餐品出餐方法、装置及餐品售卖柜与流程

本发明实施例涉及计算机，特别是涉及一种餐品出餐方法和一种餐品出餐装置，以及一种餐品售卖柜。

背景技术：

1、随着现代社会的快节奏发展，人们的时间变得更加宝贵，特别是在工作场所。为了提高工作效率，越来越多的人倾向于选择快速解决餐饮问题，于是出现了外卖柜，外卖柜可以在人们的工作地点附近快速获得预先包装好的餐品，节省人们的时间和精力。

2、在相关技术方案中提供了一种外卖柜，人们在外卖柜下订单后，外卖柜能够对冷藏的餐品经过单个加热处理后直接送出，满足人们碎片化时间觅食的需求。然而，当外卖柜放置于写字楼、工业园、车站、码头、商业圈等人群密集之处时，会因为加热方式单一导致出餐速度慢，从而无法满足短时间内多人觅食的需求。

技术实现思路

1、本发明实施例提供了一种餐品出餐方法，以解决现有技术中餐品售卖柜的出餐速度慢，无法满足短时间内多人觅食的需求的问题。

2、相应的，本发明实施例还提供了一种餐品出餐装置和餐品售卖柜，用以保证上述方法的实现及应用。

3、为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种餐品出餐方法，应用于餐品售卖柜，所述餐品售卖柜包括用于加热不同数量餐品的加热柜，所述方法包括：

4、接收点餐订单信息；所述点餐订单信息至少包括对应餐品的出餐时间和餐品类型；

5、根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息；

6、根据所述目标点餐订单信息的数量从所述加热柜中确定目标加热柜；

7、将所述目标点餐订单信息对应的餐品放到所述目标加热柜中进行加热。

8、在一示例性实施例中，所述点餐订单信息为用户通过不同的渠道发送至所述餐品售卖柜，所述渠道至少包括线上渠道和线下渠道；所述线上渠道包括所述餐品售卖柜对应的应用程序，所述线下渠道包括所述餐品售卖柜的显示屏或者二维码；所述加热柜至少包括用于加热一个餐品的单格加热柜，用于同时加热两个餐品的双格加热柜以及用于同时加热三个餐品的三格加热柜。

9、在一示例性实施例中，所述根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息，包括：

10、当接收到线下渠道的点餐订单信息时，根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息。

11、在一示例性实施例中，所述根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息，包括：

12、将所述出餐时间在指定合并出餐时间内的所述点餐订单信息作为候选点餐订单信息；

13、将所述餐品类型相同的所述候选点餐订单信息作为目标点餐订单信息。

14、在一示例性实施例中，所述餐品类型分别具有对应的加热时间，所述根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息，包括：

15、将所述出餐时间在指定合并出餐时间内的所述点餐订单信息作为候选点餐订单信息；

16、将所述加热时间相同的所述候选点餐订单信息作为目标点餐订单信息。

17、在一示例性实施例中，在将所述目标点餐订单信息对应的餐品放到所述目标加热柜中进行加热之后，所述方法还包括：

18、在所述目标点餐订单信息对应的餐品加热完毕后，通过所述目标点餐订单信息对应的渠道提醒用户取餐。

19、在一示例性实施例中，在所述在所述目标点餐订单信息对应的餐品加热完毕后，根据所述目标点餐订单信息对应的渠道提醒用户取餐之后，所述方法还包括：

20、在超过预设提醒时间用户未取餐时，通过未取餐的所述目标点餐订单信息对应的渠道提醒用户重新订餐，并将未取餐的所述目标点餐订单信息对应的餐品作为等待餐品；

21、若在预设等待时间接收到与所述等待餐品的餐品类型相同、且渠道为线下渠道的新点餐订单信息，则通过所述新点餐订单信息对应的渠道提醒用户取餐。

22、在一示例性实施例中，所述方法还包括：

23、若在预设等待时间未接收到与所述等待餐品的餐品类型相同、且渠道为线下渠道的新点餐订单信息，则将所述等待餐品回收至所述餐品售卖柜中。

24、本发明实施例还公开了一种餐品售卖柜，包括主控模块和加热出餐模块，其中，所述加热出餐模块包括用于加热不同数量餐品的加热柜，所述主控模块，用于：

25、接收点餐订单信息；所述点餐订单信息至少包括对应餐品的出餐时间和餐品类型；

26、根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息；

27、根据所述目标点餐订单信息的数量从所述加热柜中确定目标加热柜；

28、将所述目标点餐订单信息对应的餐品放到所述目标加热柜中进行加热。

29、在一示例性实施例中，还包括电源模块、通信模块、显示模块、售卖模块和感应模块，其中：

30、所述电源模块，用于为所述餐品售卖柜供电；

31、所述通信模块，用于提供网络通信，以使用户与所述餐品售卖柜之间进行线上渠道和线下渠道的交互；

32、所述显示模块，用于显示餐品的餐品信息；

33、所述售卖模块，用于通过所述线上渠道和所述线下渠道售卖所述餐品售卖柜中的餐品；

34、所述感应模块，用于实时监测所述加热柜内加热完毕的餐品是否被取走。

35、本发明实施例还公开了一种餐品出餐装置，应用于餐品售卖柜，所述餐品售卖柜包括用于加热不同数量餐品的加热柜，所述装置包括：

36、接收模块，用于接收点餐订单信息；所述点餐订单信息至少包括对应餐品的出餐时间和餐品类型；

37、筛选模块，用于根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息；

38、确定模块，用于根据所述目标点餐订单信息的数量从所述加热柜中确定目标加热柜；

39、加热模块，用于将所述目标点餐订单信息对应的餐品放到所述目标加热柜中进行加热。

40、在一示例性实施例中，所述点餐订单信息为用户通过不同的渠道发送至所述餐品售卖柜，所述渠道至少包括线上渠道和线下渠道；所述线上渠道包括所述餐品售卖柜对应的应用程序，所述线下渠道包括所述餐品售卖柜的显示屏或者二维码；所述加热柜至少包括用于加热一个餐品的单格加热柜，用于同时加热两个餐品的双格加热柜以及用于同时加热三个餐品的三格加热柜。

41、在一示例性实施例中，所述筛选模块，用于：

42、当接收到线下渠道的点餐订单信息时，根据所述出餐时间和所述餐品类型从所述点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息。

43、在一示例性实施例中，所述筛选模块，用于：

44、将所述出餐时间在指定合并出餐时间内的所述点餐订单信息作为候选点餐订单信息；

45、将所述餐品类型相同的所述候选点餐订单信息作为目标点餐订单信息。

46、在一示例性实施例中，所述餐品类型分别具有对应的加热时间，所述筛选模块，用于：

47、将所述出餐时间在指定合并出餐时间内的所述点餐订单信息作为候选点餐订单信息；

48、将所述加热时间相同的所述候选点餐订单信息作为目标点餐订单信息。

49、在一示例性实施例中，所述装置还包括：取餐提醒模块，用于：

50、在所述目标点餐订单信息对应的餐品加热完毕后，通过所述目标点餐订单信息对应的渠道提醒用户取餐。

51、在一示例性实施例中，所述装置还包括：取餐提醒模块，用于：

52、在超过预设提醒时间用户未取餐时，通过未取餐的所述目标点餐订单信息对应的渠道提醒用户重新订餐，并将未取餐的所述目标点餐订单信息对应的餐品作为等待餐品；

53、若在预设等待时间接收到与所述等待餐品的餐品类型相同、且渠道为线下渠道的新点餐订单信息，则通过所述新点餐订单信息对应的渠道提醒用户取餐。

54、在一示例性实施例中，所述装置还包括：餐品回收模块，用于：

55、若在预设等待时间未接收到与所述等待餐品的餐品类型相同、且渠道为线下渠道的新点餐订单信息，则将所述等待餐品回收至所述餐品售卖柜中。

56、本发明实施例包括以下优点：

57、本发明实施例可以应用于餐品售卖柜，其中，餐品售卖柜可以包括用于加热不同数量餐品的加热柜，持续接收点餐订单信息，点餐订单信息至少包括对应餐品的出餐时间和餐品类型，根据出餐时间和餐品类型从点餐订单信息中筛选出目标点餐订单信息，然后，就可以根据目标点餐订单信息的数量从加热柜中确定目标加热柜，并将目标点餐订单信息对应的餐品放到目标加热柜中进行加热。本发明实施例可以根据点餐订单信息对应的出餐时间和餐品类型，确定出能够同时加热的餐品的目标点餐订单信息，并且，还可以根据目标点餐订单信息的数量放置到合适的加热柜中进行同时加热，实现餐品的多样化加热，从而提高了餐品售卖柜的出餐速度，满足短时间内多人觅食的需求，提高用户点餐体验。