一种集群化主动式交互服务系统的制作方法

文档序号:7684455阅读:144来源:国知局
专利名称:一种集群化主动式交互服务系统的制作方法
技术领域
本发明涉及计算机科学、信息学领域,具体的说是一种集群化主 动式交互服务系统。
背景技术
应用于酒店服务、机场服务、校园服务、体育场馆服务、影院服 务等服务场所内的服务体系都希望提高各自的服务质量,而主动式交 互服务的概念,很好的解决了这一需求,它具有智能化的服务体系, 计算机体系通过媒介采集所有对象的数据,分析采集的对象数据,依
据这些数据分析的结果,产生一个影响对象的目标。但是,单体化的 主动式交互服务系统的功能专向化并不能适应所有的服务场所的需 求。

发明内容
本发明针对上述出现的问题,提出一种集群化主动式交互服务系 统,以主动式交互服务系统的集群化出现,各个主动式交互服务系统 具有各自的专向功能,以满足各个服务场所的需求。
本发明的技术方案
一种集群化主动式交互服务系统,通过媒介采集对象数据,并将 所述的数据发送至服务器,由服务器以所述数据并与第三方交互并产 生目标,所述的对象进行目标影响的系统为一集群系统。
所述的一种集群化主动式交互服务系统,所述的集群系统为若干
个系统构成。
所述的一种集群化主动式交互服务系统,所述构成集群系统的若 干个系统结构与所述的主动式交互服务系统一致。
所述的一种集群化主动式交互服务系统,所述构成集群系统的若 干个系统结构中至少有两个系统结构不相 一 致。
所述的一种集群化主动式交互服务系统,所述构成集群系统的若 干个系统相交互。
本发明的原理
主动式交互服务系统具有主动采集对象数据并进行主动分析、主 动反馈的功能,通过与对象的交互,而达到精准的服务。这样随着对 象的不同,分析应对策略也因此不同,同样,面对同一对象的不同需 求,分析应对策略也将不同。这些都影响了单一主动式交互服务系统 的服务范围和服务质量。当多个具有不同功能的主动式交互服务系统 同时为同一对象服务时,将全面满足对象的要求,面对多个对象的不 同服务要求时也可以迅速解决。这若干个主动式交互服务系统相交 互,其中一个主动式交互服务系统无法应对某一对象服务要求时,其
他主动式交互服务系统将主动承担该服务内容。 本发明的效果
本发明以主动式交互服务系统的集群化出现,各个主动式交互服 务系统具有各自的专向功能,以满足各个服务场所的需求,提高了服 务的范围和服务的质量。


图1是本发明的功能结构方框示意图。
图2是本发明的实施例1的功能结构方框示意图。 图3是本发明的实施例2的功能结构方框示意图。
具体实施例方式
参见图1 图3。 一种集群化主动式交互服务系统,通过媒介2 采集对象1数据,并将所述的数据发送至服务器3,由服务器3以所 述数据并与第三方交互并产生目标4,所述的对象1进行目标指引的 系统为一集群系统。
实施例1 :
在酒店服务系统中,控制系统服务器2由多个系统组成,包括服 务系统3、 Internet服务系统10、服务系统11、服务系统群12,通 过视频采集5、音频采集6、温度等其他参数感测采集7,对入住酒 店的客户对象人1,进行实时或分时的全息的信息采集,通过这样的 多元化的信息采集,我们可以得到酒店客户对象人1的外貌信息数 据、行为信息数据、声音信息数据、温度信息数据、情绪信息数据等 等信息数据。控制系统服务器3通过对这些数据的分析,充分了解到 酒店客户对象人1的需求4,而在第一时间内通过视频显示8、音频 显示9,向酒店客户对象人1提供准确的服务。当服务系统3无法分 析酒店客户对象人1的数据时,无法提出服务,服务系统11将与直 接或间接匹配数据,解决问题,同样Internet服务系统10、服务系 统11、服务系统群12均可匹配相应数据及应对策略以解决遇到问题。 该套应用服务系统同样可应用于只要是对象1为人的服务系统中,如
机场服务系统、体育场馆服务系统、校园服务系统等,集群化出现的
服务系统3、 Internet服务系统10、服务系统11、服务系统群12具 有各种应用场所所需的状况分析数据,并给予正确的分析结果即可。 实施例2:
在计算机网络控制服务系统中,对象1为一个计算机某功能的子 体系,计算机网络控制服务系统服务器3,通过网络监控系统2对对 象1进行网络监控,并实时或分时采集数据,包括运行状态数据、端 口变化数据等,并分析可能出现的突变状况,并在突变状况发生之前, 产生正确的解决方法4提供给计算机某功能子体系对象1。该计算机 网络控制服务系统中计算机网络控制服务系统服务器3以集群化出 现,每个计算机网络控制服务系统服务器3均匀各自相对应的网络监 控系统2,以提供不同的解决方法4,解决不同的对象1或同一对象 1的突变状况。
权利要求
1.一种集群化主动式交互服务系统,通过媒介采集对象数据,并将所述的数据发送至服务器,由服务器以所述数据并与第三方交互并产生目标,其特征在于:所述的对对象进行目标影响的系统为一集群系统。
2、 根据权利要求1所述的一种集群化主动式交互服务系统,其 特征在于所述的集群系统为若干个系统构成。
3、 根据权利要求1所述的一种集群化主动式交互服务系统,其 特征在于所述构成集群系统的若干个系统结构与所述的主动式交互 服务系统一致。
4、 根据权利要求1所述的一种集群化主动式交互服务系统,其 特征在于所述构成集群系统的若干个系统结构中至少有两个系统结 构不相一致。
5、 根据权利要求1所述的一种集群化主动式交互服务系统,其 特征在于所述构成集群系统的若干个系统相交互。
全文摘要
本发明公开了一种集群化主动式交互服务系统,通过媒介采集对象数据,并将所述的数据发送至服务器,由服务器以所述数据并与第三方交互并产生目标,所述的对对象进行目标影响的系统为一集群系统。以主动式交互服务系统的集群化出现,各个主动式交互服务系统具有各自的专向功能,以满足各个服务场所的需求,提高了服务的范围和服务的质量。
文档编号H04L12/16GK101374121SQ200810023568
公开日2009年2月25日 申请日期2008年4月8日 优先权日2008年4月8日
发明者杰 冯 申请人:苏州中茵泰格科技有限公司
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