一种通信行业营业厅使用的自助服务终端的制作方法

1.本实用新型涉及自助服务终端技术领域，具体为一种通信行业营业厅使用的自助服务终端。


背景技术：

2.现今在信息技术飞速发展的社会背景下，建立在数字化传导网络机制和自动化管理控制功能基础上的高质量服务经济正在强烈地冲击着传统的产品经济。由于信息产业的不断发展，手机在中国的大量普及，每天需要服务的人数及服务种类也随之增多，客户难以获得高效、方便、及时的服务。自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量多大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免用户在营业厅办理业务的烦恼，使用户感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸和补充，在通信行业用户可以通过自助服务终端输入手机号码的方式进行自助办理停(复)机、消费信息查询打印、话费详单查询打印、充值缴费、发票打印、选号、宽带业务开通办理等各项业务。
3.市场上的通信行业营业厅使用的自助服务终端现有的自助服务终端由于需要通过网线接入营业厅前置系统，通信行业营业厅在装修或者重新布置时需要提前做好网络布线的规划工作。同时，由于缺乏可以让自助服务终端移动固定的装置，导致自助服务终端移动固定困难，进而使自助服务终端的使用很不方便。


技术实现要素：

4.本实用新型的目的在于提供一种通信行业营业厅使用的自助服务终端，以解决上述背景技术中提出的市场上的通信行业营业厅使用的自助服务终端现有的自助服务终端由于需要通过网线接入营业厅前置系统，通信行业营业厅在装修或者重新布置时需要提前做好网络布线的规划工作。同时，由于缺乏可以让自助服务终端移动固定的装置，导致自助服务终端移动固定困难，进而使自助服务终端的使用很不方便的问题。
5.为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种通信行业营业厅使用的自助服务终端，包括：
6.主体，所述主体的下端底部设置有简易移动机构；
7.操作控制机构，其设置于所述主体的上端顶部处；
8.所述操作控制机构包括：
9.液晶触摸显示屏；
10.双目摄像头，其设置于所述液晶触摸显示屏的前侧上端处；
11.固定wifi天线杆，其呈倾斜状设置于所述液晶触摸显示屏的后侧上端；
12.二代身份证感应区处，其水平设置于所述液晶触摸显示屏的下端处；
13.凭条打印票据口，其竖直设置于所述液晶触摸显示屏的下端左侧；
14.电动读卡器插卡口，其竖直设置于所述液晶触摸显示屏的下端右侧；
15.长方形票据口，其设置于所述二代身份证感应区处的下端底部。
16.优选的，所述主体包括：
17.立式主控机箱；
18.后开门，其设置于所述立式主控机箱的后侧处；
19.前开门，其设置于所述立式主控机箱的前侧处；
20.电源输入端口，其开设于所述立式主控机箱的后侧一端。
21.优选的，所述立式主控机箱通过vga接口经vga视频线与液晶触摸显示屏的显示屏部分相接，且立式主控机箱通过usb接口与液晶触摸显示屏的触摸部分连接。
22.优选的，所述立式主控机箱通过四个usb口分别与热敏打印机、激光打印机、内置式居民身份证阅读机具、双目摄像头相连，且立式主控机箱通过com口与电动读卡器插卡口相连。
23.优选的，所述主体通过音频口与语音模块相连，语音模块驱动喇叭工作。
24.优选的，所述简易移动机构包括：
25.支撑脚垫；
26.万向脚轮，其设置于所述支撑脚垫的内侧处。
27.优选的，所述支撑脚垫沿中轴线处呈均匀状分布，且支撑脚垫和主体构成螺纹连接。
28.与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：该通信行业营业厅使用的自助服务终端，具备以下有益效果：采用多个机构之间的相互配合，功能性强，具有触摸液晶显示、读卡功能、交易凭条打印、单据发票打印、二代身份证阅读、活体检测防伪人脸识别、人像抓拍、手写信息输入等功能。可以有效解决自助服务终端使用不方便的问题，提高通信行业营业厅后期业务调整和营业厅场地布局的灵活性和可操作性。
29.1.本实用新型，立式主控机箱为后开门与前开门相结合的维护方式，前面板和后面板均向左侧开启，立式主控机箱靠近前面板开门部分右边侧面设置有开门机械锁；立式主控机箱左右两个侧面按照人体工学原理设置有用于搬运的内凹盒式把手结构；立式主控机箱上方设置有三角形突起的掀盖式盖板，在盖板的右边中间设置有开启机械锁；立式主控机箱后开门处的后面板单开门靠下方位置设置有多行多列的百叶窗式散热孔；后开门后面板开门部分中间右边设置有开门机械锁；立式主控机箱后面板单开门下方设置有长方形的电源输入端口用于市电的输入；立式主控机箱后面板单开门下方长方形的电源输入端口右边设置有网络接口通孔用于接入网络；立式主控机箱后面板单开门下方网络接口右边设置有长方形的开关按钮通孔用于市电的开启和闭合。
30.2.本实用新型，客户以自助方式在自助服务终端具有一定倾斜角度的液晶触摸显示屏上以触摸选择业务的方式进入“自助终端服务系统”的自助办理停复机功能模块，根据运行程序在液晶触摸显示屏显示的命令按钮、输入框、图文提示和语音提示在液晶触摸显示屏下方长方体操作台面水平方向中间的二代身份证感应区处以感应居民二代身份证的方式输入身份信息，在液晶触摸显示屏上以触摸手写方式输入手机或电话号码。运行程序通过设置在液晶触摸显示屏上方中间覆盖透明亚克力板的长方形内凹通孔内安装的双目摄像头抓拍现场人脸图像并进行活体检测防伪人脸识别，通过双目摄像头抓拍的现场人脸图像和读取到的身份证照片信息进行比对并进行人证一致性校验，然后验证成功后执行打
印操作，消费信息明细查询凭条和手机号码挑选结果凭条以及充值缴费凭条通过安装在液晶触摸显示屏的显示窗口下方与长方体操作台面竖直方向左边设置的水平长条状的凭条打印票据口内的热敏打印机打印，此外，发票通过安装在长方体操作台面下方前面板中间设置的长方形票据口的激光打印机打印。
31.3.本实用新型，当需要将自助服务终端固定布置在营业厅某个位置时，左旋调节四个螺母型支撑脚垫升高自助服务终端高度使四个万向轮悬空达到固定防倾倒目的；当需要将自助服务终端从营业厅某个位置移动到另一个位置时，右旋调节四个螺母型支撑脚垫降低自助服务终端高度，使四个万向脚轮接触地面达到方便移动的目的。
附图说明
32.图1为本实用新型立体结构示意图；
33.图2为本实用新型俯视结构示意图；
34.图3为本实用新型侧面结构示意图；
35.图4为本实用新型背面结构示意图；
36.图5为本实用新型底部仰视结构示意图；
37.图6为本实用新型内部系统流程结构示意图。
38.图中：1、主体；101、立式主控机箱；102、后开门；103、电源输入端口；104、前开门；2、简易移动机构；201、支撑脚垫；202、万向脚轮；3、操作控制机构；301、液晶触摸显示屏；302、双目摄像头；303、固定wifi天线杆；304、二代身份证感应区处；305、凭条打印票据口；306、电动读卡器插卡口；307、长方形票据口。
具体实施方式
39.如图1
‑
2所示，本实用新型提供一种技术方案：一种通信行业营业厅使用的自助服务终端，包括：主体1，主体1的下端底部设置有简易移动机构2；主体1包括：立式主控机箱101；后开门102，其设置于立式主控机箱101的后侧处；前开门104，其设置于立式主控机箱101的前侧处；电源输入端口103，其开设于立式主控机箱101的后侧一端，立式主控机箱101为后开门102与前开门104相结合的维护方式，前面板和后面板均向左侧开启，立式主控机箱101靠近前面板开门部分右边侧面设置有开门机械锁；立式主控机箱101左右两个侧面按照人体工学原理设置有用于搬运的内凹盒式把手结构；立式主控机箱101上方设置有三角形突起的掀盖式盖板，在盖板的右边中间设置有开启机械锁；立式主控机箱101后开门102处的后面板单开门靠下方位置设置有多行多列的百叶窗式散热孔；后开门102后面板开门部分中间右边设置有开门机械锁；立式主控机箱101后面板单开门下方设置有长方形的电源输入端口103用于市电的输入；立式主控机箱101后面板单开门下方长方形的电源输入端口103右边设置有网络接口通孔用于接入网络；立式主控机箱101后面板单开门下方网络接口右边设置有长方形的开关按钮通孔用于市电的开启和闭合。
40.如图3
‑
4所示，本实用新型提供一种技术方案：一种通信行业营业厅使用的自助服务终端，操作控制机构3，其设置于主体1的上端顶部处；操作控制机构3包括：液晶触摸显示屏301；双目摄像头302，其设置于液晶触摸显示屏301的前侧上端处；固定wifi天线杆303，其呈倾斜状设置于液晶触摸显示屏301的后侧上端；二代身份证感应区处304，其水平设置
于液晶触摸显示屏301的下端处；凭条打印票据口305，其竖直设置于液晶触摸显示屏301的下端左侧；电动读卡器插卡口306，其竖直设置于液晶触摸显示屏301的下端右侧；长方形票据口307，其设置于二代身份证感应区处304的下端底部，立式主控机箱101通过vga接口经vga视频线与液晶触摸显示屏301的显示屏部分相接，且立式主控机箱101通过usb接口与液晶触摸显示屏301的触摸部分连接，立式主控机箱101通过四个usb口分别与热敏打印机、激光打印机、内置式居民身份证阅读机具、双目摄像头302相连，且立式主控机箱101通过com口与电动读卡器插卡口306相连，主体1通过音频口与语音模块相连，语音模块驱动喇叭工作，客户以自助方式在自助服务终端具有一定倾斜角度的液晶触摸显示屏301上以触摸选择业务的方式进入“自助终端服务系统”的自助办理停复机功能模块，根据运行程序在液晶触摸显示屏301显示的命令按钮、输入框、图文提示和语音提示在液晶触摸显示屏301下方长方体操作台面水平方向中间的二代身份证感应区处304以感应居民二代身份证的方式输入身份信息，在液晶触摸显示屏301上以触摸手写方式输入手机或电话号码。运行程序通过设置在液晶触摸显示屏301上方中间覆盖透明亚克力板的长方形内凹通孔内安装的双目摄像头抓拍现场人脸图像并进行活体检测防伪人脸识别，通过双目摄像头302抓拍的现场人脸图像和读取到的身份证照片信息进行比对并进行人证一致性校验，然后验证成功后执行打印操作，消费信息明细查询凭条和手机号码挑选结果凭条以及充值缴费凭条通过安装在液晶触摸显示屏301的显示窗口下方与长方体操作台面竖直方向左边设置的水平长条状的凭条打印票据口305内的热敏打印机打印，此外，发票通过安装在长方体操作台面下方前面板中间设置的长方形票据口307的激光打印机打印。
41.如图5所示，本实用新型提供一种技术方案：一种通信行业营业厅使用的自助服务终端，简易移动机构2包括：支撑脚垫201；万向脚轮202，其设置于支撑脚垫201的内侧处，支撑脚垫201沿中轴线处呈均匀状分布，且支撑脚垫201和主体1构成螺纹连接，当需要将自助服务终端固定布置在营业厅某个位置时，左旋调节四个螺母型支撑脚垫201升高自助服务终端高度使四个万向轮悬空达到固定防倾倒目的；当需要将自助服务终端从营业厅某个位置移动到另一个位置时，右旋调节四个螺母型支撑脚垫201降低自助服务终端高度，使四个万向脚轮202接触地面达到方便移动的目的。
42.综上，该通信行业营业厅使用的自助服务终端，使用时，首先客户以自助方式在自助服务终端具有一定倾斜角度的液晶触摸显示屏301上以触摸选择业务的方式进入“自助终端服务系统”的自助办理停复机功能模块，根据运行程序在液晶触摸显示屏301显示的命令按钮、输入框、图文提示和语音提示在液晶触摸显示屏301下方长方体操作台面水平方向中间的二代身份证感应区处304以感应居民二代身份证的方式输入身份信息，在液晶触摸显示屏301上以触摸手写方式输入手机或电话号码。运行程序通过设置在液晶触摸显示屏301上方中间覆盖透明亚克力板的长方形内凹通孔内安装的双目摄像头抓拍现场人脸图像并进行活体检测防伪人脸识别，通过双目摄像头302抓拍的现场人脸图像和读取到的身份证照片信息进行比对并进行人证一致性校验，然后验证成功后执行打印操作，消费信息明细查询凭条和手机号码挑选结果凭条以及充值缴费凭条通过安装在液晶触摸显示屏301的显示窗口下方与长方体操作台面竖直方向左边设置的水平长条状的凭条打印票据口305内的热敏打印机打印，此外，发票通过安装在长方体操作台面下方前面板中间设置的长方形票据口307的激光打印机打印，采用稳定安全可靠的工控主板，宽温、稳定，可24小时365天
不间断运行，采用工控节能设计，在恶劣环境下不间断使用，且免受病毒干扰，整机模块化设计，方便设备维护，提供功能丰富的人机互动体验。