一种实现自动呼叫转移业务的方法

文档序号:7954046阅读:211来源:国知局
专利名称:一种实现自动呼叫转移业务的方法
技术领域
本发明涉及通信系统中的呼叫转移业务和定位业务。
背景技术
移动通信系统中的呼叫处理正变得越来越复杂和具有一定的智能性,从而为用户提供更多种类的呼叫服务,呼叫转移业务是其中一种类型。移动通信系统通过一系列标准来规范其呼叫处理的流程,以便系统内采用统一的呼叫处理步骤,保证网内互通性和相容性。例如在3G UMTS系统中,3GPPTS22.082/TS23.082/TS24.082定义了四种呼叫转移业务,即无条件呼叫转移(CFU)、用户忙时的呼叫转移(CFB)、用户无应答时的呼叫转移(CFNRy)以及用户无法接通时的呼叫转移(CFNRc)。要实现上述呼叫转移业务,首先需要用户MS发送注册消息到PLMN的归属位置寄存器(HLR),通知HLR呼叫转移目的号码A以及需要启动呼叫转移的来电所属的指定业务组;HLR将该用户的呼叫转移信息发送至VLR;这样当有来电(B号码)呼叫用户MS(C号码)时,主叫MSC将向该被叫用户的HLR查询呼叫接续路由,HLR返回路由信息将呼叫接续至用户定义的呼叫转移目的号码A(CFU时)或者将呼叫接续至用户当前的服务MSC,由服务MSC会同VLR根据呼叫转移类型在呼叫转移触发条件满足时将呼叫转移至目的号码A(CFB、CFNRy、CFNRc时)。用户需要通过发送注册或者激活消息来启动呼叫转移业务,通过注销或者去激活消息来停止呼叫转移业务。图1说明的是现有技术方案中的CFU消息流程。
定位技术和定位业务(LCS)近年来在移动网络中得到迅猛的发展,在3G网络中也将成为一项重要的服务内容。移动定位技术和LCS业务的具体描述和技术规范在相关的通信标准中有详细描述,如3GPP TS22.071、TS23.271、TS25.305,“中国网通集团定位业务规范”等。移动网络提供的LCS业务使得一个增值业务提供商(SP)可以向移动网络的定位业务网关服务器提交针对某用户终端的定位请求,在获得定位业务网关服务器返回的定位信息后可以根据用户的位置信息进一步开展其它的LCS增值业务,如向用户提供位置相关的商业信息等;移动网络提供的LCS业务还使得用户终端也可以通过空中接口向网络提交对自己的定位请求,它可以在网络的配合下获得自己的当前位置信息,也可以要求网络将自己的位置信息直接发送到SP系统,以便SP向自己提供进一步的LCS服务。
在日常生活中,用户经常用到的是CFU,比如用户在家或者在办公室时就经常希望将其手机来电转移至固定电话。但是现有的呼叫转移实现方案有一定缺陷,就是需要用户每次及时启动和关闭呼叫转移业务,用户使用起来不是很方便,经常发生的情形是用户启动服务后在离开了原来场所后忘了关闭该服务,结果造成用户不能及时接听来电。因此存在这样的用户需求,即用户预先定义一组呼叫转移目的号码A1、A2…An和与之对应的一组场所B1、B2、…Bn;当用户处于场所B1时(如用户在家)自动将针对该用户MS的呼叫转移至号码A1(用户家庭的固定电话),当用户离开场所B1时(如用户离开家),自动中止原有的呼叫转移业务。对于B2/A2…Bn/An运用同样的处理流程。

发明内容
本发明针对目前移动通信系统中呼叫转移业务实现方案的缺点,利用移动定位技术,提出一种提供自动呼叫转移业务的方法和装置。
该方法包括如下步骤用户终端预先定义一组呼叫转移目的号码A1、A2、…、An和与其相关联的呼叫转移场所B1、B2、…、Bn;业务系统确定出B1、B2、…、Bn对应的位置信息L1、L2、…、Ln以及呼叫转移场所区域范围R1、R2、…、Rn,并将这些信息以每个用户的关联表形式存于系统中;业务系统在适当的时候启动对用户的自动呼叫转移服务,即通过电信网络的定位业务定期获得用户的位置并作出分析判断,当用户进入预定义的呼叫转移场所时,在移动网络中启动该用户的呼叫转移业务,当用户离开预定义的呼叫转移场所时,在移动网络中中止该用户的呼叫转移业务。
本发明提出的提供自动呼叫转移业务的装置由至少一台计算机或服务器构成,包括一个存储单元,用于存储各用户终端相关联的一组呼叫转移目的号码A1、A2、…、An和一组位置信息L1、L2、…、Ln以及呼叫转移场所范围R1、R2、…、Rn;一个用户位置分析判决和业务执行单元,用于根据用户终端当前位置信息判定是否触发该用户终端的呼叫转移业务,并执行查询用户终端位置、启动和中止用户终端呼叫转移业务的操作。
结合附图阅读本发明实施方式的详细描述后,本发明的其他特点和优点将变得更加清楚。


图1是现有移动网络技术方案中无条件呼叫转移的消息流程。
图2是本发明的系统框图。
图3是系统中记录的用户1的呼叫转移场所、场所地址、场所范围、场所位置信息、呼叫转移目的号码的关联表。
图4是用户呼叫转移场所位置确认流程。
图5是基于定位的自动无条件呼叫转移服务流程。
具体实施例方式
本发明利用移动定位技术和通信系统现有技术方案中的呼叫转移流程,实现基于定位的自动呼叫转移业务。图2给出了本发明的系统框图,其中的各单元功能如下MSA是由增值业务系统下载至注册用户终端的应用软件,其中包含一个呼叫转移目的号码表,每个号码有一个唯一的编号。MSA在业务系统的支持下,协助完成对用户呼叫转移场所位置信息的确认,根据业务系统的指令消息自动向PLMN发送呼叫转移的注册、注销、激活、去激活等消息;SE是业务执行单元,它连接PLMN网络的增值业务网关和业务运营管理系统,以及第三方GIS或GIS中间件系统,完成接收用户注册登记信息、向PLMN网络查询用户终端位置、向PLMN网络业务运营管理系统申请启动或取消某用户的呼叫转移业务、向注册用户下载定制的应用软件MSA等功能;
LE是用户位置分析、判断单元,用于分析产生用户业务触发条件(包括时间触发条件和位置触发条件),完成用户终端位置信息的记录、分析和业务触发条件判定的功能;DB是数据库单元,用于存储各注册用户的呼叫转移业务特性数据,包括一组呼叫转移目的号码和与其对应的需要启动呼叫转移业务的场所的位置信息,各呼叫转移场所的范围信息,以及用户进出上述场所的大致时间信息,LSDB还存储从第三方集成过来的业务区的GIS数据库以及业务使用统计数据。
以下分步骤进一步说明基于定位的自动呼叫转移业务实现方案。
第一步用户首先到业务系统注册,申请开通此项业务并选择自己的服务模式;用户登记的信息包括必选项目和可选项目,具体包括用户移动台号码;用户预设的若干转移号码A1、A2、…、An,若干需要启动呼叫转移业务的场所(如家庭、办公室等)B1、B2、…、Bn的地址信息AD1、AD2、…、ADn;上述号码和场所的对应关系;这些场所的区域范围R1、R2、…、Rn;用户进出上述场所的大致时间表,如周一到周五,9:00-17:00在办公室。
用户可选择的服务模式包括完全自动模式,即系统完全按照用户登记的信息触发服务流程,自动启动或关闭用户的呼叫转移业务,用户不必参与操作,但可以随时发送去激活消息至业务平台中止服务;交互模式,即系统按照用户登记的信息触发服务流程,在每次启动或关闭用户的呼叫转移业务时先向用户发出确认提醒,在得到用户确认后再执行自动服务流程。
SE得到用户的上述信息后在DB中生成用户数据记录。
第二步SE向用户终端下载为该用户定制的MSA,其中包含了一个该用户的呼叫转移号码表,每个号码有一个唯一的编号。MSA可以通过承载于增值业务上的消息和业务系统通信,接受业务系统的指令并完成相应操作。
第三步同时,LE分析处理用户登记的信息,得出服务的起止时间、日常启动和中断服务的时间表等时间触发条件,用于SE执行该用户的自动呼叫转移服务流程时作为时间触发条件;通过用户登记的呼叫转移场所地址信息结合GIS信息分析,得出该用户呼叫转移的启动和关闭的区域位置触发条件,即和用户定义的呼叫转移场所B1、B2、…、Bn相对应的位置信息L1、L2、…、Ln,以及各场所的区域范围R1、R2、…、Rn(如R1可以由R1e、R1 s、R1w、R1n四个参数来设定,表示以Lx为中心,向东R1e米、向南R1s米、向西R1w米、向北R1n米的区域范围);需要启动呼叫转移业务的场所的位置信息和转移号码的对应关系表。图3作为一个示例,说明了用户1的上述业务信息之间的关联关系。为了提高系统的服务准确性,也可以在启动服务之前通过如图4所示的用户参与的呼叫转移场所位置确认流程得到各场所的准确位置信息(经纬度坐标),这种情况下用户登记的呼叫转移场所地址信息则作为可选项。具体步骤如下(1)用户终端到达预定义的呼叫转移场所B1以后向业务系统发送位置确认消息;(2)业务系统收到该位置确认消息后向移动网络定位服务器GMLC发送对该用户终端的定位请求;(3)GMLC通过移动网络内部的定位流程确定该用户终端的当前位置;(4)GMLC向业务系统返回该用户终端的当前位置信息;(5)业务系统在用户业务数据库中记录场所B1的位置信息;(6)业务系统发送位置确认完成消息给用户终端。
第四步SE根据上述服务流程,启动该用户的服务。首先判断时间触发条件,定期启动或中断以下的自动呼叫转移服务流程。当自动呼叫转移服务流程启动时,SE定时向PLMN网络查询用户终端的位置信息并进行分析判断当分析结果符合激活呼叫转移业务的触发条件时,如此时用户1进入了预先定义的呼叫转移场所Bx,其位置由Lx和Rx表征,则SE向MSA发送启动呼叫转移指令,其中包含转移目的号码Ax的编号;MSA收到指令后控制用户终端自动向PLMN发送呼叫转移注册消息或者激活消息(之前已经注册过),在HLR中设置该用户的呼叫转移目的号码为Ax并激活该用户的此项呼叫转移业务;MSA也可以先向用户发出确认信息,提示将启动呼叫转移业务和转移电话号码,等待确认后再向PLMN发送呼叫转移注册消息或者激活消息。这样,此后对该用户终端的来电呼叫就将自动被转接至号码Ax;当分析结果符合关闭呼叫转移业务的触发条件时,如此时用户1离开了预先定义的呼叫转移场所Bx,SE向MSA发送中止呼叫转移指令;MSA收到指令后控制用户终端自动向PLMN发送呼叫转移去激活或注销消息,将HLR中该用户的此项呼叫转移业务(转移目的号码为Ax)设置为非激活态或者注销此项业务,从而暂时关闭该用户的此项呼叫转移业务;MSA也可以先向用户发出确认信息,提示将中止呼叫转移业务,等待确认后再向PLMN发送呼叫转移去激活消息。这样,此后对该用户终端的来电呼叫又将直接送达该用户终端。图5说明了用户申请的自动CFU服务处于激活态,当用户进出预定义的呼叫转移场所B1时,业务系统提供的基于移动定位的自动CFU服务流程(1)当用户的自动CFU服务处于激活态时,业务系统启动针对该用户的服务流程,LE首先分析用户的时间触发条件,当符合时间触发条件时,进入以下步骤;(2)SE向PLMN网络GMLC周期性地定时发送对该用户终端的定位请求;(3)PLMN网络通过内部的定位流程完成对该用户终端的定位操作;(4)PLMN网络GMLC向业务系统返回该用户终端的位置信息;(5)LE获得该用户终端的位置信息后进行分析判断,当发现此时用户终端的位置处在预先定义过的呼叫转移场所B1时(即用户的位置进入以L1为中心、R1范围的区域),进入下一步骤,否则重复(2)-(5)的过程;(6)SE向MSA发送启动呼叫转移指令,指示呼叫转移目的号码是和场所B1对应的号码A1(这里传送的是号码1的编号);(7)-(12)是现有移动网络技术方案中呼叫转移注册的标准流程,参见3GPP TS22.082 V3.0.1,3GPP TS23.082 V3.6.0,3GPP TS24.082 V3.0.0;(13)MS完成呼叫转移注册后向业务系统发送确认消息,通知业务系统呼叫转移业务已经启动;(14)-(16)完成和上述(2)-(4)步同样的操作;(17)LE不断获得该用户终端的位置更新信息后进行分析判断,当发现此时用户终端的位置已经离开呼叫转移场所B1时,向MSA发送中止呼叫转移指令,指示MSA去激活当前目的号码为号码A1的呼叫转移业务。否则重复(14)-(16)的过程;(18)-(23)是现有移动网络技术方案中呼叫转移去激活业务的标准流程,参见3GPP TS22.082 V3.0.1,3GPP TS23.082 V3.6.0,3GPP TS24.082V3.0.0;(24)MSA完成呼叫转移业务去激活流程后向业务系统发送确认消息,通知业务系统呼叫转移业务已经去激活成功。
至此,系统在用户进出场所B1的过程中,在业务系统和MSA的配合下利用移动定位技术自动完成了用户的无条件呼叫转移业务的注册启动和中止。上述流程图说明的是用户不用干预的完全自动服务模式,如前所述用户还可以选择交互的服务模式,此时只需在图5的步骤7和18之前由MSA提醒用户即将进行的呼叫转移注册、去激活操作,得到确认后再进行下面的流程即可。需要特别说明的是,这里为了图示简洁的目的,只例举了用户进出场所B1的情况,同样的处理流程完全适用于用户在多个呼叫转移场所进出的情况,该业务系统也完全可以向大量用户同时提供这项服务。另外,这里例举的是CFU业务,运用同样的技术方案完全可以针对CFB、CFNRy、CFNRc等其它呼叫转移业务提供同样的基于移动定位的自动服务。与移动网络现有的技术方案相比,上述方案的优势很明显,它充分利用了移动网络的定位技术,完成了呼叫转移业务的自动启动和关闭,对于移动网络具体的定位技术和流程则没有特别的要求,同时又无需对现有PLMN做任何改动工作,而只需在用户MS中下载一个应用软件MSA并在移动增值业务系统支持下就可完成基于移动定位的自动呼叫转移业务,为用户的使用带来了极大的方便。
当然,本方案也有一定的局限性,那就是用户MS必须支持并开通了定位业务,同时对其定位精度也有一定要求,否则容易造成业务系统对位置触发条件的误判断,从而降低服务质量。不过随着移动通信技术的发展,可以断言今后越来越多的MS将支持移动定位,并且定位精度也将不断提高。同时我们可以通过一些辅助措施来弥补定位精度的局限性,如用户预先定义的服务启动、中止时间表可以大大提高系统服务的准确度(例如每周一至周五9:00-17:00在办公室,这段时间如果发现用户的位置在办公室附近,即使定位精度不是很高也有理由以较高的置信度判断业务启动的触发条件);再比如现在很多商务楼都通过微蜂窝覆盖,这就很容易把用户的位置定位在一个比较小的范围内;系统可供用户选择的交互服务模式同样也可以避免一些误定位操作。
上述实施方案为了描述清晰只是介绍了本发明的一种特定方案,本领域的技术人员应当容易理解,不脱离本发明的基本构思,上述实施方案可以有多种变化。比如,业务系统可以为MSA设计更多的功能,即让MSA来完成定期查询用户终端位置的工作并定期上报给业务系统或者在查询位置信息时请求电信网络直接将结果送达业务系统。进一步的,业务系统还可以在得到用户的呼叫转移触发条件后通知MSA,由MSA在适当的时候启动定时查询位置、位置信息分析判断的操作流程,当MSA判定用户当前位置满足呼叫转移触发条件时自动控制用户终端向网络发起呼叫转移业务注册、激活或者去激活、注销等流程,同时向业务系统发送事件报告。再比如,移动网络运营管理系统可以对网络用户的业务启动、关闭进行实时设置,利用这一点,我们也可以在业务系统判定需要启动或取消某用户的呼叫转移业务时,由业务系统直接向网络运营管理系统发送请求消息,通过网络运营管理系统来完成该用户的呼叫转移业务注册、激活或者去激活、注销等操作,而无需通过MSA来完成这些操作。此时同样可以通过业务系统和用户终端之间交互提醒和确认信息来避免由于对定位信息的误判造成的麻烦,即在业务系统向网络运营管理系统发送请求消息之前先通过某种增值业务(如SMS、MMS等)向用户发送提醒信息,告知在T1时间后来电将被转移至号码Ax或者目的号码为Ax的呼叫转移业务将被中止,若不同意此操作,必须在T2(T2<T1)时间内给业务系统反馈消息取消此操作(设置T2<T1是为了给业务系统预留一定的处理时间);若业务系统在T1时间内没有收到用户不同意的反馈消息,则发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户的终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请将该用户的来电呼叫转移至号码Ax或者目的号码为Ax的呼叫转移业务中止。
本领域的技术人员应当能够理解,虽然上述实施方式中是基于一个移动网络和一个增值业务SP系统来说明本发明的方法和装置的,但实际上本发明的方法和系统同样适用于其它具有对终端用户进行定位功能的电信网络向其终端用户开展由位置触发的自动呼叫转移业务。同时,本发明的方法也同样适用于利用智能网系统替代增值业务系统来开展此项业务。
不脱离本发明的范围和构思,上述提供自动呼叫转移业务的方法和系统可以做出多种改变和变形。本发明的范围由所附权利要求书确定。
权利要求
1.一种电信网络自动呼叫转移业务的实现方法,其特征在于由用户终端当前的位置触发,电信增值业务系统自动启动或中止用户终端的呼叫转移业务,其所述方法包括如下步骤1)在业务系统中给每个用户终端设置一组呼叫转移目的号码A1、A2、…、An和一组位置信息L1、L2、…、Ln,并且设定二者之间的关联关系;2)当业务系统发现用户终端进入位置信息Lx表明的区域时,转入第3)步操作;当发现用户终端离开了Lx表明的区域时,转入第4)步操作;其中x=1,2…n;3)在电信网络中启动该用户终端的呼叫转移业务,通知电信网络将该用户终端的来电转移至与上述位置Lx相关联的号码Ax,其中x=1,2…n;4)在电信网络中取消该用户终端的呼叫转移业务,通知电信网络取消该用户终端与上述位置Lx相关联的处于激活态的呼叫转移业务。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述电信增值业务系统可以是SP系统,也可以是智能网系统。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述的呼叫转移业务是指电信网络中开展的任何呼叫转移业务,包括无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、用户终端无法接通时的呼叫转移。
4.根据权利要求1-3任一项所述的方法,其特征在于,所述呼叫转移目的号码A1、A2、…、An由用户终端预先定义并存储于业务系统中;与其相关联的位置信息L1、L2、…、Ln是业务系统通过电信网络定位功能确定并存储于业务系统中;A1、A2、…、An与L1、L2、…、Ln之间的关联关系由用户终端预先定义并存储于业务系统中。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述业务系统通过电信网络定位功能确定的位置信息L1、L2、…、Ln由以下方法得到并存储于业务系统中业务系统预先接收并存储用户终端定义的一组地址信息AD1、AD2、…、ADn,然后结合GIS信息分析得出L1、L2、…、Ln。
6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述业务系统通过电信网络定位功能确定的位置信息L1、L2、…、Ln由以下方法得到并存储于业务系统中业务系统先获得位于Lx对应的场所Bx内的用户终端的触发,对该用户终端进行定位操作,获得该场所的位置信息Lx。
7.根据权利要求1-6任一项所述的方法,其特征在于,所述Lx表明的区域是指以Lx为中心,一定预定范围的区域,其预定范围由用户终端预先定义或者由业务系统设定并且可以根据需要随时修改。
8.根据权利要求1-7任一项所述的方法,其特征进一步在于,所述业务系统发现用户终端进入或离开位置信息Lx表明的区域的方法包括以下步骤1)业务系统定期向电信网络发起对该用户终端的定位请求;2)业务系统收到电信网络返回的该用户终端当前位置信息后记录该信息并做实时分析,判断用户终端是否进入或离开位置信息Lx表明的区域。
9.根据权利要求1-7任一项所述的方法,其特征进一步在于,所述业务系统发现用户终端进入或离开位置信息Lx表明的区域的方法包括以下步骤1)业务系统预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,该应用程序可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和业务系统通信,接收业务系统的指令并完成相应操作;该应用程序可以控制用户终端定期通过空中接口向电信网络发出定位请求,要求电信网络将定位信息直接送达业务系统或者在网络的支持下获得自己的位置信息后上报给业务系统;2)业务系统定期接收MSA上报的或者发送自电信网络定位服务器的该用户终端的位置信息后记录该信息并做实时分析,判断用户终端是否进入或离开位置信息Lx表明的区域。
10.根据权利要求1-7任一项所述的方法,其特征进一步在于,所述业务系统发现用户终端进入或离开位置信息Lx表明的区域的方法包括以下步骤1)业务系统预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,该应用程序可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和业务系统通信,接收业务系统的指令并完成相应操作;该应用程序可以控制用户终端定期通过空中接口向电信网络发出定位请求,在网络的支持下获得自己的位置信息后记录该信息并做实时分析,判断自己是否进入或者离开Lx表明的区域;当判定自己进入或者离开Lx表明的区域时向业务系统发送事件报告;2)当用户终端进入或离开位置信息Lx表明的区域时,业务系统会收到来自MSA的相应事件报告。
11.根据权利要求1-10任一项所述的方法,其特征进一步在于,所述的定期查询用户终端位置信息的方法进一步包含以下步骤1)在业务系统中为该用户终端设置进出各预定义呼叫转移场所的时间触发信息;2)在时间触发条件不满足时,降低定期查询的频率;3)在时间触发条件满足时,提高定期查询的频率。
12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,所述时间触发信息是业务系统通过分析记录在业务系统中的用户终端的日常活动规律信息得出,或者通过统计分析该用户终端一段时间以来的业务使用记录得出,或者综合上述两种手段得出并随着业务的开展不断调整。
13.根据权利要求1-12任一项所述的方法,其特征在于,所述启动该用户终端的呼叫转移业务是指在电信网络中注册并激活该呼叫转移业务,或者重新激活该项呼叫转移业务,具体包括如下步骤1)业务系统预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,其中包含了一个该用户终端的呼叫转移号码表,MSA可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和业务系统通信,接受业务系统的指令并完成相应操作;2)业务系统发送指令消息至MSA,通知MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移注册流程或激活流程在电信网络中将该用户终端的呼叫转移目的号码设置为Ax,并将其呼叫转移业务状态设置为激活态,最后向业务系统发送操作成功消息;3)业务系统接收来自MSA的操作结果消息。
14.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,所述第二及第三步骤进一步包含如下过程1)业务系统指示MSA在收到指令消息后先向用户终端发出提示信息,提示该用户终端的来电即将被转移至号码Ax,并给出是否同意这样操作的选项;2)如果用户终端接收到用户同意该操作的指令,则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移注册流程或激活流程在电信网络中将该用户终端的呼叫转移目的号码设置为Ax,并将其呼叫转移业务状态设置为激活态,最后MSA向业务系统发送操作成功消息;否则MSA向业务系统返回一个操作失败消息。
15.根据权利要求1-14任一项所述的方法,其特征在于,所述取消该用户终端的呼叫转移业务是指在电信网络中去激活或者注销该项呼叫转移业务,具体包括如下步骤1)业务系统预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,其中包含了一个该用户终端的呼叫转移号码表,MSA可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和业务系统通信,接受业务系统的指令并完成相应操作;2)业务系统发送指令消息至MSA,通知MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移去激活流程或注销流程在电信网络中将该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务设置为非激活态或注销,从而将该用户终端的上述呼叫转移业务取消;最后向业务系统发送操作成功消息;3)业务系统接收来自MSA的操作结果消息。
16.根据权利要求15所述的方法,其特征在于,所述第二及第三步骤进一步包含如下过程1)业务系统指示MSA收到指令后先向用户终端发出提示信息,提示该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务即将被中止,并给出是否同意这样操作的选项;2)如果用户终端接收到用户同意该操作的指令,则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移去激活流程或注销流程在电信网络中将该用户终端与位置Lx相关联的、的目的号码为Ax的呼叫转移业务设置为非激活态或注销,最后MSA向业务系统发送操作成功消息;否则MSA向业务系统返回一个操作失败消息。
17.根据权利要求1-12任一项所述的方法,其特征在于,所述启动呼叫转移业务的方法如下业务系统发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端的来电呼叫转移至号码Ax。
18.根据权利要求17所述的方法,其特征在于,所述启动呼叫转移业务的方法进一步包括如下步骤1)业务系统先发送提示信息至用户终端,提示在T1时间后来电将被转移至号码Ax,若不同意此操作,用户终端须在T2时间内给业务系统反馈消息,其中T2<T1;2)若业务系统在T1时间内没有收到不同意的反馈消息,则发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端的来电呼叫转移至号码Ax。
19.根据权利要求1-12、17、18任一项所述的方法,其特征在于,所述取消呼叫转移业务的方法如下业务系统发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码未Ax的呼叫转移业务中止。
20.根据权利要求19所述的方法,其特征在于,所述取消呼叫转移业务的方法进一步包括如下步骤1)业务系统先发送提示信息至用户终端,提示在T1时间后该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务将被中止,若不同意此操作,用户终端须在T2时间内给业务系统反馈消息,其中T2<T1;2)若业务系统在T1时间内没有收到不同意的反馈消息,则发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端与位置Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务中止。
21.一种实现自动呼叫转移电信增值业务的装置,包含至少一台计算机或服务器,其特征在于,该装置包含1)存储单元,用于为每个用户终端存储一组呼叫转移目的号码A1、A2、…、An,一组位置信息L1、L2、…、Ln和一组呼叫转移场所范围R1、R2、…、Rn,以及它们之间的关联关系;2)用户终端位置分析、判决单元,用于根据用户终端当前位置信息判定是否触发该用户终端的呼叫转移业务;3)业务执行单元,用于执行查询用户终端位置、启动和取消用户终端呼叫转移业务的操作。
22.如权利要求21所述的装置,其特征在于,所述电信增值业务装置可以是SP系统,也可以是智能网系统。
23.如权利要求21或22所述的装置,其特征在于,所述的呼叫转移业务是指电信网络中开展的任何呼叫转移业务,包括无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、用户终端无法接通时的呼叫转移。
24.如权利要求21-23任一项所述的装置,其特征在于,所述呼叫转移目的号码A1、A2、…、An由用户终端预先定义并存储于该装置的存储单元中;与其相关联的位置信息L1、L2、…、Ln是通过电信网络定位功能确定并存储于该装置的存储单元中;A1、A2、…、An与L1、L2、…、Ln之间的关联关系由用户终端预先定义并存储于该装置的存储单元中。
25.如权利要求24所述的装置,其特征在于,该装置通过电信网络定位功能确定位置信息L1、L2、…、Ln的功能具有以下进一步特征该装置接收并存储用户终端预先定义的一组地址信息AD1、AD2、…、ADn,然后结合GIS信息分析得出L1、L2、…、Ln。
26.如权利要求24所述的装置,其特征在于,该装置通过电信网络定位功能确定位置信息L1、L2、…、Ln的功能具有以下进一步特征该装置先获得位于Lx对应的场所Bx内的用户终端的触发,对该用户终端进行定位操作,获得该场所的位置信息Lx。
27.如权利要求21-26任一项所述的装置,其特征在于,所述与Lx相关联的呼叫转移场所范围Rx是指以Lx为中心,一定预定范围的区域,其预定范围由用户终端预先定义或者由该装置设定并且可以根据需要随时修改。
28.如权利要求21-27任一项所述的装置,其特征进一步在于,所述业务执行单元定期向电信网络发起对该用户终端的定位请求;收到电信网络返回的该用户终端当前位置信息后转交给位置分析判决单元记录该信息并做实时分析,判断用户终端是否进入或离开了呼叫转移场所Bx,决定是否让业务执行单元启动或取消该用户终端的呼叫转移业务。
29.如权利要求21-27任一项所述的装置,其特征进一步在于,所述业务执行单元预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,该应用程序可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和该装置通信,接受该装置的指令并完成相应操作;可以控制用户终端定期通过空中接口向电信网络定位管理系统发送定位请求,在网络的支持下获得自己的位置信息后上报给该装置,或者请求电信网络将自己的定位信息直接送达该装置;该装置的业务执行单元收到MSA定期上报的或者来自电信网络定位服务器的该用户终端的位置信息后转交位置分析判决单元记录该信息并做实时分析,判断用户终端是否进入或离开了呼叫转移场所Bx,决定是否让业务执行单元启动或取消该用户终端的呼叫转移业务。
30.如权利要求21-27任一项所述的装置,其特征进一步在于,所述业务执行单元预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,该应用程序可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和该装置通信,接受该装置的指令并完成相应操作;可以控制用户终端定期通过空中接口向电信网络定位管理系统发送定位请求,在网络的支持下获得自己的位置信息后记录该信息并做实时分析,判断自己是否进入或离开了呼叫转移场所Bx;可以在判断自己进入或离开呼叫转移场所Bx时向上述装置发送事件报告,告知该用户终端已经进入或离开了呼叫转移场所Bx;上述装置根据来自MSA的事件报告启动或取消该用户终端的呼叫转移业务。
31.如权利要求21-30任一项所述的装置,其特征进一步在于,所述存储单元中存储有各用户终端进出各预定义的呼叫转移场所的时间触发信息;在时间触发条件不满足时,该装置降低定期查询用户终端位置的频率;在时间触发条件满足时,该装置提高定期查询的频率。
32.如权利要求31所述的装置,其特征在于,所述时间触发信息是该装置通过分析用户终端预先登记的用户日常活动规律信息得出,或者通过统计分析该用户终端一段时间以来的业务使用记录得出,或者综合上述两种手段得出并随着业务的开展不断调整。
33.如权利要求21-32任一项所述的装置,其特征在于,所述业务执行单元启动用户终端的呼叫转移业务是指在电信网络中注册并激活该呼叫转移业务,或者重新激活该项呼叫转移业务,具体包括如下步骤1)业务执行单元预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,其中包含了一个该用户终端的呼叫转移号码表,MSA可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和业务执行单元通信,接受业务执行单元的指令并完成相应操作;2)业务执行单元发送指令消息至MSA,通知MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移注册流程或激活流程在电信网络中将该用户终端的呼叫转移目的号码设置为Ax,并将其呼叫转移业务状态设置为激活态,最后向业务执行单元发送操作成功消息;3)业务执行单元接收来自MSA的操作结果消息。
34.如权利要求33所述的装置,其特征在于,所述第二、第三步骤进一步包含如下过程1)业务执行单元指示MSA在收到指令消息后先向用户终端发出提示信息,提示该用户终端的来电即将被转移至号码Ax,并给出是否同意这样操作的选项;2)如果用户终端接收到用户同意该操作的指令,则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移注册流程或激活流程在电信网络中将该用户终端的呼叫转移目的号码设置为Ax,并将其呼叫转移业务状态设置为激活态,最后MSA向业务系统发送操作成功消息;否则MSA向业务执行单元返回一个操作失败消息。
35.如权利要求21-34任一项所述的装置,其特征在于,所述业务执行单元取消该用户终端的呼叫转移业务是指在电信网络中去激活或者注销该项呼叫转移业务,具体包括如下步骤1)业务执行单元预先在用户终端中下载一个应用程序MSA,其中包含了一个该用户终端的呼叫转移号码表,MSA可以通过承载于基础业务和增值业务之上的消息和业务执行单元通信,接受业务执行单元的指令并完成相应操作;2)业务执行单元发送指令消息至MSA,通知MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移去激活流程或注销流程在电信网络中将该用户终端与Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务设置为非激活态或注销,从而将用户终端与Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务取消;最后向业务系统发送操作成功消息;3)业务执行单元接收来自MSA的操作结果消息。
36.如权利要求35所述的装置,其特征在于,所述第二、第三步骤进一步包含如下过程1)业务执行单元指示MSA在收到指令消息后先向用户终端发出提示信息,提示该用户终端与Lx相关联的、转移至号码Ax的呼叫转移业务即将被中止,并给出是否同意这样操作的选项;2)如果用户终端接收到用户同意该操作的指令,则MSA控制该用户终端自动通过一个电信网络标准的呼叫转移去激活流程或注销流程在电信网络中将该用户终端与Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务设置为非激活态或注销,最后MSA向业务执行单元发送操作成功消息;否则MSA向业务执行单元返回一个操作失败消息。
37.如权利要求21-32任一项所述的装置,其特征在于,所述业务执行单元启动用户终端的呼叫转移业务的过程如下业务执行单元发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端的来电呼叫转移至号码Ax。
38.如权利要求37所述的装置,其特征在于,所述业务执行单元启动用户终端的呼叫转移业务的过程进一步包括1)业务执行单元先发送提示信息至用户终端,提示在T1时间后来电将被转移至号码Ax,若不同意此操作,用户终端须在T2时间内反馈消息,其中T2<T1;2)若业务执行单元在T1时间内没有收到不同意的反馈消息,则发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端的来电呼叫转移至号码Ax。
39.如权利要求21-32、37、38任一项所述的装置,其特征在于,所述业务执行单元取消呼叫转移业务的过程如下业务执行单元发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端与Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务中止。
40.如权利要求39所述的装置,其特征在于,所述业务执行单元取消呼叫转移业务的过程进一步包括1)业务执行单元先发送提示信息至用户终端,提示在T1时间后该用户终端与Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务将被中止,若不同意此操作,用户终端须在T2时间内反馈消息,T2<T1;2)若业务执行单元在T1时间内没有收到不同意的反馈消息,则发送请求消息至电信网络业务运营管理系统,其中包含该用户终端号码和呼叫转移目的号码Ax,申请电信网络业务运营管理系统将该用户终端与Lx相关联的、目的号码为Ax的呼叫转移业务中止。
全文摘要
本发明提供一种实现移动通信自动呼叫转移业务的方法和装置。运用本发明只需用户终端预先定义一组呼叫转移场所B1、B2、…、Bn和与其关联的呼叫转移目的号码A1、A2、…、An,利用电信网络对用户终端的定位功能即可实现由用户终端位置触发的自动呼叫转移业务。也就是用户无需每次向移动网络发送业务注册或业务激活消息来启动(或业务去激活或注销消息来中止)呼叫转移服务,而是在用户进入Bx(x=1,2,…n)后自动将用户的来电转移到与Bx相关联的号码Ax上,当用户离开Bx后又自动中止上述呼叫转移业务。
文档编号H04M3/42GK101087335SQ20061002747
公开日2007年12月12日 申请日期2006年6月8日 优先权日2006年6月8日
发明者胡乐乐, 杜存君, 吴素芳, 杨学君, 张建林 申请人:胡乐乐, 杜存君, 吴素芳, 杨学君, 张建林
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