自助寄件系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种自助寄件系统及方法。
【背景技术】
[0002]随着经济快速发展以及电子商务的高速发展，近几年涌现出大量民营物流企业。网购已经成为人们密不可分的生活方式，越来越多的人通过网络购买商品。网购很方便，但对多数卖家来讲，发货却很麻烦。同样，作为快递员，收货也非常麻烦。最后一公里的物流难题，特别是其中的最后一百米，早已成为困扰物流企业和电商企业的最大问题。
[0003]申请号为201110450594.2的专利申请文件公开了一种无人值守的快递收发件方法，虽然其能够方便用户无需预约快递员上门揽收，但由于用户去寄件前无法了解快递柜的占用情况，好不容易千里迢迢到达快递柜的地点时，才发现快递柜的储物箱已全部占用，非常浪费时间。即使快递柜刚好有未占用的储物箱，但用户需要独占快递柜记录寄件信息，对于操作不熟练的用户往往需要很长时间，容易造成长龙排队的情况，影响用户体验，使得很多用户体验过后放弃使用快递柜。
[0004]另外，快递员去取件前也无法了解各快递柜的快件情况，往往需要定期去各网点的快递柜进行一一查看，工作效率很低，且快递员也容易漏取一些储物箱的快件，导致快件长期占用储物箱，耽误用户的寄件，也让用户的财产安全得不到保障。
[0005]再者，现有的快递柜安全仍需改善，快递员取件时只需要输入登陆账号和密码后，即可进行取件操作，若快递员不小心泄露信息，则容易给不法分子背着本人违规进行取件，造成用户难以挽回的财产损失。
【发明内容】
[0006]针对现有技术的不足，本发明旨在于提供一种可解决上述技术问题的自助寄件系统及方法。
[0007]为实现上述目的，本发明采用如下技术方案:
[0008]一种自助寄件系统，其包括管理云平台、快递柜终端、快递员终端和用户终端；
[0009]用户终端用于线上预约寄件，以生成预约信息，并将预约信息发送至管理云平台；
[0010]管理云平台用于记录该预约信息，并进行预约备案；
[0011]快递柜终端还用于根据用户终端的预约信息打开对应的储物箱，以及发送相应的快递单信息至管理云平台；
[0012]管理云平台还用于将快递单信息发送至指定快递公司的快递员终端；
[0013]快递柜终端还用于根据快递员授权信息通过快递柜的显示屏显示对应的快件列表信息；快递柜终端还根据揽收请求打开对应的储物箱的箱门，以及发送揽收成功信息至管理云平台，以使得管理云平台发送揽收信息通知用户终端。
[0014]一种自助寄件方法，其包括以下步骤:
[0015]用户终端线上预约寄件，以生成预约信息，并将预约信息发送至管理云平台进行预约备案；
[0016]快递柜终端用于根据预约信息打开对应的储物箱，以及发送相应的快递单信息至管理云平台；
[0017]管理云平台将快递单信息发送至指定快递公司的快递员终端；
[0018]该快递柜终端根据快递员授权信息通过快递柜的显示屏显示对应的快件列表信息;
[0019]快递柜终端根据揽收请求打开对应的储物箱的箱门，以及发送揽收成功信息至管理云平台，以使得管理云平台发送揽收信息至用户终端。
[0020]本发明的有益效果至少如下:
[0021]1、本发明通过用户终端进行线上预约寄件，可很大程度上缩短在快递柜的寄件时间，减少排队寄件的情况，且可避免用户千里迢迢跑到快递柜进行寄件，却没有可使用的储物箱的情况，优化用户体验。
[0022]2、快递员无需定期到快递柜查询快件情况，只需通过快递员终端即可随时随地获取快递单信息，了解各网点的快递柜的快件情况，大大提高快递员的工作效率，减少快件占用储物箱的时间，提高快递柜的使用率。
[0023]3、通过快递员抢单方式来指定快递员派发快件，有利于提高快递员的工作积极性和趣味性。
[0024]4、用户可根据快递柜显示的各快递公司的运费来综合决定采用哪个快递公司，增加运费信息的公开透明性，用户无需使用其他途径另外了解不同公司的资费，节省用户时间。
[0025]5、通过人脸识别和身份证识别对快递员的身份进行双重确认，从而杜绝不法分子冒充快递员违规操作的现象，更有利地保障用户的财产安全。
【附图说明】
[0026]图1为本发明自助寄件系统的较佳实施方式的结构示意图。
[0027]图2为本发明自助寄件方法的较佳实施方式的主要流程图。
【具体实施方式】
[0028]下面将结合附图以及【具体实施方式】，对本发明做进一步描述:
[0029]请参见图1，本发明涉及一种自助寄件系统，其较佳实施方式包括管理云平台、快递柜终端、快递员终端和用户终端。
[0030]用户终端用于线上预约寄件，以生成预约信息，并将预约信息发送至管理云平台进行寄件预约。
[0031]优选地，该用户终端用于线上选定快递柜的储物箱信息，以及录入相关的寄件信息，以生成预约信息。线上预约寄件方式可很大程度上缩短在快递柜的寄件时间，减少排队寄件的情况，且可避免用户千里迢迢跑到快递柜进行寄件，却没有可使用的储物箱的情况。
[0032]其中，储物箱信息可指某一快递柜的储物箱编码信息；寄件信息可包括收件人姓名、地址、电话等。预约信息包括寄件信息、储物箱信息和单号信息。
[0033]该用户终端可为微信应用或其他具备相类似功能的应用终端，例如，微信公众号可在线显示未被占用的快递柜的储物箱，用户可预先在微信公众号进行寄件预约。
[0034]管理云平台记录该预约信息，并进行预约备案。具体地，预约备案是指该管理云平台将已被预约的快递柜的储物箱的状态设为已预约，从而避免被重复预约。
[0035]快递柜终端用于根据预约信息打开对应的储物箱，以供用户放入快件，完成寄件。之后，快递柜终端还发送相应的快递单信息至管理云平台。
[0036]本实施例中，该快递柜终端用于扫描获取用户终端的预约信息；
[0037]例如，用户自主选择时间到较近的快递柜进行寄件时，其可通过用户终端调出之前存储的单号信息，通过快递柜的扫码器扫描单号信息，快递柜终端即通过快递柜的显示屏显示预约信息，如此，用户无需在快递柜重新录入预约信息如储物箱信息、寄件信息，节省占用快递柜的时间。
[0038]该快递柜终端还用于在获取预约信息后，通过快递柜的电子称获取快件的重量信息，以及根据该重量信息和预存的各快递公司的计费标准计算获取各快递公司的资费信息，并通过显示屏显示重量信息、各快递公司的运费信息、供选择的快递公司信息和付款方式信息。如此，用户可直观地了解到各快递公司的运费，从而更有利地选择快递公司，并选择合适的付款方式。
[0039]该快递柜终端还用于记录指定的快递公司信息；例如，用户通过触摸显示屏选择其一家运费较便宜的快递公司，快递柜终端即对应记录该快递公司信息。
[0040]该快递柜终端还用于在接收到货到付款指令时，根据预约信息打开对应的储物箱的箱门，以供用户放入快件，从而完成寄件操作。
[0041]该快递柜终端还用于在接收到本地在线支付指令时，通过显示屏显示支付界面，以供用户在线支付。例如，通过WIFI无线网络或以太网网络供用户在线支付，用户可选择会员支付、支付宝支付、微信支付或银行卡支付等方式。
[0042]该快递柜终端在接收到支付成功指令时，根据预约信息打开对应的储物箱的箱门，以供用户放入快件，从而完成寄件操作。
[0043]该快递柜终端还根据预约信息、快递公司信息和付款方式信息生成快递单信息，并将快递单信息发送至管理云平台。另外，储物箱的状态也相应更改为已占用。
[0044]优选地，该快递柜终端在接收到货到付款指令或支付成功指令时，还通过快递柜的条码打印机打印寄件凭证，以供用户保留寄件证据。
[0045]快递柜除包括上述相关硬件外，还包括通信装置、设有该快递柜终端的主机、设置在储物箱上的电子锁和锁控板，显示屏、电子称、电子锁和锁控板均电性连接该主机。硬件的工作原理和具体连接方式均由现有技术可获知，在此不再赘述。
[0046]其他实施例中，上述快递柜终端的快递公司选择功能和支付方式选择功能也可由用户端线上预约寄件时实现，以方便用户直接通过用户端预先完成尽可能多的操作，更节省在快递柜终端操作时间。那么，寄件信息还包括快递公司信息和支付信息。
[0047]管理云平台还用于将快递单信息发送至指定快递公司的快递员终端，以使得快递员获知有新快件，以及时进行揽收。此可以公平原则的方式让快递员通过快递员终端进行抢件，先抢者得，进而推送快递单信息至抢得者终端。
[0048]优选地，管理云平台还用于发送新快件信息至指定快递公司的各快递员终端，以供各快递员阅览后决定是否接单，使各快递员进行抢件操作。该管理平台还用于根据来自其中一快递员终端的接单反馈信息将快递单信息发送至相应的快递员终端，从而完成快递单推送。
[0049]如此，快递员无需定期到快递柜查询快件情况，只需通过快递员终端即可随时随地了解各网点的快递柜的快件情况，大大提高快递员的工作效率，减少快件占用储物箱的时间，提尚快递柜的使用率。
[0050]该快递柜终端还用于根据