专利名称：一种多方主动式交互服务系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及计算机科学、信息学领域，具体的说是一种多方主动 式交互服务系统。
背景技术：
当计算机领域人机交互迅速发展的过程中，人们对人机交互的结 果的要求越来越细致与严格。无论采用何种交互方式，手动交互还是 语音交互还是多媒体交互，都需要给交互的对象以明确的结果，并且 此结果必须满足对象的要求，这样才是一个成功的交互。而我们曾提 出了一种主动式的计算机体系，它具有智能化的服务体系，计算机体 系通过媒介采集所有对象的数据，分析采集的对象数据，依据这些数 据分析的结果，产生一个影响对象的目标。在这样的体系可以应用到
各种服务环境下，移动手机上运行的内容服务、电子商务服务、IPTV/ 数字电子内容与服务、互联网服务等，诸如上述的服务体系内，主动 式服务体系都会提高各种环境下的服务质量与精准度，在这样的不同 的状况下，就需要计算机体系具有应对不同场合的数据分析能力，同 样需要计算机体系内具有不同种数据环境的知识库。这样庞大的知识 库的建立是需要诸多的时间和人力资源，并且随着新生事物的逐渐增 加，没有任何一个知识库可以包含一切知识，知识库的庞大和数据分 析能力都将给服务体系的制造者与使用者带来问题和麻烦。
发明内容
针对上述出现的问题，本发明提出一种多方主动式交互服务系 统，在主动式交互服务系统中采用多方的主动交互，当本交互服务系 统无法对对象的数据进行分析并产生目标时，与其他服务系统产生交 互，寻求解决的办法及相关数据，从而使主动式交互服务系统的服务 在达到精准服务的目的下，主动交互，获取第三方合作与支持。
本发明的技术方案
一种多方主动式交互服务系统，通过媒介采集对象数据，并将所 述的数据发送至服务器，由服务器以所述数据产生目标，所述的服务 器以所述数据产生目标的过程中与第三方进行交互。
所述的一种多方主动式交互服务系统，所述的第三方为一系统。 所述的一种多方主动式交互服务系统，所述的第三方为一系统集群。
所述的一种多方主动式交互服务系统，所述的与第三方进行交互 为直接交互。
所述的一种多方主动式交互服务系统，所述的与第三方进行交互 为间接交互。
所述的一种多方主动式交互服务系统，所述的与第三方进行交互 为即时交互。
所述的一种多方主动式交互服务系统，所述的与第三方进行交互 为分时交互。
本发明的原理
人机交互或者服务系统与对象之间的交互，目的都是给人与对象提供服务，在此基础上达到服务的精准，即有服务的质量。当服务系 统无法分析对象人或其他物体数据或没有对象人或其他物体类似数 据时，要解决上述问题就必须给予服务系统添加知识库内容，增加分 析能力等相关数据，这些解决方案如果需要对象人或其他物体的支 持，就失去了主动式交互服务的意义。如此，给予服务系统与第三方 交互的能力，当遇到上述问题时，服务系统与第三方交互，寻求解决 办法和相关知识，如果第三方解决不了，则直接与第四方交互或者通 过第三方与第四方间接交互，寻求解决办法和相关知识。 本发明的效果
本发明从主动式交互的原理出发，建立了服务系统自主与第三方 交互，并达到多方交互的过程，解决了单系统无法处理的多方面问题， 从而使主动式交互服务系统的服务在达到准确至精准服务的目的下， 自我主动交互，而无需系统制造者给予直接或间接的支持，减少系统 后期維护及困扰。
图1是本发明的功能结构方框示意图。
图2是本发明的实施例1的功能结构方框示意图。 图3是本发明的实施例2的功能结构方框示意图。
具体实施例方式
参见图1 图3。 一种多方主动式交互服务系统，通过媒介2采 集对象1数据，并将所述的数据发送至服务器3，由服务器3以所述 数据产生目标4，所述的服务器3以所述数据产生目标4的过程中与
第三方5、第四方6进行交互。
实施例1:在酒店服务系统中，控制系统服务器3通过信息采集 系统2，包括视频采集5、音频采集6、温度等其他参数感测采集7， 对入住酒店的客户对象人1，进行实时或分时的全息的信息采集，通 过这样的多元化的信息采集，我们可以得到酒店客户对象人1的外貌 信息数据、行为信息数据、声音信息数据、温度信息数据、情绪信息 数据等等信息数据。控制系统服务器3通过对这些数据的分析，充分 了解到酒店客户对象人1的需求4，而在第一时间内通过视频显示8、 音频显示9，向酒店客户对象人1提供准确的服务。当该套应用服务 系统无法分析酒店客户对象人1的数据时，无法提出服务，控制系统 服务器3将与直接或间接与第三方系统11或第三方系统群12甚至与 Internet10相交互寻求匹配数据，解决问题。该套应用服务系统同 样可应用于只要是对象1为人的服务系统中，如机场服务系统、体育 场馆服务系统、校园服务系统等，只需控制系统服务器2具有各种应 用场所所需的状况分析数据，并给予正确的分析结果即可。当控制系 统服务器2不具有各种状况的应用数据时，当该套应用服务系统无法 分析酒店客户对象人1的数据时，无法提出服务，控制系统服务器3 将与直接或间接与第三方系统11或第三方系统群12甚至与 Internet10相交互寻求匹配数据，解决问题。
实施例2:在计算机网络控制服务系统中，对象1为一个计算机 某功能的子体系，计算机网络控制服务系统服务器3，通过网络监控 系统2对对象1进行网络监控，并实时或分时采集数据，包括运行状
态数据、端口变化数据等，并分析可能出现的突变状况，并在突变状
况发生之前，产生正确的解决方法4提供给计算机某功能子体系对象 1。当上述突变状况发生之前，计算机网络控制服务系统服务器3无 匹配数据，无法分析时，直接或间接与第三方系统5或第三方系统集 群6进行交互，以寻找匹配数据，并给予分析，最终解决问题。
权利要求
1.一种多方主动式交互服务系统，通过媒介采集对象数据，并将所述的数据发送至服务器，由服务器以所述数据产生目标，其特征在于:所述的服务器以所述数据产生目标的过程中与第三方进行交互。
2、 根据权利要求1所述的一种多方主动式交互服务系统，其特 征在于所述的第三方为一系统。
3、 根据权利要求1所述的一种多方主动式交互服务系统，其特 征在于所述的第三方为一系统集群。
4、 根据权利要求1所述的一种多方主动式交互服务系统，其特 征在于所述的与第三方进行交互为直接交互。
5、 根据权利要求1所述的一种多方主动式交互服务系统，其特 征在于所述的与第三方进行交互为间接交互。
6、 根据权利要求1所述的一种多方主动式交互服务系统，其特 征在于所述的与第三方进行交互为即时交互。
7、 根据权利要求1所述的一种多方主动式交互服务系统，其特 征在于所述的与第三方进行交互为分时交互。
全文摘要
本发明公开了一种多方主动式交互服务系统，通过媒介采集对象数据，并将所述的数据发送至服务器，由服务器以所述数据产生目标，所述的服务器以所述数据产生目标的过程中与第三方进行交互。从主动式交互的原理出发，建立了服务系统自主与第三方交互，并达到多方交互的过程，解决了单系统无法处理的多方面问题，自我主动交互，而无需系统制造者给予直接或间接的支持，减少系统后期维护及困扰。
文档编号H04L12/28GK101374058SQ200810023569
公开日2009年2月25日 申请日期2008年4月8日 优先权日2008年4月8日
发明者杰 冯 申请人:苏州中茵泰格科技有限公司