一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备与流程

本说明书涉及计算机，尤其涉及一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备。

背景技术：

1、在配送场景下，用户可以采用手机号后四位作为取货码，在储物柜中取货。

2、现有技术中，在用户输入手机号后四位作为取货码后，可以确定出与手机号后四位相匹配的储物格口，并弹开，以便用户取货。

3、然而，在实际取货过程中，可能会为用户匹配出多个储物格口，在这种情况下，可以将多个储物格口展示给用户，用户从多个储物格口中选择弹开的储物格口时，用户可能会选错储物格口，弹开其他用户的储物格口，从而造成丢货、取错货等问题，进而增加配送平台的配送成本。

技术实现思路

1、本说明书实施例提供一种货物存取方法、系统、存储介质及电子设备，以部分解决上述现有技术存在的问题。

2、本说明书实施例采用下述技术方案：

3、本说明书提供的一种货物存取方法，包括：

4、存货客户端响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；

5、所述服务器判断接收到的所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；

6、若是，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码以及第一提示信息，并将所述补充码以及所述第一提示信息发送给所述存货客户端；

7、所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户；

8、取货客户端响应于取货用户执行的取货操作，获取所述取货用户输入的用于开启所述目标储物柜的目标取货码，并将所述目标取货码发送给所述服务器；

9、所述服务器查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；

10、若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，所述服务器向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息；

11、所述取货客户端根据所述指示信息，向所述取货用户展示提示引导页面，以提示所述目标取货码存在重复，并引导所述取货用户输入补充码；

12、所述取货客户端获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，其中，所述服务器中保存有各补充码与各储物格口之间的对应关系；

13、所述服务器从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。

14、可选地，所述补充码为存放所述取货用户的货物的储物格口的格口号。

15、可选地，所述服务器从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，具体包括：

16、所述服务器通过查询确定匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码。

17、可选地，所述方法还包括：

18、响应于所述服务器查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面。

19、可选地，所述方法还包括：

20、响应于所述服务器未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。

21、可选地，所述方法还包括：

22、响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，所述取货客户端向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。

23、本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于存货客户端，包括：

24、响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；

25、在所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复的情况下，在所述存货客户端展示补充码，用于使所述存货用户将所述补充码提供给取货用户，所述补充码是所述存货客户端从所述服务器接收到的，所述补充码与存放所述取货用户的货物的储物格口之间存在对应关系。

26、可选地，在所述存货客户端展示补充码，具体包括：

27、所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及第一提示信息，以使所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。

28、可选地，所述方法还包括：

29、所述存货客户端根据所述第一提示信息，向所述存货用户展示用于复制所述补充码的复制控件；

30、响应于所述存货用户触控所述复制控件，复制包含所述补充码的取件信息，用于将至少包括所述补充码的信息提供给所述取货用户。

31、本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于取货客户端，包括：

32、响应于取货操作，取货客户端获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码；

33、在所述取货用户所输入的取货码与目标储物柜中的多个储物格口相匹配的情况下，展示提示引导页面，以提示取货码重复，并引导所述取货用户输入补充码；

34、获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，所述补充码用于使所述服务器确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并开启所述目标储物格口。

35、可选地，所述方法还包括：

36、响应于查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，在所述取货客户端展示柜门开启页面，其中，所述目标补充码是与所述目标取货码对应的补充码，所述目标补充码与所述目标储物格口存在对应关系。

37、可选地，所述方法还包括：

38、响应于未查询到匹配于所述目标取货码和目标补充码的目标储物格口，所述存货客户端展示匹配失败页面，以指示未成功匹配到所述目标取货码或所述目标补充码的信息，并展示指示所述取货用户重新输入补充码的重新输入控件。

39、可选地，所述方法还包括：

40、响应于所述取货用户输入的补充码匹配失败的次数大于阈值试错次数，向所述取货用户展示取货帮助页面，以使所述取货用户基于所述取货帮助页面进行取货。

41、本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于服务器，包括：

42、接收取货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码是取货用户执行存货操作时输入的开启目标储物柜的取货码；

43、查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜的储物格口；

44、若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息，以使所述取货客户端根据所述指示信息，获取所述取货用户输入的补充码并将所述补充码发送给所述服务器；

45、接收所述补充码，并从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口；

46、向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。

47、可选地，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，具体包括：

48、确定与所述目标取货码对应的目标补充码；

49、将所述取货用户输入的补充码与所述目标补充码进行对比；

50、若比对成功，从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口。

51、本说明书提供的一种货物存取方法，所述方法适用于服务器，包括：

52、接收存货客户端发送的目标取货码，所述目标取货码用于使取货用户开启目标储物柜进行取货的取货码；

53、判断所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码是否重复；

54、若确定出所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，确定与存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码；

55、将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户。

56、可选地，将所述补充码发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码，以便所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户，具体包括：

57、将所述补充码以及第一提示信息发送给所述存货客户端，以使所述存货客户端向所述存货用户展示所述补充码以及所述第一提示信息，以便所述存货用户基于所述第一提示信息，将所述补充码提供给所述取货用户。

58、所述取货客户端，用于响应于取货操作，获取取货用户输入的用于开启目标储物柜的目标取货码，并将所述目标取货码发送给服务器；根据指示信息，向所述取货用户展示提示引导页面，以提示所述目标取货码存在重复，并引导所述取货用户输入补充码；获取所述取货用户输入的补充码，并将所述补充码发送给所述服务器，其中，所述服务器中保存有各补充码与各储物格口之间的对应关系；

59、所述服务器，用于查找与所述目标取货码相匹配的目标储物柜中的储物格口；若所述目标取货码在所述目标储物柜中匹配多个储物格口，所述服务器向所述取货客户端发送用于指示取货码重复的指示信息；从所述目标储物柜中确定出与所述补充码相匹配的目标储物格口，并向所述目标储物柜发送开启所述目标储物格口的开柜指令，以使所述目标储物柜根据所述开柜指令，开启所述目标储物格口。

60、本说明书提供一种货物存取系统，所述系统包括：存货客户端以及服务器；

61、所述存货客户端，用于响应于存货操作，获取存货用户输入的用于使取货用户开启目标存储物柜进行取货的目标取货码，并将所述目标取货码发送给所述服务器；在所述存货客户端展示补充码，以使所述存货用户将所述补充码提供给所述取货用户；

62、所述服务器，用于若所述目标取货码与所述目标储物柜中的至少部分已存有货物的储物格口对应的取货码重复，所述服务器将存放所述取货用户的货物的储物格口对应的补充码发送给所述存货客户端。

63、本说明书提供的一种计算机可读存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的货物存取方法。

64、本说明书提供的一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述的货物存取方法。

65、本说明书实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

66、本说明书实施例中当取货用户取货时，若确定出取货用户输入的取货码重复，提示取货用户输入存货用户存货时发送给取货用户的补充码，以开启与补充码相匹配的储物格口。在存在多个相同取货码的情况下，通过补充码可以准确取到自己的货物，从而减少配送平台的配送成本。