专利名称：服务质量保障型服务传达多元化方法及装置的制作方法
技术领域：
以下实施例涉及一种在互联网协议电视(IPTV)系统中有效地提供播放和通信服务的方法和设备。
背景技术：
由IPTV系统提供的IPTV服务以播放和通信服务为代表，此类基本服务具有相互融合的实时性。IPTV服务可由多个服务领域及其所属的服务供应商来相互独立及封闭地提供。因此，存在满足用户请求的服务品质tooS)的可用服务资源被限制在向用户提供的服务的系统服务区域内的问题。
发明内容
根据本发明的一个方面，提供了一种服务传达平台，包括媒体服务平台，其向用户提供服务；多个服务管理器，其管理至少一个服务资源，其中，所述媒体服务平台向所述服务管理器传达用户的服务请求，所述服务管理器通过与所述多个服务管理器互相联动来选择多个服务管理器各自管理的所述至少一个服务资源中将要提供服务的的服务资源。所述服务管理器可基于所述多个服务管理器之间的服务水平协议将所述服务管理器所管理的所述至少一个服务资源中的可用服务资源提供给其他服务管理器。所述服务管理器基于所述服务请求中包含的条件选择所述至少一个服务资源中将要提供服务的服务资源。所述服务资源具有服务资源类型，且所述多个服务管理器各自管理的所述至少一个服务资源是与所述服务请求所请求的服务类型具有同一类型的服务资源。根据本发明的另一个方面，提供了一种管理多个服务资源的服务管理器，包括服务运营块，其从媒体服务平台接收服务请求并将对所述服务请求的应答发送至所述媒体服务平台；服务仲裁者块，其提供对网络内的其他服务管理器所管理的服务资源的存取，其中，基于与所述服务管理器的联动，选择提供根据所述服务请求的服务的服务资源。根据本发明的另一个方面，提供了一种服务提供方法，包括以下步骤从用户接收服务请求；从由多个服务管理器管理的服务资源收集与所述服务请求关联的服务资源；分析收集的服务资源并决定要提供服务的服务资源；将决定的服务资源分配给所述用户；将分配的服务资源提供给所述用户。所述服务请求包括服务品质，所述分析收集的服务资源并决定要提供服务的服务资源的步骤，可包括以下步骤分析收集的服务资源各自的服务品质；在满足所述服务品质的服务资源中，选择要提供所述服务的服务资源。所述服务请求具有服务类型，与所述服务请求关联的服务资源，是与所述服务请求的服务类型具有同一服务类型的服务资源。本发明提供一种管理独立的服务区域的服务管理装置及方法。
本发明提供一种通过服务管理装置间的相互联动，由多个服务管理器管理将可用服务资源的服务对象扩张至整个服务区域本发明提供一种可用服务资源的对象扩张至整个服务区域，保障用户要求的服务品质的系统及方法。
图1示出根据本发明的一实施例的服务传达平台；图2示出跟据本发明的一实施例的服务中心动作结构的例子；图3示出跟据本发明的一实施例的服务管理器的构成块之间的一系列消息流动；图4示出跟据本发明的一实施例的多个服务区域的连接；图5示出跟据本发明的一实施例的管理互不相同的服务区域的服务管理器之间的联动；图6示出根据本发明的一个实施例的服务管理器的内部动作流程。
具体实施例方式现在将参照附图对本发明的实施例进行详细描述，但是本发明不限于所描述的实施例。各图中相同的标号始终表示相同的元件。图1示出根据本发明的一实施例的服务品质保障型服务传达平台。提供传达平台100可提供保障用户要求的服务品质的有效的服务传达功能。提供传达平台100可包括媒体服务平台(Media Service Platform ;MSP) 110、月艮务管理器120和服务资源(Service Resource) 130。媒体服务平台110可提供与向用户提供服务的服务门户(Portal)相同的功能。 艮口，用户在没有直接访问服务管理器120的状态下也可向媒体服务平台110请求服务，可通过媒体服务平台110接收提供的服务。媒体服务平台110可包括服务搜索块140、服务构成块142、用户简档(profile) 块144、上下文(context)信息存储处块146。用户可通过访问媒体服务平台110来传输自身的上下文信息。上下文信息存储处块146存储传输的用户的上下文信息。用户可在媒体服务平台110中搜索系统支持的服务。服务搜索块140搜索媒体服务平台110支持的服务，并向用户提供服务搜索的结果。当服务被搜索到时，用户可通过媒体服务平台110来构建所需的服务。服务构成块142根据用户的请求构建所需服务，并将服务构建的结果提供给用户。用户简档块144存储用户的简档并提供给媒体服务平台110内的其他块。服务管理器120可管理对应于用户服务请求的服务资源130的状态，基于包括在服务请求中的条件(如，服务品质)，将选择的最佳的服务资源130提供给用户。S卩，服务管理器120可根据用户的服务请求，收集并分析满足服务品质的服务资源，设置最佳服务路径。服务管理器120可使用用户的服务请求及用户的上下文信息来构建并管理服务简档。
对用户的服务更改请求，服务管理器120收集、分析并决定用于提供更改的服务的必要服务资源，由此来适应变更请求。服务管理器120可包括服务运营块150、服务路由块152、服务简档管理块154、服务资源管理块156、服务仲裁者块158及服务品质(QoS)运营块160。服务 运营块150从媒体服务平台110接收服务请求，并将接收的请求传达给服务管理器120的其他块。服务运营块150将对服务请求的应答传输至媒体服务平台110。服务运营块150从媒体服务平台110接收用户上下文信息，并提供给服务管理器 120的其他块。服务运营块150将用户上下文信息传输至媒体服务平台110。服务路由块152向服务资源管理块156请求最佳服务资源，收集对服务请求可用的服务资源。服务路由块152将可用服务资源收集的结果提供给服务管理器120的其他块。服务简档管理块154使用用户的服务请求及上下文信息，构建并管理服务简档。 服务简档可包括用户的访问权限、服务权限、装置信息、服务提供状态信息和服务信息。服务资源管理块156可定期监测由服务管理器提供的服务，保持服务的最新状态信息。服务资源管理块156可采用服务的最新状态信息，维持及提供可提供对应用户服务要求的最佳服务资源的环境。服务资源管理块156包含服务提供者提供的服务的状态信肩、ο服务仲裁者块158可与其他服务区域的服务管理器120通信，基于与其他服务区域的服务管理器120的服务水平协议提供对其他服务区域的服务资源130的访问 (Access)。S卩，服务管理器120基于服务水平协议，将自身管理的服务资源130中可用的资源提供给服务传达平台100内的其他服务管理器120。服务品质运营块160为了提供用户要求的服务品质而限制服务资源的选择。服务品质运营块160监测和管理服务资源，提供对服务资源管理块156的请求的应答。服务简档及资源数据库162从服务管理器120内的其他块接收存储服务简档及资源的相关信息的请求，存储请求的信息。服务管理器120内的其他块可向服务简档及资源数据库162请求存储的服务简档及资源相关信息。服务资源130是抽象化的物理资源。图2示出跟据本发明的一实施例的服务中心操作结构的示例。本示例的动作结构是包括用户、媒体服务平台110及多个服务供应商120的整体结构中的以服务为中心的操作结构。以服务为中心的操作结构可分类为服务访问区域210、服务多元化区域220、服务管理区域230。服务访问区域210是用户访问服务的区域。用户接入媒体服务平台110发送上下文信息、搜索及请求服务(以实线表示)。用户请求的服务的类型及服务品质(QoS)状态已以图形示出。服务可以具有类型。服务可分为上下文服务类型(以圆形和菱形表示)及应用程序服务(以三角形和长方形表示)。每个服务都可以具有服务品质(QoS)状态。服务品质状态可分为高(High)(用完全填充的图形表示)、一般(Normal)(用斜线填充的图形表示)、低(Low)(用竖线填充的图形表 示)。图形的内部没有被填充的，表示用户请求的服务不存在服务品质限制。例如，第一用户240请求服务品质状态高的第一上下文服务(以圆形标示)，第二用户250请求不限制服务品质状态的第一上下文服务及第二上下文服务，第三用户260请求不限制服务品质状态的第一应用程序服务及第二应用程序服务。媒体服务平台110将从用户处接收到的上下文信息(以虚线表示)及服务请求信息(以实线标示)发送给用户所属的服务管理器120。服务管理区域230可以是服务管理器120管理自身具备的服务资源130的区域。服务多元化区域220是通过服务管理器120的服务仲裁者块158与具备其他服务资源的服务管理器120交换信息来决定适合用户请求的最佳服务资源的区域。用户请求的服务品质状态可以成为决定最佳服务资源的标准。S卩，为了服务多元化区域220中的信息交换，收集并分析可以满足用户请求的服务品质的服务资源。例如，第一用户240请求的第一上下文服务由图示的所有服务管理器 120提供。多个服务管理器120提供的所述第一上下文服务242在服务多元化区域220中被收集，第一上下文服务各自的服务品质被分析。此外，依据服务多元化区域210中的决定，设置用于满足用户请求的服务品质的最佳服务路径。例如，第一用户240请求了第一上下文服务中品质状态高的。所以，只有分析的第一上下文服务中服务品质状态高的才会作为将被提供的服务而被选中。即，为了提供用户请求的服务品质，服务管理器120可以强制进行特定服务资源的使用。服务多元化区域220，可以看作是依据服务管理器120整体提供的服务根据服务各自的种类形成集合242、252、262、264的区域。用户请求的服务对应于所述集合中的一个，集合内的服务中，通过选定满足用户要求的条件(如服务品质状态)的服务来提供给用户。由服务多元化决定的服务资源130被分配(Allocation)至请求服务的用户(以双划线图示)，分配的结果通过媒体服务平台110传达给用户(以虚线标示)。被转达至第一用户的服务资源130，如第一用户所请求的，是服务品质状态高的上下文服务。图3示出跟据本发明的一实施例的服务管理器的构成块之间的一系列消息流向。在图3中，示出了用于在一个服务区域内提供服务的服务管理器120内的一连消息的流向。在S310，媒体服务平台110将用户的上下文信息发送至服务运营块150，在S312， 服务运营块150将接收的上下文信息发送至服务简档管理块154，在S314，服务简档管理块将接收的上下文信息发送至服务简档及资源数据库162。此外，在S320，媒体服务平台110将新加入服务请求或服务更改请求(以下简称服务请求)发送至服务运营块150。在S330，服务运营块150将接收的服务请求的信息发送至服务路由块152。在 S340，服务路由块152向服务资源管理块156发送收到的服务请求的细目，对接收到的服务请求来请求要求的资源。在S350，服务资源管理块156向服务品质运营块160传送服务请求的细目，请求服务资源信息。在S352，服务品质运营块160向服务资源管理块156应答服务资源信息。在S 60，服务资源管理块156应答接收服务资源信息，将所述应答存储至服务简档及资源数据库162。在S362，服务资源管理块156将应答接收了服务资源通报给服务路由块152。在S370，接到通报的服务路由块152，向服务简档及资源数据库162请求用户上下文信息及资源状态信息。在S372，服务简档及资源数据库162，向服务路由块152应答用户上下文信息及资源状态信息。服务路由块152，基于应答接收的用户上下文信息及资源状态信息，决定最佳服务资源。在S380，服务路由块152，向服务运营块150应答决定的最佳服务资源。在S390，接收到应答的服务运营块150，向服务平台110传输对服务请求的最终应答。图4示出跟据本发明的一实施例的多个服务区域的连接。在图4中，存在于多个服务区域的用户、媒体服务平台110、服务管理器120及服务资源130通过通信网络连接在一起。在本示例中，至少一个服务管理器120通过通信网络连接到整个系统。服务管理器120管理至少一个服务资源130。服务管理器120及所述服务管理器120管理的至少一个服务资源130构成服务区域410。多个服务管理器120通过通信网络相互联动。图5示出跟据本发明的一实施例的管理互不相同的服务区域的服务管理器之间的联动。在图5中，媒体服务平台110、第一服务管理器120及第二服务管理器120通过通信网络连接。第一服务管理器120是属于第一服务区域410的服务管理器120。第二服务管理器120是属于第二服务区域140的服务管理器120。前面参照图1至图4说明的服务管理器120及服务管理器的结构块150、152、154、 156、158、160、162同样适用于本例子的第一服务管理器120和第二服务管理器120。在此省略重复的说明。两个服务管理器120相互联动而操作。两个服务管理器120之间的服务联动由服务仲裁者块158提供。服务仲裁者块158，可基于第一服务区域及第二服务区域之间的服务水平协议，决定服务管理器120所管理的可用服务资源130的搜索及服务接入权限。服务品质运营块160可以作为运营服务管理器120所管理的服务的品质的QoS授权者(Enabler)而进行操作。图6示出根据本发明的一个实施例的服务管理器的内部动作流程。在步骤S610，从媒体服务平台110接收消息。在步骤S620，判断根据接收到的消息的动作是不是初步驱动。如果是初步驱动，由于有必要生成服务简档，所以进行下文中的步骤S622。如果不是初步驱动，那么进行用于确认上下文/服务信息变更的步骤S630。在步骤S622，为了收集用户信息、上下文信息及服务请求信息，访问简档服务器。
在步骤S624，基于收集的用户信息及上下文信息以及服务请求信息，生成服务简档。生成的服务简档存储在服务简档及资源数据库162。在步骤S624生成服务简档时，重新进行判断是否初步驱动的步骤S620。在步骤S630中，进行对接收到的消息确认其是否表示上下文/服务信息变更的操
作。 在步骤S640中，判断接收到的消息是否表示上下文信息的更新。当接收到的消息表示上下文信息的更新时，应当访问简档服务器来更新服务简档。由此进行前述的步骤 S622。当接收到的消息不表示上下文信息的更新时，在步骤S650，判断接收到的消息是否表示新加入服务请求或服务变更请求。当接收到的消息不表示新加入服务请求或服务变更请求时，服务管理器120待机等候下一个消息的接收。当接收到下一个消息时，重复步骤S610。当接收到的消息表示新加入服务请求或服务变更请求时，在步骤S660，向服务品质运营块160请求资源。当资源被请求时，在步骤S670中，判断是否请求的资源已被分配。如果请求的资源已被分配，在步骤S672，服务简档及资源数据库162被更新，在步骤S680中向媒体服务平台110发送服务应答。当请求的资源没有被分配时，在步骤S680，向媒体服务平台110发送服务应答。前面参照图1至图5进行说明的根据本发明的实施例的技术内容，在本实施例中也同样适用。由此以下省略其更详细说明。根据本发明的实施例的方法，可被记录在由可通过各种计算机装置执行的程序指令形式构成的计算机可读介质中。所述计算机可读介质可包括单独的程序指令、数据文件、数据结构或其组合等。所述介质中记录的程序指令，可以是针对本发明专门设计和构成的，也可以是计算机软件技术人员公知而可使用的。计算机可读介质的例子包括磁媒体 (magnetic media)，如硬盘、软盘和磁带；光学媒体(optical media)，如CD ROM、DVD ；磁光媒体(magneto-optical media)，如光盘(floptical disk)；和专门配置为存储和执行程序指令的硬件设备，如只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、闪存等。程序指令的例子， 既包括机器代码(如由编译器产生的)，也包括含有可由计算机使用解释程序执行的更高级代码的文件。所述硬件设备可配置为作为一个以上软件模块运行，以执行上面所述的本发明的示例性实施例的操作，反之亦然。如上所示，本发明虽然已参照有限的实施例和附图进行了说明，但是本发明并不局限于所述实施例，在本发明所属领域中具备通常知识的人均可以从此记载中进行各种修改和变形。因此，本发明的范围不受说明的实施例的局限或定义，而是由后附的权利要求范围以及权利要求范围等同内容定义。
权利要求
1.一种服务传达平台，包括媒体服务平台，其向用户提供服务；和多个服务管理器，管理至少一个服务资源，其中，所述媒体服务平台向服务管理器传达用户的服务请求，所述服务管理器通过与所述多个服务管理器互相联动来选择多个服务管理器各自管理的至少一个服务资源中将要提供服务的的服务资源。
2.如权利要求1所述的服务传达平台，其中，所述媒体服务平台包括上下文信息存储处块，其存储所述用户的上下文信息；服务搜索块，其搜索所述媒体服务平台支持的服务，并将服务搜索的结果提供给所述用户；服务构成块，其基于所述用户的服务请求及所述用户的上下文信息，构成并管理服务简档；和用户简档块，其存储所述用户的简档。
3.如权利要求1所述的服务传达平台，其中，所述服务管理器基于所述多个服务管理器之间的服务水平协议，将所述服务管理器所管理的所述至少一个服务资源中的可用服务资源提供给其他服务管理器。
4.如权利要求1所述的服务传达平台，其中，所述服务管理器基于所述服务请求中包含的条件选择所述至少一个服务资源中要提供服务的服务资源。
5.如权利要求4所述的服务传达平台，其中，所述服务管理器选择所述至少一个服务资源中满足所述服务请求中包含的请求服务品质的服务资源。
6.如权利要求1所述的服务传达平台，其中，所述服务资源具有服务资源类型，且所述多个服务管理器各自管理的所述至少一个服务资源是与所述服务请求所请求的服务类型具有同一类型的服务资源。
7.如权利要求1所述的服务传达平台，其中，当所述服务请求是服务更改请求时，所述服务管理器收集、分析并决定用于提供更改的服务的必要服务资源，由此来适应所述服务变更请求。
8.—种管理多个服务资源的服务管理器，包括服务运营块，其从媒体服务平台接收服务请求并将对所述服务请求的应答发送至所述媒体服务平台；和服务仲裁者块，其提供对网络内的其他服务管理器所管理的服务资源的存取，其中，基于与所述服务管理器的联动，选择用于提供根据所述服务请求的服务的服务资源。
9.如权利要求8所述的服务管理器，其进一步包括服务资源管理块，其维持由所述服务管理器提供的服务的有关最新状态信息；和服务路由块，其向所述服务资源管理块，请求根据所述服务请求的最佳服务资源。
10.如权利要求8所述的服务管理器，其进一步包括服务简档管理块，其使用用户的上下文信息及所述服务请求构成并管理服务简档，其中，所述服务简档，包括用户的接近权限、服务权限、装置信息及服务提供状态信息中的至少一个。
11.如权利要求8所述的服务管理器，其进一步包括服务质量运营块，其为提供所述服务请求所请求的服务品质，对将提供所述服务的服务资源的选择进行限制。
12.一种服务提供方法，包括以下步骤 从用户接收服务请求；从由多个服务管理器管理的服务资源，收集与所述服务请求关联的服务资源； 分析收集的服务资源并决定要提供服务的服务资源； 将决定的服务资源分配给所述用户；和将分配的服务资源提供给所述用户。
13.如权利要求12所述的服务提供方法，其中， 所述服务请求包括服务品质，所述分析收集的服务资源并决定要提供服务的服务资源的步骤包括以下步骤 分析收集的服务资源各自的服务品质；在满足所述服务品质的服务资源中，选择要提供所述服务的服务资源。
14.如权利要求12所述的服务提供方法，其中， 所述服务请求具有服务类型，与所述服务请求关联的服务资源，是与所述服务请求的服务类型具有同一服务类型的服务资源。
全文摘要
本发明提供一种依据服务管理器之间的相互联动的服务提供方法及系统。各自的服务管理器管理独立的服务区域。服务管理器相互联动，由一个服务管理器管理的可用服务资源的服务对象扩张至整个服务区域。整个服务区域是把各个服务管理器管理的服务区域合起来的区域。可由该扩张来传达和提供用于保障用户要求的服务品质的有效服务。
文档编号H04N21/25GK102387402SQ20111025460
公开日2012年3月21日 申请日期2011年8月26日 优先权日2010年8月26日
发明者李南炅 申请人:韩国电子通信研究院