专利名称：远程管理系统及其管理方法
技术领域：
本发明关于一种远程管理系统，特别是关于一种远程管理系统及其管理方法。
背景技术：
在网络环境中，请参考图1，为现有技术中远程管理系统架构的简单说明图。资讯 管理人员2必须建构一有效且稳定的远程管理系统，以有效管理网管范围内的所有电脑、 服务器A及网络装置5、6、7、102等。一般而言，资讯管理人员2可利用一台具有管理者权限 的电脑4通过一台服务器A或者安装于电脑4的一套操作软件(例如commander Center), 对所有网管范围内的其他电脑及网络装置5、6、7、102等进行管理。但随现今商业体实体架 构日渐发展，商业体的网管架构亦愈趋复杂。例如，跨国企业的网管架构可能会具有位处异 地的多个服务器A及B，但是在B国的资讯管理人员并无法以B国的B服务器通过网络200 及A国的A服务器，对A服务器以下的区域网络，例如通过IP分享器102连接的电脑及网 络装置5、6、7建立的区域网络进行管理。因为A服务器会对其以下区域网络内所有电脑及网络装置等设备建立相关资讯， 例如设备状态及配置信息等，以便进行管理。主要的方式如为区域网络设置一远程管理 装置(网络装置)5、6、7或102，例如串行接口装置(Serial on the Net)、多电脑切换器 (KVM over IP)或电源切换器(Power over IP)等网络设备，远程管理装置5、6、7、102会 与A服务器联通，提供所有电脑及网络装置等设备的相关资讯。其他使用者若需对A服务 器所管理的电脑或网络装置5、6、7、102进行存取，则需先通过A服务器，取得电脑或网络装 置5、6、7、102等设备的相关资讯后，方能进行存取。为了避免A服务器故障时，其他使用者便无法对其以下的电脑及网络装置进行管 理或存取，一般现有技术，多需于A服务器所在地设置一备份服务器C。当A服务器故障时， 以备份服务器C完全取代其功能，亦即，设定前述远程管理装置5、6、7、102与备份服务器C 联通。然而，服务器本身价格不菲，却仅提供单纯备份功能，亦同样需维持成本的支出，对任 何商业体实体而言，均为一笔不小的负担。
发明内容
本发明的一个主要目的在于提供一远程管理系统及其管理方法，当主服务器故障 时，能够实现复数台服务器对远程管理装置的管理自动备用。本发明的又一目的在于提供远程管理系统及其管理方法，能提高远程管理系统稳 定性且无需额外的备份服务器。依据本发明，远程管理系统可通过网络让使用者管理至少一远程管理装置，此远 程管理装置可控制至少一台电脑或至少一台串行接口。此远程管理系统至少包括第一服务 器、第二服务器以及使用者接口。通过使用者接口，使用者能将远程管理装置预设为被第一 服务器所管理，并将第二服务器设定为备用服务器。当第一服务器故障时，远程管理装置与 第二服务器联通，改为被第二服务器所管理，使用者即能通过第二服务器管理此远程管理装置。第二服务器于管理远程管理装置之后，更通知至少一第三服务器远程管理装置由 前述第二服务器所管理。前述至少一第三服务器能通过第二服务器控制远程管理装置外， 能更进一步通过前述远程管理装置管理及控制前述至少一台电脑或至少一台串行接口装 置。第二服务器具有前述至少一第三服务器的列表，列表中具有对应的至少一第三地址，第 二服务器于管理远程管理装置时，会根据前述至少一第三地址将远程管理装置的资讯广播 至前述至少一第三服务器。前述广播的资讯至少包括设备状态及配置信息。较佳的方式是 设备状态的广播采取即时同步方式，配置信息的广播则以特定时间间隔的定时同步方式。本发明的远程管理装置具有一储存装置，用以储存列出一第一服务器及一第二服 务器的管理服务器列表。前述管理服务器列表中可更包括第一地址对应第一服务器及第二 地址对应第二服务器。远程管理装置根据前述第一地址预设为第一服务器所管理；根据前 述第二地址，将第二服务器设定为备用服务器；较佳的方式为如前述由第二服务器根据前 述至少一第三地址，对该些第三服务器进行广播资讯，但是若有必要，亦可改由远程管理装 置对此第三服务器进行广播。使用者能通过第二服务器，管理该台电脑或该台串行接口装置。或者，通过该些第 三服务器之一及该远程管理装置，控制该台电脑或该台串行接口装置。并且，第一服务器或 第二服务器可通过一 IP分享器管理远程管理装置。由此，本发明无需额外的备份服务器， 即能实现远程管理系统的管理自动备用，同时提高远程管理系统的稳定性。为让本发明内容能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合附图作详细说明如 下
图1为现有技术中远程管理系统架构的简单说明图；图2为本发明远程管理系统架构的简单说明图；图3为本发明远程管理系统为第一服务器所管理时的简单框图；图4为本发明远程管理系统当第一服务器故障时，远程管理装置与第二服务器联 通，为第二服务器所管理时的简单框图；图5为本发明使用者接口之一实施例中显示设备状态及配置信息的示意图。图6为本发明远程管理系统管理方法的流程图。图中主要的标号分别为2资讯管理人员4 电脑5、6、7网络装置10设备状态20配置信息30储存装置40管理服务器IP地址列表50管理服务器MAC地址列表100、100-1、100-2、100-3 远程管理装置
102IP 分享器104第一服务器106使用者108使用者接口114第二服务器124第三服务器200 网络426第三服务器的使用者428第三服务器的使用者接口
具体实施例方式以下结合附图，具体说明本发明的实施方式。请参考图2，为显示本发明远程管理系统架构的简单说明图。一网管架构可如下所 述一台远程管理装置100通过一 IP分享器102及网络200连接至一服务器104。另外三台 远程管理装置100-1、100-2、100-3亦通过IP分享器102及网络200连接至服务器104。另 外的三台远程管理装置100-1、100-2、100-3亦如远程管理装置100连接至少数台电脑(未 显示)。使用者106通过使用者接口 108、服务器104，对远程管理装置100、100-1、100-2、 100-3及其以下连接至电脑进行管理。如图中的远程管理装置100所示，每台远程管理装置 以下均连接复数台电脑。或者亦能以串接(cascade)或菊链(Daisy-chain)方式连接更多 台远程管理装置，远程管理装置可为一串行接口装置(Serial on the Net)、多电脑切换器 (KVM over IP)或电源切换器(Power over IP)。第二服务器114亦同时连接IP分享器102。并且，第一服务器104、第二服务器114、第三服务器124可通过网络200与服务器104连接。如前所述，第一服务器104会对 其以下区域网络内所有远程管理装置及电脑等设备建立相关资讯，例如设备状态(如电 脑开/关的状态等)及配置信息等。第二服务器114、第三服务器124亦可通过第一服务器 104对第一服务器104以下的远程管理装置及电脑等设备进行存取。本发明的远程管理系统至少包括第一服务器104、第二服务器114以及使用者接口 108。使用者接口 108可为一台使用者端电脑、执行于使用者端电脑上的一软件/固件 或是其他等效元件，于使用者106让其获取认证后，可通过服务器104存取、管理远程管理 装置100，使用者106能将远程管理装置100预设为第一服务器104所管理，并将第二服务 器114设定为备用服务器。当第一服务器104故障时，远程管理装置100主动与第二服务 器114联通，改为被第二服务器114所管理，使用者106即能通过第二服务器114管理远程 管理装置100以下连接的电脑、其他远程管理装置(KVM、网络电源管理装置)或串行接口装 置。请参考图3，为说明本发明远程管理系统被第一服务器104所管理时的简单框图。如前有关本发明远程管理系统架构中所述，使用者106能将远程管理装置100预设为被第 一服务器104所管理，并将第二服务器114设定为备用服务器。第一服务器104会对其以下区域网络内电脑及网络装置等设备建立相关资讯，如设备状态10及配置信息20等。使 用者106能藉由使用者接口 108 (如一个人电脑)通过第一服务器104、网络200及第一服务器104，对第一服务器104以下的电脑及网络装置等设备进行存取。而第一服务器104可 对第二服务器114及第三服务器124广播其以下区域网络内电脑及网络装置100等设备的 设备状态10及配置信息20。位于第二服务器114或第三服务器124的使用者(未显示) 亦能对图中的电脑及网络装置100等设备进行存取、控制。请请一并参考图2及图4。图4是本发明远程管理系统当第一服务器104故障时， 远程管理装置100会与第二服务器114联通，改为被第二服务器114所管理时的简单框图。 网络200上除第一服务器104及第二服务器114以外并亦可同时连接复数台第三服务器 124。远程管理装置100具有一储存装置50，可用以储存一管理服务器列表，列出第一服务 器104及第二服务器114。管理服务器列表内亦分别储存第一地址及第二地址，分别对应 第一服务器104及第二服务器114。当然，如图中所示服务器数目视实际状况而定，本发明 并未有限制。并且，前述第一地址及第二地址可为图中的管理服务器互联网通讯协定列表 (IP address) 40、管理服务器媒体存取控制地址列表(MAC address) 50或其他可标示每一 服务器独特性(uniqueness)的记号(例如一 ID)以供远程管理装置100查备即可。请参考图5为本发明使用者接口的一实施例中显示设备状态及配置信息的示意 图。于此实施例中，使用者接口显示关于远程管理系统的装置存取、使用者管理、系统管理、 记录检阅以及使用者设定等多个接口选项，显示设备状态及配置信息可显示于装置存取选 项中，使用者接口左侧则为显示远程管理系统中所有设备、装置的索引。前述设备状态10 例如为电脑、网络装置、串行接口装置或远程管理装置的开关机状态、操作状态、传输流量 等，由第一服务器104或第二服务器114 (正在管理的服务器)，根据其所储存所有服务器 (如所有第三服务器124的IP address或MACaddress)的资讯，能以即时同步的方式进行 广播，使得前述设备状态10 —旦有所更新或变动时，网络200上所有服务器，包括复数台第 三服务器124均能立即收到这些更新或变动的信息。前述配置信息20则如为电脑、网络装 置、串行接口装置或远程管理装置的各种功能设定值、端口名称、端口 IP等，则能以特定时 间间隔的定时同步方式进行广播。设备状态10及配置信息20亦可与前述IP address40, MAC address 50或服务器独特性(uniqueness)的记号同样储存于储存装置50内，或储存 于远程管理装置100中另一储存装置亦可，本发明并未有限制。图2的使用者106亦能通过 使用者接口 108对前述各种设备状态及配置信息进行设定或定义。使用者接口 108可为屏 幕选单(on-screen menu ；0SD)或者网络浏览器(webbrowser)的方式供使用者进行操作、 管理及存取远程管理装置。如图4所示，当图2的使用者106将远程管理装置100预设为被第一服务器104所 管理，将第二服务器114设定为备用服务器后，如第一服务器104故障时，远程管理装置100 自动与第二服务器114联通，将前述设备状态及配置信息传送至第二服务器114，改为被第 二服务器114所管理。第二服务器114即可取代第一服务器104，成为主要管理之服务器。 并且第二服务器114管理远程管理装置100之后，会通知第三服务器124以及网络上的其 他所有服务器，远程管理装置100改由第二服务器114所管理。并且，第二服务器114亦会 对第三服务器124以及其他所有服务器，以即时或定时的方式广播设备状态及配置信息。 由此，使用者426即通过使用者接口 428 (如一个人电脑)登入，第三服务器124的使用者， 亦能在其使用者接口上看到此远程管理装置100及远程管理装置100之下所管辖的电脑或 是其他串行接口装置。如此，使用者426即能藉由使用者接口 428 (如一个人电脑)，通过第三服务器124、网络200及第二服务器114对远程管理装置100以下连接的电脑、其他远 程管理装置或串行接口装置进行存取。值得注意的是，前述通过使用者接口 108、428存取 远程管理装置的使用者106、426仅代表其个人对使用者接口108、428进行实体的操作。然而，仅要具备使用权限，使用者106、426均能登入图中任一服务器、远程管理装置或串行接 口装置，进行管理及存取。本发明仅以前述两位使用者为例，但对使用者登入及管理的方式并未做任何限定。请一并参考图3、图4及图6，6图为本发明管理方法的流程图。有关本发明远程管 理系统管理方法的详细步骤描述如下步骤210，远程管理装置与第一服务器联通；步骤220，当第一服务器故障时，远程管理装置与第二服务器联通；步骤230，将远程管理装置包括设备状态及配置信息的资讯传送至第二服务器，使 远程管理装置改为被第二服务器所管理；步骤240，通知至少一第三服务器该远程管理装置由该第二服务器所管理；以及步骤250，以即时同步的方式广播设备状态，以定时同步方式广播配置信息。虽然本发明已用较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明，本发明所属技 术领域中的技术人员，在不脱离本发明之精神和范围内，当可作各种变动与润饰，因此本发 明之保护范围当以权利要求为准。
权利要求
一种远程管理系统，可通过一网络使一使用者管理至少一台远程管理装置，该远程管理装置可控制至少一台电脑或是串行接口设备，其特征在于，该远程管理系统至少包括一第一服务器；一第二服务器；以及一使用者接口，将所述远程管理装置预设为所述第一服务器所管理，并所述第二服务器设定为一备用服务器；其中当所述第一服务器故障时，所述远程管理装置与所述第二服务器联通，为所述第二服务器所管理，该使用者通过所述第二服务器管理所述远程管理装置。
2.根据权利要求1所述的远程管理系统，其特征在于，所述远程管理装置更包括一管 理服务器列表，储存一第一地址及一第二地址，分别对应所述第一服务器及所述第二服务 器，该使用者依据所述第二地址将所述第二服务器设定为所述备用服务器。
3.根据权利要求1所述的远程管理系统，其特征在于，所述第二服务器管理所述远程 管理装置之后，还通知至少一第三服务器所述远程管理装置由所述第二服务器所管理，将 所述远程管理装置的资讯广播至所述第三服务器，使所述第三服务器能通过所述第二服务 器控制所述远程管理装置。
4.根据权利要求3所述的远程管理系统，其特征在于，所述资讯至少包括设备状态及 配直{曰息o
5.根据权利要求4所述的远程管理系统，其特征在于，所述设备状态的广播采取即时 同步方式，所述配置信息的广播采取以特定时间间隔的定时同步方式。
6.一种远程管理系统，可通过一网络使一使用者管理至少一远程管理装置，该远程管 理装置可控制至少一台电脑或是串行接口设备，其特征在于，该远程管理系统至少包括一管理服务器列表，列出一第一服务器及一第二服务器；以及一使用者接口，将所述远程管理装置预设为所述第一服务器所管理，并将所述第二服 务器设定为一备用服务器；其中当所述第一服务器故障时，所述远程管理装置与所述第二服务器联通，改为被所 述第二服务器所管理，该使用者通过所述第二服务器管理所述远程管理装置。
7.根据权利要求6所述的远程管理系统，其特征在于，所述远程管理装置更于所述管 理服务器列表中储存一第一地址及一第二地址，分别对应所述第一服务器及所述第二服务 器，该使用者依据所述第二地址将所述第二服务器设定为所述备用服务器。
8.根据权利要求6所述的远程管理系统，其特征在于，所述第二服务器管理所述远程 管理装置之后，将所述远程管理装置的资讯广播至至少一第三服务器，通知所述第三服务 器所述远程管理装置由所述第二服务器所管理，以使所述第三服务器能通过所述第二服务 器控制所述远程管理装置。
9.一种远程管理系统，可通过一网络连接至一第一服务器及一第二服务器，使一使用 者管理至少一台电脑或至少一台串行接口装置，其特征在于，该远程管理系统至少包括一使用者接口；一远程管理装置，具有一第一地址，对应该第一服务器；一第二地址，对应该第二服务器；其中所述远程管理装置根据所述第一地址为所述第一服务器所管理，所述使用者接口 可供一使用者输入所述第二地址，当所述第一服务器故障时，所述远程管理装置与所述第 二服务器联通，改为被所述第二服务器所管理。
10. 一种远程管理系统的管理方法，该远程管理系统可通过一网络使一使用者管理至 少一远程管理装置，该远程管理系统至少包括一第一服务器、一第二服务器以及一使用者 接口，使用者将该远程管理装置预设为该第一服务器所管理，并将该第二服务器设定为一 备用服务器，其特征在于，该方法包括所述远程管理装置与所述第一服务器联通；当所述第一服务器故障时，所述远程管理装置与所述第二服务器联通；以及 将所述远程管理装置的资讯传送至所述第二服务器，使所述远程管理装置改为被所述 第二服务器所管理。
全文摘要
本发明涉及一种远程管理系统及其管理方法，可通过一网络使一使用者管理至少一台远程管理装置及其下的电脑或串行接口装置。本发明的远程管理系统包括第一服务器、第二服务器以及使用者接口。通过使用者接口，使用者能将远程管理装置预设为第一服务器所管理，并将第二服务器设定为备用服务器。当第一服务器故障时，远程管理装置与第二服务器联通，改为被第二服务器所管理，使用者能通过第二服务器管理前述电脑或串行接口装置。当第二服务器管理远程管理装置之后，更通知至少一第三服务器，前述远程管理装置由第二服务器所管理。
文档编号H04L12/28GK101989921SQ20091016118
公开日2011年3月23日 申请日期2009年7月31日 优先权日2009年7月31日
发明者崔汉锋 申请人:宏正自动科技股份有限公司