一种支持纸质票据业务的超柜平台及其票据鉴伪方法与流程

本发明属于银行超柜平台领域，具体涉及一种支持纸质票据业务的超柜平台及其票据鉴伪方法。

背景技术：

当前银行的纸质存单和支票业务只能在柜台人工办理，业务操作繁琐，风控能力差，针对假票、变造票的识别仅依赖于人工检查，受限于柜面人员的业务水平，对于假票的识别存在较大的安全风险，同时由于传统的业务流程比较复杂，纸质票据类业务办理的耗时较长，不仅占用柜面资源，而且影响客户体验。

技术实现要素：

为了克服现有技术存在的不足，本发明提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台及其票据鉴伪方法，所述技术方案如下：

一方面，提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台，包括票据鉴伪模块、人脸识别模块、身份核查模块、卡折验密模块和业务办理模块；所述票据鉴伪模块用于识别票据的真伪及内容，所述票据鉴伪模块包括纸质票据识别器，纸质票据识别器在所述超柜平台的面板上设有出入口；所述人脸识别模块用于录入人脸影像，所述人脸识别模块包括摄像头；所述身份核查模块用于核对录入的人脸影像和身份证信息，所述身份核查模块包括身份证识别器、指纹仪和签字笔，所述身份证识别器在所述超柜平台的面板上设有出入口；所述卡折验密模块用于识别银行卡或存折的真伪及内容，所述卡折验密模块包括磁条刷卡器、非接触式读卡器和插入式读卡器，所述磁条刷卡器在所述超柜平台的面板上设有刷卡槽，所述插入式读卡器在所述超柜平台的面板上设有出入口；所述业务办理模块用于客户办理业务，所述业务办理模块包括显示屏、密码键盘、凭条打印机、票据打印机、存单打印机和存取款机构，所述凭条打印机、所述票据打印机和存单打印机在所述超柜平台的面板上设有打印出口，所述存取款机构在所述超柜平台的面板上设有出入口。

进一步地，所述摄像头为ai摄像头或全景摄像头。

进一步地，所述密码键盘采用金属材质制成，所述密码键盘上方设有防窥罩。

进一步地，所述显示屏为触控屏，所述签字笔为触控笔，所述签字笔可在所述显示屏上进行签名。

进一步地，所述票据鉴伪模块还包括二维码扫描仪，所述二维码扫描仪用于识别客户提供的二维码。

进一步地，，所述业务办理模块还包括协助灯带、扬声器、电话机和人体接近传感器，所述协助灯带用于提示业务办理的进度，所述扬声器用于提示用户操作步骤，所述电话机用于联系银行，所述人体接近传感器用于感应客户位置。

进一步地，，所述超柜平台的面板上还设有文档回收口和u-key接口。

进一步地，所述非接触式读卡器用于识别ic卡。

另一方面，还提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台的票据鉴伪方法，包括以下步骤：

s1、纸质票据进入票据鉴伪模块后，纸质票据在票据鉴伪模块经过扫描生成自然光、红外光和紫外光影像，并均被保存原始影像文件；

s2、通过票据鉴伪模块中的ocr识别所述自然光影像的内容，采集票面核心要素并保存；

s3、通过保存的所述红外光影像和所述紫外光影像，在预设位置抓取鉴伪点，并保存原始鉴伪点文件；

s4、将采集的票面核心要素与核心系统资源库中获取的票面要素进行比对核验；

s5、根据核验的信息，将保存的所述原始鉴伪点文件与鉴伪库进行比对；

s6、根据鉴伪点数量和鉴伪点质量匹配计算分数，再结合自行设置的调节值，从而评判出鉴伪的具体情况；

s7、保存鉴伪信息，输出鉴伪的结果。

本发明提供的技术方案带来的有益效果如下：

(1)纸质票据业务将从人工渠道升级为自助渠道，提升了鉴伪精确度和鉴伪效率。

(2)全自助办理的流程创新也提升了业务办理效率和客户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的支持纸质票据业务的超柜平台的结构示意图；

图2是本发明实施例提供的支持纸质票据业务的超柜平台票据鉴伪流程图；

图3是本发明实施例提供的支持纸质票据业务的超柜平台使用流程图。

以上附图中：1-摄像头，2-扬声器，3-票据打印机，4-二维码扫描仪，5-人体接近传感器，6-磁条刷卡器，7-存取款机构，8-密码键盘，9-非接触式读卡器，10-指纹仪，11-身份证识别器，12-插入式读卡器，13-显示屏，14-纸质票据识别器，15-凭条打印机，16-存单打印机。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，更清楚地了解本发明的目的、技术方案及其优点，以下结合具体实施例并参照附图对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。需要说明的是，附图中未绘示或描述的实现方式，为所属技术领域中普通技术人员所知的形式。另外，虽然本文可提供包含特定值的参数的示范，但应了解，参数无需确切等于相应的值，而是可在可接受的误差容限或设计约束内近似于相应的值。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。除此，本发明的说明书和权利要求书中的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、装置、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本发明的一个实施例中，提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台，参见图1，包括票据鉴伪模块、人脸识别模块、身份核查模块、卡折验密模块和业务办理模块；

所述票据鉴伪模块用于识别票据的真伪及内容，所述票据鉴伪模块包括纸质票据识别器14和二维码扫描仪4，纸质票据识别器14在所述超柜平台的面板上设有出入口，所述二维码扫描仪4用于识别客户提供的二维码。

所述人脸识别模块用于录入人脸影像，所述人脸识别模块包括摄像头1，所述摄像头1为ai摄像头或全景摄像头。

所述身份核查模块用于核对录入的人脸影像和身份证信息，所述身份核查模块包括身份证识别器11、指纹仪10和签字笔11，所述身份证识别器11在所述超柜平台的面板上设有出入口，所述显示屏13为触控屏，所述签字笔为触控笔，所述签字笔可在所述显示屏13进行签名。

所述卡折验密模块用于识别银行卡或存折的真伪及内容，所述卡折验密模块包括磁条刷卡器6、非接触式读卡器9、插入式读卡器12，所述磁条刷卡器6在所述超柜平台的面板上设有刷卡槽，所述插入式读卡器12在所述超柜平台的面板上设有出入口，所述非接触式读卡器9用于识别ic卡。

所述业务办理模块用于客户办理业务，所述业务办理模块包括显示屏13、密码键盘8、凭条打印机15、票据打印机3、存单打印机16、存取款机构7、协助灯带、扬声器2、电话机和人体接近传感器5，所述凭条打印机15、存单打印机16和所述票据打印机3在所述超柜平台的面板上设有打印出口，所述存取款机构7在所述超柜平台的面板上设有出入口，所述密码键盘8采用金属材质制成，所述密码键盘8上方设有防窥罩，所述业务办理模块还包括，所述协助灯带用于提示业务办理的进度，所述扬声器2用于提示用户操作步骤，所述电话机用于联系银行，所述人体接近传感器16用于感应客户位置。

在本发明的一个实施例中，所述超柜平台的面板上还设有文档回收口和u-key接口。

在本发明的一个实施例中，还提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台的票据鉴伪方法，参见图2，包括以下步骤：

s1、纸质票据进入票据鉴伪模块后，纸质票据在票据鉴伪模块经过扫描生成自然光、红外光和紫外光影像，并均被保存原始影像文件；

s2、通过票据鉴伪模块中的ocr识别所述自然光影像的内容，采集票面核心要素并保存；

s3、通过保存的所述红外光影像和所述紫外光影像，在预设位置抓取鉴伪点，并保存原始鉴伪点文件；

s4、将采集的票面核心要素与核心系统资源库中获取的票面要素进行比对核验；

s5、根据核验的信息，将保存的所述原始鉴伪点文件与鉴伪库进行比对；

s6、根据鉴伪点数量和鉴伪点质量匹配计算分数，再结合自行设置的调节值，从而评判出鉴伪的具体情况；

s7、保存鉴伪信息，输出鉴伪的结果。

在本发明的一个实施例中，还提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台的使用过程，参见图3，包括以下步骤：

s1、客户将纸质票据放入票据鉴伪模块，使其被吸入到识别区，超柜平台系统通过上述的票据鉴伪方法对吸入的纸质票据进行鉴别；

s2、票据鉴伪通过后，所述系统提示插入本人身份证，并通过人脸识别模块调用设备摄像头进行客户人脸数据采集，身份核查模块将采集的客户人脸影像与身份证影像、公安人脸库进行人脸比对和身份核查；

s3、身份认证通过后，使用卡折验证模块进行银行卡或存折的验证；

s4、卡折验证通过后，客户通过业务办理模块选择对应业务进行选填，然后通过密码键盘输入密码并调用加密平台验密；

s5、验密通过后，所述系统提示客户进行签名或录指纹操作，并保存其签名或指纹信息以及客户选填的业务内容，所述系统通过业务办理模块与银行内各系统交互完成业务办理；

s6、业务完成后可打印业务办理凭条，退回卡折。

其中，所述系统通过显示屏和扬声器2对客户进行操作提示。

在本发明的一个实施例中，客户如需要在超柜平台开立一张5万元的整存整取存单，客户经理仅需引导客户到票据专柜自助办理，客户来到超柜平台前，在业务办理模块中选择“开存单”功能，系统提示选择资金来源，客户可选择“现金”，系统提示客户插入本人身份证并采集现场人像，人脸识别确认为本人后进行身份核查，核查通过后提示客户选择存款产品、存款金额和存期，客户可选择3年期的整存整取，系统提示客户存入现金并签字确认，确认无误后大堂经理过来进行业务核对并现场授权通过，设备打印出一张3年期的整存整取存单，客户取走存单后选择安全退出，系统将身份证退还给客户后，业务办理结束。

在本发明的一个实施例中，客户如持银行存单至网点要求销户取现时，客户经理仅需引导客户到票据专柜自助办理，客户来到票据专柜前，在业务办理模块中选择“销存单”功能，系统提示客户插入存单，插入存单后设备进行票据鉴伪流程，鉴伪通过后系统提示插入本人身份证并采集现场人像，人脸识别确认为本人后进行身份核查，核查通过后提示客户选择资金去向，客户选择“现金”后输入存单密码并进行签字确认，确认无误后，设备将存单收入票箱并吐出现金，客户取走现金后选择结束交易，取走本人身份证，业务办理结束。

本发明提供了一种支持纸质票据业务的超柜平台及其票据鉴伪方法，票据业务自助服务的实现依赖于票据鉴伪和超柜平台两部分，票据鉴伪通过ocr识别、票面自然光、红外和紫外影像获取、鉴伪点抓取、鉴伪点匹配分析算法等技术实现，超柜平台将票据鉴伪、人脸识别、身份核查、卡折验密、业务办理子流程动态整合，形成客户化的新流程，提升了安全性的同时提高了效率。本发明提供的超柜平台替代了传统人工受理纸质票据的业务模式，开辟了在设备自助办理的新模式；提升了纸质票据鉴伪的能力，提升了风控能力；提高了业务办理速度，提升了效率。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。