专利名称：预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及移动通信系统，尤其涉及一种预付费业务用户信用的控制方法、设备 及业务支撑系统。
背景技术：
在现有的通信支撑网络中，当预付费用户欠费时，通信运营商使用户不能再使用 任何业务，当用户将欠费都缴清之后，可以对用户进行复机，使其能够重新使用各项业务。图1所示的是现有技术在通信支撑网络中实现用户停机的方法流程。在现有通信 支撑网络中，采集系统采集来自端局、短信息中心、计费网关(Charging Gateway, CG)等各 类业务平台的计费话单，并将采集到的各计费话单，发送到信控系统，由信控系统进行用户 的总费用累计，如果发现预付费用户当前费用余额不足，那么通过工单系统，向归属位置登 记器(Home Location Register,HLR)以及数据业务管理平台(Data Service Management Platform,DSMP)等鉴权网元发起对该用户停机的操作，鉴权网元置该用户为停机状态。当 用户使用业务例如拨打电话时，交换机查询鉴权网元该用户的状态，如果鉴权网元记录的 该用户为停机状态，那么则不允许该用户使用业务。图2所示的是现有技术在通信支撑网络中实现用户复机的方法流程，停机用户充 值后，充值系统将用户充值的金额通知给信控系统，由信控系统对用户预付款进行累加，若 用户预付费余额大于等于零，则通过工单系统，向HLR和DSMP等各类鉴权网元发起对该用 户复机的操作，置该鉴权网元用户为正常状态。此后，当用户使用业务例如拨打电话时，交 换机查询鉴权网元该用户的状态，查询到该用户为正常状态时，则允许该用户使用业务。现有技术在通信支撑网中实现对用户停复机的方法存在下列问题，现有信控系统 只计算用户的当前预付款余额是否透支，当该用户当前预付款余额透支之后，就立即停止 该用户的所有业务使用，在实际的业务营销过程中，用户通过预付费方式所使用的业务套 餐中包含若干免费业务资源，例如包括语音通话的免费分钟数，短信免费条数，GPRS免费流 量等等，并且为了降低用户欠费的风险，大部分预付费的套餐费用都是在月初预先收取的， 因此，当用户被停机时，往往会出现其预付费的免费资源尚未完全使用的情况，一旦使用预 存款出现透支的情况，即对用户所有业务都停机的用户信用控制方式，影响了用户对业务 的使用体验。
发明内容
本发明实施例提供了一种预付费业务用户信用控制方法、设备及业务支撑系统， 实现对预付费用户更为精确的信用的控制。本发明实施例提供的一种预付费业务用户信用的控制方法，包括将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的预存款余额进 行比较；所述第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资源的业 务；
当所述总费用高于所述预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存款余额 或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务；对确定出的所述用户需停机的业务，发起停机操作。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法，所述第一类业务的总费用 通过下述方式确定周期性地采集各业务平台产生的计费话单；根据所述计费话单，计算出当前计费周期内所述用户使用第一类业务的总费用。所述用户预存款余额、第二类业务的预存款余额或剩余预分配资源的数量，通过 下述方式获得查询用户费用中心的记录，获取所述用户当前预存款余额、所述用户第二类业务 包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法，还包括根据用户充值的数额，更新该用户的预存款余额；当判断该用户有业务已停机时，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用 户更新后的预存款余额进行比较；当所述更新后的预存款余额不小于所述用户发生停机时 第一类业务的总费用时，确定该用户需要复机，并对该用户已停机的业务进行复机的操作。本发明实施例还提供了一种预付费业务用户信用的控制设备，包括比较单元，用于将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的 预存款余额进行比较；所述第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分 配资源的业务；确定单元，用于当所述总费用高于所述预存款余额时，确定第一类业务以及所包 含的预存款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务；所述 第二类业务为包含预存款或预分配资源的业务；通知单元，用于将所述确定单元确定出的该用户所需停机的业务通知给工单系 统。所述确定单元，还用于查询用户费用中心的记录，获取所述用户当前预存款余额、 第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量。所述确定单元，还用于接收用户费用中心通知的用户更新后的预存款余额，当判 断该用户有业务已停机时，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新后的预 存款余额进行比较；当所述更新后的预存款余额不小于所述用户发生停机时第一类业务的 总费用时，确定该用户需要复机，并通知给所述工单系统对该用户已停机的业务进行复机 操作。本发明实施例还提供了一种业务支撑系统，包括信控系统，用于将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的 预存款余额进行比较；第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配 资源的业务；当所述总费用高于所述预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存款 余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务，并通知给工单系 统；工单系统，用于对所述信控系统确定出的所述用户需停机的业务，发起停机操作。
本发明实施例提供的业务支撑系统，还包括采集系统，用于周期性地采集各业务平台产生的计费话单，并将所述计费话单发 送至所述信控系统；所述信控系统，还用于根据从所述采集系统接收的所述计费话单，计算出当前计 费周期内所述用户使用第一类业务的总费用。进一步地，本发明实施例提供的业务支撑系统，还包括用户费用中心，用于记录 用户当前预存款余额、所述用户第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量；所述信控系统，还用于查询用户费用中心的记录，获取所述用户当前预存款余额、 所述用户第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量。所述用户费用中心，还用于根据用户充值的数额，更新该用户的预存款余额，并通 知给所述信控系统；所述信控系统，还用于接收所述用户费用中心的通知，当判断该用户有业务已停 机时，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新后的预存款余额进行比较； 当所述更新后的预存款余额不小于所述用户发生停机时第一类业务的总费用时，确定该用 户需要复机，并通知给所述工单系统；所述工单系统，还用于根据所述信控系统的通知，对该用户已停机的业务进行复 机操作。本发明实施例的有益效果包括本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统，信 控系统将用户使用第一类业务(不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资源 的业务)的总费用与当前该用户的预存款余额进行比较；当用户使用第一类业务的总费用 高于当前该用户预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存款余额或剩余预分配资 源数量为零的第二类业务(包含指定金额的预存款或指定数量预分配资源的业务)为该用 户需停机的业务，并通知给工单系统；工单系统根据该用户所需停机的业务，发起对对应的 停机操作。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统，可 以实现在该用户的当前的预存款余额低于用户使用第一类业务的总费用，但是该用户某项 或某些第二类业务所包含的预存款余额或者剩余预分配资源数量却大于零的情况下，依然 保留该用户对于预存款余额或者剩余预分配资源大于零的第二类业务的使用权利，并且对 除此之外的所有业务实行停机操作。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方 法、设备及业务支撑系统，弥补了现有技术中，当用户预存款透支之后只能对用户所有业务 都停机所带来的不足，实现了更为精确地对用户信用进行控制，同时提高了用户的使用体 验。另外，本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系 统，可以当用户进行充值操作后，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新 后的预存款余额进行比较；当该用户更新后的预存款余额不小于该总费用时，可以及时准 确地对该用户已停机的业务进行复机。
图1为现有通信支撑网络中对用户停机的流程示意图2为现有通信支撑网络中对用户复机的流程示意图；图3为本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法的流程图之一；图4为本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法的流程图之一；图5为本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制设备的结构示意图；图6为本发明实施例提供的业务支撑系统的结构示意图。
具体实施例方式下面结合附图，用具体实施例对本发明提供的一种预付费业务用户信用控制方法、设备及业务支撑系统进行详细的说明。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法，对现有通信支撑网络的各 网元的功能进行了改进和优化，为了更清楚地说明本发明实施例提供的预付费业务用户信 用的控制方法，首先对本发明实施例提供的预付费业务用户信用控制方法所涉及的业务支 撑网络中各网元进行简单的介绍。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法所 涉及的业务支撑网络，包括但不限于信控系统、工单系统、采集系统和用户费用中心等。信 控系统分别与采集系统、工单系统和用户费用中心相连接。图3是本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法的流程图，具体包括 以下步骤步骤S301、信控系统将当前周期内用户使用第一类业务所产生的总费用与当前该 用户的余额进行比较；第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资 源的业务；当用户在当前周期内使用第一类业务的总费用高于该用户的预存款余额时，则 执行下述步骤S302。步骤S302、信控系统确定第一类业务以及预存款余额为零或剩余预分配资源为零 的第二类业务为用户需停机的业务，对于预存款余额或剩余预分配资源大于零的第二类业 务保留用户的使用权限。步骤S303、信控系统将确定出的该用户需要停机的业务，通知给工单系统；信控系统可以通过发起业务控制要求，在业务控制请求中携带有需要停机的用户 标识以及需要停机的业务类型标识，通知该用户需要停机的业务。步骤S304、工单系统根据通知中该用户所需停机的业务，发起对该用户对应业务 的停机操作。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法中，上述各步骤中的信控系 统以及工单系统，也可以采用其他名称的网络实体的形式实现，只要可以实现相应的功能 即可，都不脱离本发明的保护范围，本发明实施例对此并不做限制。在本发明实施例中，用户使用第一业务所产生的费用，可以根据采集系统发送给 信控系统的计费话单计算得到，采集系统周期性地采集各个业务平台根据用户的业务使用 记录产生的计费话单，并将计费话单发送给信控系统。具体的计费方式与现有技术中计费 方式相同。在本发明实施例在实际应用中，用户使用的业务通常可以分成两类，第一类业务 是既不包含指定金额的预存款又不包含指定数量预分配资源的普通业务，这类业务对于用 户的实际使用数量或者时长等没有限制，运营商按照用户实际使用数量或使用时长等进行计费。第二类业务是包含指定金额预存款或指定数量预分配资源的业务。这类业务通常可以例如业务套餐形式或者包含特定金额预付费形式提供给用户，由用户自由选择定制。 举例来说，采用业务套餐形式的第二类业务，在业务套餐中可以包含与分配的特定数量的 语音、短信或者GPRS流量等的服务，例如包含200条短信的短信业务套餐、200分钟的通话 时长套餐等，这种预分配的资源，也称“免费资源”，换言之，对这种套餐内的资源的使用，运 营商按照用户实际使用的数量进行扣减，而不采用计费的方式结算；采用包含预付费形式 的第二类业务，可以包含若干预付的资金，例如包含50元资金的主叫通话业务等。对于这 类业务，通常单独进行费用的结算。具体计算方式与现有技术中相同。信控系统可以通过查询用户费用中心的相应记录，获取用户当前的预存款余额 (该预存款可以抵扣任何第一类业务的所产生的费用)。信控系统还可以通过查询用户费 用中心的相应记录，获取该用户第二类业务所包含的指定预存款所剩余的金额或指定预分 配资源所剩余的数量。信控系统将查询到的当前该用户预存款余额与该用户使用第一类业务所产生的 总费用进行比较，如果预存款余额低于第一类业务所产生的总费用，那么确定所有第一类 业务需要停机，并且信控系统进一步判断用户所定制的第二类业务所包含的预存款或预分 配资源是否已使用完，将所包含的预存款余额为零或剩余预分配资源为零的第二类业务确 定为用户需要停机的业务，反之，如果某项第二类业务所包含的预存款或者预分配资源大 于零，那么保留该用户继续使用该项业务的权限，不对用户该项业务进行停机的操作。下面以一个实例进行说明，某用户使用短信套餐，该短信套餐中包含的短信总数 为100条(预分配资源)，该用户当前的预存款余额例如为30元，而当前计费周期内该用 户语音业务(属于第一类业务)的使用费用已经达到了 35元，此时，虽然信控系统判断该 用户的第一类业务的总费用高于该用户的预存款余额，但如果该用户累计发送的短信仅20 条，低于用户使用短信套餐可以发送的短信总数，换言之该用户的短信套餐内还有剩余的 资源未使用，那么信控系统对于短信这项业务，保留该用户使用的权限，而确定该用户所使 用除短信外的第一类业务(例如上述语音服务)和其他包含预存款余额或剩余预分配资源 为零的第二类业务为该用户需要停机的业务。工单系统与各通信网元(如鉴权网元HLR或DSMP等)相连接，在工单系统其本地 存储有不同业务与对应的通信网元的映射关系，根据用户需要停机的业务，工单系统发送 相应的停机指令给对应的通信网元，指示该通信网元对用户的该项业务进行停机，例如对 用户的语音业务、短信业务或GPRS业务进行停机等。对用户按业务进行停机之后，如果该用户进行了充值操作，如图4所示，本发明实 施例提供的预付费业务用户信用的控制方法，还包括以下步骤步骤S401、用户费用中心根据用户充值的数额，更新该用户的预存款余额，并将该 用户更新后的预存款余额通知给信控系统。步骤S402、信控系统接收用户费用中心的通知，并判断该用户是否有业务已停机， 当判断结果为是时，执行步骤S403 ；当判断结果为否时，执行步骤S406，结束流程。步骤S403、将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新后的预存款余 额进行比较；当更新后的预存款余额不小于该用户停机时第一类业务的总费用时，执行步骤 S404 ；步骤S404、信控系统确定该用户需要复机，并通知给工单系统；步骤S405、工单系统根据信控系统的通知，对用户所有已停机的业务进行复机的 操作。工单系统根据用户需要复机的业务，发送相应的复机指令给对应的 各通信网元， 指示通信网元对用户的该项业务进行复机。根据本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法，本发明实施例还提供 了一种预付费业务用户信用的控制设备，该设备在实际应用时例如可以为通信支撑网络中 的信控系统，当然，也可以采用其他名称的网络实体的形式实现，只要可以实现本发明实施 例提供的用户信用的控制功能即可，都不脱离本发明的保护范围，本发明实施例对此并不 做限制。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制设备，如图5所示，具体包括比 较单元501、确定单元502和通知单元503 ；其中比较单元501，用于将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用 户的预存款余额进行比较；第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分 配资源的业务；确定单元502，用于当用户使用第一类业务的总费用高于当前用户预存款余额时， 确定第一类业务以及所包含的预存款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所 述用户需停机的业务；本发明实施例中，第二类业务为包含指定金额预存款或指定数量预分配资源的业 务；通知单元503，用于将确定单元502确定出的该用户所需停机的业务通知给工单 系统。进一步地，本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制设备中的确定单元 502，还用于查询用户费用中心的记录，获取该用户当前预存款余额、第二类业务包含的预 存款余额或剩余预分配资源的数量。进一步地，本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制设备中的确定单元 502，还用于当用户费用中心通知用户更新后的预存款余额时，判断该用户是否有业务已停 机；若是，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新后的预存款余额进行比 较；当用户更新后的预存款余额不小于该用户发生停机时第一类业务的总费用时，确定该 用户需要复机，并通知工单系统对该用户已停机的业务进行复机操作。根据本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法，本发明实施例还提供 了一种业务支撑系统，如图6所示，包括信控系统601和工单系统602 ；其中信控系统601，用于将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用 户的预存款余额进行比较；第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分 配资源的业务；当该用户使用第一类业务的总费用高于该用户当前预存款余额时，确定第 一类业务以及所包含的预存款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户 需停机的业务，并通知给工单系统602 ；工单系统602，用于对信控系统601确定出的用户需停机的业务，发起停机操作。
工单系统602需要预先在本地存储业务与对应通信网元的映射关系，通过发送停 机指令给相应的通信网元指示对用户的业务进行停机。本发明实施例提供的业务支撑系统，如图6所示，还可以包括采集系统603 ；采集 系统603与各个业务平台相连，可以周期性地采集各个业务平台根据用户记录产生的计费 话单，并具备将采集到的计费话单发送至信控系统601的功能。信控系统601，还用于根据从采集系统603接收的计费话单，计算出当前计费周期 内用户使用第一类业务所产生的总费用。本发明实施例提供的业务支撑系统，如图6所示，还可以包括用户费用中心604，用 于记录用户当前预存款余额、用户第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量。较佳地，用户费用中心604中的数据可以采用内存数据库的方式存储，这种方式 可以具有较高的读取效率。用户费用中心604，还用于根据用户充值的数额，更新该用户的预存款余额，并通 知给信控系统601。用户费用中心604具有与外部系统连接的充值接口，当用户完成充值操 作后，用户费用中心604会及时更新用户的预存款余额并通知给信控系统601。对应地，信控系统601，还用于接收用户费用中心604的通知，当判断该用户有业 务已停机时，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新后的预存款余额进行 比较；当该用户更新后的预存款余额不小于该用户发生停机时第一类业务的总费用时，确 定该用户需要复机，并通知给工单系统602 ；工单系统602，还用于根据信控系统601的通知，对该用户已停机的业务进行复机 的操作。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统，信 控系统将用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的预存款余额进行比较；当用户使 用第一类业务的总费用高于当前该用户预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存 款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为该用户需停机的业务，并通知给工单系 统；工单系统根据该用户所需停机的业务，发起对对应的停机操作。本发明实施例提供的预 付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统，可以实现在该用户的当前的预存款 余额低于用户使用第一类业务的总费用，但是该用户某项或某些第二类业务所包含的预存 款余额或者剩余预分配资源的数量却大于零的情况下，依然保留该用户对于预存款余额或 者剩余预分配资源大于零的第二类业务的使用权利，并且对除此之外的所有业务实行停机 操作。本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统，弥补了 现有技术中，当用户预存款透支之后只能对用户所有业务都停机所带来的不足，实现了更 为精确地对用户信用进行控制，同时提高了用户的使用体验。另外，本发明实施例提供的预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系 统，可以当用户进行充值操作后，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新 后的预存款余额进行比较；当该用户更新后的预存款余额不小于该总费用时，可以及时准 确地对该用户已停机的业务进行复机。显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精 神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围 之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
权利要求
一种预付费业务用户信用的控制方法，其特征在于，包括将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的预存款余额进行比较；所述第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资源的业务；当所述总费用高于所述预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务；对确定出的所述用户需停机的业务，发起停机操作。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一类业务的总费用通过下述方式确定周期性地采集各业务平台产生的计费话单；根据所述计费话单，计算出当前计费周期内所述用户使用第一类业务的总费用。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户预存款余额、第二类业务的预存款 余额或剩余预分配资源的数量，通过下述方式获得查询用户费用中心的记录，获取所述用户当前预存款余额、所述用户第二类业务包含 的预存款余额或剩余预分配资源的数量。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括根据用户充值的数额，更新该用户的预存款余额；当判断该用户有业务已停机时，将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更 新后的预存款余额进行比较；当所述更新后的预存款余额不小于所述用户发生停机时第一 类业务的总费用时，确定该用户需要复机，并对该用户已停机的业务进行复机的操作。
5.一种预付费业务用户信用的控制设备，其特征在于，包括比较单元，用于将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的预存 款余额进行比较；所述第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资 源的业务；确定单元，用于当所述总费用高于所述预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的 预存款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务；通知单元，用于将所述确定单元确定出的该用户所需停机的业务通知给工单系统。
6.如权利要求5所述的设备，其特征在于，所述确定单元，还用于查询用户费用中心的 记录，获取所述用户当前预存款余额、第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的 数量。
7.如权利要求6所述的设备，其特征在于，所述确定单元，还用于接收用户费用中心通 知的用户更新后的预存款余额，当判断该用户有业务已停机时，将该用户发生停机时第一 类业务的总费用与该用户更新后的预存款余额进行比较；当所述更新后的预存款余额不小 于所述用户发生停机时第一类业务的总费用时，确定该用户需要复机，并通知给所述工单 系统对该用户已停机的业务进行复机操作。
8.—种业务支撑系统，其特征在于，包括信控系统，用于将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的预存 款余额进行比较；第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资源的 业务；当所述总费用高于所述预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存款余额或 剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务，并通知给工单系统；工单系统，用于对所述信控系统确定出的所述用户需停机的业务，发起停机操作。
9.如权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括采集系统，用于周期性地采集各业务平台产生的计费话单，并将所述计费话单发送至 所述信控系统；所述信控系统，还用于根据从所述采集系统接收的所述计费话单，计算出当前计费周 期内所述用户使用第一类业务的总费用。
10.如权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括用户费用中心，用于记录用户当前 预存款余额、所述用户第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量；所述信控系统，还用于查询用户费用中心的记录，获取所述用户当前预存款余额、所述 用户第二类业务包含的预存款余额或剩余预分配资源的数量。
11.如权利要求10所述的系统，其特征在于，所述用户费用中心，还用于根据用户充值 的数额，更新该用户的预存款余额，并通知给所述信控系统；所述信控系统，还用于接收所述用户费用中心的通知，当判断该用户有业务已停机时， 将该用户发生停机时第一类业务的总费用与该用户更新后的预存款余额进行比较；当所述 更新后的预存款余额不小于所述用户发生停机时第一类业务的总费用时，确定该用户需要 复机，并通知给所述工单系统；所述工单系统，还用于根据所述信控系统的通知，对该用户已停机的业务进行复机操作。
全文摘要
本发明公开了一种预付费业务用户信用的控制方法、设备及业务支撑系统，本发明的方法包括将当前计费周期内用户使用第一类业务的总费用与当前该用户的预存款余额进行比较；第一类业务为不包含指定金额的预存款且不包含指定数量预分配资源的业务；当总费用高于预存款余额时，确定第一类业务以及所包含的预存款余额或剩余预分配资源数量为零的第二类业务为所述用户需停机的业务；对信控系统确定出的该用户所需停机的业务，发起停机操作。本发明避免了当用户预存款透支之后只能对用户所有业务都停机的所带来的不足，实现了更为精确地对用户信用进行控制，提高了用户的使用体验。
文档编号H04W4/26GK101827348SQ200910047258
公开日2010年9月8日 申请日期2009年3月4日 优先权日2009年3月4日
发明者沈尧 申请人:中国移动通信集团上海有限公司