一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统的制作方法

本发明涉及道路交通事故处理，具体为一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统。

背景技术：

1、近年来，随着我市经济社会高速发展，全市机动车保有量、驾驶员数量、道路总里程持续增长，不仅给道路交通带来巨大拥堵压力，还使得群众处理事故耗费大量时间精力，同时还大量占用交警、保险等人力资源。如何快速妥善处置事故、快速撤除事故现场、快速恢复路面秩序、快速救治事故伤者、快速维修理赔，确保人民群众出行有序畅通，处理事故便捷高效，是当前交通事故处理工作的重点难点问题，从群众视角看，道路交通事故处理存在四个方面瓶颈问题：

2、1、处理速度慢，周期长，速度慢主要体现在交警到场慢、事故定责慢、保险理赔慢，从而导致整个事故处理的周期较长；

3、2、涉及领域多，流程烦，一起事故处理涉及到交警、保险、医院等多个行业单位，不同行业的标准不同、流程不同、手续不同，事故处理程序比较复杂；很多老百姓是第一次发生事故，不知道怎么处理，也不知道找谁、问谁；

4、3、廉政风险大，误解多，事故处理各个流程、各个环节涉及到的利益链比较长，容易产生各种廉政风险，指定医疗、指定拖车、指定维修等问题屡禁不止，同时，大量交通事故都是由一名交警通过简易程序处理，容易让当事人感觉到不透明、不公正，从而滋生不信任；

5、4、事故纠纷多，影响社会稳定，交通事故对公民的人身、财产安全造成侵害，影响人民群众的切身利益，每个人都不想发生交通事故。事发后群众往往会产生惊吓、慌张、愤怒等不良情绪，加之事故处理流程繁琐，理赔医疗周期长，极易产生矛盾，影响社会稳定。

技术实现思路

1、本发明提供一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，可以有效解决上述背景技术中提出的问题。

2、为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，包括数据处理模块、资源整合模块、区块链模块、保险反欺诈模块和满意度模块；

3、所述数据处理模块用于车牌识别与车主信息关联，进行数据的联动配合；

4、所述资源整合模块用于平台整合多方资源，实现全链条的自动化处理；

5、所述区块链模块对于数据进行配合处理，将各个模块进行联通处理；

6、所述保险反欺诈模块实现道路的信息风险处理，防止出现意外和诈骗信息；

7、所述满意度模块用于用户的满意度调查。

8、根据上述技术方案，所述数据处理模块通过与“交管12123” app开展业务联通对接，实现全国机动车、驾驶人、交强险基础信息在线实时核验，统一管理；

9、在事故处理过程中，通过ocr技术自动识别车辆号牌，通过手机号码自动关联报警人信息，通过机动车、驾驶人自动关联查询驾驶人、机动车信息，现场无需当事人重复提供驾驶证、行驶证。

10、根据上述技术方案，所述资源整合模块用管平台打通保险公司报案理赔系统、联通全国保险行业数据，实现保险信息在线生成、保险报案一键确认、案件定损一键理赔；

11、整合车辆救援资源，联通保险合作车辆救援服务平台，获取市区、救援车辆动态数据，实现一键调度就近救援车辆、实时查看救援车辆轨迹；

12、整合医疗数据资源，接入120急救中心及医院系统专线，实时获取伤者现场急救调度、入院救治进度。

13、根据上述技术方案，所述区块链模块运用大数据和区块链技术方式，整合保险公司报案理赔系统、车辆救援服务平台、医疗数据资源等平台数据；

14、各平台各模块在使用“e路通”数据进行保险理赔、120救助、医院救治、车辆救援维修时，区块链技术提供标准化取证及验真接口；

15、区块链的数据上链即加密、数据出域即加密，将“e路通”平台数据通过区块链存储其哈希值，通过验真接口调取业务系统中数据进行校验。

16、根据上述技术方案，所述保险反欺诈模块以“e路通”基础数据、对内结合其他部门数据、包括道路监控视频数据、事故历史数据以及案件数据，对外与保险理赔、维修以医疗数据，结合民警办案经验；

17、构建事故知识图谱，通过反欺诈规则引擎、ai智能算法、反欺诈策略等方式对可疑风险点事前风险提示、事中警报、事后复盘迭代，以大数据方式有效防止了以往事故处理中找熟人打招呼或者不信任交警的情况。

18、根据上述技术方案，所述满意度模块在设计过程中充分考虑百姓对新技术新方式接受程度不一的情况，以无门槛、易操作为原则设计用户界面与操作方式。

19、与现有技术相比，本发明的有益效果：本发明结构科学合理，使用安全方便：

20、1、在交警方面：远程勘查定责，实时调取现场视频监控，第一时间固定事故现场证据，不见面作出责任认定；

21、2、在当事人方面：通过多种线上渠道，现场报警即发起视频处理申请，过程中实时查询事故处理进度，后期可评价服务质态；

22、3、在保险方面：平台设立保险公司专用坐席，保险人员通过线下入驻、线上“云值守”方式，实时视频接入，开展在线定损理赔等服务；

23、4、在维修方面：根据当事人自愿申请，就近就优调度保险合作救援车辆，及时拖至保险公司合作定点维修企业，直赔维修、一码取车；

24、5、在医疗方面：平台开通在线申请急诊直赔服务，实现伤者24小时内交强险责任范围免费救治；对住院救治的，无缝衔接道路救助基金以及保险直赔垫付，最大限度垫付伤者医疗救治费用；

25、6、在路救方面：在全省率先实现道路救助基金在线垫付申请，当事人申请后，平台主动将相关信息推送至救治医院，无缝对接、及时垫付，有效解决抢救医疗费用。后期，平台提供事故处理相关信息，提高路救基金追偿比例。

26、7、在平台建设方面：采用ddd领域驱动设计思想，构建各核心模块领域模型，使核心业务模块间充分解耦，使业务与技术分离，后续业务功能扩展更简单快捷；平台架构采用分布式架构，数据高可靠，弹性支持平台无中断升级和扩容，保证架构领先，灵活扩展；针对大量文件管理，使用oss分布式存储业务文件，提升文件存储可靠性；平台需要打通医院、保险、路救等多个平台，安全层面除了严格控制网络策略接入，使用更安全的https、sftp等协议交互外，更结合业务场景，在用户敏感信息交互的接口层面采用token机制、aes加密算法等措施，充分保证用户信息的安全，防止敏感信息被窃取。

技术特征：

1.一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，其特征在于：包括数据处理模块、资源整合模块、区块链模块、保险反欺诈模块和满意度模块；

2.根据权利要求1所述的一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，其特征在于，所述数据处理模块通过与“交管12123” app开展业务联通对接，实现全国机动车、驾驶人、交强险基础信息在线实时核验，统一管理；

3.根据权利要求1所述的一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，其特征在于，所述资源整合模块用管平台打通保险公司报案理赔系统、联通全国保险行业数据，实现保险信息在线生成、保险报案一键确认、案件定损一键理赔；

4.根据权利要求1所述的一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，其特征在于，所述区块链模块运用大数据和区块链技术方式，整合保险公司报案理赔系统、车辆救援服务平台、医疗数据资源等平台数据；

5.根据权利要求1所述的一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，其特征在于，所述保险反欺诈模块以“e路通”基础数据、对内结合其他部门数据、包括道路监控视频数据、事故历史数据以及案件数据，对外与保险理赔、维修以医疗数据，结合民警办案经验；

6.根据权利要求1所述的一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，其特征在于，所述满意度模块在设计过程中充分考虑百姓对新技术新方式接受程度不一的情况，以无门槛、易操作为原则设计用户界面与操作方式。

技术总结
本发明公开了一种基于视频融合技术的道路交通事故快处系统，包括数据处理模块、资源整合模块、区块链模块、保险反欺诈模块和满意度模块，所述数据处理模块用于车牌识别与车主信息关联，进行数据的联动配合，所述资源整合模块用于平台整合多方资源，实现全链条的自动化处理，所述区块链模块对于数据进行配合处理，将各个模块进行联通处理，所述保险反欺诈模块实现道路的信息风险处理，防止出现意外和诈骗信息，本发明在交警方面，远程勘查定责，实时调取现场视频监控，第一时间固定事故现场证据，不见面作出责任认定，在当事人方面：通过多种线上渠道，现场报警即发起视频处理申请，过程中实时查询事故处理进度，后期可评价服务质态。

技术研发人员：房子元,郭端阳,薛淼,王亚东,黄星华
受保护的技术使用者：无锡市公安局
技术研发日：
技术公布日：2024/2/29