一种ATM机吞卡自取方法与流程

本发明涉及银行系统，尤其是涉及一种atm机吞卡自取方法。

背景技术：

1、atm机吞卡事件是银行业内经常发生的问题，一旦发生吞卡事件，客户必须通过柜台员工的帮助才能取回银行卡，这不仅增加了客户的时间和心理负担，也给银行业务的运作带来困扰。

2、针对这一问题，目前已经有一些技术方案提出，例如：通过远程控制atm机的状态、通过人脸识别等方式实现自助式银行卡取回。但是现有方法存在安全性差的问题。

技术实现思路

1、本发明的目的在于提供一种atm机吞卡自取方法，以解决现有技术中存在的安全性能差的技术问题。

2、为了解决上述问题，本发明所涉及的一种atm机吞卡自取方法采用以下技术方案：

3、本发明提供的一种atm机吞卡自取方法，包括识别模块、控制器、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块，识别模块、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块均与控制器相连，至少包括以下步骤：

4、s1: atm机插卡时，摄像模块激活对插卡者进行人脸抓拍，体秤模块激活对插卡者进行体重称量，并将照片信息和体重信息与卡片信息绑定进行储存模块存储，从而留下插卡人的准确信息；

5、s2: atm机吞卡时，识别模块识别卡片信息，将被吞银行卡传输至自取装置的储卡槽，将卡片信息与储卡槽标识进行绑定得到绑定关系，将吞卡通知信息发送至银行后台服务器，银行后台服务器识别信息并读取卡片对应的客户信息并向卡片绑定的手机号发送吞卡提醒及验证码；

6、s3: atm机接收到用户的取卡请求时，通过输入模块获取插卡人的验证码并进行储卡槽的配对，摄像模块激活对插卡者进行人脸抓拍，体秤模块激活对插卡者进行体重称量，并将照片信息和体重信息上传至控制器，通过控制器读取储存模块内卡片信息绑定的照片信息和体重信息并进行数据对比，若配对成功，根据卡片信息找到与其存在绑定关系的储卡槽信息发送至控制器，控制器将卡片对应储卡槽内卡片输出至出卡口。

7、优选地，若插卡时人脸存在遮挡，步骤s3中人脸对比未匹配成功，判断体重是否对比成功，若体重对比成功，通过输入模块获取插卡人的身份证号并读取卡片对应的客户身份证号信息并配对，若配对成功，根据卡片信息找到与其存在绑定关系的储卡槽信息发送至控制器，控制器将卡片对应储卡槽内卡片输出至出卡口。

8、优选地，若失败，卡片临时冻结与卡片信息绑定的储卡槽冻结，以等待银行工作人员处理。

9、优选地，步骤s3中还包括无论插卡者最后是否操作成功，摄像头会把所抓拍的图片进行储存。

10、本发明的有益效果如下：

11、本发明提供的一种atm机吞卡自取方法，与现有技术相比，包括识别模块、控制器、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块，识别模块、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块均与控制器相连，通过多重信息的对比确认，避免了第三方将卡片取走、或机器勿吐卡片、或使用者不知晓卡片被吞等时间的发生，提高了卡片的安全性。

技术特征：

1.一种atm机吞卡自取方法，其特征在于，包括识别模块、控制器、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块，识别模块、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块均与控制器相连，至少包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种atm机吞卡自取方法，其特征在于，若插卡时人脸存在遮挡，步骤s3中人脸对比未匹配成功，判断体重是否对比成功，若体重对比成功，通过输入模块获取插卡人的身份证号并读取卡片对应的客户身份证号信息并配对，若配对成功，根据卡片信息找到与其存在绑定关系的储卡槽信息发送至控制器，控制器将卡片对应储卡槽内卡片输出至出卡口。

3.根据权利要求2所述的一种atm机吞卡自取方法，其特征在于，若失败，卡片临时冻结与卡片信息绑定的储卡槽冻结，以等待银行工作人员处理。

4.根据权利要求3所述的一种atm机吞卡自取方法，其特征在于，步骤s3中还包括无论插卡者最后是否操作成功，摄像头会把所抓拍的图片进行储存。

技术总结
本发明涉及一种ATM机吞卡自取方法，涉及银行系统技术领域，该方法包括ATM机插卡时、ATM机吞卡时、ATM机接收到用户的取卡请求时三个步骤过程中对应的识别模块、控制器、自取装置、摄像模块、体秤模块、输入模块的配合方法，以通过人机交互，多重确认的方式，实现插卡人信息核对正确后无需柜台办理即可实时办理退卡程序，简化工作流程，提高工作效率，方便群众。

技术研发人员：冯超南
受保护的技术使用者：中国工商银行股份有限公司南阳分行
技术研发日：
技术公布日：2024/1/14