一种餐厅线上线下同步排队的方法、系统及装置与流程

本发明涉及一种餐厅排队系统，尤其是一种餐厅线上线下同步排队的方法、系统及装置。

背景技术：

对于繁忙的餐厅，排队系统是必须的。传统的餐厅排队系统是单机版的系统，只能用于线下场景。随着移动互联网的发展，更多人通过手机app、微信公众号或小程序进行排队，但是仍然有相当多的消费者通过现场或电话预定进行排队，由于线上排队与线下排队不是同一个系统，导致餐厅需要专门人员处理排队问题，并且会发生序号不一致的情况。

技术实现要素：

为解决上述问题，本发明提供一种能够实现线上和线下同时排队，并能保证序号一致的一种餐厅线上线下同步排队系统，具体技术方案为：

一种餐厅线上和线下同步排队的方法，包括以下步骤：

获取线上和线下的排队请求，并根据时间的先后顺序给与排队的序号；

将排队的序号发送给餐厅排队系统；

餐厅排队系统进行叫号、就餐或过号处理。

进一步的，所述线上排队请求包括从网站发出的排队请求、手机app发出的排队请求、微信公众号发出的排队请求或小程序发出的排队请求中的一种或多种。

进一步的，所述线下排队请求由所述餐厅排队系统生成。

一种餐厅线上线下同步排队系统，包括：

云排队模块，所述云排队模块用于接收线上和线下的排队请求，并根据时间先后顺序给与排队的序号；

线上排队模块，所述线上排队模块用于移动终端或电脑通过网络向云排队模块发出排队请求；

线下排队模块，所述线下排队模块用于餐厅现场通过网络向云排队模块发出排队请求；

排队信息模块，所述排队信息模块用于接收云排队模块的信息，并处理排队序号的打印、叫号、就餐、过号。

进一步的，所述排队信息模块还包括清空排队和刷新排队。

一种餐厅线上和线下同步排队装置，所述装置包括处理器、存储器以及程序；所述程序存储在所述存储器中，所述处理器调用存储器存储的程序，以执行所述的一种餐厅线上和线下同步排队的方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质被配置成存储程序，所述程序被配置成执行所述的一种餐厅线上和线下同步排队的方法的步骤。

与现有技术相比本发明具有以下有益效果：

本发明提供的一种餐厅线上线下同步排队系统能够自动实现线上和线下同时排队，并且序号准确，无重复或不一致的情况，极大的减轻了餐厅工作人员的工作量。

附图说明

图1是一种餐厅线上和线下同步排队系统的结构框体；

图2是排队信息模块的界面；

图3是排队信息模块的取号界面。

具体实施方式

现结合附图对本发明作进一步说明。

如图1至图3所示，一种餐厅线上和线下同步排队的方法，包括以下步骤：获取线上和线下的排队请求，并根据时间的先后顺序给与排队的序号；将排队的序号发送给餐厅排队系统；餐厅排队系统进行叫号、就餐或过号处理。

线上排队请求包括从网站发出的排队请求、手机app发出的排队请求、微信公众号发出的排队请求或小程序发出的排队请求中的一种或多种。

线下排队请求由餐厅排队系统生成。

一种餐厅线上线下同步排队系统，包括：

云排队模块，云排队模块用于接收线上和线下的排队请求，并根据时间先后顺序给与排队的序号；

线上排队模块，线上排队模块用于移动终端或电脑通过网络向云排队模块发出排队请求；

线下排队模块，线下排队模块用于餐厅现场通过网络向云排队模块发出排队请求；

排队信息模块，排队信息模块用于接收云排队模块的信息，并处理排队序号的打印、叫号、就餐、过号。

排队信息模块还包括清空排队和刷新排队。

一种餐厅线上和线下同步排队装置，装置包括处理器、存储器以及程序；程序存储在存储器中，处理器调用存储器存储的程序，以执行的一种餐厅线上和线下同步排队的方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质被配置成存储程序，程序被配置成执行的一种餐厅线上和线下同步排队的方法的步骤。

以上结合具体实施例描述了本发明的技术原理。这些描述只是为了解释本发明的原理，而不能以任何方式解释为对本发明保护范围的限制。基于此处的解释，本领域的技术人员不需要付出创造性的劳动即可联想到本发明的其它具体实施方式，这些方式都将落入本发明权利要求的保护范围之内。

技术特征：

1.一种餐厅线上和线下同步排队的方法，其特征在于，包括以下步骤：

获取线上和线下的排队请求，并根据时间的先后顺序给与排队的序号；

将排队的序号发送给餐厅排队系统；

餐厅排队系统进行叫号、就餐或过号处理。

2.根据权利要求1所述的一种餐厅线上和线下同步排队的方法，其特征在于，

所述线上排队请求包括从网站发出的排队请求、手机app发出的排队请求、微信公众号发出的排队请求或小程序发出的排队请求中的一种或多种。

3.根据权利要求1所述的一种餐厅线上和线下同步排队的方法，其特征在于，

所述线下排队请求由所述餐厅排队系统生成。

4.一种餐厅线上线下同步排队系统，其特征在于，包括：

云排队模块，所述云排队模块用于接收线上和线下的排队请求，并根据时间先后顺序给与排队的序号；

线上排队模块，所述线上排队模块用于移动终端或电脑通过网络向云排队模块发出排队请求；

线下排队模块，所述线下排队模块用于餐厅现场通过网络向云排队模块发出排队请求；

排队信息模块，所述排队信息模块用于接收云排队模块的信息，并处理排队序号的打印、叫号、就餐、过号。

5.根据权利要求4所述的一种餐厅线上和线下同步排队系统，其特征在于，

所述排队信息模块还包括清空排队和刷新排队。

6.一种餐厅线上和线下同步排队装置，其特征在于，所述装置包括：

处理器、存储器以及程序；

所述程序存储在所述存储器中，所述处理器调用存储器存储的程序，以执行权利要求1所述的一种餐厅线上和线下同步排队的方法的步骤。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质被配置成存储程序，所述程序被配置成执行权利要求1所述的一种餐厅线上和线下同步排队的方法的步骤。

技术总结
本发明涉及一种餐厅排队系统，尤其是一种餐厅线上线下同步排队的方法，包括以下步骤：获取线上和线下的排队请求，并根据时间的先后顺序给与排队的序号；将排队的序号发送给餐厅排队系统；餐厅排队系统进行叫号、就餐或过号处理。本发明提供的一种餐厅线上线下同步排队系统能够自动实现线上和线下同时排队，并且序号准确，无重复或不一致的情况，极大的减轻了餐厅工作人员的工作量。

技术研发人员：孙亚民
受保护的技术使用者：无锡么么科技有限公司
技术研发日：2020.10.28
技术公布日：2021.03.19