一种自助设备的业务处理方法及系统的制作方法
【专利摘要】本发明提供一种自助设备的业务处理方法及系统，涉及自助设备技术领域。该方法包括：定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；当有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡；若无卡，则终止本次业务流程，并清除自助设备上的本次业务信息和账户信息；若有卡，则读取卡信息判断卡信息是否与账户信息相符；若相符，则继续执行本次业务流程；若不相符，则终止本次业务流程，并清除自助设备上的本次业务信息和账户信息。本发明将业务操作的执行与银行卡紧密绑定，能防范银行卡退出被用户取走后CRS上仍然在运行该用户的账户业务，可能会被其他人员继续进行取款或转账等业务操作的情况，保证了用户的资金安全。
【专利说明】
一种自助设备的业务处理方法及系统
技术领域
[0001 ]本发明属于自助设备技术领域，尤其涉及一种自助设备的业务处理方法及系统。 【背景技术】
[0002]CRS(Cash Recycling System，自动循环存取款机)，又名自动存取款机，是一种高度精密的机电一体化设备。CRS利用磁性卡代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作;可提取现金、进行现金存款、查询账户余额、进行账户之间资金划拨等工作。持卡人可在自动取款机上使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款以及更改密码等业务。
[0003]CRS的出现给人们来带了诸多方便，但是在大量使用自动存取款机进行业务办理的同时也存在一定的安全风险。目前，随着CRS数量的急速增加，在自助服务上出现的账务问题也越来越多，尤其是长短款现象，时长发生，容易引起纠纷，也严重影响了用户进行自助业务办理时的体验感。在自助服务上出现的账务问题一般是由设备故障所引起的，例如: 硬件故障、软件故障以及通讯故障等。目前比较常见的一种引起账务问题的故障为:在取款过程中，读卡器由于各种原因发出了退卡事件，而自助软件进程由于处于繁忙状态没有及时响应该事件，或者超时忽略了该事件，或者由于软件设计的缺陷没有接收到读卡器发送的退卡事件，这样可能会导致用户以为业务已经被终止，拿走卡离开了自助设备，而实际上 CRS上仍然在运行该用户的账户业务，这样很有可能被其他人员继续进行取款或转账等业务操作，导致该用户账户上的资金被其他人员取走，给用户的资金安全带来极大的风险。
【发明内容】
[0004]本发明实施例的目的在于提供一种自助设备的业务处理方法及系统，旨在解决上述当用户拿走卡离开了自助设备而CRS上仍然在运行该用户的账户业务时，可能导致用户账户上的资金被其他人员取走，给用户的资金安全带来极大的风险的问题。
[0005]本发明实施例是这样实现的，一种自助设备的业务处理方法，包括:
[0006]定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；
[0007]当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡；
[0008]若无卡，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则读取卡信息判断所述卡信息是否与账户信息相符；
[0009]若相符，则继续执行本次业务流程;若不相符，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0010]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理方法中，所述有卡取款业务流程中的关键点包括向银行服务器发送取款报文之前、向自助设备的机芯发送挖钞指令之前、将自助设备暂存器上的钞票送给出钞口之前以及打开出钞口钞门之前中的至少一个;所述有卡转账业务流程中的关键点包括向银行服务器发送转账报文之前和向银行服务器发送确认转账指令之前中的至少一个。
[0011]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理方法中，所述继续执行本次业务流程之前还包括:
[0012]判断本次卡周期时长是否在第一预设时间范围内，所述本次卡周期时长是指从读卡器进卡成功开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；
[0013]判断本次业务时长是否在第二预设时间范围内，所述本次业务时长是指从用户选择本次业务开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；
[0014]若所述本次卡周期时长在所述第一预设时间范围内并且所述本次业务时长在所述第二预设时间范围内，则继续执行本次业务流程；
[0015]若所述本次卡周期时长不在所述第一预设时间范围内或者所述本次业务时长不在所述第二预设时间范围内，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0016]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理方法中，所述继续执行本次业务流程之前还包括:
[0017]判断本次业务流程中相邻两个关键点的隙时长是否在第三预设时间范围内，若在所述第三预设时间范围内，则继续执行本次业务流程，否则，终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0018]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理方法中，所述清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息前还包括:
[0019]根据所述本次业务信息和账户信息向银行服务器发送取款冲正请求，使银行服务器根据所述取款冲正请求进行取款冲正。
[0020]本发明实施例的另一目的在于提供一种自助设备的业务处理系统，包括关键点识别模块、银行卡检测模块、流程执行模块、卡信息获取模块以及卡信息验证模块，其中:
[0021]所述关键点识别模块，用于定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；
[0022]所述银行卡检测模块，用于当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时， 判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则控制所述流程执行模块终止本次业务流程， 并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则控制所述卡信息获取模块读取卡信息；
[0023]所述卡信息验证模块，用于判断所述卡信息是否与账户信息相符，若相符，则控制所述流程执行模块继续执行本次业务流程;若不相符，则控制所述流程执行模块终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0024]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理系统中，所述有卡取款业务流程中的关键点包括向银行服务器发送取款报文之前、向自助设备的机芯发送挖钞指令之前、将自助设备暂存器上的钞票送给出钞口之前以及打开出钞口钞门之前中的至少一个;所述有卡转账业务流程中的关键点包括向银行服务器发送转账报文之前和向银行服务器发送确认转账指令之前中的至少一个。[〇〇25]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理系统中，还包括计时模块，用于:
[0026]判断本次卡周期时长是否在第一预设时间范围内，所述本次卡周期时长是指从读卡器进卡成功开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；
[0027]判断本次业务时长是否在第二预设时间范围内，所述本次业务时长是指从用户选择本次业务开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；
[0028]若所述本次卡周期时长在所述第一预设时间范围内并且所述本次业务时长在所述第二预设时间范围内，则控制所述流程执行模块继续执行本次业务流程；
[0029]若所述本次卡周期时长不在所述第一预设时间范围内或者所述本次业务时长不在所述第二预设时间范围内，则控制所述流程执行模块终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0030]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理系统中，所述计时模块还用于:
[0031]判断本次业务流程中相邻两个关键点的隙时长是否在第三预设时间范围内，若在所述第三预设时间范围内，则控制所述流程执行模块继续执行本次业务流程，否则，控制所述流程执行模块终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。 [〇〇32]在本发明实施例所述的自助设备的业务处理系统中，还包括:
[0033]冲正请求模块，用于根据所述本次业务信息和账户信息向银行服务器发送取款冲正请求，使银行服务器根据所述取款冲正请求进行取款冲正。
[0034]实施本发明实施例提供的一种自助设备的业务处理方法及系统具有以下有益效果:
[0035]本发明实施例由于首先定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；然后当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则读取卡信息判断所述卡信息是否与账户信息相符;若相符，则继续执行本次业务流程;若不相符，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息， 从而可以将业务操作的执行与银行卡紧密绑定，防范银行卡退出被用户取走后CRS上仍然在运行该用户的账户业务，可能会被其他人员继续进行取款或转账等业务操作的情况，保证了用户的资金安全。【附图说明】
[0036]图1是本发明第一实施例提供的一种自助设备的业务处理方法的具体实现流程图；
[0037]图2是本发明第二实施例提供的一种自助设备的业务处理方法的具体实现流程图；[〇〇38]图3是本发明第三实施例提供的一种自助设备的业务处理系统的结构示意图；
[0039]图4是本发明第四实施例提供的一种自助设备的业务处理系统的结构示意图。【具体实施方式】
[0040]为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
[0041]图1是本发明第一实施例提供的一种自助设备的业务处理方法的具体实现流程图。参见图1所示，本实施例提供的一种自助设备的业务处理方法，包括:
[0042]在SlOl中，定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点。
[0043]在本实施例中，所述有卡取款业务流程中的关键点包括向银行服务器发送取款报文之前、向自助设备的机芯发送挖钞指令之前、将自助设备暂存器上的钞票送给出钞口之前以及打开出钞口钞门之前中的至少一个;所述有卡转账业务流程中的关键点包括向银行服务器发送转账报文之前和向银行服务器发送确认转账指令之前中的至少一个。作为一具体实现示例，所述有卡取款业务流程中的关键点包括向自助设备的机芯发送挖钞指令之前和打开出钞口钞门之前，所述有卡转账业务流程中的关键点为向银行服务器发送转账业务之前。
[0044]在S102中，当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则跳转至步骤S105，若有卡，则进入步骤S103。
[0045]在本实施例中，若步骤SlOl中有卡取款的业务流程中定制的关键点包括向自助设备的机芯发送挖钞指令之前和打开出钞口钞门之前两个关键点，那么当所述有卡取款的业务流程到达该上述两个关键点时，所述自助设备均会自动检测读卡器中是否有卡，若有卡，则进入步骤S103 ；若无卡，则进步骤S105。
[0046]在S103，读取卡信息判断所述卡信息是否与账户信息相符，若相符，则进入步骤S104;若不相符，则进入步骤S105。
[0047]在本实施例中，当用户选择取款或者转账等业务交易时，自助设备会暂存本次业务信息和账号信息，便于后续当业务流程执行到关键点时对卡信息进行对比验证。
[0048]在S104中，继续执行本次业务流程。
[0049]在本实施例中，当业务流程执行到关键点时，检测到自助设备的读卡器内有卡并且卡信息与暂存的本次业务的账号信息相符，则自助设备会继续执行正常的业务流程，执行取款/转账等业务操作。
[0050]在S105中，终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0051]在本实施例中，当业务流程执行到关键点时，检测到自助设备的读卡器内无卡或者有卡但是卡信息与暂存的本次业务的账号信息不相符，则说明此时的业务操作人员可能不是持卡人本人，立即中断本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户
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[0052]以上可以看出，本实施例提供的一种自助设备的业务处理流程由于首先定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点;然后当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则读取卡信息判断所述卡信息是否与账户信息相符;若相符，则继续执行本次业务流程;若不相符，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息，从而可以将业务操作的执行与银行卡紧密绑定，防范银行卡退出被用户取走后CRS上仍然在运行该用户的账户业务，可能会被其他人员继续进行取款或转账等业务操作的情况，保证了用户的资金安全。
[0053]图2是本发明第二实施例提供的一种自助设备的业务处理方法的具体实现流程图。参见图2所示，本实施例提供的一种自助设备的业务处理方法包括:
[0054]在S201中，定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；
[0055]在S202中，当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则跳转至步骤S105，若有卡，则进入步骤S203;
[0056]在S203,读取卡信息判断所述卡信息是否与账户信息相符，若相符，则进入步骤 S204;若不相符，则进入步骤S208;
[0057]在S204中，判断本次卡周期时长是否在第一预设时间范围内，所述本次卡周期时长是指从读卡器进卡成功开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长，若所述本次卡周期时长在第一预设时间范围内，则进入步骤S205;反之，进入步骤S208;[〇〇58]在S205中，判断本次业务时长是否在第二预设时间范围内，所述本次业务时长是指从用户选择本次业务开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长，若所述本次业务时长在第二预设时间范围内，则进入步骤S206;反之，进入步骤S208;[〇〇59]在S206中，判断本次业务流程中相邻两个关键点的隙时长是否在第三预设时间范围内，若所述隙时长在所述第三预设时间范围内，则进入步骤S207，反之，进入步骤S208;
[0060] 在S207中，继续执行本次业务流程；[0061 ]在S208中，终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0062]需要说明的是，在本实施例中，所述有卡取款/有卡转账业务流程中可以同时包括多个定制的关键点，业务流程执行到每个关键点时均会判断一次读卡器中是否有卡存在并对检测到的卡信息进行验证，若验证通过，则继续执行业务流程，当执行到最后一个关键点时，若读卡器中有卡并且卡信息验证通过，则进一步验证本次卡周期时长、本次业务时长和/或关键点的隙时长是否符合上述预设的时间范围，若符合，则继续执行业务流程，否则， 终止业务流程，并清除自助设备上的本次业务信息和账户信息。例如:若本次业务为有卡取款业务，业务流程中定制有“向银行服务器发送取款报文之前”和“打开出钞口钞门之前”， 那么当本次业务流程执行到“向银行服务器发送取款报文之前”即会检测读卡器中是否有卡并对检测到的卡信息进行验证，若卡验证通过，则继续执行正常的有卡取款业务流程，当业务流程执行到“打开出钞口钞门之前”时，再次检测读卡器中是否有卡并对检测到的卡信息进行验证，若卡信息验证通过，则进一步的判断本次卡周期时长、本次业务时长和/或上述两个关键点的隙时长是否均符合各自对应的预设时间范围，若均符合，则打开出钞口钞门，否则终止本次业务流程，并进行取款冲正后，清除自助设备上的本次业务信息和账户信息。优选的，在本实施例中，所述第一预设时间范围为0?lOmin;所述第二预设时间范围为0 ?5min;所述第三预设时间范围为0?2min。[〇〇63]在本实施例中，在本次业务流程终止后，若需要对本次业务进行取款冲正，则在清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息之前还包括:根据所述本次业务信息和账户信息向银行服务器发送取款冲正请求，使银行服务器根据所述取款冲正请求进行取款冲正。其中，银行服务器在根据所述取款冲正请求进行取款冲正成功后会向所述自助设备返回相应的提示信息，所述自助设备接收到所述提示信息后会记录冲正成功的相关信息，并自动清除本次业务彳目息和账号彳目息。[〇〇64]以上可以看出，相对于图1所示实施例，本实施例由于在有卡验证通过后进一步验证本次卡周期时长、本次业务时长和/或关键点的隙时长是否超过各自对应的预设时间范围，从而能够进一步的提高有卡取款/转账的安全性，保证用户的资金安全。
[0065]图3是本发明第三实施例提供的一种自助设备的业务处理系统的结构示意图，该系统位于本发明实施例所述的自助设备中，用于运行本发明中图1?图2所示实施例提供的方法。为了便于说明仅仅示出了与本实施例相关的部分。
[0066]参见图3所示，本实施例提供的一种自助设备的业务处理系统，包括关键点识别模块310、银行卡检测模块320、流程执行模块330、卡信息获取模块340以及卡信息验证模块350，其中:
[0067]所述关键点识别模块310，用于定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键占.V ，
[0068]所述银行卡检测模块320，用于当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则控制所述流程执行模块330终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则控制所述卡信息获取模块340读取卡信息；
[0069]所述卡信息验证模块350，用于判断所述卡信息是否与账户信息相符，若相符，则控制所述流程执行模块330继续执行本次业务流程;若不相符，则控制所述流程执行模块330终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0070]可选的，所述有卡取款业务流程中的关键点包括向银行服务器发送取款报文之前、向自助设备的机芯发送挖钞指令之前、将自助设备暂存器上的钞票送给出钞口之前以及打开出钞口钞门之前中的至少一个;所述有卡转账业务流程中的关键点包括向银行服务器发送转账报文之前和向银行服务器发送确认转账指令之前中的至少一个。
[0071 ]可选的，所述的自助设备的业务处理系统还包括计时模块360，用于:
[0072]判断本次卡周期时长是否在第一预设时间范围内，所述本次卡周期时长是指从读卡器进卡成功开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；
[0073]判断本次业务时长是否在第二预设时间范围内，所述本次业务时长是指从用户选择本次业务开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；
[0074]若所述本次卡周期时长在所述第一预设时间范围内并且所述本次业务时长在所述第二预设时间范围内，则控制所述流程执行模块330继续执行本次业务流程；
[0075]若所述本次卡周期时长不在所述第一预设时间范围内或者所述本次业务时长不在所述第二预设时间范围内，则控制所述流程执行模块330终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0076]可选的，所述计时模块360还用于:
[0077]判断本次业务流程中相邻两个关键点的隙时长是否在第三预设时间范围内，若在所述第三预设时间范围内，则控制所述流程执行模块330继续执行本次业务流程，否则，控制所述流程执行模块330终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0078]可选的，所述的自助设备的业务处理系统还包括:
[0079]冲正请求模块370，用于根据所述本次业务信息和账户信息向银行服务器发送取款冲正请求，使银行服务器根据所述取款冲正请求进行取款冲正。
[0080]需要说明的是，本实施例提供的上述系统中各个模块，由于与本发明方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果与本发明方法实施例相同，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
[0081]因此，可以看出本实施例提供的一种自助设备的业务处理系统同样可以将业务操作的执行与银行卡紧密绑定，防范银行卡退出被用户取走后CRS上仍然在运行该用户的账户业务，可能会被其他人员继续进行取款或转账等业务操作的情况，保证了用户的资金安全。
[0082]图4是本发明第四实施例提供的一种自助设备的业务处理系统的结构示意图，该系统位于本发明实施例所述的自助设备中，用于运行图1?图2所示实施例提供的方法。为了便于说明仅仅示出了与本实施例相关的部分。[〇〇83]参见图4所示，本实施例提供的一种自助设备的业务处理系统包括
[0084]处理器(processor )410，通信接口(Communicat1ns Interface)420，存储器(memory) 430，总线440 〇[〇〇85] 处理器410,通信接口 420,存储器430通过总线440完成相互间的通信。[〇〇86]通信接口 420,用于与外界设备，例如，个人电脑、服务器等通信。[〇〇87] 处理器410,用于执行程序432。
[0088]具体地，程序232可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。[〇〇89] 处理器410可能是一个中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(Applicati〇n Specific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。
[0090]存储器430,用于存放程序431。存储器430可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。程序431具体可以包括关键点识别模块310、银行卡检测模块320、流程执行模块330、卡信息获取模块340以及卡信息验证模块350,其中:
[0091]所述关键点识别模块310,用于定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键占.
[0092]所述银行卡检测模块320,用于当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则控制所述流程执行模块330终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则控制所述卡信息获取模块340读取卡信息；
[0093]所述卡信息验证模块350,用于判断所述卡信息是否与账户信息相符，若相符，则控制所述流程执行模块330继续执行本次业务流程;若不相符，则控制所述流程执行模块 330终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。
[0094]所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、 装置和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
[0095]在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
[0096]所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
[0097]另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。
[0098]所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个自助终端的可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台自助终端设备(例如:CRS)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(R0M，Read_0nly Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0099]以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
【主权项】
1.一种自助设备的业务处理方法，其特征在于，包括:定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断自助设备的读卡器中是否 有卡；若无卡，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若 有卡，则读取卡信息判断所述卡信息是否与账户信息相符；若相符，则继续执行本次业务流程;若不相符，则终止本次业务流程，并清除所述自助 设备上的本次业务信息和账户信息。2.如权利要求1所述的自助设备的业务处理方法，其特征在于，所述有卡取款业务流程 中的关键点包括向银行服务器发送取款报文之前、向自助设备的机芯发送挖钞指令之前、 将自助设备暂存器上的钞票送给出钞口之前以及打开出钞口钞门之前中的至少一个;所述 有卡转账业务流程中的关键点包括向银行服务器发送转账报文之前和向银行服务器发送 确认转账指令之前中的至少一个。3.如权利要求2所述的自助设备的业务处理方法，其特征在于，所述继续执行本次业务 流程之前还包括:判断本次卡周期时长是否在第一预设时间范围内，所述本次卡周期时长是指从读卡器 进卡成功开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；判断本次业务时长是否在第二预设时间范围内，所述本次业务时长是指从用户选择本 次业务开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；若所述本次卡周期时长在所述第一预设时间范围内并且所述本次业务时长在所述第 二预设时间范围内，则继续执行本次业务流程；若所述本次卡周期时长不在所述第一预设时间范围内或者所述本次业务时长不在所 述第二预设时间范围内，则终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和 账户信息。4.如权利要求3所述的自助设备的业务处理方法，其特征在于，所述继续执行本次业务 流程之前还包括:判断本次业务流程中相邻两个关键点的隙时长是否在第三预设时间范围内，若在所述 第三预设时间范围内，则继续执行本次业务流程，否则，终止本次业务流程，并清除所述自 助设备上的本次业务信息和账户信息。5.如权利要求4所述的自助设备的业务处理方法，其特征在于，所述清除所述自助设备 上的本次业务信息和账户信息前还包括:根据所述本次业务信息和账户信息向银行服务器发送取款冲正请求，使银行服务器根 据所述取款冲正请求进行取款冲正。6.—种自助设备的业务处理系统，其特征在于，包括关键点识别模块、银行卡检测模 块、流程执行模块、卡信息获取模块以及卡信息验证模块，其中:所述关键点识别模块，用于定制和识别有卡取款/有卡转账业务流程中的关键点；所述银行卡检测模块，用于当所述有卡取款/有卡转账业务流程执行到关键点时，判断 自助设备的读卡器中是否有卡;若无卡，则控制所述流程执行模块终止本次业务流程，并清 除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息;若有卡，则控制所述卡信息获取模块读取卡信息；所述卡信息验证模块，用于判断所述卡信息是否与账户信息相符，若相符，则控制所述 流程执行模块继续执行本次业务流程;若不相符，则控制所述流程执行模块终止本次业务 流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。7.如权利要求6所述的自助设备的业务处理系统，其特征在于，所述有卡取款业务流程 中的关键点包括向银行服务器发送取款报文之前、向自助设备的机芯发送挖钞指令之前、 将自助设备暂存器上的钞票送给出钞口之前以及打开出钞口钞门之前中的至少一个;所述 有卡转账业务流程中的关键点包括向银行服务器发送转账报文之前和向银行服务器发送 确认转账指令之前中的至少一个。8.如权利要求7所述的自助设备的业务处理系统，其特征在于，还包括计时模块，用于: 判断本次卡周期时长是否在第一预设时间范围内，所述本次卡周期时长是指从读卡器进卡成功开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；判断本次业务时长是否在第二预设时间范围内，所述本次业务时长是指从用户选择本 次业务开始至本次业务流程中最后一个关键点为止所经历的时长；若所述本次卡周期时长在所述第一预设时间范围内并且所述本次业务时长在所述第 二预设时间范围内，则控制所述流程执行模块继续执行本次业务流程；若所述本次卡周期时长不在所述第一预设时间范围内或者所述本次业务时长不在所 述第二预设时间范围内，则控制所述流程执行模块终止本次业务流程，并清除所述自助设 备上的本次业务信息和账户信息。9.如权利要求8所述的自助设备的业务处理系统，其特征在于，所述计时模块还用于: 判断本次业务流程中相邻两个关键点的隙时长是否在第三预设时间范围内，若在所述第三预设时间范围内，则控制所述流程执行模块继续执行本次业务流程，否则，控制所述流 程执行模块终止本次业务流程，并清除所述自助设备上的本次业务信息和账户信息。10.如权利要求9所述的自助设备的业务处理系统，其特征在于，还包括:冲正请求模块，用于根据所述本次业务信息和账户信息向银行服务器发送取款冲正请 求，使银行服务器根据所述取款冲正请求进行取款冲正。
【文档编号】G07F19/00GK105993037SQ201680000413
【公开日】2016年10月5日
【申请日】2016年5月10日
【发明人】谢卫平, 谢兴锋, 王庆华, 王光华, 李炜明, 尹志国
【申请人】深圳怡化电脑股份有限公司, 深圳市怡化时代科技有限公司, 深圳市怡化金融智能研究院