专利名称：用于提供被叫方认知信息的系统和方法
技术领域：
本申请总体上涉及通信，具体来说涉及用于确定有关被叫方的认知信息并且为呼叫方提供该信息的通信系统。
背景技术：
在80年代后期，呼叫者标识(呼叫者ID)变成由大量电信公司提供给消费者的大众服务。标准的呼叫者ID服务在无需消费者接通来电的情况下为消费者提供正在呼入者的指示符。在典型操作中，呼叫者ID服务将从数据库获取有关呼叫方的信息并且随后将该信息提供给被叫方。通常以呼叫者电话号码和与该号码相关联的姓名形式提供该信息。然而，在相反一方面，呼叫方对有关他们正在呼叫的一方的信息知之甚少。在电话技术的早期，呼叫者通常基于联系被叫方所使用的电话号码了解他们正在呼叫的位置。例如，在呼叫家庭或办公号码时，呼叫者基于所拨区号通常了解这些呼叫将被接通的位置。如今，随着蜂窝和企业电话系统特征如呼叫转移和同时通话的扩展，对于任意给定呼叫几乎不可能了解被叫方的物理位置。被叫方本地时间也非常难以探寻。使用蜂窝或者企业电话系统的被叫方可以位于世界上的任意角落而不为呼叫者所知。对被叫方物理定位认知的缺失意味着他们可能处于不同的时区。因此，呼叫者可能在如下班后或者午夜的不恰当的时间拨打电话。而且，如果呼叫者了解到被叫方的位置，则呼叫者可以选择不拨打电话或者选择其他方法从而避免被叫方不得不发生漫游或长途费用的情况。为了克服这些挑战，呼叫者通过他们名片使用被叫方地址来确定被叫方的时区。 呼叫者也会学会针对他们所处时区识别所拨电话中的某些区号。然而，这不允许他们确定处于移动中的被叫方的位置。因此，需要提供被叫方认知的系统和方法用以克服上述限制。附图简述在所附权利要求中描述了被认为是本申请的特性的新特征。在在随后的描述中， 分别使用相同的标记在说明书和附图通篇标记相类似的部件。附图不必按比例绘制，并且考虑到简洁和简明某些附图可能以放大或概括形式示出。然而，本申请本身以及用途的优选方式、另外的目的及其优势在结合附图阅读时通过参考以下对示例实施例的具体描述将被更好地理解，其中
图1描绘了根据本申请的一方面的被叫方认知系统和方法的典型操作环境；图2是根据本申请的一方面获取被叫方的本地时间的示例性流程图；图3表示图示了根据本申请的一方面用于确定系统外部装置的本地时间信息的示例性处理的流程图；图4示出了描绘根据本申请的一方面用于确定与系统相关联的装置的本地时间信息的示例性处理的流程图；图5提供了示出根据本申请的一方面用于计算来自固定或非固定电话位置的偏差的示例性处理的流程图；图5A是描绘了根据本申请的一方面用于提供来自固定位置电话的偏差的处理的示例性流程图；图5B是表示根据本申请的一方面用于通过软件电话提供偏差的处理的示例性流程图；以及图5C示出了图示了根据本申请的一方面用于通过蜂窝电话或其他移动装置提供偏差的处理的流程图。发明详述以下结合附图阐明的说明被看成是对本申请的当前优选实施例的描述，并且并非意在表示可以构造和/或利用本申请的唯一形式。说明书结合示例性实施例阐明了用于构造和操作本申请的步骤和步骤顺序。然而，应当理解，相同或等同功能和工序可以通过也意在包含在本申请的精神和范围内的不同实施例来完成。概述一般来说，本申请涉及通信系统，具体地说涉及用于提升呼叫方和被叫方之间的改进通信的系统和方法。在一个示例性实施例中，提供了具有显示器和小键盘的通信装置。 该装置如呼叫电话通过若干处理可以获取被叫装置的本地时间并且在电话的显示器上显示被叫装置的本地时间。这些处理可以包括从电话的小键盘获得与被叫装置相关联的标识信息。典型地，标识信息可以是电话号码。随后可以把标识信息提供给互联网语音协议 (VoIP)电话系统。VoIP电话系统可以确定被叫装置与VoIP电话系统相关联与否。VoIP电话系统可以使用标识信息来确定在被叫装置与VoIP电话系统无关联时的本地时间。或者， VoIP电话系统可以使用被叫装置所提供的偏差来确定被叫装置与VoIP电话系统相关联时的本地时间。其后，VoIP电话系统可以将本地时间返回给可以被显示的电话。实际上，本文展示的系统和方法公开了提供待分配给呼叫方的被叫方认知信息的通信系统。在本申请的一个实施例中，呼叫装置可以显示被叫方本地时间和/或被叫方所处的时区。在一个实施例中，可以提供移动装置的本地时间，移动装置包括蜂窝电话、智能电话、PC软件电话等。本文展示的系统和方法还可以有能力显示许多固定位置电话的本地时间，所述固定位置电话与电话系统，如在另一地理办公位置被叫方登录到家庭的电传书写机电话的办公电话、电话相关联。在一个实施例中，可以显示电话系统外部的固定位置电话的本地时间。以上实施例表示可以使用该系统的一小部分应用。本领域技术人员能够理解，本申请可以扩展到上述那些实施例之外的多个实施例。下面详细描述有关附加实施例的更多细节。联网环境上述呼叫装置可以在拨打电话之前或者在拨打电话时显示被叫方的本地时间。所提供的信息可以包括例如被叫方本地时间、他们的名片信息、位置地图和他们的当前状态。 图1所示的环境代表被叫方认知电话系统100，也可以称为VoIP电话系统、电话系统或系统的典型操作环境102。本领域技术人员将理解可以在系统100中使用更少或更多的部件并且本文所述的那些部件是为了说明的目的。图1的示例性环境102可以包括电话系统100和分布于联网环境的许多部件。联网环境可以使用与一个或多个远程计算机或类似装置的逻辑连接。这些逻辑连接可以由与电话系统100耦接或者集成的通信装置来获得。电话系统100可以或者包括例如服务器、路由器、网络个人计算机、客户端、对等装置或其他常用网络节点，并且典型地包括与标准服务器相关联的许多或者所有组件。电话系统100可以逻辑连接到可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、个人局域网 (PAN)、校园局域网(CAN)、城域网(MAN)或全球局域网(GAN)的网络。这些联网环境在属于各种类型网络的办公网络、企业级计算机网络、企业内部网和互联网中是普遍的。在图1所示的图示中，电话系统100可以以VoIP电话系统100的形式来提供。传统上，VoIP电话系统100使用数字音频。数字音频可以采用数据包形式输送并且可以通过企业内部网、企业外部网和互联网进行传送。VoIP电话系统100可以覆盖计算机之间、计算机与电话以及基于电话的通信。从操作上来说，VoIP电话系统100可以采用会话控制协议以及音频编码解码器来控制呼叫的建立和终止，所述音频编码解码器对语音进行编码用以允许通过IP网络作为数字音频经由音频流传输。编码解码器的使用在VoIP的不同实现方式之间各有不同。有些实现方式依赖于窄带和压缩语音，而其他支持高保真度立体声编码解码器。存在多种类型的VoIP电话系统100协议，这是本领域技术人员已知的。继续来说，呼叫者装置，如图1所示的电话104可以经由接入点106连接到电话系统100。接入点106可以使用Wi-Fi、蓝牙或其他相关标准通过无线网络连接。接入点106 也可以使用有线网络连接。本领域技术人员将会理解，图1中所展示的部件可以通过有线网络、无线网络或两者组合相连。因此以上展示的连接不仅仅限于电话104和接入点106。电话104不限于任何类型的固定或非固定通信装置。同样地，电话104可以但不必限于蜂窝电话、智能电话、台式电话或软件电话。如图所示，电话104是可以包括小键盘和显示器的IP电话。在有些电话中，可以提供唯一键来直接拨打电话。例如，可以在电话快速拨号选项中规划被叫方。在电话104的显示器上，可以显示多种类型的输出，可以提供在块108、110、112和 114中。输出可以采用显示被叫方的时间的简单输出消息的形式，如在输出块108所示。 输出可以显示消息“本地时间”以及随后显示被叫号码。接下来，可以显示被叫方的时间。 在相关实施例中，显示器上的输出可以连同被叫号码一起或者替代被叫号码显示被叫方姓名。在另一实施例中，如在输出块110所示，被叫方的电话可以显示为“专有”。在本申请的一个可操作特征中，被叫方可以选择不显示有关他们所在位置的信息。在输出块112，可以显示对于呼叫方可能有用的其他相关信息。该信息可以包括被叫方的商业信息，如他们的位置。而且，可以提供被叫方所处的时区。在一个实施例中，如在输出块114所示，可以根据被叫方的位置显示地图用于显示太阳位置。在地图显示照亮部分时，那么呼叫更有可能被呼叫方接听。相反，较暗部分将表示呼叫可能不太合适。通过以上提供的输出，呼叫者或呼叫方可以获取本地时间、地理位置或与被叫方相关联的装置的时区。也可以为电话104提供诸如被叫方的商业信息或其他相关信息的其他信息。将如所示出的，被叫方不必位于被叫装置处。而且，被叫方可以与各种类型的装置相关联。本文展示的系统和方法可以处理与被叫方相关联的许多装置并且确定被叫方最有可能处于哪个装置。电话104可以显示多个装置的时间并且示出最有可能接听的装置。如上所述，被叫装置可以位于电话系统100外部或者与电话系统100相关联。在系统外部时，被叫装置可以通过语音网关116与电话系统100通信，如图1中所示。语音网
5关116可以包括专用交换分机(PBX)功能，用于经由PBX 118从公共交换电话网络120以及从电话系统100切换语音呼叫。与PSTN 120相连的可以是电话系统100外部的客户端装置122。外部客户端装置122可以包括有线台式电脑、软件电话、无线装置、移动电话、膝上型电脑、电话等。电话系统100还可以与同系统100相关联或者相连的装置进行通信。这些相连的装置可以由非固定电话位置IM和固定电话位置1 来区分。电话系统100可以针对非固定电话位置IM和固定电话位置1 保留在已知被叫方装置的数据库中存储的记录。非固定电话位置IM可以连接到便携并且不限于特定区域的通信装置128。软件电话1 或蜂窝电话1 可以是非固定通信装置的示例。固定电话位置1 可以连接到典型为永久并且不可能改变位置的通信装置130。固定装置130可以包括IP台式电话、电传书写机IP电话、住宅电话130等。以上提供的环境102可以允许电话从电话系统100外部或者与电话系统100相关联的装置获取被叫方认知信息。然而，图1表示示出用于允许进行这种交互的典型环境102 的部件。这些部件不应当被认为限制本申请的范围，相反，该环境应该仅仅被看作系统100 可以在其中运行的一种环境102。操作方法通常来说，上述电话系统100可以允许呼叫方从与系统100通信的被叫装置，如与非固定电话位置1 和固定电话位置1 相关联的装置，或者系统外部的如与PSTN 120相关联的装置接收认知信息。总之，对于与系统100相关联或相连的用户，可以根据彼此相关联的电话的类型确定每个用户的本地时间。每个用户可以具有他们可以获得并且以他们的简档存储的多个电话号码。每个电话号码可以具有与之关联的不同类型的装置。例如，一个号码可以用于他们的办公IP电话，另一个可以用于电传书写机IP电话，另一个可以用于他们的蜂窝电话，再一个可以是在他们的PC上运行的软件电话。这些多种电话类型可以分成两个可能类别中的一个固定电话位置1 和非固定电话位置124。系统100可以计算其自身本地时间与每个电话装置的本地时间之间的偏差从而生成装置的本地时间。在装置处于系统100外部时，可以使用所拨号码的国家和区号来确定被叫装置的本地时间。尽管可能没有其他方法准确，因为可能存在国家/区号组合跨过多个时区的情况，系统100仍然可以提供被叫装置的本地时间的良好近似。系统100可以保持数据库或查找表，可以允许系统100确定特定国家/区号组合的时区。例如，系统100首先可以搜索所拨的国家代码。每个国家可以包含在该国家内的时区列表。如果存在多于一个所列时区， 则为每个时区提供区号列表。系统100随后可以在每个区号列表内搜索直到发现所拨的区号。在找到区号时，系统100可以使用在其中找到区号的时区值通过将其与其自身时区和时间值比较来计算本地时间。在发现区号出现在多于一个时区时，即区号跨过多于一个时区，则系统100可以根据其自身时间与被叫方的本地时间之间的时区数量提供与其自身时间距离最远的时间，而且还可以在显示器上指示本地时间可能不是正确时间。在另一实施例中，系统100可以提供跨过区号所覆盖的多个时区的时间范围(例如，“在1:U&2:12PM 之间”)。针对说明目的提供了上述的概括。本领域技术人员将会理解存在实现那些特征和功能的许多方式并且本申请并不限于上述那些实施例。接下来，具体描述提供被叫方认知信息的处理。呼叫者图2是示出根据本申请的一方面获取被叫装置的本地时间并且在呼叫者电话上显示该时间的方法的示例性流程图。用于获取本地时间的处理可以开始于块200。如在图 1的环境102中所示，呼叫者典型地可以与电话104如IP电话相关联。在电话104上，呼叫者可以输入或者提供电话号码或其他标识信息来联系被叫装置。该信息通常可以通过小键盘输入。或者，其他电话104可以提供特定键，其中可以快速直接拨打被叫方。在块202，系统100可以通过通信信道，典型地通过接入点106从电话104获取标识信息。在判决块204，系统100可以确定接收信息所标识的被叫装置是否与电话系统100 相关联。在一个实施例中，标识信息可以与记录在与系统100相关联的数据库中的许多记录核对。通常，发现被叫方不在系统100的数据库中。在发现可能不关联时，在块206进行一系列处理来确定位于外部的被叫方的本地时间，图3对这些处理进一步描述。或者，以及在发现被叫方位于数据库的情况下，在块208进行一系列处理来确定被连接方的本地时间，图4将具体描述。在块210，以及在接收被叫装置的时间之后，给电话104提供信息，电话104可以显示该信息。在其他实施例中，系统100可以将地理、时区、个人和其他类型的信息返回给电话104。使用被叫装置的本地时间，呼叫者可以在判决块212确定是否取消呼叫。在一个实施例中，可以在呼叫装置、系统100或被叫装置中自动规划取消一个呼叫。例如，可以规划这些装置从而在可能与被叫方工作时间一致的从10:00PM到5:00AM不接通呼叫。在规划来自动取消连接时，呼叫可以被发送到被叫方的语音邮箱或者其他类似系统。可以在块214取消呼叫，处理在块218结束。否则，呼叫可以在块216选择线路到达被叫方，处理在块218结束。—般来说，本领域技术人员将会理解被叫方可以与多于一个装置相关联。在一个实施例中，系统100可以检测被叫方将最可能接听的被叫装置。存在对此进行检测的多种方式。在一个实施例中，系统100可以检测被叫装置的位置变化。在另一实施例中，可以检测被叫装置的任何拨出呼叫。在另一实施例中，可以使用与被叫方相关联的其他服务，如日历或日程安排应用来跟踪被测装置。系统外部现在参考图3，提供了图示了根据本申请的一方面用于确定系统100外部的装置的本地时间的示例性处理的流程图。对于拨打到没有与系统相连的电话的呼叫，即外部号码，系统100可以使用所拨号码内的国家和区号来确定本地时间。该方法可能不太准确，因为可能存在国家/区号组合跨过多个时区的情况。如图3所示，处理可以开始于块300。在块302，系统100可以从呼叫者接收国家代码。例如，国家代码“1”可用于加拿大。在块304，系统100可以在数据库中搜索国家代码。通过这种搜索，系统100随后可以在块306判断与所搜索的国家代码相关联的时区。 每个国家典型地包含多于一个的时区。例如，并且继续之前的示例，加拿大使用六个主要时区。从东到西，这些时区包括纽芬兰时区、大西洋时区、东部时间、中部时区、山地时区和太平洋时区。
在判决块308，系统100可以确定是否存在与国家代码相关联的多于一个时区。在不存在时，在块310可以使用单个时区。在该实施例中，没有检查区号来确定本地时间。在块312，把与时区相关联的时间提供回电话104。返回到判决块308，在存在与国家代码相关联的多于一个时区时，系统100可以使用呼叫者在块316提供的区号来确定正确的时区。典型地，在提供国家代码的同时输入区号。在块318，系统100可以确定于区号相关联的时区。例如，区号“778”将具有太平洋标准时间的时区，这减小了由国家代码提供的众多时区。在判决块320，系统可以确定是否存在于区号相关联的多于一个时区。在不存在时，使用单个时区在块310计算被叫装置的本地时间。在块312，把与所确定的时区相关联的时间提供回电话104并且处理在块314结束。返回到判决块320，在存在于区号相关联的多于一个时区时，在块322使用与系统 100的本地时间相距最远的时区。在发现区号时，系统100可以使用在其中发现区号的时区值通过将其与其自身时区和时间值比较来计算本地时间。在一个实施例中，一般来说提供给呼叫者本地时间可能不是正确时间的指示。在块312，将与时区相关联的时间提供给呼叫装置并且在块314处理可以结束。与系统相关联图4示出了描述根据本申请的一方面用于确定与系统100相关联或相连的装置的本地时间的示例性处理的流程图。如图所示，处理可以开始于块400。无论何时从系统100 上的用户到同一系统100上的另一用户进行呼叫，系统100在块402可以确定被叫方在哪个装置上接收呼叫。例如，用户可能设置他们的呼叫选择直接呼叫的线路到他们的蜂窝电话或者可能他们登录到与他们普通办公地点不同地理位置的办公地点的台式电话。在系统100已经确定将呼叫指向哪个装置之后，系统在块404可以读取针对该装置存储的本地时间偏差。在一个实施例中，可以在呼叫方进行呼叫时确定该偏差。或者，通过在被叫装置加电，被叫方进行各种类型的通信等时计算偏差。系统100随后可以通过在块406将偏差应用于其自身本地时间来计算装置的本地时间。为了说明目的，如果被叫方将他们的呼叫线路选择设置到直接呼叫到他们的蜂窝电话并且针对蜂窝电话存储的偏差当前为负3(_3)，则系统100可以计算比其自身当前本地时间早三个(3)小时的本地时间。一旦确定本地时间，则系统100可以把带有本地时间值的消息发送到呼叫者电话104，从而电话104可以将其显示给呼叫者。电话104可以随着时间进行更新显示的本地时间。处理可以在块408结束。计算偏差如上面所提供的，典型地使用偏差在被叫装置与系统100相关联时计算被叫装置的时间。可以在被叫方使用他们的装置时计算偏差或者可以在呼叫者呼叫被叫方时计算偏差。本领域技术人员将会理解，可以在各种时间计算偏差。图5提供了示出根据本申请的一方面计算与固定或非固定电话位置的偏差的示例性处理的流程图。如图5所示，处理可以开始于块500。在一些实施例中，许多装置可以与被叫方相关联。例如，被叫方可以具有移动电话以及软件电话。在本申请的典型实施例中，可以连同他们的偏差一起记录许多装置。在块502，系统100可以确定与被叫方相关联的各个装置。在判决块504，系统100可以确定被叫装置位于非固定电话位置IM还是固定电话装置126。在块506，系统100可以计算固定装置130如IP台式电话、电传书写机IP电话、 住宅电话等的偏差。在图5A中将描述计算固定装置130的偏差的进一步细节。在块508， 系统可以计算非固定装置1 如蜂窝电话、软件电话、客户端等的偏差。在图5B中讨论了更多的细节。处理可以在块510结束。固定位置电话图5A是描绘了根据本申请的一方面提供与固定电话位置1 相连的固定装置130 的偏差的示例性流程图。如之前所示，固定装置130可以包括IP台式电话、电传书写机IP 电话和住宅电话。借助开始于块520的处理，管理者或者操作者在块522可以在电话130 上设置时间。管理者可以通过使用可以提供整个世界的城市的本地时间的互联网网页来确定物理电话130的时间。或者，可以通过电话130的图形用户界面(GUI)提示固定电话位置1 的用户输入他们首次使用电话以及每次电话加电(在移动到新位置的情况下)的本地时间。输入的值随后可以由系统100进行存储。这可以省去管理者必须手动输入所有附接电话130的时区值。随后在块5 可以把时间与电话130的唯一标识符相关联。本领域技术人员将理解连接到系统100的每个电话130可以具有唯一标识符如MAC地址。随后可以把时区相对于该标识符而不是扩展号码来存储，因为用户可能会使用相同的扩展号码在不同的地理定位登录到不同的电话130。以此方式，系统100上的每个电话130可以具有与其关联的时区值。在块526，系统100可以计算固定电话130上的设置时间与电话系统100的时间之间的偏差。在块528，可以把该偏差存储在用户简档中并且处理可以在块530结束。软件电话图5B是表示根据本申请的一方面提供通过软件电话128的偏差的处理的示例性流程图。在PC上运行软件电话的情况下，典型地可以向软件电话应用添加读取用户膝上型电脑上的时间并且把时间发送给系统100的功能。如图5B所示，处理可以在块540开始。在判决块M2，软件电话客户端应用确定用户何时连接到他们的企业网络之外的网络，即，何时从他企业网络之外的酒店房间等连接到互联网。如果用户连接到公司网络之外的网络，则系统100在块M4可以确定软件电话是否已经移动到新时区。在一个实施例中，被叫方提供有在他们PC显示器上的对话框窗口来询问用户他们是否已经移动到新时区。如果用户肯定回答，则客户端应用在块556展示允许用户调整本地时间的对话框。随后可以通过软件电话客户端应用存储本地时间。在块M8，系统100可以计算调整后的本地时间与电话系统100的时间之间的偏差。随后在块550在用户简档中存储该偏差，其后在块552结束处理。返回到判决块M2，在用户把他们的膝上型电脑或者其他移动装置直接连接到他们的企业网络时，在块544可以在企业网络上检测软件电话客户端应用。在块M6，时间复位到用户所在地时间并且把该时间发送给系统100。系统100可以随后在块548计算软件电话客户端应用所提供的本地时间与其自身本地时间之间的偏差。系统100随后在块550 把该偏差存储在软件电话客户端的用户简档中并且处理在块552结束。蜂窝电话现在参考图5C，提供了图示了根据本申请的一方面用于提供与蜂窝电话或其他移动装置的偏差的处理的流程图。对于蜂窝电话，可以提供使用装载到他们的蜂窝电话上的软件客户端。客户端可以把蜂窝电话的本地时间提供给系统100。一旦安装，软件客户端应用可以读取蜂窝电话中存储的时间并且经过蜂窝电话GPRS链路将其报告给系统100。如图5C所示，用于从蜂窝电话获取本地时间的处理可以在块560开始。在安装客户端应用时，系统100在块572可以确定存储在电话时钟应用中的时间和网络时间。在判决块574，可以做出确定来计算网络时间与电话时间之间的差。在电话时间与网络时间相差大于三十(30)分钟或者其他预定间隔时，可以使用网络时间，如块564所示。然而，在电话时间相差没有大于三十(30)分钟时，则系统100可以使用蜂窝电话时钟应用时间。随后在块566可以计算蜂窝电话时间与电话系统100的时间之间的偏差。随后可以在块568把该偏差存储在用户简档中并且处理可以在块570结束。在一个实施例中，如果网络时间对于客户端应用来说不可用，则客户端应用可以在用户手动改变时间时发送存储在蜂窝电话时钟应用中的时间。系统100随后可以计算客户端应用所提供的本地时间与其自身本地时间之间的偏差并且把该偏差存储在蜂窝装置的用户简档中。或者，应用可以通过电话的GUI要求用户在每次电话加电时设置本地时间。 随后可以把当前时间存储在电话时钟应用中并且展示给用户。用户可以具有在时间正确时接受该时间或者在时间不再准确时改变该时间的选项。系统、方法和操作根据本申请的一方面，提供了一种显示将被呼叫的被叫方的本地时间的系统。该系统可以包括显示通信装置所处位置的本地时间的电话。电话可以连接到通信服务提供商，其提供通信装置定位到电话时的本地时间、计算出并且在把电话连接到通信装置之前通信服务提供商所提供的本地时间。在一个实施例中，用于显示本地时间的电话可以是IP电话。在一个实施例中，通信装置可以是蜂窝电话、智能电话、软件电话、IP台式电话、电传书写机IP电话或住宅电话。在一个实施例中，电话可以显示与被叫方相关联的多个通信装置的时间。在一个实施例中，通信装置可以位于通信服务提供商的外部。在一个实施例中，通信服务提供商可以通过使用国家代码、区号或两者的组合确定本地时间。在一个实施例中，通信装置可以与通信服务提供商相关联。在一个实施例中，通信服务提供商可以使用偏差确定本地时间，该偏差是使用通信装置提供的信息和通信服务提供商的时间计算出来的。在一个实施例中，通信装置可以是固定装置，该信息对应于固定装置的管理者或操作者输入的时区。在一个实施例中，固定装置可以与唯一标识符相关联。在一个实施例中，通信装置可以是蜂窝电话，所提供的信息对应于蜂窝电话上的时间位于网络时间的预定间隔时蜂窝电话上的时间，否则所提供的信息对应于网络时间。在一个实施例中，通信装置可以是软件电话，所提供的信息对应于在软件电话连接到外部网络时软件电话上的调整时间。在一个实施例中，通信装置可以是软件电话，所提供的信息对应于软件电话连接到企业网络时的网络时间。根据本申请的另一方面，提供了一种获取被叫装置的本地时间信息并且在电话的显示器上显示被叫装置的本地时间信息的方法。该方法可以包括从电话的小键盘接收与被叫装置相关联的标识信息。另外，该方法可以包括为VoIP电话系统提供该标识信息，其中 VoIP系统确定被叫装置是否与VoIP电话系统相关联，VoIP电话系统使用该标识信息确定在被叫装置与VoIP电话系统无关联时的本地时间信息，否则VoIP电话系统使用偏差确定在被叫装置与VoIP电话系统相关联时由被叫装置生成的本地时间信息，VoIP电话系统将该本地时间信息返回给电话。该方法还可以包括在显示器上显示该本地时间信息。在一个实施例中，标识信息可以是被叫装置的电话号码。在一个实施例中，使用被叫装置与VoIP系统相关联时由被叫装置生成的偏差可以包括确定被叫装置位于固定电话位置还是非固定电话位置。在一个实施例中，该方法可以进一步包括显示被叫装置的时区。根据本申请的另一方面，提供了一种有助于装置之间的通信的电话系统。该电话系统可以包括用于存储有关已知装置的信息的数据库。另外，电话系统可以包括至少一个处理器和可操作地耦接到处理器的存储器，存储器存储在处理器执行时使得处理器执行处理的程序指令。这些处理可以包括从标识为被叫方的呼叫装置接收路由数据。处理可以包括标识语被叫方相关联的至少一个装置。另外，处理可以包括使用有关存储在数据库上的已知装置的信息确定至少一个装置是否与电话系统相关联。处理还可以包括使用被叫方与电话系统相关联时由至少一个装置提供的偏差计算至少一个装置的本地时间。处理可以包括为呼叫装置提供至少一个装置的本地时间。在一个实施例中，处理可以包括使用在被叫方与电话系统无关联时由呼叫装置提供的路由数据计算至少一个装置的本地时间。在一个实施例中，标识与被叫方相关联的至少一个装置可以包括使用被叫方的先前活动定位发现被叫方的装置。提供前文描述使得本领域技术人员能够实施本文所述的各个实施例。对这些实施例的各种变型对于本领域技术人员是明显的，本文定义的一般原理可以应用于其他实施例。因而，权利要求并非意在限于所示和本文描述的实施例，而是将与权利要求的语言一致的全部范围相符，其中除非专门指出，否则对单个元件的参考并非意在表示“一个且仅有一个”，而是“一个或多个”。在本公开通篇描述的、已知的或者稍后变得本领域技术人员已知的各种实施例的元素等同的所有结构和功能明确地以引用方式并入本文并且意在由权利要求所涵盖。而且，不管这种公开是否明确记载在权利要求中，本文的公开内容并不意在专用于公众。
权利要求
1.一种显示待被呼叫方的本地时间的系统，所述系统包括用于显示定位通信装置的本地时间的电话，所述通信装置选自由蜂窝电话、智能电话、 软件电话、IP台式电话、电传书写机IP电话和住宅电话组成的组；其中所述电话连接到通信服务提供商，该通信服务提供商提供所述通信装置定位到所述电话时的所述本地时间，所述本地时间通过使用国家代码、区号或两者的组合来确定并且在所述电话连接到所述通信装置之前由所述通信服务提供商提供。
2.根据权利要求1所述的系统，其中所述用于显示所述本地时间的电话为IP电话。
3.根据权利要求1所述的系统，其中所述电话为与被叫方相关联的多个通信装置显示时间。
4.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信服务提供商使用偏差确定所述本地时间，所述偏差使用由所述通信装置所提供的信息以及所述通信服务提供商的时间来计算。
5.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信装置是固定装置，所述信息对应于由所述固定装置的管理者或者操作者输入的时区。
6.根据权利要求5所述的系统，其中所述固定装置与唯一标识符相关联。
7.一种用于在具有显示器和小键盘的电话中获取被叫装置的本地时间信息并且在所述电话的所述显示器上显示所述被叫装置的所述本地时间信息的方法，所述方法包括从所述电话的所述小键盘接收与所述被叫装置相关联的标识信息；为VoIP电话系统提供所述标识信息，其中所述VoIP系统确定所述被叫装置是否与所述VoIP电话系统相关联，所述VoIP电话系统使用所述标识信息来在所述被叫装置与所述 VoIP电话系统无关联时确定所述本地时间信息，否则所述VoIP电话系统使用偏差来在所述被叫装置与所述VoIP电话系统相关联时确定由所述被叫装置所生成的所述本地时间信息，所述VoIP电话系统将所述本地时间信息返回给所述电话；以及在所述显示器上显示所述本地时间信息。
8.根据权利要求7所述的方法，其中所述标识信息是所述被叫装置的电话号码。
9.根据权利要求7所述的方法，其中使用在所述被叫装置与所述VoIP系统相关联时由所述被叫装置所生成的偏差包括确定所述被叫装置是在固定电话位置还是在非固定电话位置。
10.根据权利要求7所述的方法，进一步包括显示所述被叫装置的时区。
全文摘要
本发明公开了用于提供被叫方认知信息的系统和方法。一种用于为呼叫方提供被叫方认知信息的系统和电话。如所公开的，通信服务提供商可以从电话的小键盘接收与被叫装置相关联的标识信息。通信服务提供商可以确定被叫装置与通信服务提供商关联与否。通信服务提供商可以使用该标识信息来确定在被叫装置与电话系统无关联时的本地时间。可替换地，通信服务提供商能够使用偏差来确定在被叫装置与通信服务提供商相关联时由被叫装置生成的本地时间。偏差能够由固定电话位置或非固定电话位置来提供。其后，通信服务提供商能够将本地时间返回给可以被显示的电话。
文档编号H04M1/26GK102202123SQ20111007905
公开日2011年9月28日 申请日期2011年3月25日 优先权日2010年3月25日
发明者彼得·弗朗西斯·库斯 申请人:米特尔网络公司