一种基于自助取物终端的业务管理系统的制作方法

1.本发明创造涉及电子商务技术领域，尤其是涉及一种基于自助取物终端的业务管理系统。


背景技术：

2.化学试剂和实验器材的销售客户较为固定，此类客户对产品需求是刚性的，短时期内客户群需求能够预判，传统b2b销售模式，商品类型范围过大，搜索定位称为用户难点，不能在段时间内匹配到想要的商品，派送环节依赖于第三方，自身没有配送功能；现有的自助售货机现货现销，适应商品范围小，对于商品包装尺寸有严格要求，没有赊销功能，且对产品的保质期无法监控并提出预警，没有客户管理功能，不能为客户提供销售支持，更不能打通客户-供应商-厂商对话渠道，没有任何技术售后支持。
发明创造内容
3.本发明创造的目的在于提供一种基于自助取物终端的业务管理系统，以解决现有技术中存在的上述技术问题。本发明创造提供的诸多技术方案中的优选技术方案所能产生的诸多技术效果详见下文阐述。
4.为实现上述目的，本发明创造提供了以下技术方案：
5.一种自助取物终端，包括：
6.模块化货道，所述模块化货道包括可自由变换的多种出货货道，所述模块化货道的宽度及高度均可调节；
7.升降平台，所述升降平台底部安装纵向滚轮，以便于商品能够水平平移进入升降平台；
8.出货口，所述出货口设于自助取物终端的中部，所述出货口的尺寸可调；
9.多个自提柜式储物柜，以便于体积过大或包装不规则的商品回收和存放。
10.优选地，多种所述出货货道具体为弹簧货道、底部传送带货道和侧边传送带带动推板出货。
11.一种自助取物终端用管理系统，包括：
12.s1：消费者通过移动终端浏览网上商城的产品，依据产品信息选择自助取物终端，进入对应自助取物终端的购物车；
13.s2：购物车中添加产品后显示是否有现货，当购物车显示有现货时，消费者直接下单后生成订单；当购物车显示没有现货时，消费者下单预订生成预购订单；
14.s3：云服务平台中前端页面软件收到来自移动终端发来的信息，该信息包括：特定自助取物终端id1，特定移动终端及其通信号码相关的id2，云服务平台根据消费者的登陆信息确认其购买权限；
15.s4：云服务平台收到移动终端服务器的反馈，当移动终端服务器反馈是现货时，云服务平台给特定移动终端发送取货二维码，消费者通过二维码到移动终端扫描后取货；当
移动终端服务器反馈没有现货，云服务平台生成加急补货单并将加急补货单发送给商家，同时云服务平台给特定移动终端发送延迟取货信息。
16.优选地，步骤s4中，商家补货后，移动终端服务器将已补货信息反馈给云服务平台，云服务平台给特定移动终端发送取货二维码，消费者通过二维码到移动终端扫描后取货。
17.优选地，所述移动终端为智能手机，消费者通过小程序/app访问网上商城。
18.本发明创造提供的一种基于自助取物终端的业务管理系统，通过小程序-数据库-人机交互-安卓app-驱动程序等一系列信息传递方式，整合移动终端、pc端、自助取货终端，完成传统销售模式向线上销售模式的转换，成功为许多线下企业拓展销售渠道、增加销售份额提供帮助，并简化了客户取货的方式，提高了客户的工作效率，同时提供无接触式取货，能够作为防范疫情传播的重要手段。
附图说明
19.为了更清楚地说明本发明创造实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明创造的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
20.图1是本发明创造所述自助取物终端用管理系统示意图；
21.图2是本发明创造所述自助取物终端结构立体图；
22.图3是本发明创造所述自助取物终端结构正视图；
23.图4是本发明创造所述自助取物终端结构左视图。
24.图中：1、出货口；2、自提柜式储物柜；3、模块化货道。
具体实施方式
25.为使本发明创造的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明创造的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明创造一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明创造中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明创造所保护的范围。
26.下面参照附图详细地说明本发明创造的具体实施方式。在各附图中，相同的附图标记表示相同或相应的技术特征。各附图仅作为示意图，并非一定按实际比例绘制的。
27.一种自助取物终端用管理系统，如图1所示，包括：
28.s1：消费者通过移动终端浏览网上商城的产品，依据产品信息选择自助取物终端，进入对应自助取物终端的购物车；
29.s2：购物车中添加产品后显示是否有现货，当购物车显示有现货时，消费者直接下单后生成订单；当购物车显示没有现货时，消费者下单预订生成预购订单；
30.s3：云服务平台中前端页面软件收到来自移动终端发来的信息，该信息包括：特定自助取物终端id1，特定移动终端及其通信号码相关的id2，云服务平台根据消费者的登陆信息确认其购买权限；
31.s4：云服务平台收到移动终端服务器的反馈，当移动终端服务器反馈是现货时，云
服务平台给特定移动终端发送取货二维码，消费者通过二维码到移动终端扫描后取货；当移动终端服务器反馈没有现货，云服务平台生成加急补货单并将加急补货单发送给商家，同时云服务平台给特定移动终端发送延迟取货信息。
32.优选地，步骤s4中，商家补货后，移动终端服务器将已补货信息反馈给云服务平台，云服务平台给特定移动终端发送取货二维码，消费者通过二维码到移动终端扫描后取货。
33.优选地，所述移动终端为智能手机，消费者通过小程序/app访问网上商城。
34.一种自助取物终端，如图2至图4所示，包括：
35.模块化货道，所述模块化货道包括可自由变换的多种出货货道，所述模块化货道的宽度及高度均可调节；
36.升降平台，所述升降平台底部安装纵向滚轮，以便于商品能够水平平移进入升降平台；使产品能够平稳出货。
37.出货口，所述出货口设于自助取物终端的中部，所述出货口的尺寸可调；以便大尺寸商品取用，方便客户取物。
38.多个自提柜式储物柜，以便于体积过大或包装不规则的商品回收和存放。
39.自助取物终端控制大屏app，设于自助取物终端上，淘汰了现有自动售货机大屏中售货操作，以增强客户交互体验为出发点，以自助取货、可视客服、无忧补货为主要功能，兼顾广告传媒、公益宣传职能。
40.优选地，多种所述出货货道具体为弹簧货道、底部传送带货道和侧边传送带带动推板出货。优选地，自助取物终端包含常温机型、冷藏机型(0～8摄氏度)、低温机型(-24～-18摄氏度)。
41.一种自助取物终端用管理系统，多个自助取物终端上均设有定位模块，通过无线网络与自助取物终端信号连接，并将每个自助取物终端对应地理位置以及货物信息通过小程序/app被访问和下单，实现就近取货；客户通过移动终端查找想要的商品，可在浏览的同时，看离他最近的自动售货机在哪里，实时完成下单并取货的快速操作，商品加入购物车时可实时查看附近的自助取物终端是否有货，也可以选择其他的自助取物终端，让客户可以就近取货。
42.对下单权限进行控制，增加赊销模式，对客户提供信用额度管理，通过信用额度分辨客户能力和信用从而判定是否允许欠款购买；客户下单的同时，可使用信用额度支付订单，适用赊销账期的结算方式，更贴近传统销售方式，避免客户由于购买途径的改变带来的一系列问题，订单提供领导审核功能，没有额度授权的成员也可以下单采购，领导审核之后自动生效。
43.订单支付成功后生成提货二维码，客户通过提货二维码在自助取货终端上自助取货；凭借二维码一键领取货物，简单快捷，利用自助取物终端的方式，形成整个供销系统的无接触式服务，在卫生防疫方面提出更高的标准。
44.通过无线网络与第三方平台连接，通过第三方平台显示自助取物终端上的存货并将对应数量统计后以直观的方式展现出来，针对每个自助取物终端的情况生成补货单，管理后台可根据自助取货终端的情况选择补货，补货单上附加位置信息，将补货单发送给补货小程序或补货员，补货人员可实时查看自己要工作的补货单，进行定位补货，补货员补货
时指明货道，避免了货道不符，数量不符等人为错误，提高工作效率，减小误差。提供多种售后交流功能，打通厂商－经销商－终端客户之间的交流瓶颈，使客户能得到更全面的商品信息及使用帮助。
45.网上商城部分在现有网销模式基础上进行了创新，增加了商品定位、客户管理、信用赊销等传统销售领域常用的管理功能，提高了通用性，增加了适用范围，改善了客户体验。
46.商品自助销售机位管理系统，网上商城所销售的每一件商品，都可查询其所在售货机的库存情况，使购买者可按需分配，就近下单。
47.客户下单审批流管理，客户下单前对其下单权限进行控制，适用客户为机关单位的情况，使客户采购流程简化，提高工作效率。
48.信用赊销系统(拟申请软件著作权)，当前b2b传统销售模式中，赊销为主流的销售方法，本系统将产品销售与信用授权相结合，简化了企业对客户信用管理的控制环节，降低债权风险，并使客户在使用中无不适感觉。
49.无忧补货小程序，该补货小程序一改现有自动售货机补货随意性过大、人员出错率高，补货信息后置的特点，结合管理系统中对商品库存的管控，前置补货信息，补货人员只需依照小程序中给出的商品、货机、货道的对应关系补货就可以了，简化了人员操作，降低出错几率，同时便于补货人员规划补货路线，提高工作效率。
50.移动终端中整合了售后服务、客服中心、自助问答、会议中心、智能案例分析等，使厂商－销售商－客户能够进行有效沟通，使系统本身成为行业纽带，更好的服务于行业群体。
51.商用软件管理后台，此后台作为软件中枢，为软件系统提供数据的基础支持，在商城系统－补货系统－自动售货机－操作人员中形成纽带，提供商品管理、人员管理、货机管理、权限管理、库存管理、信用额度管理、财务管理、保质期管理、退换货管理、补货管理等功能。
52.第三方平台系统，适应互联网平台化方案，可为更多经销商、代理商提供销售渠道，提供货机租用、货道租用、商铺启用等功能，降低了经销商投资费用，拓展经营渠道，增长经营收益。
53.使传统赊销方式企业能进入快速流通领域，简化客户购买流程，缩短客户从下定到提货之间的等候时间，提高客户工作效率，打通厂商－销售商－客户中间环节，减少销售商送货所付出的成本，便于销售商掌握客户购买习惯，提供更好的服务。
54.以上所述，仅为本发明创造的具体实施方式，但本发明创造的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明创造揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明创造的保护范围之内。因此，本发明创造的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。