一种全自动保管箱租赁管理方法和系统与流程

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种全自动保管箱租赁管理方法和系统。

背景技术：

保管箱业务是一种金融保障服务，既维护个人财物不受损失、又严格遵守个人隐私不受侵犯的原则，因而已成为普通居民理财的精明之选。全自动保管箱是一种能为租用人提供24小时服务的操作自动化、管理无人化的银行代保管设备，集代保管服务、监控、查询等多项尖端技术为一体，操作过程包括用户身份识别、保管箱的取出及退回、使用状况记录等，是保管箱类设备中的高端产品。相对传统保管箱具有安全、空间利用率更高、服务时间更长、运营成本更低的优点。

对于全自动保管箱的管理涉及到用户方面的权限和银行方面的权限的区分，现出现一种增加用户方权限，减少银行方工作权限的自助保管箱，这种保管箱虽然方便了用户，包括赋予了用户选箱、退箱、租期选择改变用途等功能，这样就造成了银行方对于箱子信息的滞后性，会给银行方的管理造成不便和困扰，且造成了保管箱了不安全性，而传统的保管箱管理程序又太过繁琐，需要银行方层层把关核对用户信息，并要求用户通过银行凭单才能打开保管箱，且现有保管箱的使用权限仅仅为授权一人使用，而不具备共同使用功能，通常会造成保管箱存储空间的浪费。

技术实现要素：

本发明所要解决的技术问题是针对现有技术存在的问题提供一种同时优化银行方和用户方操作，且能有效保证保管箱管理的安全性以及提高单个保管箱利用率的管理方法和系统。

本发明解决上述技术问题所采用的技术方案为：一种全自动保管箱租赁管理方法，所述方法包括：

银行方实时获取每个保管箱的租赁信息；

银行方根据申请人要求和获取的保管箱的租赁信息，将符合申请人要求的空置保管箱分配给申请人进行开户并获取申请人的认证信息；

开户成功后打印缴费清单和租箱凭证，申请人按照缴费清单缴纳租箱费用；

银行方确认租箱费用到款后，向申请人提供对应保管箱使用的磁卡和钥匙，申请人通过磁卡和钥匙以及认证信息均能自行开箱操作；

银行方读取申请人磁卡信息或认证申请人信息后，根据申请人请求，修改保管箱的租赁信息；

银行方通过内部复核修改后的租赁信息是否准确。

进一步地，所述保管箱开户后，申请人还可以向银行方申请将租赁的保管箱授权给另一人使用，授权人的权利和申请人等同，授权人需提供不同于申请人的认证信息，并获取与申请人同等权利的独立的磁卡，申请人的磁卡和授权人的磁卡对保管箱的使用信息不同。

进一步地，所述银行方还根据申请人的请求办理销户业务或续租业务或挂失磁卡、钥匙业务或解除挂失业务或换箱业务或退租业务或取消授权业务。

进一步地，所述银行方对应不同的职能权限设有不同职务人员，申请人向银行方请求的业务由经办人员进行业务操作，经办人员递交的申请信息和修改信息由复核人员进行信息准确性的复核，所述经办人员和复核人员的设定由管理员进行设定，保管箱的租赁收费标准也由管理员进行设定。

进一步地，所述管理员允许同一人同时拥有经办职能和复核职能，若一人在执行经办业务时，其复核工作需不同人进行。

本发明还提供一种全自动保管箱出租管理系统，包括

保管箱终端，用于记录每个保管箱的租赁信息和开箱信息；

申请人，用于提供租赁保管箱时的身份信息、认证信息，根据需求决定保管箱的租赁模式；

银行管理端，用于从保管箱终端获取保管箱的实时数据并根据申请人的请求业务完成办理相应的保管箱业务；包括中央数据处理器、用于获取申请人身份信息和认证信息的获取设备，与中央数据处理器连通的多台用于办理申请人请求业务的pc操作机；

通讯网络，用于建立银行管理端和保管箱终端的数据传输。

进一步地，所述银行管理端包括操作人员管理模块，所述操作人员管理模块按照不同职能权限将操作人员分类成管理员、经办人员和复核人员，所述管理员的职能权限包括设定经办人员和复核人员，所述经办人员的职能权限为根据申请人的请求办理开户、授权、变更、续租、挂失、解挂、换箱、退租、取消授权业务，所述复核人员的职能权限为复核经办人员递交的授权、变更、续租、挂失、解挂、换箱、退租、取消授权业务信息。

进一步地，所述银行管理端还包括保管箱租金标准设置模块和磁卡管理模块，所述租金标准设置模块由管理员设定费用标准；所述磁卡管理模块通过经办人员录入新磁卡信息。

进一步地，所述银行管理端还包括统计查询模块，所述统计查询模块包括对保管箱终端上箱子种类和状态数量以及磁卡使用情况的箱体统计的查询，对开箱日志的查询，对申请人信息的查询，对申请人涉及财务方面记录的查询，对操作人员的操作日志查询，且统计查询模块对管理员、经办人员和复核人员均有权限。

进一步地，所述统计查询模块和经办人员的每个业务版块均具有相应的格式的打印功能。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：本发明通过银行方的中央数据处理器实时获取保管箱终端上的保管箱信息，在申请人向银行方申请开户后提供申请人用户开箱的磁卡和钥匙，使得申请人和保管箱终端关联绑定；申请人可直接通过插入银行卡及密码认证的方式在保管箱自助存取终端处，且不受时间限制。但同时银行方控制了申请人的其他操作业务权限，保证了保管箱的安全性，同时增加通过授权双人使用的方式有效提高了保管箱的空间利用率，简化了银行方的操作工作量，同时能实时监控保管箱终端，方便了申请人的开箱操作。

附图说明

图1为本发明一种全自动保管箱租赁管理方法操作流程图。

图2为本发明一种全自动保管箱出租管理系统的示意图。

图3为本发明一种全自动保管箱出租管理系统中银行管理端的模块示意图。

图4为本发明一种全自动保管箱出租管理系统中操作人员的职能权限分布图。

具体实施方式

以下结合附图实施例对本发明作进一步详细描述。

如图1所示，一种全自动保管箱租赁管理方法，具体方法如下：

银行方实时获取每个保管箱的租赁信息；租赁信息包括保管箱的尺寸大小、出租情况、租金费用、租赁期限、出租后的开箱记录、租赁用户信息等所有与保险箱有关的信息。

银行方根据申请人的要求和获取的保管箱的租赁信息，将符合申请人要求的空置保管箱分配给申请人进行开户并获取申请人的认证信息；开户时，银行方根据申请人选择保管箱箱型，并录入申请人的认证信息，认证信息包括由申请人自行设定的开箱密码、身份信息、指纹信息等。

开户成功后打印缴费清单和租箱凭证，申请人按照缴费清单缴纳租箱费用；租箱凭证适用于给申请人核实银行方录入的信息是否有误，也是作为申请人在银行方开户成功的一种凭证。

银行方确认租箱费用到款后，向申请人提供对应保管箱使用的磁卡和钥匙，申请人通过磁卡和钥匙以及认证信息均能自行开箱操作；磁卡在申请人开户成功后，已经录入有与对应保管箱相关的租赁信息。

若申请人在保管箱租赁期限内需要修改租赁信息的，需向银行方办理，向银行方出示相应保管箱的磁卡或能用于识别申请人信息的证件，银行方读取申请人磁卡信息或认证申请人信息后，根据申请人请求，修改保管箱的租赁信息。

除了开户业务外，银行方还可根据申请人的请求办理授权业务、销户业务、续租业务、挂失磁卡、钥匙业务、解除挂失业务、换箱业务、退租业务、取消授权业务。

银行方通过内部复核修改后的租赁信息是否准确。

银行方在办理开户时的具体步骤如下：

进入开户界面后，自动产生租约编号和凭证编号；

根据申请人需求选择样箱的大小，本实施例中有三种不同尺寸的箱型，分别为a型箱250*65*480(mm)，b型箱250*110*480(mm)，c型箱250*230*480(mm)，箱体大小可以根据实际情况进行更改或添加型号；

根据申请人选择的样箱，自动产生目前对应箱型可供选择的箱号；

根据申请人的要求选择申请人对应的租约类型，并自动计算出收费金额；

根据申请人的实际申请情况选择开户类型；开户类型分为个人和单位；

自动显示分配给申请人的钥匙数量和磁卡数量，目前默认是2把钥匙和1张磁卡；

进入身份信息界面，录入申请人的姓名、证件号、录入密码和指纹以及通过刷卡器录入磁卡卡号；在录入密码和指纹时，银行方有语音提示，申请人根据语音提示操作，在录入指纹时银行方需采集至少两个指纹，以作备用；

提交录入的资料，自动跳转至打印界面，打印租约凭证和收费凭证；

申请人根据收费凭证缴纳费用；

银行方在申请人缴纳费用后向申请人提供对应保管箱使用的磁卡和钥匙。

进一步地，授权业务指的是申请人还可以向银行方申请将租赁的保管箱授权给另一人使用，授权人的权利和申请人等同，授权人需提供不同于申请人的认证信息，并获取与申请人同等权利的独立的磁卡，申请人的磁卡和授权人的磁卡对保管箱的使用信息不同，这样就能提高保管箱的空间利用率，使申请人也感觉保管箱业务的物超所值。

变更业务指的是根据申请人要求免费变更通讯方式、变更认真信息等。

挂失业务指的是在申请人遗失磁卡、遗失钥匙、密码被盗等紧急情况下向银行方提出冻结对应保管箱，以及挂失并补办磁卡、钥匙、密码、指纹等。

续租业务指的是将当前租期延期，在办理续租业务时，自动产生费用，若在办理续租业务时同时需要更换租约类型或更换箱型，则要先退租然后重新开户。

解挂业务指的是对已经挂失的内容进行消除，挂失内容需要全部恢复后，才能解挂完成。

换箱业务指的根据申请人要求在相同箱型之间的更换，并回收更换前箱子的钥匙。

退租业务指的是租约到期不续租，通过认证之后，向申请人退还保证金，并确认清空箱内物体，回收钥匙。

取消授权业务指的注销之前已经授权的一个人的账号身份。

上述业务在办理时经过申请人身份验证后都需要经过银行方的复核处理，以保证申请人的信息是经过双人监督完成，而非由一人独自修改。

进一步地，银行方对应不同的职能权限设有不同职务人员，申请人向银行方请求的业务由经办人员进行业务操作，经办人员递交的申请信息和修改信息由复核人员进行信息准确性的复核，经办人员和复核人员的设定由管理员进行设定，保管箱的租赁收费标准也由管理员进行设定。

进一步地，管理员允许同一人同时拥有经办职能和复核职能，若一人在执行经办业务时，其复核工作需不同人进行。

进一步地，经办人员还能执行冲证业务，即当天的操作业务需要整体撤销，可以通过相关业务的经办人员冲证完成。

通过上述步骤完成对保管箱的管理，既方便了申请人的操作，又简化了银行方的操作。

如图2所示，一种全自动保管箱出租管理系统，包括

保管箱终端110，用于记录每个保管箱的租赁信息和开箱信息；

申请人120，用于提供租赁保管箱时的身份信息、认证信息，根据需求决定保管箱的租赁模式；

银行管理端130，用于从保管箱终端获取保管箱的实时数据并根据申请人的请求业务完成办理相应的保管箱业务；包括中央数据处理器131、用于获取申请人身份信息和认证信息的获取设备132，与中央数据处理器131连通的多台用于办理申请人请求业务的pc操作机133；

通讯网络140，用于建立银行管理端和保管箱终端的数据传输。

如图3和图4所示，银行管理端包括操作人员管理模块，操作人员管理模块按照不同职能权限将操作人员分类成管理员、经办人员和复核人员，管理员的职能权限包括设定经办人员和复核人员，所述经办人员的职能权限为根据申请人的请求办理开户、授权、变更、续租、挂失、解挂、换箱、退租、取消授权业务，复核人员的职能权限为复核经办人员递交的授权、变更、续租、挂失、解挂、换箱、退租、取消授权业务信息。

进一步地，银行管理端还包括保管箱租金标准设置模块和磁卡管理模块，租金标准设置模块由管理员设定费用标准；磁卡管理模块通过经办人员录入新磁卡信息。

进一步地，银行管理端还包括统计查询模块，统计查询模块包括对保管箱终端上箱子种类和状态数量以及磁卡使用情况的箱体统计的查询，对开箱日志的查询，对申请人信息的查询，对申请人涉及财务方面记录的查询，对操作人员的操作日志查询，且统计查询模块对管理员、经办人员和复核人员均有权限。

进一步地，统计查询模块和经办人员的每个业务版块均具有相应的格式的打印功能。

本实施例通过银行方的中央数据处理器实时获取保管箱终端上的保管箱信息，在申请人向银行方申请开户后提供申请人用户开箱的磁卡和钥匙，使得申请人和保管箱终端关联绑定；申请人可直接通过插入银行卡及密码认证的方式在保管箱自助存取终端处，且不受时间限制。但同时银行方控制了申请人的其他操作业务权限，保证了保管箱的安全性，同时增加通过授权双人使用的方式有效提高了保管箱的空间利用率，简化了银行方的操作工作量，同时能实时监控保管箱终端，方便了申请人的开箱操作。

以上所述仅为本发明的优选实施方式，应当指出，对于本领域普通技术人员而言，在不脱离本发明的原理前提下，可以对本发明进行多种改型或改进，这些均被视为本发明的保护范围之内。