呼叫授权特征的制作方法

文档序号:7761328阅读:187来源:国知局
专利名称:呼叫授权特征的制作方法
技术领域
本申请一般地涉及通信网络,并且更具体地涉及在呼叫建立期间由授权设备做出的用于阻断(block)、授权(authorize)、应答(answer)或重定向(redirect)呼叫的呼叫路由选择(routing)决策。
背景技术
电话系统在其最基本的形式中包括一个人拨叫被指派给另一个人的电话号码。利用这样的系统,在被拨叫的号码和目的地之间存在一对一的关系。然而,时间增大了这些系统以及呼叫者和被呼叫的个人之间的关系的复杂性。作为增加的复杂度,与任意个人相关联的设备的数目不再限制于一个设备。许多电话系统内提供的呼叫路由选择服务允许这些设备被互连。然而,呼叫路由选择系统导致了不希望的结果。例如,当用户将它们的呼叫从家庭转接到蜂窝电话时, 即使有些情况是意图针对它们的家庭的,呼叫也可能被错误地转接。路由选择系统中的呼叫路由选择决策是通过电信公司或专用分支交换机中的静态路由选择表来操作的。 Miloslavsky等的美国专利第6,148,074号已经构想到使用计算机电话集成控件来更新这些路由选择表。其它解决方案使用基于存在的概念(诸如代理登录)来更新路由选择表。 这些解决方案是持久的,并且在类似的事件发生而促使路线被移除或被更新之前,对路由选择表的改变保持固定。呼叫路由选择决策的最基本示例将是来电自动转接,其提供具有将呼叫转接至另一目的地设备的能力的专用分支交换机或公用电话交换网络分机。然而,当目的地设备再次将号码转接回原来的电话时,就会存在问题。因为这在专用分支交换机或电信公司环境中是被阻断的,因为要考虑转接环路,这就不能完成。可以在中间布置控制台服务员,其负责应答和重定向呼叫。在此情形中,呼叫只要被应答即被计费。因此,需要提供克服上述挑战的呼叫特征。本申请解决在呼叫路由选择系统中所遇到的这些问题并且提供其他有关的优势。

发明内容
根据本发明的一方面,提供了一种呼叫处理方法,包括接收来自呼叫设备的意图去往受限制的设备的呼叫;关于来自呼叫设备的呼叫而呼叫授权设备;从授权设备接收呼叫操作选择,该呼叫操作选择包括阻断、授权、应答和重定向呼叫中的至少一者;以及应用来自授权设备的呼叫操作选择,包括以下操作中的至少一者当被阻断时禁止来自呼叫设备的呼叫,当被授权时将呼叫设备与受限制的设备连接,当被应答时将呼叫设备与授权设备连接,以及当被重定向时将呼叫设备与第三设备连接。


在权利要求书中阐述了相信是本申请的特点的新颖特征。在以下描述中,贯穿本说明书和附图,类似的部分分别用相同的标号标记。附图不一定按比例绘制并且考虑简明性,某些附图是以放大或概要的形式示出。然而,该申请本身以及其优选使用方式以及其更多的目的和优势将通过在结合附图阅读时参考以下对说明性实施例的详细描述而最好地理解,在附图中图1是用于实现根据本申请的一个方面的呼叫授权特征的典型环境;图2A和图2B是激活根据本申请的一个方面的呼叫授权特征的说明性流程图;以及图3A、图;3B、图3C和图3D表示根据本申请的一个方面的示例性呼叫操作过程。
具体实施例方式以下结合附图所进行的描述意图作为本申请目前的优选实施例的描述并且不意图表示可以用来构建和/或利用本申请的唯一形式。此描述说明了用于结合所图示的实施例来构建和操作本申请的功能和步骤序列。然而,应当理解,相同或等同的功能和序列可以通过意图被包括在该申请的精神和范围内的不同实施例来实现。一般而言,本申请涉及在呼叫建立时间期间对设备之间的通信进行授权。在一个说明性实施例中,专用分支交换机(PBX)或电信公司内所配置的电话网络使用授权设备被过滤。授权设备可以使用不同的程序被激活,所述程序包括但不限于特征接入码(feature access code)和引脚号(pin number)。当从呼叫设备接收到呼叫时,可以关于该呼叫向授权设备作出警告。授权设备的用户可以应答该呼叫或指示电话网络阻断该呼叫,将该呼叫与受限制的设备连接,或将该呼叫转接至第三设备。上述说明性实施例可以提供许多优势。授权设备的用户可以充当它们的一个或多个对等端的实时呼叫路由选择代理。呼叫可以基于个人的给定标准而不一定是固定的或预先计划的路由程序而被检查、被核准并被连接到目的地。因为这是在呼叫建立期间完成的, 所以通常不会发生费用。虽然贯穿本说明书提及术语“受限制的设备(restricted device) ”、“授权设备 (authorizing device) ”和“呼叫设备(calling device) ”,但是可以使用相关领域技术人员知道的其他名称。“受限制的设备”可以是指但不限于除非被核准否则通常不接收呼叫的设备。“授权设备”可以是指核准或拒绝去往受限制的设备的呼叫的设备,并且“呼叫设备”可以指尝试联系受限制的设备的设备。所提供的说明性实施例的变形将在此进行描述并且将对于相关领域的技术人员变得显而易见。以下将描述用于呼叫授权特征的示例性操作环境。以下将描述用于连同呼叫操作程序一起激活授权设备的说明性处理的流程图。参考图1,提供了用于实现根据本发明一个方面的呼叫授权特征的典型环境100。 环境100可以包括所示出的媒体路由选择系统102、呼叫设备104、受限制的设备106和授权设备108。这些组件不应被理解为限制本申请的范围,而是相反,这些组件应当被视为仅仅是一个用于提供呼叫授权特征的环境100。环境100内的组件可以使用任何电话网络内的逻辑连接来相互通信。这些逻辑连接可以通过耦合到每个组件或与每个组件集成的通信门户(communication portal)来实现。媒体路由选择系统102可以在PBX或诸如公用电话交换网络(PSTN)之类的其它电信公司上进行操作。相关技术中已知,PBX 102可以合并系统存储器和系统总线,系统总线可操作地耦合各种系统组件,包括将系统存储器耦合到处理单元。可以仅存在一个处理单元或者可以存在多于一个的处理单元,以使得PBX 102的处理器可以包括单个中央处理单元或多个处理单元(通常称为并行处理环境)。盘驱动器以及它们相关联的计算机可读介质可以提供对计算机可读指令、数据结构、程序模块和其它数据的非易失性存储。相关领域技术人员应当明白,可以存储可由计算机访问的数据的任意类型的计算机可读介质,例如盒式磁带、闪存卡、数字视频盘、RAM和ROM,都可以用在示例性PBX102中。耦合到媒体路由选择系统102的是呼叫设备104、受限制的设备106和授权设备 108。在一个实施例中,这些设备104、106和108可以是移动电话、智能电话、IP电话或其它电子设备。尽管在图1中仅示出一个呼叫设备104、受限制的设备106和授权设备108, 但是应当理解,环境100可以合并仅一个或者多个各设备104、106和108。例如,一个授权设备108可以用来监视到三个受限制的设备106的通信。一般而言,各设备104、106和108可以包括用于执行逻辑的处理器、存储器、显示器和键盘。设备104、106和108可以包括操作系统,诸如可从华盛顿州雷德蒙市的微软公司获得的Windows. RTM. CE或Windows Mobile. RTM.或其它OS。一个或多个应用程序可以被下载到存储器中并且在操作系统上运行或与之相关联地运行。可以提供允许呼叫操作选择的菜单。为了说明的目的(这从以下讨论中将变得更明显),设备104、106和108中的每一个可以与分机号相关联。在一个说明中,分机号可以是被指派给组织内的一个雇员的四个数字的代码。例如,呼叫设备104可以具有1111的分机号,受限制的设备106可以具有 2222的分机号,并且授权设备108可以具有3333的分机号。在一个实施例中,多于或少于 4个数字可以用来标识设备。虽然将关于媒体路由选择系统102来描述呼叫授权特征,但是其可以在系统102 的外部实现。例如,应用可以存在于能够将呼叫转接给授权设备108的受限制的设备106 上,从而授权设备108可以核准该呼叫并将其发送回受限制的设备106。现在将公开图示出用于激活呼叫授权特征的过程的流程图。图2A图示出通过受限制的设备106激活呼叫授权特征的处理,而图2B示出通过授权设备108进行的激活。将变得明显的是,处理通常由媒体路由选择系统102执行。然而,处理可以在媒体路由选择系统102的外部执行,这是相关领域已知的实现方式。意图用流程图来提供对可以使用的但不是必要的处理的一般理解。在图2A中,通过受限制的设备106激活呼叫授权特征的处理开始于块200。对于要求激活的每个受限制的设备106,可以执行下述相同的处理。受限制的设备106的用户通过利用他们的手机并且呼叫媒体路由选择系统102来开始激活。在块202处,媒体路由选择系统102可以接收来自受限制的设备106的特征接入码。特征接入码可以用来向媒体路由选择系统102标示受限制的设备106想要被激活。例如,当受限制的设备106的用户拨叫 1234的特征接入码时,媒体路由选择系统102可以确定用户想要激活授权特征。授权设备 108的标识符也可以由受限制的设备在块202处提供。多于一个授权设备108可以用来过滤去往受限制的设备106的通信。接着以上的说明,受限制的设备106可以将标识符3333 提供给媒体路由选择系统102来指示其要通过授权设备108激活呼叫授权特征的意图。在一个实施例中,并且可选地,在块204处,媒体路由选择系统102可以呼叫授权设备108来判断授权设备108是否具有控制去往受限制的设备106的通信的适当许可。媒体路由选择系统102可以使用先前由受限制的设备106提供的标识符来做出此判断。也可以使用详细描述可准许的连接的查找表。在一个实施例中,如图2A中所述,媒体路由选择系统102可以通过向授权设备108的用户请求引脚来激活呼叫授权特征。在块206处,系统102可以从授权设备108接收该引脚。在判决块208处,媒体路由选择系统102判断授权设备108是否被成功激活了。当授权设备108不能被成功激活时,在块210处,错误被提供给受限制的设备106。然而,当成功时,在块212处,媒体路由选择系统102可以向受限制的设备106发送核准消息,该核准消息确认授权设备108现在被激活了。激活处理可以在块214处结束。现在回到图2B,并且在块220处开始,示出了使用授权设备108来激活呼叫授权特征的处理。与之前不同,授权设备108而不是受限制的设备106执行激活。处理可以开始于授权设备108的用户呼叫媒体路由选择系统102。在块222处,媒体路由选择系统102 可以从授权设备108接收特征接入码,并接收受限制的设备106的号码。特征接入码可以向媒体路由选择系统102指示授权设备108想要过滤受限制的设备106处的呼叫。接着之前的说明,授权设备108所提供的号码可以是2222。在判决块2M处,程序可被咨询来判断授权设备108是否具有限制受限制的设备 106处的呼叫的适当许可。相关领域中的那些技术人员已知,存在许多不同的方式来判断授权设备108是否具有适当的许可,例如,受限制的设备106是否具有与授权设备108相同的计费账户。当适当的许可在块2 处未被提供时,媒体路由选择系统102可以向授权设备108发送呼叫不能被限制的错误消息。否则,媒体路由选择系统102可以在块2 处向授权设备108提供成功消息,该成功消息指示授权设备108现在可以限制去往受限制的设备106的通信。激活处理可以结束于块230处。虽然在图2A和图2B中提供了用于激活授权设备108和受限制的设备106的许多处理,但是相关领域技术人员将明白,可以使用其它处理。例如,供应设置(provisioning) 可以用来配置授权设备108和受限制的设备106。在某些情况下,如果授权设备108忙碌或不应答呼叫的话,可以应用默认的策略。如果呼叫被阻断,则多种策略可以被使用来判断呼叫是否要转到语音邮件或得到交换机忙音(reorder tone)。现在转到图3A,提供根据本申请的一个实施例的呼叫操作处理的流程图。在此描述的处理表示一个实施例并且不应被理解为限制本发明。可以使用相关领域技术人员已知的更少或更多的处理。处理开始于块300处。在块302处,媒体路由选择系统102可以接收从呼叫设备104去往受限制的设备106的呼叫。进而,媒体路由选择系统102在其到达受限制的设备106之前截取该呼叫。在一个实施例(未示出)中,媒体路由选择系统102 可以判断呼叫设备104是否已经被预先授权。可以在媒体路由选择系统102上维护预先授权列表。当呼叫设备104被预先授权时,媒体路由选择系统102可以将该呼叫导向受限制的设备106而不需授权设备108的核准。在块304处,呼叫设备104的用户可以被通知呼叫是正在等待授权的。在一个实施例中,这对于呼叫者可以是透明的。在将呼叫接到授权设备108前,受限制的设备106可以在块306处被检查来看其是忙碌的还是可用的。一般而言,当受限制的设备106正在打电话、关机等时,受限制的设备106是忙碌的。如果受限制的设备106是忙碌的,则在一个实施例中,媒体路由选择系统102可以在块308处通知呼叫设备104。处理可以结束于块320 处。在可替换示例中,当受限制的设备106可用时,媒体路由选择系统102可以在块 310处为呼叫预留线路来确保该呼叫可以完成。在一个实施例中,线路可以是忙碌的并且当呼叫等待被支持时仍然是被预留的。相关领域的技术人员知道,基于系统能力的策略设置可以被应用。在块312处,媒体路由选择系统102可以向授权设备108提供有关呼叫设备104 的信息。授权设备108的用户可以使用该信息来确定呼叫设备104的身份。在以上提供的说明中,例如,用于呼叫设备104的分机号1111可以提供给授权设备108。在一个实施例中,授权设备108可以向用户显示呼叫设备104的号码。媒体路由选择系统102也可以确定呼叫设备104的用户的名称或其它标识并且将其提供给授权设备108。授权设备108可以被警告并且随后显示呼叫者信息。在一个实施例中,可以做出用于表示针对受限制的设备106的呼叫的特有的铃声或其它指示。在识别去往受限制的设备106的呼叫时,授权设备108至少可以提供以下选项中的一个或多个截取、核准、阻断或转接。相关领域技术人员将明白其它选项也可以提供给授权设备108,并且不限于以上所介绍的那些。如前所述,授权设备108可以包括示出正运行的应用的显示器。应用可以提供允许用户进行选项选择的菜单。当呼叫被截取时,授权设备108接听该呼叫并且授权设备108的用户与呼叫者讲话。在核准选项中,授权设备108可以向媒体路由选择系统102发信号来允许该呼叫继续进行到受限制的设备106。已经获得授权的呼叫可以被传递给媒体路由选择系统102。相关领域技术人员知道,在一个实施例中,媒体路由选择系统102上的检查可以用于环路避免。受限制的设备106随后可以被警告以所示出的呼叫者信息。如果呼叫等待被支持并且受限制的设备106正在使用,则呼叫等待操作被调用。与标准呼叫一样,在铃声定时器期满之后,呼叫可以被应答或转到语音邮件(如果可用的话)。在阻断选项中,呼叫可以被授权设备108拒绝。该特征可以被配置为将呼叫直接重定向至受限制的设备106的语音邮件或整个丢弃该呼叫。转接选项可以允许呼叫被转接到另一号码。一般而言,这在受限制的设备106或受限制的电话簿号码由具有轮流的联系人的许多人使用的情况中是有用的,所以授权设备108可以立即向这些联系人之一进行转接(如果希望的话)。菜单上所提供的选项可以允许授权设备108的用户输入该呼叫要转接至哪个号码。在一个实施例中,授权设备108的用户可以在截取选项中接听呼叫。当授权设备 108的用户没有接听呼叫时,在块314处,媒体路由选择系统102可以从授权设备108接收选择。这些选项可以包括核准、阻断和转接。所选择的选项随后被媒体路由选择系统102 在块316(以下将更详细地描述)处应用。去往受限制的设备的线路可以在块318处被释放并且处理可以结束于块320处。之前讨论了呼叫操作特征的处理。具体地,提供了截取、核准、阻断和转接这4个选项。现在参考图3B,更详细地示出用于示出由授权设备108截取呼叫的呼叫操作过程的框图。在此描述的处理是示例性的并且不应当被理解为限制本申请。虽然示出了提供步骤的编号,但是这些表示说明性处理并且不应被理解为提供任何次序。一开始,呼叫设备104可以发起呼叫并将其提供给媒体路由选择系统102,其中媒体路由选择系统102可以确定目的地需要来自授权设备108的授权。媒体路由选择系统 102可以被设置为预先识别受限制的设备106的分机号2222需要授权。媒体路由选择系统102也可以判断呼叫设备104是否因为被自动连接而已经被预授权。在一个实施例中, 也可以使用提供呼叫的自动阻断的受限制的列表。当被自动阻断时,呼叫可以被丢弃或被提供给语音邮件350。媒体路由选择系统102可以预留去往受限制的设备106的线路。这确保将来可以依赖于授权设备108做出呼叫。媒体路由选择系统102可以向授权设备108提供如下消息 呼叫已经被接收到并且呼叫请求授权已经被做出。媒体路由选择系统102也可以提供有关呼叫设备104的信息,诸如分机号1111。在一个实施例中,媒体路由选择系统102可以判断授权设备108是否可用。如果授权设备108不可用,则媒体路由选择系统102可以执行默认过程,例如将呼叫设备104与受限制的设备106直接连接。在一个实施例中,授权设备108可以将呼叫发送给语音邮件 350。当授权设备108能够接收授权请求时,消息或回铃音可以被提供给呼叫设备104。 在一个实施例中,可以在呼叫设备104上提供更新显示,该更新显示示出呼叫正在等待授权。根据图3B,授权设备108的用户可以选择截取该呼叫。当被截取时,媒体路由选择系统 102可以释放受限制的设备106上的预留线路,并且将进入呼叫连接到分机号为3333的授权设备108。转到图3C,示出了更详细地示出由授权设备108阻断呼叫的呼叫操作过程的示图。呼叫可以源自呼叫设备104并且意图去往受限制的设备106。在媒体路由选择系统102 处,呼叫可以被指定为需要授权。随后,可以为受限制的设备106预留线路。媒体路由选择系统102可以向授权设备108通知呼叫设备104想要呼叫受限制的设备106。回播铃声可以提供给呼叫设备104。在图3C中所示的实施例中,授权设备108可以阻断呼叫。当呼叫被阻断时,来自呼叫设备104的呼叫可以被提供给语音邮件350。语音邮件350随后可以与呼叫设备104连接。在一个实施例中,去往受限制的设备106的呼叫当被阻断时可以被丢弃。现在参考图3D,示出了更详细地示出由授权设备108核准呼叫的呼叫操作过程的框图。该呼叫可以源自呼叫设备104并且意图去往受限制的设备106。在媒体路由选择系统102处,呼叫可以被示出为需要授权设备108的授权。进而,去往受限制的设备106的线路可以被预留。媒体路由选择系统102可以向授权设备108通知呼叫设备104想要与受限制的设备106连接。回播铃声随后被提供给呼叫设备104。在图3D中所示的配置中,授权设备108可以核准呼叫。来自呼叫设备104的呼叫随后通过预留线路与具有分机号2222 的受限制的设备106连接。虽然在之前的说明中,授权设备108过滤去往受限制的设备106的进入呼叫,但是外出呼叫也可以被监控。受限制的设备106做出的外出呼叫可以被授权设备108截取、核准、阻断或转接。当受限制的设备106呼叫呼叫设备104时,呼叫可以被媒体路由选择系统 102截取并且授权设备108被警告。授权设备108随后可以执行以上所提供的选项中的一个。在本申请的其它实施例中,系统102可以应用于其它形式的通信。例如,授权设备108可以用于控制因特网上或有线网络上的电视观看。当一个频道被选择时,信息被发送给授权设备108,从而授权设备108的用户可以选择是接受该频道、拒绝它还是转接它。在一个实施例中,针对媒体连接(不论是电话呼叫、TV频道还是网站)的实时控制的一般问题使用媒体路由选择系统102得到解决。系统102也可以用作父母的控制器。 当特定的TV频道被选择时,授权设备108可以被通知并且可以拒绝或核准频道。不论是数据还是语音,媒体路由选择系统102可以将通信视为IP流量。接入可以在应用层被授予或拒绝。应用可以被布置在特征的顶层来提供预定的授权呼叫者列表,以使得如果呼叫者出现在该列表中则呼叫被自动核准。同样的,呼叫设备104也可以被丢弃或被路由至语音邮件 350。可以安排监视人来检测重要的呼叫设备104并且在授权设备108上提供区别的铃声类型。去往要求授权的授权设备108的呼叫也可以不同地警告以使得授权设备108的用户知道其不是某个人对他们的号码(例如分机号3333)的呼叫,而是对需要授权的另一号码的呼叫。根据本发明的一个方面,提供了一种呼叫处理方法。该方法可以包括从呼叫设备接收意图去往受限制的设备的呼叫。另外,该方法可以包括关于来自呼叫设备的呼叫而呼叫授权设备,并且从授权设备接收呼叫操作选择,呼叫操作选择包括阻断、授权、应答和重定向该呼叫。该方法还可以包括应用来自授权设备的呼叫操作选择,包括当被阻断时禁止来自呼叫设备的呼叫,当被授权时将呼叫设备连接到受限制的设备,当被应答时将呼叫设备与授权设备连接,以及当被重定向时将呼叫设备与第三设备连接。在一个实施例中,该方法可以包括激活授权设备来提供呼叫操作选择。在一个实施例中,激活授权设备包括接收来自受限制的设备的特征接入码以及授权设备的号码。在一个实施例中,激活授权设备还包括呼叫授权设备并且从授权设备接收引脚号。在一个实施例中,激活授权设备可以包括接收来自授权设备的特征接入码以及受限制设备的号码。在一个实施例中,该方法还可以包括判断授权设备是否具有对去往受限制的设备的呼叫进行授权的适当许可。在一个实施例中,该方法还可以包括向呼叫设备提供消息呼叫正在等待授权。在一个实施例中,该方法可以包括判断授权设备是否忙碌。在一个实施例中,该方法可以包括当授权设备忙碌时使能默认策略。在一个实施例中,默认策略可以是将呼叫设备通过线路与受限制的设备连接。在一个实施例中,第三设备可以是语音邮件、电子邮件程序或装置。在一个实施例中,该方法可以包括当受限制的设备不可用时向呼叫设备提供忙碌信号。在一个实施例中,当没有去往受限制的设备的线路是开启的时,受限制的设备可以是不可用的。在一个实施例中,由授权设备提供的呼叫操作选择可以是基于有关呼叫设备的信息的。根据本申请的另一个方面,提供了一种系统。该系统可以包括用于路由来自呼叫设备的呼叫的媒体路由器。当呼叫设备具有预先存在的授权时,媒体路由器可以将呼叫连接到受限制的设备,否则媒体路由器可以将呼叫提供给授权设备。授权设备可以应答呼叫或指示媒体路由器阻断呼叫,将呼叫与受限制的设备连接,或将呼叫转接至第三设备。在一个实施例中,当呼叫设备已经被限制时,媒体路由器可以禁止呼叫。在一个实施例中,媒体路由器可以判断受限制的设备是否可用。在一个实施例中,由媒体路由器来支持呼叫等待。根据本发明的另一个方面,提供了一种耦合到网络路由器的通信设备。该通信设备可以包括至少一个处理器和可操作地耦合到该处理器的存储器,该存储器存储程序指令,所述程序指令当被处理器执行时,使得处理器执行处理。处理可以包括从网络路由器接收呼叫设备的通信请求。另外,处理可以包括显示有关呼叫设备的信息以及针对通信请求的呼叫操作选择。处理还可以包括接收与呼叫操作选择相关联的用户输入。处理可以包括向网络路由器提供输入以用于阻断、授权、应答或重定向通信请求。在一个实施例中,通信请求可以包括电话呼叫、电视节目、文本或网站。以上描述被提供来使得相关领域的任何技术人员都能够实践这里所描述的各个实施例。对这些实施例的各种修改对于相关领域的技术人员将是很明显的,并且这里所定义的基本原理可以应用于其它实施例。因此,权利要求不意图被限制于这里所示出和所描述的实施例,而是根据与权利要求书的语言一致的完整范围,其中,除非特别指明,以单数提及元素并不意图指“一个并且仅一个”,而是指“一个或多个”。相关领域的技术人员知道的或即将知道的、在本公开中所描述的各个实施例的元素的所有结构和功能等同物通过引用被明确地结合于此并且意图被权利要求书所包含。此外,这里所公开的所有内容都不意图贡献于公众,不论这样的公开是否明确记载在权利要求书中。
权利要求
1.一种呼叫处理方法,包括接收来自呼叫设备的意图去往受限制的设备的呼叫;关于来自所述呼叫设备的所述呼叫而呼叫授权设备;从所述授权设备接收呼叫操作选择,所述呼叫操作选择包括阻断、授权、应答和重定向所述呼叫中的至少一者;以及应用来自所述授权设备的所述呼叫操作选择,包括以下操作中的至少一者当被阻断时禁止来自所述呼叫设备的所述呼叫,当被授权时将所述呼叫设备与所述受限制的设备连接,当被应答时将所述呼叫设备与所述授权设备连接,以及当被重定向时将所述呼叫设备与第三设备连接。
2.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,还包括激活所述授权设备来提供所述呼叫操作选择。
3.根据权利要求2所述的呼叫处理方法,其中激活所述授权设备包括从所述受限制的设备接收特征接入码以及所述授权设备的号码,并且还包括呼叫所述授权设备并且从所述授权设备接收引脚号。
4.根据权利要求2所述的呼叫处理方法,其中激活所述授权设备包括从所述授权设备接收特征接入码以及所述受限制的设备的号码。
5.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,还包括判断所述授权设备是否具有对去往所述受限制的设备的呼叫进行授权的适当许可。
6.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,还包括向所述呼叫设备提供消息所述呼叫正在等待授权。
7.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,还包括判断所述授权设备是否是忙碌的,并且当所述授权设备是忙碌的时使能默认策略。
8.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,其中所述第三设备是语音邮件、电子邮件程序和装置中的至少一者。
9.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,还包括当所述受限制的设备不可用时,向所述呼叫设备提供忙碌信号,并且其中,当没有去往所述受限制的设备的线路是开启的时,所述受限制的设备不可用。
10.根据权利要求1所述的呼叫处理方法,其中由所述授权设备提供的所述呼叫操作选择是基于有关所述呼叫设备的信息的。
全文摘要
本发明公开了呼叫授权特征。提供了用于提供呼叫授权特征的呼叫处理方法、系统和通信设备。一般而言,本申请涉及在呼叫建立时间期间对设备之间的通信进行授权。在一个说明性实施例中,专用分支交换机或电信公司内所配置的电话网络内的通信使用授权设备被过滤。授权设备可以使用不同的程序被激活,所述程序包括但不限于特征接入码和引脚号。当呼叫被接收自呼叫设备时,电话网络可以为去往所意图的受限制的设备的呼叫预留线路。授权设备随后可以关于该呼叫被警告。授权设备的用户可以应答该呼叫或指示电话网络阻断该呼叫、将该呼叫通过预留的线路与受限制的设备连接,或将该呼叫转接至第三设备。
文档编号H04L12/56GK102469193SQ201110244509
公开日2012年5月23日 申请日期2011年8月22日 优先权日2010年11月1日
发明者卡塔阳·海利尔, 彼得·M·海利尔 申请人:米特尔网络公司
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