专利名称：通过告警与自动测试结果的相关用于上级nmc的故障排除过程的制作方法
技术领域：
本发明涉及用于处理在电信网络中的告警信息的方法和装置，特别是用于通过移动通信网络中的NMC处理OMC接收到的告警信息。
例如从Joerg Eberspaecher所著“GSM-交换服务和协议”一书(ISBN0-471-98278-4)第231-232页知道，在一个数字化的移动通信网络中，除了在该移动通信网络的多个地方本地布置的监控中心(＝OMC，运行和维护中心)之外，还设置至少一个功能上在这些本地监控中心之上的监控中心(NMC，国家维护中心)。该上级维护中心NMC例如在周末或假日自动接管本地监控中心OMC的监视和维护功能，特别是只要OMC监控中心在周末和假日至少部分不工作时。
因此，一个NMC要监视多个OMC，它们通过一个公共的功能接口连接到通常是不同厂商的硬件上。因为不依赖于厂家提供的接口在OMC和NMC之间只知道的所谓功能管理对象(FMO)，不可能知道在该接口上厂家特定的和属于硬件的参数，因此，在电信网络的元件中由硬件故障产生的并到达OMC的告警由该OMC转变成FMO格式的告警，并作为告警信息向NMC续传(告警一般是向NMC续传，但是只在规定的时问例如周末等为在NMC处理而向那里续传)。在周末或假日里对于区域性OMC地区范围内的硬件修复措施由NMC促成，因为地区OMC此时不工作。
某些硬件故障虽然基本上可以通过相应的“测试”而不需服务人员解决，但是它们一般不能通过NMC解决，因为在NMC中一般没有关于区域性OMC范围内的(不同制造商的)不同硬件的详细知识，因此也不能对这些制造商特定的硬件进行适宜的测试。
本发明的任务是提供由NMC尽可能简单而有效地对告警信息的告警信息处理的方法，这些告警信息是需要由NMC处理告警信息时而到达OMC的。该任务通过独立权利要求的主题解决。
按照本发明，在由OMC管辖且区域性布置的硬件的OMC接收到告警时，首先自动(至少在预先规定的告警场合)启动一个与所接收的告警信息原因有关的“测试”，此时一些告警信息已经可以由于该“测试”而解决，特别是当该测试包括一个根据所述告警信息而特定的自动故障排除过程时。此外，可以在那些执行测试后应该向上级维护中心(NMC)发送告警消息的场合，一起发送由自动执行的测试产生的测试结果，以便在NMC中精确调整合适的措施，而不需在NMC中详细地了解在OMC区域中引起该告警信息的硬件。
在从属权利要求中给出特别有利的方案。
所述测试包括使到达OMC的告警信息与(在实行所述测试的范围内查找引起告警信息的硬件时到达的)其他告警信息和其它信息特别是测试结果信息相关。
优选地，一个测试只在预定类型的告警下由OMC自动地启动，所述规定类型的告警包含在该OMC中的一个与到达的信息作比较的表中。
本方法优选只针对那些按照OMC中的一张表以紧急性分级的硬件告警类型而执行。通过针对那些使用OMC中与紧急的硬件告警有关的表，能够由OMC考虑在该OMC的范围内的厂家特定的硬件特性。
有益的是，在测试期间，在查找引起告警信息的硬件时，将这些硬件(移动通信网络的元件)与移动通信网络分开来并独立于它进行测试。这允许通过预先规定的、例如通过OMC协调的厂家特定的测试方法对硬件元件进行非常专门的测试。
本发明可以设备的形式，特别是本地(地区)监控中心一方的设备形式实现。
其它特征和优点可从下面结合附图对一个实施例的说明中了解，附图中
图1表示在根据本发明对一个告警信息处理期间的NMC、OMC和BSS；图2表示在根据本发明对一个告警信息处理期间在NMC和OMC之间的通信的一部分。
根据图1，由于一个数字移动通信网络(例如按照GSM，UMTS或者其它标准)中的一个基站子系统(BSS)的硬件-元件5出现硬件故障，所以有一个告警信息1(以例如从GSM或其它标准已知的方式)从基站子系统(6)向一个监控中心(OMC＝运行和维护中心)(7)发送。在监控中心OMC(7)中，由一个按照本发明的测试设备(8)处理到来的告警信息。为此，首先以已知(例如从GSM已知的)方式由测试设备(8)把告警(1)(通过一个NMC特有的EFD机构9)向本地监控中心OMC所属的一个上级监控中心(NMC＝国家维护中心10)作为标准化的告警续传信息1传输；此时，就像通常一样，在OMC(7，8，9)中，告警信息1按照表11以一种为向NMC传输而预先规定的告警续传信息格式(它非常抽象而不考虑硬件5的厂家特定的特征)继续传送。
此外，根据本发明，(由本地监控中心OMC 7的测试设备8)为配合测试而分析从BSS的硬件来的原始告警信息(1)；此时，由测试设备(8)对从BSS(6)的硬件(5)来的告警信息(1)与在OMC(7，8)的表(11)中的(多种预先规定类型的与NMC相关的告警)参数进行比较。当在表(11)中找不到任何条目具有与BSS(6)的原告警信息1相应的参数时，则对告警(1)不执行任何本发明的测试。然而，当在本地监控中心OMC(7)的表(11)中找到一个条目，它具有和在BSS的原始告警信息(1)中的参数相同或相应的参数时，则由本地监控中心OMC(7)的测试设备(8)启动和执行一个按照本发明的测试(它包括一个故障排除过程)。为此，本地监控中心OMC(7)的测试设备(8)首先给移动通信网络的基站子系统BSS(6)发送一个测试请求(2a)；它以例如与资源自测试(硬件测试)相关的CMISE标准化的M动作实现，该资源自测试对应于表条目的一个测试标识参数，该参数相应于原告警信息1的参数。
此外，本地监控中心OMC(7)给上级监控中心NMC(10)发送一个通知，通知对基站子系统(6)的硬件(5)进行硬件测试(2a)，并告知NMC(10)、在该测试范围内可能引起的与该硬件(5)等有关的其它错误消息是归因于该测试，而不涉及另外的错误。这一通知可作为通知“自动测试开始(图1中2b)消息”例如按照一个标准(标准ITU-TX.745系统-管理测试-管理-功能)来实现，在这里，字段相关-通知(见图2的信息2b)包含原始告警信息(1)中的值对{nld0，告警的FM象}。
在基站子系统(6)中，在输入测试请求(2a)后首先为该测试准备一个测试环境；为此，例如锁定引起告警信息1的硬件5的一个硬件板(参数管理状态＝锁定)。由OMC使由此决定的且部分在DSS(6)的硬件(5)中引起的到达OMC(7)的其他告警信息与自动-测试-开始-通知相关联(例如用一个与此相关的消息补充)，接着向上级监控中心NMC 10续传所述信息，以便NMC操作员能够识别，这些另外的告警是一个先前自动启动的硬件测试的结果，而并不真的涉及另外的硬件错误。
在准备好测试环境后在BSS(6)中启动由OMC请求(2a)的测试。在测试结束时，把测试结果以标准化的测试结果-通知的形式从BSS(6)的硬件(5)发送到本地监控中心OMC(7)。从本地监控中心OMC(7)把该测试的这些结果/参数发送到上级监控中心NMC(10)(这里，这些结果/参数与前面的自治-测试-开始-通知-2b相关)。
图2表示从本地监控中心OMC(7-9)向上级监控中心NMC(10)传输(根据图1讨论的)通知。在针对图1已经提到的从OMC(9)向NMC(10)传输的通知(1)和(2b)后，以参考符号(3)和(4)列举了其它通知，OMC(9)使用它们在执行一个按照本发明的测试后向NMC(10)通知测试结果信息(或者还有测试参数)。此时，所有用标号(3)和(4)表示的通知在OMC(7)中与前面的自动-测试-开始-通知通过下述方式直接相关，即各字段的相关-通知包含自动-测试-开始-通知的一个值对(通知ID，对象实例)(亦即{自测试标识，tARR对象})。
因为在自动-测试-开始-通知这一方面是与原始告警通知相关(表示指向它的指示)，因此在NMC中出现一个在测试结果-通知(图2中的4)和从OMC(9)通向NMC(图2中的10)的告警信息(1)之间的间接相关(指示有关硬件等的关系)。
本发明可在具有不同标准的电信网络中实现，例如在GSM、UMTS或者其它网络中实现。
权利要求
1.用于处理电信网络中告警信息(1)的方法，特别是用于处理在移动通信网络(6，7，10)中的OMC告警信息(1)的方法，其中，在一个告警信息(1)到达一个本地监控中心(OMC 7)的情况下，由该本地监控中心(OMC 7)启动对该告警信息(1)指示的电信网络(6)的元件(5)的测试(2a)，从本地监控中心OMC(7)向一个上级监控中心(NMC 10)发送与到达的告警信息(1)相关的告警续传信息(1)。
2.根据权利要求1的方法，其特征在于，该方法只在预先规定的时间内、特别是在周末和假日执行。
3.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，向上级监控中心(10)发送到达本地监控中心(OMC 7)的告警信息(1)和/或与一个为该告警信息(1)所执行的测试有关的、指示该测试的结果(3/4)(3，4)。
4.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，本地监控中心(OMC 7)至少在预定类型(11)的告警出现时自动地启动测试(2a)，而不回问上级监控中心(NMC 10)。
5.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，本方法只针对按紧急性分级的、存放在本地监控中心(OMC 7)的表(11)中的告警类型而执行。
6.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，在执行一次测试后，从本地监控中心(OMC 7)向上级监控中心(NMC 10)发送测试的结果(4)和与在电信网络(6)中引起原始告警信息(1)的硬件(5)有关的参数，所述参数指示了该次测试中已经续传的告警续传消息(1)所属的部件。
7.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，所述测试尝试解除告警信息的原因；而否定的测试结果表明本地监控中心不能解除该告警信息的原因。
8.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，对于为检测和/或解除告警信息(1)的原因而进行的测试，把由告警信息(1)所提到的或者可标识的硬件(5)从电信网络(6)分离开，然后进行自动测试。
9.根据前述权利要求中一个权利要求的方法，其特征在于，在向上级监控中心(NMC 10)通知测试结果(4)时，向上级维护中心的操作员显示这些结果，以便其采取故障排除措施。
10.适用于监控中心(OMC 7)的测试设备，特别是用于执行根据前述权利要求中一个权利要求所述的方法，包括-一个输入端(在8内)，用于接收与电信网络(6)的元件(5)中的干扰有关的告警信息(1)，-一个为可由告警信息(1)识别的电信网络的元件(5)而启动(2b)测试的设备(8)，-一个输出设备(9)，用于向上级监控中心(NMC 10)续传告警信息(1)和测试结果(3，4)。
11.根据权利要求10的测试设备，其特征在于，该设备的结构使得，向NMC(10)的续传只在预先规定的时间内特别是周末和假日执行。
12.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，该设备的结构使得，向上级监控中心(10)发送到达本地监控中心(OMC 7)的告警信息(1)和/或与一个为该告警信息(1)所进行的测试有关的、指示该测试的结果(3/4)(3，4)。
13.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，该设备使得，本地监控中心(OMC 7)至少在预定类型(11)的告警出现时自动地启动(2a)测试，而不需回问上级监控中心(NMC 10)。
14.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，它具有一个按紧急性分级的告警表(11)，对于这些告警只启动一个测试。
15.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，该设备的结构使得，在执行一次测试后，从本地监控中心(OMC 7)向上级监控中心(NMC 10)发送测试的结果(4)和与在电信网络(6)中引起原始告警信息(1)的硬件(5)有关的参数，所述参数指示了该次测试中已经续传的告警续传信息(1)所属的部件。
16.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，该设备如此构造，使得所述测试尝试解除告警信息的原因，而否定的测试结果表明，本地监控中心不能解除该告警信息的原因。
17.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，该设备的结构使得，在为检测和/或解除告警信息(1)的原因而进行测试时，把由告警信息(1)所提到的或者可标识的硬件(5)与电信网络(6)分开来，并独立于电信网络进行测试。
18.根据前述权利要求中一个权利要求的测试设备，其特征在于，该设备的结构使得，在向上级监控中心(NMC 10)通知测试结果(4)时，向上级监控中心(NMC 10)的操作员显示这些结果，以便其采取故障排除措施。
全文摘要
本发明涉及一个监控中心(OMC 7)，它包括一个测试设备(8)，该测试设备在有告警信息(1)到达OMC(7)时，在与该告警信息(1)相关的电信网络(6)的硬件(5)中启动一个与该告敬有关的测试，并把测试结果发送到上级监控中心(NMC10)，指示该告警信息(1)所涉及的部件。这里，所述测试按照OMC(7)中的一个表(11)进行，其中考虑了故障信息(1)所涉及的硬件(5)的厂家特有特性。
文档编号H04M3/08GK1443426SQ01813188
公开日2003年9月17日 申请日期2001年7月4日 优先权日2000年7月24日
发明者L·希尔施 申请人:西门子公司