一种快递柜投件方法、装置、服务器及存储介质与流程

本发明实施例涉及快递柜领域，尤其涉及一种快递柜投件方法、装置、服务器及存储介质。

背景技术：

随着电子商务的发展，网上购物的增加，快递行业也迅速发展起来。

快递柜目前仅支持一个格口投递一个快递，不支持用户独享格口投递多个快递。快递较多的用户需要承包一个独享格口作为接受快件的租赁格口，目前快递柜格口箱皆为共享使用，无法满足此类用户诉求；假设满足用户独享租赁一个快递格口专用，当多家快递物流公司往该用户租赁格口投递包裹时如果出现丢件、少件等纠纷问题，只能调取监控查看完整视频，解决起来非常麻烦。因此，研发一种智能的快递投件方法是个亟待解决的问题。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种快递柜投件方法、装置、服务器及存储介质，以实现避免用户包裹丢件或少件的效果。

第一方面，本发明实施例提供了一种快递柜投件方法，包括：

接收快递员在快递柜上输入的单号，单号预先关联用户租赁的第一格口；

根据单号通知快递柜打开第一格口；

在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量；

在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量；

如果包裹的第二重量比包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

第二方面，本发明实施例还提供了一种快递柜投件装置，该装置包括：

单号接收模块，用于接收快递员在快递柜上输入的单号；

第一格口打开模块，用于根据单号搜索用户信息并打开用户租赁的第一格口；

第一重量检测模块，用于在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量；

第二重量检测模块，用于在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量；

管理员提醒模块，用于如果包裹的第二重量比包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

第三方面，本发明实施例还提供了一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现上述的快递柜投件方法。

本实施例的技术方案，通过快递柜在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量与在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量的比较，通过柜机发出警告，并提醒柜机管理员，解决了用户租赁格口包裹容易出现丢件、少件等纠纷问题，达到了避免用户包裹丢件或少件的效果。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种快递柜投件方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种快递柜投件方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种快递柜投件装置的结构示意图；

图4是本发明实施例四提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各步骤描述成顺序的处理，但是其中的许多步骤可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各步骤的顺序可以被重新安排。当其操作完成时处理可以被终止，但是还可以具有未包括在附图中的附加步骤。处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

此外，术语“第一”、“第二”等可在本文中用于描述各种方向、动作、步骤或元件等，但这些方向、动作、步骤或元件不受这些术语限制。这些术语仅用于将第一个方向、动作、步骤或元件与另一个方向、动作、步骤或元件区分。举例来说，在不脱离本申请的范围的情况下，可以将第一速度差值为第二速度差值，且类似地，可将第二速度差值称为第一速度差值。第一速度差值和第二速度差值两者都是速度差值，但其不是同一速度差值。术语“第一”、“第二”等而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是至少两个，例如两个，三个等，除非另有明确具体的限定。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种快递柜投件方法的流程图，本实施例可适用于服务器处理快递柜格口的情况，具体包括如下步骤：

s101、接收快递员在快递柜上输入的单号，单号预先关联用户租赁的第一格口。

本实施例，用户可以在快递柜上租借格口使用，在快递柜上根据自身要求预定一个第一格口，而快递员投递的包裹的单号预先与第一格口对应，可避免快递员投递该用户包裹时无可用箱格的情况，方便快递员投递包裹、便于用户使用专门箱格接收包裹，该包裹箱门开门密码用户可自主设置，不会发生忘记或删除取件码不能取件的情况，系统服务器也不需要每次投递包裹后即给用户重新生成一个取件码。当快递员在快递柜上输入投递的包裹的单号时，服务器接收这个单号，识别出单号对应的第一格口信息，然后通知快递柜依次轮询快递柜所有格口，直到找出包裹单号对应的第一格口。

s102、根据单号通知快递柜打开第一格口。

本实施例，服务器从快递柜接收快递员投递的包裹的单号，识别出单号对应的包裹信息，根据包裹信息提取出用户的手机号码，比对出与用户手机号码对应预定的第一格口，服务器通知快递柜依次轮询快递柜所有格口，直到找出包裹单号对应的第一格口，然后通知快递柜打开第一格口。

s103、在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量。

s104、在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量。

本实施例，当快递柜的服务器接收到快递柜第一格口打开的信息时，服务器会通知快递柜通过重力感应装置检测第一格口内所有包裹的重量，得到第一格口内包裹的第一重量，方便统计快递员投递包裹之前快递柜的第一格口内的包裹总重量。当服务器接收到快递柜第一格口关闭的信息时，服务器会通知快递柜通过重力感应装置检测第一格口内所有包裹的重量，得到第一格口内包裹的第二重量。在此基础上，也可以根据第一重量和第二重量得到快递员投递的包裹的重量。

s105、如果包裹的第二重量比包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

本实施例，在快递员输入包裹单号投件的过程中，服务器将快递柜采集的快递员投递包裹之前快递柜的第一格口内的包裹总重量和快递员投递包裹并关闭格口之后快递柜的第一格口内的包裹总重量进行比较，如果快递员投递包裹并关闭格口之后快递柜的第一格口内的包裹总重量比快递员投递包裹之前快递柜的第一格口内的包裹总重量少，那就表示快递员或者其他人偷拿了用户的包裹，用户出现丢件现象，则服务器通知柜机发出警告，并向柜机管理员发出提醒信息，还可以发送通过摄像头拍摄的图像信息。柜机警告可以包括声光电警告。

本实施例的技术方案，通过快递柜在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量与在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量的比较，通过柜机发出警告，并提醒柜机管理员，解决了用户租赁格口包裹容易出现丢件、少件等纠纷问题，达到了避免用户包裹丢件或少件的效果。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种快递柜投件方法的流程图，本实施例在上述实施例的基础上进一步优化，具体包括如下步骤：

s201、接收用户在快递柜上输入的第一格口租赁信息。

本实施例，第一格口租赁信息可以为租用周期、第一格口类型、第一格口数量和第一格口编号，用户查看快递柜时，还可查询快递柜包含空闲格口的格口数量和格口种类。例如，快递柜可租用的大格口数量为10个、中格口数量为8个以及小格口数量为5个。需要说明的是，空闲的格口表示用户可下单租用的格口。用户在快递柜转入一个租用信息输入界面，用户可在租用信息输入界面填写租用信息。例如，填写的租用信息为大格口1个、快递柜编号为a以及租用周期为每周一到每周五，租用的开始时间为7月第一周的周一，租用的结束时间为7月第四周的周五。当然，租用周期可以为多个周期，也可以为一个周期，例如租用周期为周一到周五，租用的开始时间7月第一周的周一，租用的结束时间为7月第一周的周五。服务器接收快递柜发送的第一格口租赁信息，并对租赁信息作对应处理。

s202、通知快递柜锁定第一格口租赁信息对应的第一格口并发送与第一格口对应的初始密码至用户的移动终端。

本实施例，服务器接收快递柜发送的第一格口租赁信息，识别出第一格口租赁信息里的第一格口编号和第一格口类型，然后通知快递柜轮询所有格口，直到找出符合租赁信息要求的格口并进行锁定，其他人在租赁周期内无法租借使用。将该第一格口关联一个随机初始密码作为用户的格口开启密码，通过识别用户租赁信息里的手机号码将初始密码发送到用户的移动终端。用户也可以对初始密码进行修改。

s203、接收快递员在快递柜上输入的单号，单号预先关联用户租赁的第一格口。

s204、根据单号通知快递柜打开第一格口。

s205、在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量。

s206、在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量。

s207、判断第一重量和第二重量是否相同。

s208、如果包裹的第二重量与包裹的第一重量相同，则提醒快递员没有投递包裹。

本实施例，在快递员输入包裹单号投件的过程中，服务器将快递柜采集的快递员投递包裹之前快递柜的第一格口内的包裹总重量和快递员投递包裹并关闭格口之后快递柜的第一格口内的包裹总重量进行比较，如果包裹的第二重量与包裹的第一重量相同，则表示快递员没有投递包裹，服务器通知快递柜的语音模块提醒快递员投递包裹。

s209、判断第一重量是否比第二重量多。

s210、如果包裹的第二重量比包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

s211、如果包裹的第二重量比包裹的第一重量多，则通知用户取出包裹。

本实施例，在快递员输入包裹单号投件的过程中，服务器将快递柜采集的快递员投递包裹之前快递柜的第一格口内的包裹总重量和快递员投递包裹并关闭格口之后快递柜的第一格口内的包裹总重量进行比较，如果包裹的第二重量比包裹的第一重量多，则表示快递员已投递包裹，服务器识别包裹单号获取用户的手机号码，将包裹单号和包裹已投递到第一格口的消息发送到用户手机号码所在的移动终端，并提醒用户取出包裹。

用户收到取包裹通知后，可以前往快递柜取包裹，在通过初始密码在快递柜打开所租赁的格口，用户取出包裹后关闭格口，如果快递柜的重力感应装置检测到该格口里面还有包裹存在，则会向用户作出提醒，例如柜机端的语音提醒，或者向用户移动终端发送消息提醒。

进一步地，接收用户在快递柜上输入的第一格口租赁信息之前，还包括：接收用户在空闲快递柜预览列表选择租赁的第一格口信息，空闲快递柜预览列表包含空闲第一格口的第一格口数量和第一格口类型。

用户查看快递柜时，还可查询快递柜包含空闲格口的格口数量和格口种类。例如，快递柜可租用的大格口数量为10个、中格口数量为8个以及小格口数量为5个。用户可根据自身需求选择租赁格口。

进一步地，第一格口租赁信息包括：用户手机号码、租用周期、第一格口类型、第一格口数量和第一格口编号的一种或几种。

进一步地，通知快递柜锁定第一格口租赁信息对应的第一格口并发送与第一格口对应的初始密码至用户的移动终端之后，还包括：在第一格口的租用周期达到前三天通知用户续租或者取出所有物品。

服务器当检测到用户所租赁的格口的租赁周期接近期限，则会提前三到五天，本发明实施例举例提前三天识别用户租赁格口信息获取用户的手机号码，提醒用户续租格口继续使用或者计时取出租赁格口内所有包裹。

进一步地，接收快递员在快递柜上输入的单号，单号预先关联用户租赁的第一格口之后，包括：如果第一格口已满，则触发提示用户箱格已满请及时取出包裹的通知。

当快递员在快递柜上输入投递的包裹的单号时，服务器接收这个单号，识别出单号对应的第一格口信息，然后通知快递柜依次轮询快递柜所有格口，直到找出包裹单号对应的第一格口，如果第一格口内的包裹已满，放不进新的包裹，快递员可以做快递柜选择该格口已满的选项，服务器接收这个信息会触发提示用户所租赁格口已满的通知并提醒用户及时取出包裹。如果该用户所租赁的格口经常已满无法投递，运营人员可设置箱格已满的次数，达到一定阈值则提醒，当识别出用户租赁的格口为中格口时，则会提醒用户更换大格口，用户可根据需求切换租赁大格口；当识别出用户租赁的格口为大格口时，则会提醒用户及时取出包裹。

本发明实施例通过检测第一格口打开时包裹的第一重量和关闭时第一格口时包裹的第二重量，第一重量与第二重量的比较分别对管理员、快递员和用户做出提醒，达到了避免丢件和快递员漏投件现象的发生的效果。

实施例三

图3所示为本发明实施例三提供的一种快递柜投件装置s300的结构示意图，本实施例可适用于服务器处理快递柜格口情况，具体结构如下：

单号接收模块s301，用于接收快递员在快递柜上输入的单号，单号预先关联用户租赁的第一格口；

第一格口打开模块s302，用于根据单号搜索用户信息并打开用户租赁的第一格口；

第一重量检测模块s303，用于在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量；

第二重量检测模块s304，用于在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量；

重量比较模块s305，用于判断第一重量是否比第二重量少；

管理员提醒模块s306，用于如果包裹的第二重量比包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

进一步地，还包括快递员提醒模块和用户提醒模块，其中：

快递员提醒模块，用于如果包裹的第二重量与包裹的第一重量相同，则提醒快递员没有投递包裹；

用户提醒模块，用于如果包裹的第二重量比包裹的第一重量多，则通知用户取出包裹。

进一步地，还包括租赁信息接收模块和租赁格口锁定模块，其中：

租赁信息接收模块，用于接收用户在快递柜上输入的第一格口租赁信息；

租赁格口锁定模块，用于通知快递柜锁定第一格口租赁信息对应的第一格口并发送与第一格口对应的初始密码至用户的移动终端。

进一步地，还包括预览模块，用于接收用户在空闲快递柜预览列表选择租赁的第一格口信息，空闲快递柜预览列表包含空闲第一格口的第一格口数量和第一格口类型。

进一步地，第一格口租赁信息包括：用户手机号码、租用周期、第一格口类型、第一格口数量和第一格口编号的一种或几种。

进一步地，还包括赁时间提醒模块，用于在第一格口的租用周期达到前三天通知用户续租或者取出所有物品。

进一步地，还包括格口通知模块，用于如果第一格口已满，则触发提示用户箱格已满请及时取出包裹的通知。

本发明实施例所提供的快递柜投件装置s300可执行前述实施例所提供的快递柜投件方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例四

图4是本发明实施例四提供的一种服务器的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性服务器412的框图。图4显示的服务器412仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，服务器412以通用服务器的形式表现。服务器412的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器416，存储装置428，连接不同系统组件(包括存储装置428和处理器416)的总线418。

总线418表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储装置总线或者存储装置控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(industrysubversivealliance，isa)总线，微通道体系结构(microchannelarchitecture，mac)总线，增强型isa总线、视频电子标准协会(videoelectronicsstandardsassociation，vesa)局域总线以及外围组件互连(peripheralcomponentinterconnect，pci)总线。

服务器412典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被服务器412访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

存储装置428可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)430和/或高速缓存存储器432。终端412可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统434可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘，例如只读光盘(compactdiscread-onlymemory，cd-rom),数字视盘(digitalvideodisc-readonlymemory，dvd-rom)或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线418相连。存储装置428可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块442的程序/实用工具440，可以存储在例如存储装置428中，这样的程序模块442包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块442通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

服务器412也可以与一个或多个外部设备414(例如键盘、指向终端、显示器424等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该服务器412交互的终端通信，和/或与使得该服务器412能与一个或多个其它计算终端进行通信的任何终端(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口422进行。并且，服务器412还可以通过网络适配器420与一个或者多个网络(例如局域网(localareanetwork，lan)，广域网(wideareanetwork，wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图4所示，网络适配器420通过总线418与服务器412的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合服务器412使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、终端驱动器、冗余处理器、外部磁盘驱动阵列、磁盘阵列(redundantarraysofindependentdisks，raid)系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理器416通过运行存储在存储装置428中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明任意实施例所提供的一种快递柜投件方法，该方法可以包括：

接收快递员在快递柜上输入的单号，所述单号预先关联用户租赁的第一格口；

根据所述单号通知快递柜打开所述第一格口；

在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量；

在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量；

如果所述包裹的第二重量比所述包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

实施例五

本发明实施例五还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的一种快递柜投件方法，该方法可以包括：

接收快递员在快递柜上输入的单号，所述单号预先关联用户租赁的第一格口；

根据所述单号通知快递柜打开所述第一格口；

在第一格口打开时通知快递柜检测第一格口内包裹的第一重量；

在第一格口关闭时通知快递柜检测第一格口内包裹的第二重量；

如果所述包裹的第二重量比所述包裹的第一重量少，则通知柜机发出警告，并提醒柜机管理员。

本发明实施例的计算机可读存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或终端上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。