多媒体调度通信座席的制作方法

文档序号:7672048阅读:142来源:国知局
专利名称:多媒体调度通信座席的制作方法
技术领域
多媒体调度通信座席技术领域
本实用新型涉及电力系统中的调度通信领域,具体是一套多媒体调度通信的 座席终端。背景技术
传统的电力调度通信采用的是基于程控电路的PBX语音调度台,通信仅支 持电话机的语音通信,多方调度的实现也是完全依赖程控交换机的电路控制,存 在着通信形式单一、传输信息量少、功能无法拓展等弱点,不便于调度指挥。
实用新型内容为了克服现有技术中存在的上述缺陷,本实用新型提供一种多媒体调度通信 座席以及时准确地传输音视频信息,便于调度指挥。为此,本实用新型采用以下技术方案多媒体调度通信座席,其特征在于 它包括调度座席主机和与调度座席主机相连的显示器,所述的调度座席主机内设 有视频捕捉卡和语音卡,座席还包括摄像机、电话机和音视频路由器,摄像机的 视频输出端分别与视频捕捉卡和音视频路由器相连,电话机则与语音卡相连,语 音卡也与音视频路由器相连。使用时,音视频路由器与通讯网络相连,摄像机捕 捉到的模拟信号通过视频线传输到座席主机的视频捕捉卡,直接通过显示器显示 图象,用来査看本地图象;同时,另一路视频信号直接传输给视频路由器,用来 编码后传输到其他座席。电话机通过电话线直接与语音卡相连,话机语音由语音 卡进行捕捉后通过音视频路由器及通讯网络传至其他座席;同时,语音卡也把从 IP网络接收到的其他座席传输来的语音播送给话机听筒。本实用新型能实现视 频及音频信息的采集和输送,与现有技术相比,增大了信息量,易于拓展功能, 便于电力系统的调度指挥。作为对上述技术方案的进一步完善和补充,本实用新型采用如下技术措施 所述的调度座席主机内还设有声卡,声卡连有扬声器和话筒。音频信号也可通过话筒来获得,这种方式与话机方式可自由选择。扬声器用来播放声音信号。所述的调度座席主机内还设有网卡,主机连有键盘和鼠标。调度呼叫的发起 有多种方式。用户可以直接在电话机上拨号,语音卡会解析该拨号信息,发起呼 叫;用户也可以在调度座席的应用界面上直接用鼠标点击快捷方式或者用键盘输 入号码,同样能发起呼叫,呼叫信号通过网卡传至网络。所述的摄像机内设有控制器,该控制器通过串口与调度座席主机相连。远端 计算机可以发送控制命令给摄像机,控制摄像机的转向、焦距、亮度等。所述的调度座席充分结合电力调度通信的需求,为电力调度提供高清的多方 视频通信和丰富的辅助功能。在调度功能方面,支持两方高清视频调度,支持多 方高清视频调度,支持组呼、轮呼、 一键多号等多种呼叫方式,支持组席、并席、 转移、代答、监护等同组座席间调度操作,支持强制调度、呼叫转移、会议屏蔽 等功能。在调度辅助功能方面,支持实时文字消息传输、文件传输、网页浏览、 Office办公辅助、录像浏览、日志査询、调度通信录、个性化设置等。有益效果本实用新型将电子设备巧妙组合改进,丰富了通信功能和信息量, 使用方便,并易于拓展。
图l为本实用新型的原理框图。
具体实施方式
如图1所示的多媒体调度通信座席,主机2内设有视频捕捉卡3、语音卡4、 声卡5和网卡6,主机2连有显示器7和鼠标键盘8,摄像机9的视频输出端分 别与视频捕捉卡3和音视频路由器12相连,电话机10则与语音卡4相连,语音 卡4也与音视频路由器12相连。声卡5连有扬声器和话筒11,摄像机9内设有 控制器,该控制器通过串口与调度座席主机相连。视频路由器12同时具有硬件 编码和路由输出的功能。视频路由器12从摄像机9和语音卡4分别获取视音频 数据后,依据设定的编码格式和码流,将模拟信号编码为数字码流,依据UDP协议输出到IP网络1。编码支持MPEG2、 MPEG4等多种格式。 使用时,将网卡和音视频路由器连至网络即可。
权利要求1、多媒体调度通信座席,其特征在于它包括调度座席主机和与调度座席主机相连的显示器,所述的调度座席主机内设有视频捕捉卡和语音卡,座席还包括摄像机、电话机和音视频路由器,摄像机的视频输出端分别与视频捕捉卡和音视频路由器相连,电话机则与语音卡相连,语音卡也与音视频路由器相连。
2、 根据权利要求1所述的多媒体调度通信座席,其特征在于所述的调度 座席主机内还设有声卡,声卡连有扬声器和话筒。
3、 根据权利要求2所述的多媒体调度通信座席,其特征在于所述的调度 座席主机内还设有网卡,主机连有键盘和鼠标。
4、 根据权利要求2所述的多媒体调度通信座席,其特征在于所述的摄像 机内设有控制器,该控制器通过串口与调度座席主机相连。
专利摘要多媒体调度通信座席,涉及电力系统中的调度通信领域。现有技术存在通信形式单一、传输信息量少、功能无法拓展等缺陷。本实用新型包括调度座席主机和与调度座席主机相连的显示器,所述的调度座席主机内设有视频捕捉卡和语音卡,座席还包括摄像机、电话机和音视频路由器,摄像机的视频输出端分别与视频捕捉卡和音视频路由器相连,电话机则与语音卡相连,语音卡也与音视频路由器相连。将电子设备巧妙组合改进,丰富了通信功能和信息量,使用方便,并易于拓展。
文档编号H04M3/42GK201130995SQ20072011397
公开日2008年10月8日 申请日期2007年9月6日 优先权日2007年9月6日
发明者姚建立, 杨鸿珍, 汤亿则, 峰 郭, 黄红兵 申请人:浙江省电力公司
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