界面108可操作以提供音频和视觉信号。

对于取款，“一个槽”的现金接口112用于向用户提供现金。在示例性实施方式中，现金接口可提供纸币和硬币。

在示例性实施方式中，扫描仪114被设置为邻近用户界面106。在另一示例性实施方式中，用户界面106具有扫描功能。如本文将描述的，扫描仪114或用户界面106中的扫描仪可用于存款交易。例如，扫描仪114可用于扫描支票或其他物品以进行存款。在具体实施方式中，扫描仪114可用于扫描条形码，诸如，例如二维码(诸如(快速响应)qr码)。

在示例性实施方式中，自动银行机包括隐私面板116。当交易正在进行时，隐私面板116可防止外部人员俯瞰用户界面106、108。

在示例性实施方式中，中央区域118被设置用于容纳存储货币的保险箱(未示出，例如参见图4)和诸如处理器的控制器(未示出，例如参见图4)。在具体实施方式中，两个用户区域102、104的用户界面106、108共享相同的保险箱和控制器。保险箱可采用一个或多个梭子来提供被请求从保险箱提取到现金接口112的现金。在一些实施方式中，控制器可远离自动银行机100定位。

虽然所示实例示出了两个用户区域102、104，但是本领域技术人员应该容易地理解，自动银行机100可适当地包括任何合适数量的用户区域。此外，用户区域102、104相对于彼此的位置也可以变化(例如，它们可并排定位，或者它们可以以彼此相差小于一百八十度的角度定位。因此，本文描述的原理不应被解释为限于所示的配置。

图4是示出图1所示的自动银行机的功能组件400的实例的框图。功能组件包括用于实现本文描述的功能的控制逻辑件(例如处理器)402。如本文所使用的“逻辑件”包括但不限于硬件、固件、软件和/或每个的组合以执行功能或动作，和/或引起来自另一个组件的功能或动作。例如，基于期望的应用或需要，逻辑件可包括软件控制的微处理器、诸如专用集成电路(asic)的分立逻辑件、可编程/编程的逻辑设备、包含指令的存储设备等或体现在硬件上的组合逻辑件。逻辑件也可以完全体现为当由处理器执行时执行所期望功能的软件。

在示例性实施方式中，控制器耦接至第一终端界面404(例如，图1中的第一终端102上的界面106、108)和第二终端界面406(例如，图1中的第二终端104上的界面106、108)。第一终端界面404和第二终端界面406包括用于输出数据的显示器408。显示器408可操作以可视地输出数据，并且在具体实施方式中，显示器408还可提供音频和/或振动信号(例如，振动信号可用于部位受损的用户)。

在示例性实施方式中，第一终端界面404和第二终端界面406进一步包括触摸屏和/或手势输入设备410。例如，当用户触摸屏幕时触摸屏可读取触摸坐标以用于确定用户选择。相机或其它视觉输入设备可用于检测手势，并且控制逻辑件402可操作以响应检测到的手势(例如，滚动菜单或确定菜单选择)。

在示例性实施方式中，第一终端界面404和第二终端界面406进一步包括扫描仪接口412。如下文所述，扫描仪接口412可以是阻抗设备，或者可与诸如显示器408的另一设备一起实现。

在示例性实施方式中，第一终端界面404和第二终端界面406进一步包括无线接口414。无线接口可以是用于与用户的无线设备通信的任何合适的无线接口。在示例性实施方式中，无线接口是nfc(近场通信)接口，但是，本领域技术人员可容易地理解，可采用任何合适的无线协议。如下文所述，无线接口414允许控制逻辑件402从用户的无线设备获得表示队列交易的数据，这可允许用户跳过自动银行机的菜单并直接进行队列交易。也可以经由无线接口414获得用户认证数据。在具体实施方式中，用户认证可采用多个设备。例如，无线接口414可获得用户识别数据，并且用户可经由诸如触摸屏和/或手势输入设备410的另一设备输入pin(个人识别号码)。

在示例性实施方式中，第一终端界面404和第二终端界面406进一步包括现金槽416。现金槽416可操作以从保险箱418接收现金。控制逻辑件402与保险箱418耦接，并且可操作以指示保险箱418中的逻辑件(未示出)将用于现金提取的现金金额传送到适当的现金接口416(例如，第一终端界面404中的现金接口416或第二终端界面406中的现金接口408)。

在示例性实施方式中，第一终端界面404和第二终端界面406进一步包括视频会议接口420。视频会议接口可允许用户在采用显示器408、触摸/手势输入设备410和/或扫描接口412进行交易时获得帮助或与代表交谈。视频会议接口420可被定位成使得代表可观看用户尝试在显示器408上执行交易。

在示例性实施方式中，控制逻辑件402与网络422耦接。这可尤其允许控制逻辑件402与金融机构的计算机(未示出)通信以认证用户、传送交易数据并获得交易批准。如本领域技术人员可容易地理解，示例性实施方式的一个方面是与网络422的连接可由第一终端404和第二终端406共享。

在示例性实施方式中，显示器408、触摸/手势输入设备410和无线接口414被组合用于图1中的第一用户界面106。视频会议接口420用于图1中的第二用户界面108。在具体实施方式中，控制逻辑件402可采用图1中的第一用户界面106和如下面将在下文中更详细描述的扫描仪接口412。例如，控制逻辑件402可用于提供用户界面并执行图7至图15所描述的活动或引起这些活动的执行。

在示例性实施方式中，控制器402包含用于监测第一终端404、第二终端406和保险箱418的逻辑。例如，控制逻辑件402可监测保险箱418中可由第一终端404和第二终端406提取的可用现金的金额。在检测到异常状况时，例如，第一终端404或第二终端406中的一个可能需要维修，控制逻辑件402可经由网络422向适当的资源发送消息。

在示例性实施方式中，控制器402包含用于向第一终端404和第二终端406提供安全性的逻辑。例如，控制逻辑件402可包含用于检测第一终端404中的现金接口416、第二终端406中的现金接口416和/或保险箱418的减量的逻辑。警报可经由网络422发送到远程主机。

图5示出了用于便携式设备500以允许用户为自动银行机准备交易并使交易排队的用户界面的实例。用户界面包括用于使现金提取列队的提款图标502、用于使一个或多个存款交易列队的存款图标504，并且在具体实施方式中，用户界面可进一步包括诸如快速取现图标506的额外图标。

用户选择队列交易图标508以添加、编辑或删除队列交易。例如，用户可选择队列交易图标508以查看当前队列交易，并且可采用图标502、504、506中的一个或多个来添加额外交易。

例如，用户可选择提款图标502来使现金提取交易排队。可向用户提供账户列表，并且在具体实施方式中，向用户提供所列出的账户的当前余额。然后，用户可选择账户以从其进行提款并输入提款金额。

图6示出了在等待客户时自动银行机的用户界面600的实例。如图所示，用户界面600设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。用户界面在框602提供轻击移动电话以开始的指令。提供了图标604以向用户指示在何处轻击移动电话。

在示例性实施方式中，当用户轻击图标604时，用户被认证并且图标604改变。例如，图标604可显示客户的照片，并且可移动到显示器中的未用于交易的一部分。另外，当用户登录时可提供问候语。该示例性实施方式的一个方面是用户不需要卡，自动银行机也不使用读卡器来认证用户。

图7示出了允许用户操纵交易队列的自动银行机的示例用户界面700。如图所示，用户界面600设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。

用户界面700具有交易队列图标702，以指示队列交易已经被提供至自动银行机并正在被显示。在所示实例中，队列交易是存入存款704以及从支票中提取$100.00现金。

当用户选择交易(例如，图标704或706)时，用户可选择修改交易(例如，改变现金提取交易中请求的现金的金额)或取消交易。如在下文将进一步详细描述的，对于存款交易，用户可输入交易的金额，而在其他实施方式中，存款的金额将通过扫描所存放的文件来确定，并且向用户提供选项以接受或编辑扫描确定的存款的金额。在下文将描述的示例性实施方式中，用户可在已经扫描存入的物品之后选择存款账户。

刚刚描述的示例性实施方式的一个方面是它允许用户跳过自动银行机菜单并直接到达队列交易。这可以增强用户体验，因为用户不必学习如何浏览自动银行机菜单，并且在终端执行交易时不必输入交易金额而节省时间。

图8示出了用于扫描存款的用户界面800的实例。如图所示，用户界面600设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。在扫描仪114上的用户界面106上设置了用于扫描存入物品的指令。在所示实例中，提供视觉指示802以指示用户存入的物品应放置在哪里以便进行扫描。在具体实施方式中，可改变视觉指示802的颜色以指示何时完成扫描。

图9示出了用于确认扫描的存款的用户界面900的实例。如图所示，用户界面600设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。在经由图8所描述的扫描仪114扫描存入物品时可采用该用户界面900。用户界面900提供存入物品的图形表示902以及指示为存入物品确定的金额的数据。图标904显示用户的视觉描绘。用户界面900允许用户使用编辑图标906编辑存款的金额，使用确认图标908确认存款的金额，或者使用取消图标910或取消图标912中的任一个来取消存款。用户界面900还具有“帮助”图标914，其可用于发起视频会议或获得将在下文更详细描述的其他协助(例如，参见图15)。如图15所指示，在存款交易在显示器106上等待时，视频会议可以出现在用户界面108上。

图10示出了用于存入多个支票的示例用户界面1000。如图所示，用户界面1000设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。在示例性实施方式中，如将在本文中更详细描述，用户界面1000还可允许将支票选择性地存如入到多个账户中。支票1002和1004被放置在显示器106上。在扫描支票时，显示消息1006以请求用户等待。在具体实施方式中，可在支票周围提供视觉指示，以指示正在扫描哪些支票，并且颜色可指示扫描的进展(例如，红色——扫描不成功，黄色——正在扫描，绿色——扫描成功)。

在其他示例性实施方式中，用户界面1000可用于扫描其他物品，诸如，例如照片证件、(自动取款机)atm卡，以使用户能够注册(近场通信)nfc授权。

图11示出了对于存入多个支票的成功扫描指示的实例。如图所示，用户界面1100设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。消息1104提示用户从显示器106移出支票。在所示实例中，提供视觉指示1104以指示支票1002成功扫描并提供视觉指示1006以指示支票1004成功扫描。

图12示出了允许在多个支票存款中确认单独的支票的示例用户界面1200。如图所示，用户界面1200设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。用户界面包括提示用户确认支票的金额的消息1202。提供支票(本实例中分别为1002、1004)的视觉表示1204、1206以允许用户查看扫描的图像。用户可采用编辑图标906来编辑支票的金额或采用确认图标914来确认支票的金额。

图13示出了用于选择存入支票的账户的用户界面1300的实例。如图所示，用户界面1300设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。支票1到n(其中n是大于1的整数)的视觉表示1202、1204显示在用户界面1300上。在用户界面1300上还显示账户1到m(其中m是大于1的整数)。用户可采用手势或使用手指将支票的视觉表示拖动到接收存款的账户。例如，如图13中由线1306所示，视觉表示1202的手势或手指拖动视觉表示1202可用来将第一支票(支票1)存入第一账户(账户1)1302，或者如线1308所示，视觉表示1202的手势或手指拖动视觉表示1202可用来将第一支票(支票1)存入第二账户(账户m)1304。如本领域技术人员可容易地理解，选择了所选用于所示实例的支票数量仅仅是为了容易示出示例性实施方式，并且用户界面1300可用于从多个账户中选择一个账户以选择性地存入单个支票，或者可用于将任何物理上可实现数量的支票选择性地存入从任何物理上可实现数量的账户中所选择的账户内。

图14示出了菜单驱动界面1400的实例。如图所示，用户界面1400设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器106上。当没有队列交易、或者如果用户请求时，可提供菜单驱动界面1400。菜单驱动界面1400显示指示用户应该触摸屏幕以选择交易的图标1402，指示用户可使用手势来滚动菜单的图标1404。图标1406指示通过滚动菜单可获得额外交易类型。图标1408可用于请求帮助(例如，在屏幕上显示或如将在下文中的图15中描述的视频会议)。

图15示出了可以在进行交易时发生的视频会议1500的实例。如图所示，视频会议1500设置在图1至图3中描述的自动银行机100的显示器108上。视频会议可在用户正在采用用户界面106尝试执行交易时发生。

在示例性实施方式中，由在远程主机上的服务代表采用视频会议来协助用户执行交易。在示例性实施方式中，在远程主机处的用户界面可以可操作以显示用户的交易队列(例如，参见图7中的702、704、706)。

图16是示出可在其上实现示例性实施方式的计算机系统1600的实例的框图。例如，计算机系统1600可用于实现图4中描述的控制逻辑件402的功能。

计算机系统1600包括用于传送信息的总线1602或其他通信机构，以及与总线1602耦接用于处理信息的处理器1604。计算机系统1600还包括用于存储要由处理器1604执行的信息和指令的主存储器1606(诸如随机存取存储器(ram))或耦接至总线1602的其他动态存储设备。在执行要由处理器1604执行的指令期间，主存储器1606还可用于存储临时变量或其他中间信息。计算机系统1600进一步包括耦接至总线1602的只读存储器(rom)1608或其它静态存储设备，以用于存储用于处理器1604的静态信息和指令。诸如磁盘或光盘的设备1610被提供并耦接至总线1602，以用于存储信息和指令。

计算机系统1600可经由总线1602耦接至显示器1612(诸如阴极射线管(crt)或液晶显示器(lcd))，以用于向计算机用户显示信息。输入设备1614(诸如具有字母数字和其他键的触摸屏)被耦接至总线1602，以用于将信息和命令选择传送到处理器1604。另一种类型的用户输入设备是光标控制件1616，诸如鼠标、轨迹球或光标方向键，以用于将方向信息和命令选择传送到处理器1604并用于控制显示器1612上的光标移动。该输入设备通常在两个轴上具有两个自由度，第一轴(例如x)和第二轴(例如y)，这允许该设备指定平面中的位置。在示例性实施方式中，光标控制件1616响应于手势。

示例性实施方式的一个方面涉及使用计算机系统1600来实现如本文的示例性实施方式中所描述的自动银行机。根据示例性实施方式，响应于处理器1604执行包含在主存储器1606中的一个或多个指令的一个或多个序列，计算机系统1600提供自动银行机的功能。这样的指令可从另一种计算机可读介质(诸如存储设备1610)读取到主存储器1606中。包含在主存储器1606中的指令序列的执行，使处理器1604执行本文所描述的处理步骤。也可采用多处理装置中的一个或多个处理器来执行包含在主存储器1606中的指令序列。在可替换的实施方式中，可使用硬连线电路代替软件指令或与软件指令组合以实现示例性实施方式。因此，本文描述的实施方式不限于硬件电路和软件的任何特定组合。

本文所用的术语“计算机可读介质”是指参与向处理器1604提供指令以供执行的任何介质。这种介质可采取许多形式，包括但不限于非易失性介质。例如，非易失性介质包括光盘或磁盘，诸如存储设备1610。例如，计算机可读介质的常见形式包括软盘、软磁盘、硬盘、磁卡、纸带、具有孔图案的任何其他物理介质、ram、prom、eprom、flashprom、cd、dvd或任何其他存储器芯片或盒、或计算机可读取的任何其他介质。

计算机系统1600还包括耦接至总线1602的通信接口1618。通信接口1618提供将计算机系统1600耦接至网络链路1620的双向数据通信，网络链路1620连接到网络，诸如，例如图4中的网络418。例如，通信接口1618可以是局域网(lan)卡，以提供到可兼容lan的数据通信连接。作为另一实例，通信接口1618可以是综合业务数字网(isdn)卡或调制解调器以提供到相应类型的电话线的数据通信连接。也可以实现无线链路。在任何这样的实现中，通信接口1618发送和接收携带数字数据流的电、电磁或光信号

鉴于以上描述的上述结构和功能特征，参考图17将更好地理解根据示例性实施方式的方法1700。尽管为了简化说明的目的，图17的方法1700被示出和描述为串行执行，但是应了解和理解，示例性实施方式不受所示顺序的限制，因为一些方面可以以不同的顺序发生和/或与本文所示和所描述的其他方面同时发生。此外，在示例性实施方式中，可能不需要所有示出的特征。本文描述的方法1700在由处理器执行时，适合于以硬件、软件或其组合来实现。例如，方法1700可被实现为图4中的控制逻辑件402。

在1702，检测用户的存在。例如，可响应于用户轻击在用户界面600(图6)上的他们的移动电话，来检测用户。

在1704，获得交易数据。在示例性实施方式中，可从用户的移动电话获得队列交易数据。在其他实施方式中，移动电话可将队列交易发送到金融机构的网络(例如，控制逻辑件42可经由网络422检索队列交易数据)。

在1706，显示交易。交易可按任意顺序显示。用户可选择性地从队列中取消交易，或者可取消所有队列交易。

在1708，对用户是否选择了交易或者决定取消队列交易做出计算机确定。如果队列中没有交易(例如，所有显示的队列交易被取消)，那么在1710处完成方法1700。用户会话也可被终止，或者可为用户提供菜单以用于进行交易。

在1712，执行所选择的交易。例如，如果请求现金提取，则现金将传送到终端的现金接口。例如，使用图4所示的实施方式，控制逻辑件402向保险箱418发送命令以将现金传送到适当的现金接口416。如所指示的，保险箱418中的逻辑件(未示出)将现金提供至适当的现金接口(例如，第一终端404或第二终端406的现金接口416)。

作为另一实例，如果请求的交易是存款，则可提示用户输入账户，或者可从队列交易接收账户数据。另外，可提示用户扫描如本文所描述的要存入的物品。

在1714，确定是否存在任何更多的队列交易。如果还剩有队列交易(是)，则控制返回至1706，显示剩余的交易。如果没有显示的交易(否)，则在1716处方法1700终止。可终止用户会话，或者可向用户提供菜单以用于进行另外的交易。

以上描述的是示例性实施方式。出于描述示例性实施方式的目的，当然不可能描述组件或方法的每个可想到的组合，但是本领域技术人员将认识到示例性实施方式的许多另外的组合和排列是可能的。因此，本发明旨在包含所有这样的改变、修改和变化，这些改变、修改和变化落入在根据其公平、合法和公正的权利的宽度来解释的要求结合于此的优先权的申请中提出的任何权利要求的精神和范围内。