语音增值业务计费方法和系统的制作方法

文档序号:7759292阅读:88来源:国知局
专利名称:语音增值业务计费方法和系统的制作方法
技术领域
本发明涉及语音 增值业务技术领域,尤其涉及一种语音增值业务计费方法和系 统。
背景技术
交互式语音应答(Interaction Voice Response, IVR)业务是一种语音类增值 业务,用户可通过固话、小灵通或手机等拨打特定的接入号,以享用各种丰富的语音增值业 务,例如,话吧、高考查分以及点歌等服务。随着语音增值业务的不断发展以及其他类型增 值业务的涌现,使用增值业务的用户也越来越多,为满足用户对增值业务需求和使用的满 意度,需要对现有增值业务的计时计费流程进行管理。目前,IVR业务使用中,主要是通过记录某个具体的IVR业务的使用时长,并对IVR 业务按时长、按次或包月的计费模式,对使用增值业务进行计时计费。具体地,现有IVR业 务使用时,主要是由计费系统对IVR具体业务的使用进行话单记录,摘机到挂机之间的通 话时长主要有端局的交换机记录,仅记录基本语音通话费,而不记录IVR业务使用费用;现 有IVR业务计费的模式中,一般不考虑摘机到挂机之间的通话信息费,仅提供较单一的计 费方式,如按时长、按次或包月计费。发明人在实现本发明的过程中发现,现有IVR业务应用中,话单记录不完善,计费 模式单一,无法适用于部分业务的计费策略,例如,号段限费和业务限费等组合限费策略, 随着增值业务种类的增加和计费策略的多样性,现有计费系统计费的方式已经无法满足实 际的业务使用中计时计费需求,且现有的计费方式也不利于增值业务的管理方式演进和应 用推广。

发明内容
本发明提供一种语音增值业务计费方法和系统,可实现对IVR业务计时计费流程 进行统一的管理,话单记录完善,可适用于各种计费策略,提高用户使用增值业务的满意度。本发明提供一种语音增值业务计费方法,包括接收用户的IVR业务使用请求;根据用户的IVR业务使用请求,对用户的主会话和子会话分别进行计费,生成主 会话话单和子会话话单。所述对用户的主会话进行计费,生成主会话话单包括IVR平台接收到用户的IVR业务使用请求时,向增值业务管理平台发起主会话开 始请求信息,所述主会话开始请求信息包括主会话标识;增值业务管理平台根据所述主会话开始请求信息,对用户进行鉴权认证,开启主 会话计时,并根据预设的主会话计费策略对用户的主会话进行计费;IVR平台接收到用户的IVR业务使用结束请求时,向增值业务管理平台发起主会话结束请求信息,所述主会话结束请求信息包括主会话标识;增值业务管理平台根据所述主会话结束请求信息,对用户进行鉴权认证并关闭主会话计时,获取用户的主会话时长和通话费用,生成主会话话单。所述对用户的子会话进行计费,生成子会话话单包括用户选择使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话开始请求信 息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业务进 行鉴权认证,开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所 述预设的子会话计费策略为按时长计费策略;用户选择结束使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话结束请 求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的IVR业务鉴 权认证并关闭子会话计时,获取用户的子会话时长和通话费用,生成子会话话单。所述开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费, 包括开启子会话计时时,根据预设的子会话计费策略,增值业务管理平台向用户分配 预设时长的IVR业务供用户使用,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计 费,所述预设的子会话计费策略为按时段计费策略;在用户选择结束使用IVR业务前,若分配给用户的预设时长的IVR业务时间到达 时,所述增值业务管理平台根据IVR平台的请求以及所述子会话计费策略,向用户重新分 配第二预设时长的IVR业务供用户使用,并根据所述预设的子会话计费策略对用户的子会 话进行计费。所述对用户的子会话进行计费,生成子会话话单包括用户选择使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话开始请求信 息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业务进 行鉴权认证,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所述预设的子会话 计费策略为按次计费策略;用户选择结束使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话结束请 求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的IVR业务鉴 权认证,获取通话费用,生成子会话话单。本发明提供一种语音增值业务计费系统,包括IVR平台,用于接收用户的IVR业务使用请求;增值业务管理平台,用于根据用户的IVR业务使用请求,对用户的主会话和子会 话分别进行计费,生成主会话话单和子会话话单。其中,所述IVR平台包括主会话开始发起模块和主会话结束发起模块,所述增值 业务管理平台包括主会话计时计费模块和主会话话单生成模块,其中,所述主会话开始发起模块,用于接收到用户的IVR业务使用请求时,向增值业务管理平台发起主会话开始请求信息,所述主会话开始请求信息包括主会话标识;所述主会话计时计费模块,用于根据所述主会话开始请求信息,对用户进行鉴权 认证,开启主会话计时,并根据预设的主会话计费策略对用户的主会话进行计费;所述 主会话结束发起模块,用于接收到用户的IVR业务使用结束请求时,向增值 业务管理平台发起主会话结束请求信息,所述主会话结束请求信息包括主会话标识;所述主会话话单生成模块,用于根据所述主会话结束请求信息,对用户进行鉴权 认证并关闭主会话计时,获取用户的主会话时长和通话费用,生成主会话话单。所述IVR平台还包括子会话开始发起模块和子会话结束发起模块,所述增值业务 管理平台还包括子会话计时计费模块和子会话话单生成模块,其中,所述子会话开始发起模块,用于用户选择使用IVR业务时,向增值业务管理平台 发起子会话开始请求信息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标 识;所述子会话计时计费模块,用于根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用 的IVR业务进行鉴权认证,开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会 话进行计费,所述预设的子会话计费策略为按时长计费策略;所述子会话结束发起模块,用于用户选择结束使用IVR业务时,向增值业务管理 平台发起子会话结束请求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会 话标识;所述子会话话单生成模块,用于根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用 的IVR业务鉴权认证并关闭子会话计时,获取用户的子会话时长和通话费用,生成子会话 话单。进一步地,所述子会话计时计费模块包括子会话计时计费单元和时长分配单元, 其中,所述时长分配单元,用于开启子会话计时时,根据预设的子会话计费策略,向用户 分配预设时长的IVR业务供用户使用,以及用于在用户选择结束使用IVR业务前,若分配给 用户的预设时长的IVR业务时间到达时,所述增值业务管理平台根据IVR平台的请求以及 所述子会话计费策略,向用户重新分配第二预设时长的IVR业务供用户使用;所述子会话计时计费单元,用于根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行 计费,所述预设的子会话计费策略为按时段计费策略。此外,所述IVR平台还包括子会话开始发起模块和子会话结束发起模块,所述增 值业务管理平台还包括子会话计费模块和子会话话单生成模块,其中,所述子会话开始发起模块,用于用户选择使用IVR业务时,向增值业务管理平台 发起子会话开始请求信息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标 识;所述子会话计费模块,用于根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR 业务进行鉴权认证,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所述预设的 子会话计费策略为按次计费策略;所述子会话结束发起模块,用于用户选择结束使用IVR业务时,向增值业务管理 平台发起子会话结束请求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;所述子会话话单生成模块,用于根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用 的IVR业务鉴权认证,获取通话费用,生成子会话话单。本发明语音增值业务计费方法和系统通过对用户的IVR业务使用请求的主会话 和子会话分别进行计费,并生成主会话话单和子会话话单,便于对IVR业务计费的统一管 理;同时,对于IVR业务使用中的主会话和子会话的分别计费,使得IVR业务的计费方式更 加灵活,可适用于不同计费策略的业务计费,IVR业务计费的适用性增强,可有效提高用户 使用IVR业务的满意度。


图1为本发明语音增值业务计费方法实施例一的流程示意图; 图2为本发明语音增值业务计费方法实施例二中主会话计费的流程示意图;图3为本发明语音增值业务计费方法实施例二中子会话计费的流程示意图;图4为本发明语音增值业务计费方法实施例三中子会话计费的流程示意图;图5为本发明语音增值业务计费方法实施例四的流程示意图;图6为本发明语音增值业务计费方法实施例五的流程示意图;图7为本发明语音增值业务计费系统实施例一的结构示意图;图8为本发明语音增值业务计费系统实施例二的结构示意图;图9为本发明语音增值业务计费系统实施例三中子会话计时计费模块的结构示 意图;图10为本发明语音增值业务计费系统实施例四的结构示意图。
具体实施例方式为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本发明实施例 中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是 本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员 在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。图1为本发明语音增值业务计费方法实施例一的流程示意图。如图1所示,本实 施例计费方法包括如下步骤步骤101、接收用户的IVR业务使用请求;步骤102、根据用户的IVR业务使用请求,对用户的主会话和子会话分别进行计 费,生成主会话话单和子会话话单。本实施例可应用于IVR系统中,并可通过增值业务管理平台对用户的IVR业务的 使用进行统一的计费和管理。具体地,IVR平台可根据用户的IVR业务使用请求,向增值业 务管理平台发起鉴权计费请求,并由增值业务管理平台根据请求信息,将业务使用请求分 成主会话和子会话分别进行计费,便于对IVR业务的计费流程进行统一管理。其中,所述的 主会话是指用户使用IVR业务时,从摘机到挂机所进行的通话,子会话是指在主会话通过 过程中,用户使用或点播一次业务的过程。本实施例通过对用户的IVR业务使用请求的主会话和子会话分别进行计费,并生成主会话话单和子会话话单,便于对IVR业务计费流程的统一管理;同时,对于IVR业务使 用中的主会话和子会话的分别计费,使得IVR业务的计费方式更加灵活,可适用于不同计 费策略的业务计费,IVR业务计费的适用性增强,可有效提高用户使用IVR业务的满意度图2为本发明语音增值业务计费方法实施例二中主会话计费的流程示意图。如图 2所示,本实施例对用户的主会话进行计费,生成主会话话单具体可包括如下步骤步骤201、IVR平台接收到用户的IVR业务使用请求时,向增值业务管理平台发起 主会话开始请求信息,所述主会话开始请求信息包括主会话标识;步骤202、增值业务管理平台根据所述主会话开始请求信息,对用户进行鉴权认 证,开启主会话计时,并根据预设的主会话计费策略对用户的主会话进行计费;步骤203、IVR平台接收到用户的IVR业务使用结束请求时,向增值业务管理平台 发起主会话结束请求信息,所述主会话结束请求信息包括主会话标识;步骤204、增值业务管理平台根据所述主会话结束请求信息,对用户进行鉴权认证 并关闭主会话计时,获取用户的主会话时长和通话费用,生成主会话话单。可以看出,在IVR业务使用中,可根据主会话进行单独的计时计费,从而可快捷方 便地获得IVR业务使用时主会话的计费,便于生成主会话话单。图3为本发明语音增值业务计费方法实施例二中子会话计费的流程示意图。本实 施例可实现按时长计费策略的IVR业务的计费,具体地,如图3所示,本实施例对子会话进 行计费,生成子会话话单具体可包括如下步骤步骤301、用户选择使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话开 始请求信息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;步骤302、增值业务管理平台根据子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业 务进行鉴权认证,开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计 费,所述预设的子会话计费策略为按时长计费策略;步骤303、用户选择结束使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会 话结束请求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;步骤304、增值业务管理平台根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的 IVR业务鉴权认证并关闭子会话计时,获取用户的子会话时长和通话费用,生成子会话话单。此外,本实施中,还可实现分段计费策略的IVR业务计费,即可按IVR业务使用时 的时间段进行计费,例如,在IVR业务使用的前10分钟可按较高的计费标准,而接下来的时 间段可按较低的计费标准计费,利用该计费,可有效提高用户使用IVR业务的满意度。具体 地,上述步骤302中,开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行 计费具体可包括如下步骤步骤3021、开启子会话计时时,根据预设的子会话计费策略,增值业务管理平台向 用户分配预设时长的IVR业务供用户使用,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话 进行计费,所述预设的子会话计费策略为按时段计费策略,其中,按时段计费策略是按时长 计费策略中的一种情形,以便于为用户提供不同的IVR业务;步骤3022、在用户选择结束使用IVR业务前,若分配给用户的预设时长的IVR业务 时间到达时,所述增值业务管理平台根据IVR平台的请求以及所述子会话计费策略,向用户重新分配第二预设时长的IVR业务供用户使用,并根据所述预设的子会话计费策略对用 户的子会话进行计费;可以看出,在IVR业务使用中,可通过给用户分配不同时长的IVR业务,并可按设 定的每段时长的计费标准进行计费,可有效提高用户使用IVR业务的体验效果。可以看出,本实施 例中主会话和子会话之间可通过会话标识进行关联,从而便于 整个会话的计时计费,并可根据主会话和子会话的话单生成统一的话单;同时,通过标识关 联,也便于用户使用IVR业务的统一管理。图4为本发明语音增值业务计费方法实施例三中子会话计费的流程示意图。与上 述实施例二技术方案不同的是,本实施例可按IVR业务使用次数的计费策略对IVR业务进 行计费,每使用一次IVR业务收取相应的金额。具体地,如图4所示,本实施中对子会话进 行计费,生成子会话话单具体可包括如下步骤步骤401、用户选择使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话开 始请求信息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;步骤402、增值业务管理平台根据子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业 务进行鉴权认证,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所述预设的子 会话计费策略为按次计费策略;步骤403、用户选择结束使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会 话结束请求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;步骤404、增值业务管理平台根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的 IVR业务鉴权认证,获取通话费用,生成子会话话单。本实施例中,用户在使用IVR业务时,增值业务管理平台可按次数对IVR业务进行 计费,即用户在使用IVR业务时,增值业务管理平台会每次将用户所要使用的IVR业务发送 给用户使用,并按次数计费策略对其使用的IVR业务进行计费。实际应用中,本实施例可通过增值业务管理平台与IVR平台之间的业务控制与计 费协议(Service Control & Charging Protocol,SCCP)接 口完成 IVR 业务的鉴权认证 和计费控制,实现IVR业务使用中主会话和子会话的计时计费。具体地,为通过SCCP接口 实现主会话和子会话的计费,本实施例可在SCCP协议中扩展消息字段“主会话/子会话 (MainSessionFlag),,和“父消息编号(ParentMsgID),,,实现IVR业务使用时进行主会话和 子会话计费,并生成主会话话单和子会话话单。具体地,可根据子会话所述IVR业务的类型,将涉及SCCP接口协议的消息分为会 话流程控制消息和事件流程控制消息,分别对会话类和事件类IVR业务进行计费,其中会 话类IVR业务有按时长计费的业务,事件类IVR业务有按次计费的业务,下面首先对涉及的 两类控制消息中的各字段进行说明。(1)会话流程控制消息会话流程控制消息包括会话流程控制请求(SessionProcessCtrlReq)和会话流 程控制应答(SessionProcessCtrlRsp),其中会话流程控制请求中的字段及说明可见表一 所示。表一
权利要求
一种语音增值业务计费方法,其特征在于,包括接收用户的IVR业务使用请求;根据用户的IVR业务使用请求,对用户的主会话和子会话分别进行计费,生成主会话话单和子会话话单。
2.根据权利要求1所述的语音增值业务计费方法,其特征在于,所述对用户的主会话 进行计费,生成主会话话单包括IVR平台接收到用户的IVR业务使用请求时,向增值业务管理平台发起主会话开始请 求信息,所述主会话开始请求信息包括主会话标识;增值业务管理平台根据所述主会话开始请求信息,对用户进行鉴权认证,开启主会话 计时,并根据预设的主会话计费策略对用户的主会话进行计费;IVR平台接收到用户的IVR业务使用结束请求时,向增值业务管理平台发起主会话结 束请求信息,所述主会话结束请求信息包括主会话标识;增值业务管理平台根据所述主会话结束请求信息,对用户进行鉴权认证并关闭主会话 计时,获取用户的主会话时长和通话费用,生成主会话话单。
3.根据权利要求1或2所述的语音增值业务计费方法,其特征在于,所述对用户的子会 话进行计费,生成子会话话单包括用户选择使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话开始请求信息,所 述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业务进行鉴 权认证,开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所述预 设的子会话计费策略为按时长计费策略;用户选择结束使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话结束请求信 息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的IVR业务鉴权认 证并关闭子会话计时,获取用户的子会话时长和通话费用,生成子会话话单。
4.根据权利要求3所述的语音增值业务计费方法,其特征在于,所述开启子会话计时, 并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费包括开启子会话计时时,根据预设的子会话计费策略,增值业务管理平台向用户分配预设 时长的IVR业务供用户使用,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所 述预设的子会话计费策略为按时段计费策略;在用户选择结束使用IVR业务前,若分配给用户的预设时长的IVR业务时间到达时,所 述增值业务管理平台根据IVR平台的请求以及所述子会话计费策略,向用户重新分配第二 预设时长的IVR业务供用户使用,并根据所述预设的子会话计费策略对用户的子会话进行 计费。
5.根据权利要求1或2所述的语音增值业务计费方法,其特征在于,所述对用户的子会 话进行计费,生成子会话话单包括用户选择使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话开始请求信息,所 述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业务进行鉴2权认证,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所述预设的子会话计费 策略为按次计费策略;用户选择结束使用IVR业务时,IVR平台向增值业务管理平台发起子会话结束请求信 息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;增值业务管理平台根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的IVR业务鉴权认 证,获取通话费用,生成子会话话单。
6.一种语音增值业务计费系统,其特征在于,包括 IVR平台,用于接收用户的IVR业务使用请求;增值业务管理平台,用于根据用户的IVR业务使用请求,对用户的主会话和子会话分 别进行计费,生成主会话话单和子会话话单。
7.根据权利要求6所述的语音增值业务计费系统,其特征在于,所述IVR平台包括主会 话开始发起模块和主会话结束发起模块,所述增值业务管理平台包括主会话计时计费模块 和主会话话单生成模块,其中,所述主会话开始发起模块,用于接收到用户的IVR业务使用请求时,向增值业务管理 平台发起主会话开始请求信息,所述主会话开始请求信息包括主会话标识;所述主会话计时计费模块,用于根据所述主会话开始请求信息,对用户进行鉴权认证, 开启主会话计时,并根据预设的主会话计费策略对用户的主会话进行计费;所述主会话结束发起模块,用于接收到用户的IVR业务使用结束请求时,向增值业务 管理平台发起主会话结束请求信息,所述主会话结束请求信息包括主会话标识;所述主会话话单生成模块,用于根据所述主会话结束请求信息,对用户进行鉴权认证 并关闭主会话计时,获取用户的主会话时长和通话费用,生成主会话话单。
8.根据权利要求7所述的语音增值业务计费系统,其特征在于,所述IVR平台还包括子 会话开始发起模块和子会话结束发起模块,所述增值业务管理平台还包括子会话计时计费 模块和子会话话单生成模块,其中,所述子会话开始发起模块,用于用户选择使用IVR业务时,向增值业务管理平台发起 子会话开始请求信息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;所述子会话计时计费模块,用于根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR 业务进行鉴权认证,开启子会话计时,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行 计费,所述预设的子会话计费策略为按时长计费策略;所述子会话结束发起模块,用于用户选择结束使用IVR业务时,向增值业务管理平台 发起子会话结束请求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标 识;所述子会话话单生成模块,用于根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的IVR 业务鉴权认证并关闭子会话计时,获取用户的子会话时长和通话费用,生成子会话话单。
9.根据权利要求8所述的语音增值业务计费系统,其特征在于,所述子会话计时计费 模块包括子会话计时计费单元和时长分配单元,其中,所述时长分配单元,用于开启子会话计时时,根据预设的子会话计费策略,向用户分配 预设时长的IVR业务供用户使用,以及用于在用户选择结束使用IVR业务前,若分配给用户 的预设时长的IVR业务时间到达时,所述增值业务管理平台根据IVR平台的请求以及所述子会话计费策略,向用户重新分配第二预设时长的IVR业务供用户使用;所述子会话计时计费单元,用于根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计 费,所述预设的子会话计费策略为按时段计费策略。
10.根据权利要求7所述的语音增值业务计费系统,其特征在于,所述IVR平台还包括 子会话开始发起模块和子会话结束发起模块,所述增值业务管理平台还包括子会话计费模 块和子会话话单生成模块,其中,所述子会话开始发起模块,用于用户选择使用IVR业务时,向增值业务管理平台发起 子会话开始请求信息,所述子会话开始请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标识;所述子会话计费模块,用于根据所述子会话开始请求信息,对用户选择使用的IVR业 务进行鉴权认证,并根据预设的子会话计费策略对用户的子会话进行计费,所述预设的子 会话计费策略为按次计费策略;所述子会话结束发起模块,用于用户选择结束使用IVR业务时,向增值业务管理平台 发起子会话结束请求信息,所述子会话结束请求信息包括子会话标识和所关联的主会话标 识;所述子会话话单生成模块,用于根据所述子会话结束请求信息,对用户选择使用的IVR 业务鉴权认证,获取通话费用,生成子会话话单。
全文摘要
本发明公开了一种语音增值业务计费方法和系统。该方法包括接收用户的IVR业务使用请求;根据用户的IVR业务使用请求,对用户的主会话和子会话分别进行计费,生成主会话话单和子会话话单。本发明技术方案通过用户使用IVR业务时,对主会话和子会话分别计费,可有效提高IVR业务计费的适用性和通用性,且可适用于增值业务管理平台的计费策略,便于IVR业务计费的统一管理。
文档编号H04M15/00GK101951450SQ20101027521
公开日2011年1月19日 申请日期2010年9月7日 优先权日2010年9月7日
发明者刘晓靖, 王蓉, 马丽 申请人:中国联合网络通信集团有限公司
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